小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn).doc

小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)1課程設(shè)計說明書題目：科研成果管理系統(tǒng)院系：汽車電子學(xué)院專業(yè)班級：08計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)號：學(xué)生姓名：指導(dǎo)教師：2010年6月14日小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)2目錄目錄.2第一章選題說明.41.1開發(fā)背景.41.2開發(fā)本系統(tǒng)的目標.41.3本系統(tǒng)所使用的設(shè)計分析.4第二章系統(tǒng)分析.52.1可行性分析.5第三章系統(tǒng)設(shè)計.63.12模塊設(shè)計.63.2開發(fā)環(huán)境.6VisualBasic6.0開發(fā)環(huán)境.73.3功能模塊.73.4物業(yè)管理主要模塊流程圖.83.4.1投訴管理流程圖.83.4.2住戶報修管理流程圖.83.4.3住戶繳費管理流程圖.93.4.4住戶停車車位管理流程圖.93.5數(shù)據(jù)庫設(shè)計.103.5.1概念結(jié)構(gòu)設(shè)計.103.5.2物理結(jié)構(gòu)設(shè)計.114.2部分運行界面與代碼.144.2.1登錄模塊.144.2.2基本資料管理.154.2.3住戶投訴管理.174.2.6住戶停車位管理.205.1系統(tǒng)的配置.225.2系統(tǒng)的維護.22小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)35.2.1系統(tǒng)維護的內(nèi)容.235.2.2系統(tǒng)維護的類型.235.2.3本系統(tǒng)的維護模塊.235.2.4系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方案.236總結(jié)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)4第一章選題說明1.1開發(fā)背景計算機已經(jīng)成為我們學(xué)習(xí)和工作的得力助手，今天，計算機的價格已經(jīng)十分低廉，性能卻有了長足的進步。它已經(jīng)被應(yīng)用于許多領(lǐng)域，計算機之所以如此流行的原因主要有以下幾個方面：首先，計算機可以代替人工進行許多繁雜的勞動；其次，計算機可以節(jié)省許多資源；第三，計算機可以大大的提高人們的工作效率；第四，計算機可以使敏感文檔更加安全，等等。1.2開發(fā)本系統(tǒng)的目標本物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)，是為了規(guī)范住宅小區(qū)的管理工作，為物業(yè)管理部門提供一套高效、快捷的應(yīng)用軟件。適用于管理以下物業(yè)，房產(chǎn)業(yè)主、大中小型物業(yè)管理公司、物業(yè)服務(wù)提供商、房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)中介公司等物業(yè)管理企業(yè)，用來管理公寓、住宅群體、智能小區(qū)、商品房、多層住宅、商業(yè)大廈、學(xué)校、醫(yī)院、別墅區(qū)、部隊營房區(qū)、各類小區(qū)等。使用計算機進行小區(qū)物業(yè)信息的處理，具有如下的優(yōu)點1.及時信息交流，改善服務(wù)質(zhì)量2.方便查詢，提高工作效率。1.3本系統(tǒng)所使用的設(shè)計分析根據(jù)實際情況，我們使用原型法（RapidPrototyping）即以少量代價快速地構(gòu)造一個可執(zhí)行的軟件系統(tǒng)模型。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)5第二章系統(tǒng)分析2.1可行性分析技術(shù)可行性：該系統(tǒng)是基于VB6.0開發(fā)的系統(tǒng)，系統(tǒng)開發(fā)人員已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握VB的基本內(nèi)容。時間可行性：開發(fā)時間需要1個月左右，前20天主要用于系統(tǒng)分析、設(shè)計、實現(xiàn)，后10天主要用于對系統(tǒng)進行調(diào)試和測試。所以，在該系統(tǒng)的開發(fā)時間上是比較充裕的。資金可行性：目前學(xué)院已經(jīng)提供了計算機等設(shè)備用于該系統(tǒng)的開發(fā)，對于技術(shù)資料，可以通過學(xué)院圖書館借閱得到。所以，在資金上該系統(tǒng)的花費不高，是可以接受的。人員可行性：本系統(tǒng)的開發(fā)需要1人，直接負責所有的開發(fā)工作。按上述四方面進行可行性分析、研究后，就可整理并編制出新系統(tǒng)開發(fā)的可行性報告，它是總體規(guī)劃工作的階段性成果。綜上所述，開發(fā)物業(yè)小區(qū)管理系統(tǒng)在技術(shù)上、經(jīng)濟上、管理上都是可行的。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)6第三章系統(tǒng)設(shè)計3.1需求分析3.1.1數(shù)據(jù)流圖3.12模塊設(shè)計根據(jù)本系統(tǒng)的需求，結(jié)合實際管理情況，本系統(tǒng)應(yīng)用有如下功能模塊：A、住戶資料管理：詳細記錄小區(qū)住戶的信息B、投訴管理：管理住戶的投訴情況。C、住戶報修管理：記錄報修信息，為住戶提供及時的維修服務(wù)。D、物業(yè)繳費管理：記錄住戶的繳費信息。E、住戶停車車位管理：這個功能可以輕松監(jiān)控住戶的車位信息。F、系統(tǒng)維護：數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)。3.2開發(fā)環(huán)境本系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)方法，以Microsoft公司的可視開發(fā)環(huán)境VisualBasic6.0作為主要開發(fā)工具，使用MicrosoftAccess2000作為關(guān)系數(shù)據(jù)庫，并在VB編程語言中采用ADO數(shù)據(jù)庫編程模型，配合功能強大的SQL查詢語言實現(xiàn)建立關(guān)系數(shù)據(jù)庫，訪問數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)庫的更新，較好地實現(xiàn)了預(yù)定的需求功能。圖1系統(tǒng)流圖用戶接收事務(wù)事務(wù)處理事務(wù)事務(wù)數(shù)據(jù)庫請求結(jié)果輸出小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)7VisualBasic6.0開發(fā)環(huán)境VisualBasic6.0是一種可視化、面向?qū)ο蠛筒捎檬录?qū)動方式的結(jié)構(gòu)化高級程序設(shè)計語言，可用于開發(fā)Windows環(huán)境下的各類應(yīng)用程序。它簡單易學(xué)、效率高、且功能強大。在VisualBasic環(huán)境下，利用事件驅(qū)動的編程機制、新穎易用的可視化設(shè)計工具，使用Windows內(nèi)部的應(yīng)用程序接口（API）函數(shù)，以及動態(tài)鏈接庫（DLL）、動態(tài)數(shù)據(jù)交換（DDE）、對象的鏈接與嵌入（OLE）、開放式數(shù)據(jù)連接（ODBC）等技術(shù)，可以高效、快速地開發(fā)出Windows環(huán)境功能強大、圖形界面豐富的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。3.3功能模塊管理信息系統(tǒng)設(shè)計階段的主要目的是將系統(tǒng)分析階段所提出的反映了用戶信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實施的基于計算機與通信系統(tǒng)的物理（技術(shù)）方案。具體要求對系統(tǒng)進行功能分解，不斷下去，直到分解成含義明確，功能單一的單元功能模塊，從而繪制出系統(tǒng)的功能模塊圖，即HIPO圖。此管理信息系統(tǒng)的HIPO圖如下小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)基本資料錄入物業(yè)管理統(tǒng)計報表系統(tǒng)維護住戶資料停車場資料住戶報修住戶停車位住戶繳費投訴管理投訴報表報修報表數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)恢復(fù)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)83.4物業(yè)管理主要模塊流程圖3.4.1投訴管理流程圖3.4.2住戶報修管理流程圖登記投訴信息（增加功能）修改投訴信息（修改功能）終止投訴刪除投訴信息（刪除功能）保存投訴信息（保存功能）生成投訴報表登記維修信息（增加功能）小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)93.4.3住戶繳費管理流程圖3.4.4住戶停車車位管理流程圖登