導(dǎo)影響力研究_論文.doc

1領(lǐng)導(dǎo)影響力研究目錄中文摘要2英文摘要3緒論4領(lǐng)導(dǎo)影響力定義5領(lǐng)帶影響力的影響因素6領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用7領(lǐng)導(dǎo)影響力的表現(xiàn)與應(yīng)用15結(jié)論16注釋16參考文獻182中文摘要順應(yīng)時代發(fā)展的浪潮，剖析現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)文化，選取最細微之處，展現(xiàn)最明顯的變化，領(lǐng)導(dǎo)影響力的研究是一門新世紀競爭的必修課。一個領(lǐng)導(dǎo)者要實現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于他的影響力如何。所謂影響力就是一個在與他人的交往中，影響和改變他人心理和行為的能力。但強度各不相同，而且隨著交際對象的變化，環(huán)境的變化，影響力所起的作用也發(fā)生相應(yīng)的變化。影響力，人皆有之，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力在人際交往中表現(xiàn)得更為突出和重要。領(lǐng)導(dǎo)者影響力的大小是由許多因素決定的。例如地位、權(quán)力、知識、能力、品德和資歷等因素。作為一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者，他必須對權(quán)力和影響力有正確的認識。一般人們把權(quán)力解釋為一個人由于有某種地位和素質(zhì)而獲得的一種力量，可用來影響別人，使別人根據(jù)他們勸告、建議或命令辦事。關(guān)鍵詞領(lǐng)導(dǎo)影響力；企業(yè)發(fā)展；變革3AbstractThetideofTheTimesinthedevelopment,andanalyzesthemodernleadershipculture,toselectthemostthesubtle,showthemostobviouschange,theleadershipoftheresearchisaninfluenceinthenewcenturyrequiredforallthecompetition.Aleadertorealizeeffectiveleadership,thekeyliesinhisinfluencehow.Theso-calledinfluenceisaintheirrelationswithothers,influenceandchangeotherpeoplepsychologyandthebehaviorofability.Butstrengtheacharenotidentical,andwiththechangeofthecommunicationobject,thechangeofenvironment,theinfluenceistheroleofthealsochangesthe.Influence,thepersonallhas,theleadersinfluenceinsocialinteractionandimportantitismoreserious.Theleaderofthesizeoftheinfluenceofmanyfactorsisdecision.Suchasposition,power,knowledge,abilityandmoralcharacterandqualifications,andotherfactors.Asaneffectiveleader,hemustbeofpowerandinfluencewiththecorrectknowledge.Generallypeoplegivepowertoexplainapersonwithastatusandthequalityandgetakindofstrength,canbeusedtoinfluenceothers,makepeopleaccordingtotheiradvice,adviceorcommandeps.Keywords：leadingforce；Enterprisedevelopment；change4緒論“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。”基辛格HenryKissenger【1】“永遠不要懷疑，一小組有思想和關(guān)心的公民可以改變這個世界，事情的確就只是這樣。”瑪格瑞特里德MargaretMead“領(lǐng)導(dǎo)力就象美，它難以定義，但當你看到時，你就知道?！蔽謧惏嗄崴筗arrenBennis5一、領(lǐng)導(dǎo)影響力定義影響力（power）一般指人在人際交往中影響和改變他人心理與行為的能力【2】。領(lǐng)導(dǎo)影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。任何領(lǐng)導(dǎo)活動多是在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互作用中進行的。領(lǐng)導(dǎo)工作的本質(zhì)就是人與人之間的一種互動關(guān)系，在領(lǐng)導(dǎo)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者如果不能有效影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理或行為，那他就很難實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的功能，組織目標也就無法實現(xiàn)。（一）思想。影響力的第一源泉是領(lǐng)導(dǎo)的思想特質(zhì)。這里所說的思想家，是指那些具有自己獨特的思維模式和哲學(xué)理念，對復(fù)雜問題有獨到判斷，并具有完備價值體系的人。（二）專家在專業(yè)領(lǐng)域里的扎實基礎(chǔ)和精湛技能，能使管理者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領(lǐng)域具有權(quán)威的話語權(quán)，對特定問題有著超過常人的理解和認識，并且具備把這種認識運用到實踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當?shù)挠绊懥?。（三）品格有些管理者具有某種閃光的品質(zhì)。這種品質(zhì)既包括為人處世的道德準則，也包括人在困難面前所表現(xiàn)出的堅韌不拔的毅力，在人與人交流過程中的同理心和換位思維能力，對持有不同性格和思想的人的寬容，在處理危機時的勇敢和沉著。除了政壇，互聯(lián)網(wǎng)【3】領(lǐng)域的富豪之中，也不乏具有一定影響力的人物。比如，丁磊、史玉柱、馬化騰、求伯君等人都是程序員出身，李彥宏、張朝陽等人都有海歸背景，但兩者都不是的純本土人士馬云卻創(chuàng)造了一個中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，這也可算是馬云的另外一種另類。從小受澳大利亞籍義父的影響，馬云非常善于和西方社會溝通，在阿里巴巴業(yè)務(wù)尚不成氣候的階段，馬云不斷出現(xiàn)在各種能夠提升阿里巴巴國際知名度的場合演講、以及接受海外媒體采訪，在海外樹立了良好的國際化形象，為阿里巴巴【4】贏得了海外投資者和海外買家的關(guān)注。二、領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成要素6構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力的基礎(chǔ)有兩大方面：一是權(quán)力性影響力，二是非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力又稱為強制性影響力，它主要源于法律、職位、習(xí)慣和武力等等。權(quán)力性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發(fā)揮其作用。在這種方式作用下，權(quán)力性影響力對人的心理和行為的激勵是有限的。構(gòu)成權(quán)力性影響力的因素主要有：法律，職位，習(xí)慣，暴力。與權(quán)力性影響力相反的另一種影響力是非權(quán)力性影響力，非權(quán)力性影響力也稱非強制性影響力，它主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者個人的人格魅力，來源于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互感召和相互信賴。構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有：品格因素，才能因素，知識因素，情感因素等不確定因素。（一）權(quán)力性影響力權(quán)力性影響力是組織正式授予而獲得、通過職權(quán)體現(xiàn)的。這類影響力對于被領(lǐng)導(dǎo)者具有強制性和不可抗拒性，常以獎懲等方式起作用，隨地位而產(chǎn)生。構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素有：1、傳統(tǒng)因素建立在人們對領(lǐng)導(dǎo)者傳統(tǒng)認識基礎(chǔ)上的歷史觀念。2、職位因素與領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的職務(wù)及地位相關(guān)、以法定權(quán)力為基礎(chǔ)的力量，是行使權(quán)力的有利條件。3、資歷因素資歷的深淺在一定程度上決定著影響力，人們往往尊重資歷較深的領(lǐng)導(dǎo)。（二）非權(quán)力性影響力非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)和現(xiàn)實行為形成的自然性影響力。其產(chǎn)生的基礎(chǔ)比權(quán)力性影響力更廣泛，作用較穩(wěn)定持久，而且是潛移默化。構(gòu)成非權(quán)力性影響力的主要因素有：1、品格因素品格主要包括道德、品行、人格和作風等方面：具有優(yōu)秀品格的領(lǐng)導(dǎo)者會對被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生巨大的感召力和吸引力，使人產(chǎn)生敬愛感。72、才能因素一個有才能的領(lǐng)導(dǎo)者會給組織帶來成功，使人產(chǎn)生敬佩感。敬佩感是一種心理磁力，會吸引人自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)。3、知識因素領(lǐng)導(dǎo)者掌握的豐富知識和技術(shù)專長更易于贏得被領(lǐng)導(dǎo)者的信任和配合。由知識構(gòu)成的影響力是一種威信，可增強下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任感。4、感情因素感情是人對客觀事物好惡傾向的內(nèi)在反映。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立良好的感情，可使其產(chǎn)生親切感，增大相互之間的吸引力，影響力增大。（三）權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的特點1、權(quán)力性影響力（1）對下屬的影響具有強迫性，不可抗拒性；（2）下屬被動地服從，激勵作用有限；（3）不穩(wěn)定，隨地位的變化而改變；（4）靠獎懲等附加條件起作用。2、非權(quán)力性影響力（1）影響力持久，可起潛移默化的作用；（2）下屬信服、尊敬，激勵作用大；（3）比較穩(wěn)定，不隨地位而變化；（4）對下屬態(tài)度和行為的影響起主導(dǎo)作用。三、領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用8領(lǐng)導(dǎo)影響力在領(lǐng)導(dǎo)過程中發(fā)揮著重要的作用，具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)影響力是整個領(lǐng)導(dǎo)活動得以順利進行的前提條件；領(lǐng)導(dǎo)影響力影響著組織群體的凝聚力與團結(jié)；領(lǐng)導(dǎo)影響力可以改變和影響組織成員的行為。（一）愿景比管控更重要在吉姆柯林斯【5】著名的基業(yè)長青一書中，作者指出，那些真正能夠留名千古的宏偉基業(yè)都有一個共同點：有令人振奮、并可以幫助員工做重要決定的“愿景”。愿景就是公司對自身長遠發(fā)展和終極目標的規(guī)劃和描述。缺乏理想與愿景指引的企業(yè)或團隊會在風險和挑戰(zhàn)面前畏縮不前，他們對自己所從事的事業(yè)不可能擁有堅定的、持久的信心，也不可能在復(fù)雜的情況下，從大局、從長遠出發(fā)，果斷決策，從容應(yīng)對。（二）信念比指標更重要每一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當把堅持正確的信念，恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標或成績，或一切決策都從短期利益出發(fā)，而放棄了最基本的企業(yè)行為準則。相比之下，正確的信念可以帶給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機會；反之，如果把全部精力放在追求短期指標上，雖然有機會獲得一時的成績，卻可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展方向的偏差，使企業(yè)很快喪失繼續(xù)發(fā)展的動力。成功的企業(yè)總是能堅持自己的核心價值觀。例如，Google【6】公司的核心價值觀之一是“永不滿足，力求最佳”。Google創(chuàng)始人之一拉里佩奇指出：“完美的搜索引擎需要做到確解用戶之意，解決用戶之需”。對于搜索技術(shù)，Google不斷通過研究、開發(fā)和革新來實現(xiàn)長遠的發(fā)展，并致力于成為這一技術(shù)領(lǐng)域的開拓者。盡管已是全球公認、業(yè)界領(lǐng)先的搜索技術(shù)公司，Google仍然矢志不移地堅持“永不滿足”的信念，不斷實現(xiàn)對自己的超越，奉獻給用戶越來越好的搜索產(chǎn)品。（三）人才比戰(zhàn)略更重要在21世紀，無論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過。21世紀是人才的世紀，21世紀的主流經(jīng)濟模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個市場甚至一個產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在Google，公司最頂尖的編程高手JeffDean曾發(fā)明過一種先進的方法，該方法可以讓一個程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個團隊做幾個月的項目。他還發(fā)明了一種神奇的計算機語言，可以讓程序員同時在9上萬臺機器上用最短的時間完成極為復(fù)雜的計算任務(wù)。毫無疑問，這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。對于21世紀的企業(yè)管理者而言，人才甚至比企業(yè)戰(zhàn)略本身更為重要。因為有了杰出的人才，企業(yè)才能在市場上有所作為，管理者才能真正擁有一個管理者應(yīng)有的價值。沒有人才的支持，無論怎樣宏偉的藍圖，無論怎樣引人注目的企業(yè)戰(zhàn)略，都無法得以真正實施，無法取得最終的成功。因此，企業(yè)管理者應(yīng)當把“以人為本”視作自己最重要的使命之一，不遺余力地發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)人才，將適合企業(yè)特點的優(yōu)秀人才吸引到自己身邊。通常，一名經(jīng)理人如果不能將1050%的工作時間投入到招聘人才的工作中，那么，他就無法讓自己的團隊獲得持久的動力，他就不是一名合格的經(jīng)理人。當然，這里所說的“招聘”并不僅僅限于直接的面試和聘用行為，它也包括更多地結(jié)識業(yè)內(nèi)的朋友，建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以便從中發(fā)現(xiàn)更多、更好的人才。好的管理者重視員工的成長，給予人才最大的發(fā)展空間，為人才提供足夠的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。很不幸，今天有不少企業(yè)對人才的思維方式仍然保持在上個世紀的水平，他們認為員工只是企業(yè)這臺“大機器”中的零件或勞動力，不愿意花大力氣培訓(xùn)員工，生怕他們接受培訓(xùn)后就“跳槽”、“走人”。這是非常短視的看法，這種不重視員工成長的做法只會讓更多的員工選擇“跳槽”、“走人”。只要擁有人才，企業(yè)就可以實踐任何宏偉的戰(zhàn)略。反之，如果沒有人才，再壯麗的企劃也只能是一紙空文。（四）團隊比個人更重要這樣的道理說起來非常明白，但放到實際工作中，就不那么好把握了。例如，許多部門管理者總是習(xí)慣性地把自己和自己的團隊作為優(yōu)先考慮的對象，而在不知不覺中忽視了公司的整體戰(zhàn)略方向和整體利益。這種做法是非常錯誤的，因為如果公司無法在整體戰(zhàn)略方向上取得成功，公司內(nèi)部的任何一個部門，任何一個團隊就無法獲得真正的成功，而團隊無法成功的話，團隊中的任何個人也不可能取得哪怕是一丁點兒的成功。好的管