公司戰(zhàn)略管理案例論文-廣東嘉寶莉化工有限公司戰(zhàn)略分析.doc

課程論文廣東嘉寶莉化工有限公司戰(zhàn)略分析目錄一、企業(yè)簡介3二、企業(yè)遠(yuǎn)景與使命3三、外部環(huán)境分析4（一） 一般環(huán)境分析4（二） 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析71. 涂料行業(yè)的產(chǎn)業(yè)壽命周期分析72. 五因素產(chǎn)業(yè)分析8（二） 嘉寶莉外部因素評價表10（三） 企業(yè)對比efe分析表11四、內(nèi)部環(huán)境分析12（一） ife分析表121. 嘉寶莉內(nèi)部因素分析表122. 嘉寶莉內(nèi)部因素優(yōu)劣分析13（二）企業(yè)對比ife分析表15五、業(yè)務(wù)組合分析16（一） 產(chǎn)品分析16（二） 業(yè)務(wù)組合分析圖17（三） 業(yè)務(wù)組合分析18六、swot綜合分析19七、公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略21（一） 跟隨戰(zhàn)略21（二） 發(fā)展性戰(zhàn)略22（三） 競爭戰(zhàn)略22參考資料23一、 企業(yè)簡介 廣東嘉寶莉化工有限公司是一家集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)建于1993年，現(xiàn)位于全國聞名的五邑僑鄉(xiāng)廣東省江門市，占地面積15萬平方米。 多年來，嚴(yán)格的質(zhì)量保證與環(huán)保的科技創(chuàng)新發(fā)展思路奠定了嘉寶莉在涂料行業(yè)的領(lǐng)先地位。早在1999年，嘉寶莉就通過iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，隨后又通過iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。1997年，嘉寶莉率先引進(jìn)國外技術(shù)生產(chǎn)綠色質(zhì)感涂料；2002年，嘉寶莉成功開發(fā)出無害級與無毒級聚氨酯固化劑，結(jié)束國內(nèi)無毒固化劑零生產(chǎn)的歷史，促成了國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證政策的出臺；2004年，嘉寶莉水性木器涂料在2004粵港關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)突破項目中一舉中標(biāo)，成為涂料行業(yè)唯一一家獲得省政府1200萬元專項資金扶持的企業(yè)，并于2006年自主研制開發(fā)出涂料行業(yè)首個“年產(chǎn)10000噸高性能聚合物乳液及水性木器涂料產(chǎn)業(yè)化技術(shù)”全自動生產(chǎn)線；2005年，嘉寶莉零voc內(nèi)墻乳膠漆產(chǎn)品voc含量趨向于零，通過省級科技成果鑒定達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)水平。目前，嘉寶莉系列產(chǎn)品有：內(nèi)外墻漆系列、木器裝修漆系列、家具工業(yè)漆系列,以及引領(lǐng)世界潮流的水性木器漆系列和質(zhì)感藝術(shù)漆系列。在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面，嘉寶莉一直予以高度重視。產(chǎn)品先后獲得多項國家級、省級“重點(diǎn)新產(chǎn)品”認(rèn)定，公司不僅是“國家火炬計劃新材料產(chǎn)業(yè)基地”、“廣東省工程技術(shù)研究開發(fā)中心”、“廣東省省級企業(yè)技術(shù)中心”，并設(shè)立有“華南理工大學(xué)嘉寶莉涂料技術(shù)研發(fā)中心”、“博士后流動站科研基地”等，致力于綠色環(huán)保涂料的研發(fā)。二、 企業(yè)遠(yuǎn)景與使命談及企業(yè)遠(yuǎn)景與使命，不妨先了解一下整個國產(chǎn)涂料行業(yè)身處的市場環(huán)境。目前，中國自進(jìn)入wto的五年過渡期已經(jīng)終結(jié)，對于涂料行業(yè)來說這也意味著對外的全面開放，可以看到，國外大型跨國涂料企業(yè)已紛紛直入中國市場，尤其是那些早已在中國生根發(fā)芽，熟悉市場運(yùn)作的涂料業(yè)巨頭，如立邦，ici等，頻頻向國產(chǎn)涂料企業(yè)吹響市場爭奪戰(zhàn)。而在失去市場保護(hù)的外憂，以及自身規(guī)模普遍較小的內(nèi)困下，國產(chǎn)涂料業(yè)將如何持有產(chǎn)業(yè)競爭力并持續(xù)發(fā)展，成為了各個企業(yè)面臨的共同難題。作為國產(chǎn)涂料行業(yè)的領(lǐng)頭羊，嘉寶莉在這一問題上顯然有話要說。作為嘉寶莉的總裁及創(chuàng)始人，仇啟明對于企業(yè)自身以及國產(chǎn)品牌的發(fā)展有著更長遠(yuǎn)的冷思考，他曾談到整個國產(chǎn)涂料行業(yè)的“雁陣?yán)碚摗保貉汴囀谴笱闳后w實(shí)現(xiàn)相互借力飛行，完成共同目標(biāo)，抗御外來威脅的方式，其飛行距離要超過單只雁飛行距離的70%。在目前，自身規(guī)模實(shí)力還單薄的國產(chǎn)涂料行業(yè)，只有聯(lián)合共進(jìn)，才能有力的抗衡國際巨頭的市場入侵。而現(xiàn)今，我們可以清楚地看到，作為中國本土涂料第一品牌的嘉寶莉正擔(dān)負(fù)著作為國產(chǎn)涂料雁陣的“頭雁”的使命，執(zhí)意于國產(chǎn)涂料行業(yè)技術(shù)的自主研發(fā)和倡導(dǎo)行業(yè)的良性競爭。事實(shí)上，自1993年建立之日起，嘉寶莉的使命和遠(yuǎn)景一直都是“中國涂料因嘉寶莉而驕傲”。從這一口號可以看出，嘉寶莉希望的是終有一天能立足于世界之林，希冀的是消費(fèi)者在購買自己品牌的涂料時，會油然而生一種民族自豪感。如今，面對越來越開放的市場環(huán)境，在自身已具備一定競爭能力的條件下，嘉寶莉要做的不再僅僅是專注于在國內(nèi)的發(fā)展，而是擁有更高的發(fā)展眼光，努力成為標(biāo)準(zhǔn)的制訂者，技術(shù)的引領(lǐng)者，市場的普及者，并以世界品牌作為未來發(fā)展方向，帶領(lǐng)本土品牌走出國門，登上世界的舞臺。三、 外部因素分析（一） 一般環(huán)境分析1政治環(huán)境（1）鼓勵扶持的產(chǎn)業(yè)政策 08年時值金融危機(jī)，在4萬億擴(kuò)大內(nèi)需的政策中，保障性住房、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工程巨大，保證了較長一段時間內(nèi)，內(nèi)外裝修所需的涂料量。（2）加大對油漆業(yè)有關(guān)環(huán)境和健康方面監(jiān)控力度，推出法律法規(guī)08年10月實(shí)施的室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量，09年12月實(shí)施的建筑防水涂料有害物質(zhì)限量，在09年全國鈦白粉行業(yè)年會上獲得通過的綠色環(huán)保宣言，以及即將在10年10月正式實(shí)施的 玩具用涂料中有害物質(zhì)限量等等政策法規(guī)先后出臺。一方面，趨嚴(yán)的法規(guī)會提高企業(yè)生產(chǎn)控制成本和產(chǎn)品認(rèn)證成本，從而降低企業(yè)的利潤；另一方面，行業(yè)的整體水平，包括生產(chǎn)工藝、管理和市場規(guī)范化方面都會因此得到改善。2經(jīng)濟(jì)環(huán)境（1）中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定而有潛力1978年改革開放后，我國gdp每年保持7%9%的高速發(fā)展，其中工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，其在發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的增長成為了涂料行業(yè)的主要增長動力，支撐了涂料業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展。中國涂料行業(yè)在高速成長的房地產(chǎn)、汽車、船舶、等下游行業(yè)的推動下，每年以高于gdp5%-10的速度增長。此外，中國是亞洲最大的消費(fèi)涂料增長源頭，大約占三分之一的市場份額。（2）金融危機(jī)帶來的問題與挑戰(zhàn)08年金融危機(jī)使國內(nèi)外對中國涂料行業(yè)需求的大幅下降。目前，雖然已處于后危機(jī)時代，市場環(huán)境相對最低谷時期有所緩和，相關(guān)扶持政策紛紛出臺，但對于涂料行業(yè)的各企業(yè)來說依然是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。其次，國內(nèi)涂料市場的競爭格局正在發(fā)生變化，危機(jī)之下，原來占據(jù)高端市場的國際品牌，現(xiàn)在也開始向中低端進(jìn)軍，這對于大多走中低端路線的本土企業(yè)意味著又一大挑戰(zhàn)的來臨。3技術(shù)環(huán)境 隨著油漆行業(yè)的不斷發(fā)展擴(kuò)大，科技的快速發(fā)展，其技術(shù)也在不斷成熟中。新型的納米涂料已經(jīng)在上海世博會上進(jìn)行展示。新型的環(huán)氧樹脂被公認(rèn)為最環(huán)保。4社會文化環(huán)境（1）人口增長我國作為人口大國，勞動力豐富，人力成本低廉。人口數(shù)量及結(jié)構(gòu)對需求容量的影響不可小窺，涂料的需求市場廣大。（2）生活方式和價值觀念的改變隨著教育的普及、教育水平的提高，我國人口素質(zhì)不斷上升。社會對環(huán)保和健康的重視，導(dǎo)致綠色涂料的技術(shù)開發(fā)漸漸成為油漆業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展方向。5自然環(huán)境（1）地理位置國內(nèi)，隨著西部大開發(fā)的推進(jìn)，越來越多涂料企業(yè)的高層頻頻造訪西南地區(qū)，西南地區(qū)將成為各企業(yè)市場布局中越來越重要的一環(huán)。（2）氣候條件涂料行業(yè)是受氣候變化影響變化較大的一個行業(yè)。一到冬天，尤其是北方氣溫比較低，很多工程都不能施工，東北一帶如果氣溫低而且在室外施工的話油漆一般都會結(jié)冰；涂料行業(yè)的淡季一般從入冬后開始，持續(xù)時間大概兩到三個月左右。（二） 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析1. 涂料行業(yè)的產(chǎn)業(yè)壽命周期分析下圖為產(chǎn)業(yè)壽命周期分析框架： 時間導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期最早的進(jìn)入者，產(chǎn)品的價格很高而表現(xiàn)不佳開始吸引競爭者為增長市場中的份額而戰(zhàn)出現(xiàn)價格戰(zhàn)，一些競爭者退出，贏得市場份額困難大多數(shù)投資者開始縮減投資，有一些退出銷售額用產(chǎn)品銷售增長率的數(shù)據(jù)制定定量標(biāo)準(zhǔn)，劃分不同的生命階段。即用y（銷售量增量）/x（時間增量）來判斷。當(dāng)y/x的比值大于10時，屬于產(chǎn)業(yè)成長期。當(dāng)y/x的比值在110之間，屬于產(chǎn)業(yè)成熟期。當(dāng)y/x的比值小于0.1，或出現(xiàn)負(fù)值時，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入衰退期。2009年的中國涂料行業(yè)風(fēng)云變化，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析顯示，中國涂料行業(yè)的增長率出現(xiàn)了歷史性的新低，相比2007年、2008年來首次出現(xiàn)了低于兩位數(shù)的增長。但這只是涂料行業(yè)的階段性挫折，因為隨著金融危機(jī)在全球的蔓延，其影響必然延伸到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而涂料行業(yè)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的一環(huán)也因此受及沖擊。沖擊主要體現(xiàn)在需求的下降，這直接導(dǎo)致了銷售量的下降。目前，涂料行業(yè)的產(chǎn)能及消費(fèi)者的需求都受到嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢的擠壓。就涂料生產(chǎn)廠商而言，原材料價格下降，多數(shù)企業(yè)都有對未來價格繼續(xù)下降的心理預(yù)期，故而不愿意大規(guī)模購買；消費(fèi)者方面，受股票及基金等金融衍生品投資價值下跌影響，消費(fèi)者不會大規(guī)模消費(fèi)。因此不能簡單地根據(jù)增長率來判斷涂料行業(yè)所處的階段。故認(rèn)為，現(xiàn)今涂料行業(yè)應(yīng)該仍處于成長期。理由如下：（1） 涂料行業(yè)現(xiàn)在市場發(fā)展迅速，規(guī)模日益增大。近年來，我國涂料市場已是變化顯著。一方面是政策、經(jīng)濟(jì)、市場等外部環(huán)境日趨完善；一方面由于市場空間大，眾多的國際知名品牌強(qiáng)勢進(jìn)入并不斷加大投資，國內(nèi)優(yōu)秀品牌的并購、擴(kuò)張也是異常頻繁。（2） 涂料行業(yè)競爭對手增多。涂料行業(yè)從當(dāng)初的零星幾個企業(yè)發(fā)展到了現(xiàn)在如此大的規(guī)模，競爭對手的日益增多可謂是推動涂料行業(yè)如此迅速發(fā)展的導(dǎo)火線。（3） 涂料行業(yè)的顧客成群增加,質(zhì)量和可靠性非常重要。處于成長階段的涂料行業(yè)對于質(zhì)量的要求是非常高的。如果一個品牌的質(zhì)量不符合要求，那么他的顧客群勢必會大量減少，他的前景也會是一片茫然和灰暗的。2. 五因素產(chǎn)業(yè)分析買方供應(yīng)方替代品威脅潛在進(jìn)入者替代品進(jìn)入威脅供應(yīng)方威脅買方威脅產(chǎn)業(yè)內(nèi)對手產(chǎn)業(yè)競爭強(qiáng)度（1） 現(xiàn)有競爭企業(yè)的數(shù)量和力量對比分析： 建筑和木器是涂料行業(yè)應(yīng)用最廣泛的兩個領(lǐng)域，隨著建筑業(yè)和船舶行業(yè)的發(fā)展，涂料行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮螅偁帉κ謹(jǐn)?shù)量逐漸增多。全球涂料前十名有多樂士、立邦漆、 華潤、 嘉寶莉、 三棵樹、紫荊花、老人頭涂料、大寶漆、長頸鹿giraffe 、rpm國際，上述十大品牌均有其自己的目標(biāo)市場，其目標(biāo)市場有一定的差別，產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭并不十分激烈，技術(shù)創(chuàng)新將成為行業(yè)最大的進(jìn)入壁壘，行業(yè)的整合與兼并將成為涂料行業(yè)未來的主要趨勢，一些中小型企業(yè)可能會因為資金不足無法投入創(chuàng)新而被兼并收購，有實(shí)力的企業(yè)將進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模以滿足消費(fèi)者對環(huán)保和健康的要求。由此看出：產(chǎn)業(yè)的競爭度較高，產(chǎn)業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)范圍較集中，產(chǎn)業(yè)面對的廣大客戶需求主要為環(huán)保健康，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為該產(chǎn)業(yè)的顯著標(biāo)志，也即是其獲利的主要源泉。（2）新進(jìn)入企業(yè)的潛在進(jìn)入威脅分析涂料行業(yè)的進(jìn)入成本較低，涂料主要由四部分組成：成膜物質(zhì)、顏料、溶劑、助劑，屬于有機(jī)化工高分子材料，總體來說，油漆的固定成本較低，企業(yè)對投資總量的要求也較低，其主要投資為技術(shù)研發(fā)，以及培養(yǎng)化工材料方面的技術(shù)創(chuàng)新人才。具有創(chuàng)新技術(shù)的企業(yè)可以掌控先機(jī)進(jìn)入預(yù)定子市場，利用其自身的技術(shù)競爭優(yōu)勢，降低成本或開發(fā)新市場從而創(chuàng)造利潤，贏得市場。另外的一部分潛在進(jìn)入者為有著廣泛的分銷渠道的企業(yè)，老人頭利用其皮具和服飾打開中國市場，從而又抓住中國消費(fèi)者對涂料的環(huán)保和健康要求而進(jìn)軍涂料市場。（3）供應(yīng)商分析涂料產(chǎn)業(yè)的原料主要為：成膜物質(zhì)、顏料、溶劑、助劑。這些化工產(chǎn)品的生產(chǎn)者和分銷商眾多，除一些大型涂料企業(yè)的原料由自己生產(chǎn)，大多涂料企業(yè)都通過珠三角一帶的分銷商購進(jìn)原料。供應(yīng)商集中程度很低，相互替代能力強(qiáng)。所以，供應(yīng)商方面對涂料企業(yè)本身并無很大影響。（4）買方分析目前市場上裝修行業(yè)發(fā)展迅速，買方需求量不斷增大，購買力較強(qiáng)。且買方集中程度低，在討價還價上不占有明顯優(yōu)勢。但同類產(chǎn)品多，產(chǎn)品差異性小，因此買方的選擇余地較大。（5）替代產(chǎn)品分析國內(nèi)涂料企業(yè)數(shù)目眾多，除十?dāng)?shù)個知名品牌外，還有上百家小型涂料加工廠，競爭非常激烈；且隨著進(jìn)口涂料產(chǎn)品的日益增多，越來越多海外相關(guān)企業(yè)加劇了行業(yè)競爭。（三） 廣東嘉寶莉化工有限公司外部因素評價表(efe)關(guān)鍵外部要素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)機(jī)會1.涂料行業(yè)仍有廣闊的發(fā)展空間0.1250.602房地產(chǎn)，汽車，船舶等相關(guān)行業(yè)的帶動0.1340.523.國民經(jīng)濟(jì)增長，居民消費(fèi)水平提高0.0920.184.低碳經(jīng)濟(jì)和環(huán)保觀念創(chuàng)造更多市場空間0.1330.395.宣傳媒體多樣化0.0520.10威脅1.涂料行業(yè)市場不規(guī)范，假冒偽劣產(chǎn)品涌入市場0.1030.302.品牌模仿，產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化0.1040.403.替代品精致壁紙等對產(chǎn)品的威脅0.0620.124.市場競爭激烈0.1350.655.原材料市場不確定0.0930.27總計1.003.53l 結(jié)論：通過比較各外部因素對其的影響發(fā)現(xiàn)，廣闊的市場及行業(yè)變動趨勢成為嘉寶莉最值得利用的機(jī)會，有利于其不斷開拓發(fā)展空間，同時，由此帶來的越來越激烈的市場競爭也成為他最大的威脅?？傮w而言，嘉寶莉在處理機(jī)會和危機(jī)方面表現(xiàn)較好，能在利用機(jī)會的同時，抵消外部威脅的不良影響。（四） 企業(yè)對比efe分析表關(guān)鍵外部要素權(quán)重嘉寶莉立邦ici三棵樹華潤紫荊花平均機(jī)會0.54涂料行業(yè)仍有廣闊的發(fā)展空間0.120.60.540.480.480.480.52 房地產(chǎn)，汽車，船舶等相關(guān)行業(yè)的帶動0.130.520.390.4550.390.520.5850.48 國民經(jīng)濟(jì)增長，居民消費(fèi)水平提高0.090.180.360.2250.3150.3150.3150.29 低碳經(jīng)濟(jì)和環(huán)保觀念創(chuàng)造更多市場空間0.130.390.520.390.520.5850.5850.50 宣傳媒體多樣化0.050.10.2250.1750.1750.1250.1750.16 威脅涂料行業(yè)市場不規(guī)范，假冒偽劣產(chǎn)品涌入市場0.10.30.20.150.20.250.30.23 品牌模仿，產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化0.10.40.450.20.250.30.250.31 替代品精致壁紙等對產(chǎn)品的威脅0.060.120.180.030.120.240.150.14 市場競爭激烈0.130.650.520.260.4550.3250.390.43 原材料市場不確定0.090.270.360.0450.1350.4050.360.26 總計1.00 3.533.7452.412.983.5453.633.31 l 結(jié)論：efe的加權(quán)分?jǐn)?shù)為3.53，高于3.31的行業(yè)平均分，次于外資品牌立邦和紫荊花，以及國內(nèi)涂料業(yè)的大哥大華潤。其中，與外資品牌的差距較大，很多方面有待改善，而與華潤的差距相對較小，在國內(nèi)本土品牌占有比較大的優(yōu)勢。 四、 內(nèi)部因素分析（一）ife分析表1. 廣東嘉寶莉化工有限公司內(nèi)部因素分析表（ife）關(guān)鍵內(nèi)部要素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)1廣告宣傳投入力度0.104.50.452.分銷體系0.0940.363.生產(chǎn)能力0.0740.284.品牌影響力0.1040.45.核心產(chǎn)品差異化0.113.50.3856.技術(shù)研發(fā)0.1350.657.企業(yè)文化0.0730.218.人力資源管理0.093.50.3159.服務(wù)體系0.0630.1810.市場分析應(yīng)變能力0.113.50.38511.質(zhì)量監(jiān)管0.074.50.315總計1.003.932. 廣東嘉寶莉化工有限公司內(nèi)部因素優(yōu)劣分析（1）廣告宣傳投入力度嘉寶莉在廣告宣傳方面投入較大，并且廣告形式多樣新穎，既包括傳統(tǒng)平面廣告，戶外廣告及電視廣告，還包括影響力日益擴(kuò)大的網(wǎng)絡(luò)廣告。除此之外，嘉寶莉十分注重跨領(lǐng)域合作，以“中國驕傲精彩看我”為主題的贊助中國國家男子籃球隊活動，為嘉寶莉的品牌宣傳帶來了極大的促進(jìn)作用。（2）分銷體系嘉寶莉的銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，在全國擁有一級經(jīng)銷商600多個，銷售網(wǎng)點(diǎn)超過12000個。（3）生產(chǎn)能力2006年，為了滿足市場對于嘉寶莉乳膠漆的需求，嘉寶莉新的生產(chǎn)線正式投產(chǎn)。在這一全新的生產(chǎn)平臺下，其乳膠漆的年產(chǎn)量達(dá)到了10萬噸，目前，國內(nèi)只有極少數(shù)大規(guī)模企業(yè)能與之抗衡。不僅如此，嘉寶莉還建成了“亞洲最大的水性木器漆生產(chǎn)基地”，領(lǐng)跑水性漆的發(fā)展。（4）品牌影響力嘉寶莉作為中國涂料的第一品牌，在行業(yè)內(nèi)的地位不言而喻，2004年至2009年，嘉寶莉連續(xù)六年入選由世界品牌實(shí)驗室及世界經(jīng)濟(jì)論壇聯(lián)合評選的“中國500最具價值品牌”；2006年至2008年，嘉寶莉連續(xù)三年入選福布斯“中國潛力100”榜名單，嘉寶莉更是涂料行業(yè)第一家同時榮獲“中國馳名商標(biāo)”、“中國名牌”和“國家高新技術(shù)企業(yè)”的企業(yè)。然而，對于對涂料行業(yè)不甚了解一般消費(fèi)者而言，其品牌知名度相對于國外知名品牌，如立邦、ici等可能還略遜一籌，不過，隨著嘉寶莉?qū)ψ陨砥放菩麄髁Χ鹊募哟?，其作為民族品牌的影響力將日益彰顯。（5）核心產(chǎn)品差異化自嘉寶莉打破外資對水性漆核心技術(shù)的壟斷之日起，水性漆便成為其不同于國內(nèi)其他涂料企業(yè)的核心產(chǎn)品。然而面對一些國際品牌，嘉寶莉在技術(shù)成熟度，新產(chǎn)品理念等方面仍有較大改善空間。 (6)技術(shù)研發(fā)嘉寶莉在建立的初期階段就選擇了科技興企的發(fā)展方向，近年來，企業(yè)每年用于研發(fā)的資金都占總銷售額的5%以上，均超過1000萬元，而每年新開發(fā)產(chǎn)品也為企業(yè)帶來豐厚回報，其年銷售收入均超過銷售總額的20%。（7）企業(yè)文化盡管嘉寶莉在產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)方面有明顯優(yōu)勢，但同許多其他本土企業(yè)一樣，其企業(yè)文化的建立尚處在比較模糊地探索階段。就現(xiàn)現(xiàn)階段，企業(yè)著重于“廉潔文化”的發(fā)展。（8）人力資源管理在人才選拔方面，嘉寶莉堅持“賢者居其上，能者居其中，工者居其下，智者居其側(cè)”的方針，始終把人才的品德放在第一位，在能力差不多的情況下，以品牌優(yōu)秀的員工作為提拔的首選對象。嘉寶莉還會定期從一些知名研究所聘請一批專家、教授、高級工程師組成其專業(yè)人才團(tuán)隊。同時，邀請相關(guān)專家到企業(yè)內(nèi)部講學(xué)，傳授技術(shù)，為員工創(chuàng)造了良好的“人才環(huán)境”。（9）服務(wù)體系嘉寶莉擁有較為完善的、高效的售后服務(wù)體系，確保產(chǎn)品在全國的售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益。但也存在一些問題，比如，各地區(qū)公司的售后服務(wù)不同步改進(jìn)，有些地區(qū)售后服務(wù)做得比較到位，用戶調(diào)查表、質(zhì)量跟蹤服務(wù)卡、全天候上門服務(wù)等深入人心，而有些地區(qū)還有欠缺。（10）市場分析應(yīng)變能力總體而言，嘉寶莉較善于根據(jù)市場信息調(diào)整方向，例如，在油漆大當(dāng)其道的時期，通過分析，發(fā)掘了水性漆的潛在市場，進(jìn)而發(fā)展成為亞洲最大的水性漆生產(chǎn)基地。（11）質(zhì)量監(jiān)管嘉寶莉擁有專業(yè)的檢測系統(tǒng)，這為產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力保障。此外，在嘉寶莉的促動下，整個國產(chǎn)涂料行業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管趨嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高，正逐步與世界接軌。（三） 企業(yè)對比ife分析表關(guān)鍵內(nèi)部要素權(quán)重嘉寶莉立邦ici三棵樹華潤紫荊花平均廣告宣傳投入力度0.10.450.450.450.450.250.350.40 分銷體系0.090.360.360.360.360.3150.4050.36 生產(chǎn)能力0.070.280.210.210.210.3150.3150.26 品牌影響力0.10.40.450.40.350.40.30.38 核心產(chǎn)品差異化0.110.3850.440.3850.220.440.330.37 技術(shù)研發(fā)0.130.650.390.520.3250.5850.520.50 企業(yè)文化0.070.210.140.280.2450.2450.280.23 人力資源管理0.090.3150.360.270.3150.270.3150.31 服務(wù)體系0.060.180.240.210.120.240.240.21 市場分析應(yīng)變能力0.110.3850.440.280.1650.330.4950.35 質(zhì)量監(jiān)管0.070.3150.140.3850.070.2450.280.24 總計1.00 3.933.623.752.833.6353.833.60 l 結(jié)論：ife的加權(quán)分?jǐn)?shù)為3.93，在行業(yè)排位最高，反映了嘉寶莉在有效利用企業(yè)內(nèi)部要素資源方面表現(xiàn)出色。五、 業(yè)務(wù)組合分析（一）產(chǎn)品分析嘉寶莉化工有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品主要有：家裝木器漆，家裝墻面漆，家裝水性木器漆，工業(yè)漆，uv工業(yè)漆，外墻工程漆以及相關(guān)輔料。a. 家裝木器漆嘉寶莉家裝木器漆系列產(chǎn)品選用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原材料，采用國際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)配方生產(chǎn)，全線產(chǎn)品通過國家強(qiáng)制性3c產(chǎn)品認(rèn)證，符合室內(nèi)裝飾裝修限量標(biāo)準(zhǔn)。多年來，由于其穩(wěn)定的質(zhì)量、優(yōu)異的漆膜效果深受消費(fèi)者歡迎。美麗門系列產(chǎn)品更因選用無苯稀釋劑、無毒固化劑，被公認(rèn)為是目前市面上最環(huán)保的油性木器漆產(chǎn)品。b. 家裝墻面漆產(chǎn)品全線通過“中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證”，符合室內(nèi)裝飾裝修限量標(biāo)準(zhǔn)。零voc內(nèi)墻乳膠漆產(chǎn)品voc含量趨向于零，經(jīng)省級科技成果鑒定，達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)水平。c. 家裝水性木器漆產(chǎn)品全線通過“中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證”，符合室內(nèi)裝飾裝修限量標(biāo)準(zhǔn)。嘉寶莉水性木器涂料在2004粵港關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)突破項目中一舉中標(biāo)，成為涂料行業(yè)惟一獲得省政府1200萬元專項資金扶持的企業(yè)，并于2006年投產(chǎn)“年產(chǎn)萬噸水性木器漆生產(chǎn)線”，成為亞洲最大的水性木器漆生產(chǎn)基地。d. 工業(yè)漆采用國際先進(jìn)配方，以國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，致力于綠色環(huán)保研發(fā)的高效能涂料鋼結(jié)構(gòu)防腐、地坪漆、塑膠五金漆和船舶漆。具有耐磨、硬度大、高附著力、環(huán)保、高效、節(jié)能、耐黃變、強(qiáng)遮蓋力、保色性強(qiáng)及易施工等優(yōu)點(diǎn)。e. uv工業(yè)漆嘉寶莉開發(fā)的uv漆產(chǎn)品以木器家具漆為主，兼有潔具、pvc扣板、紙張等專業(yè)漆。該產(chǎn)品以紫外光快速固化，具有環(huán)保、節(jié)能、高效等特點(diǎn)，必將取代傳統(tǒng)油性漆，是當(dāng)今發(fā)達(dá)國家普遍推廣使用的環(huán)保高科技產(chǎn)品。分為家具漆、地板漆、櫥柜漆、木門漆、噴涂漆和實(shí)色漆等多種系列產(chǎn)品。f. 外墻工程漆 針對中國地域廣闊、氣候差異明顯、環(huán)境污染日益嚴(yán)重等特點(diǎn)，嘉寶莉一直提倡開發(fā)建筑節(jié)能、與環(huán)境友好的高品質(zhì)產(chǎn)品。被奧林匹克公園曲棍球館、奧林匹克公園射箭館、cctv大樓、北京第一高樓國貿(mào)三期大廈等眾多知名建筑選用。g.相關(guān)輔料包括味全效內(nèi)墻環(huán)保膩?zhàn)?、鐵陣防開裂接縫王、超能白乳膠、精彩全能原子灰等產(chǎn)品。該類型產(chǎn)品在嘉寶莉剛剛起步，發(fā)展?jié)摿τ写l(fā)掘。（二）業(yè)務(wù)組合分析圖中1發(fā)展率高低低高相對市場份額abcdefg?x$（三）業(yè)務(wù)組合分析1. 明星業(yè)務(wù)家裝墻面漆&家裝水性木器漆這兩類業(yè)務(wù)是嘉寶莉近年來在堅持科研創(chuàng)新條件下推出的新型產(chǎn)品，技術(shù)含量高，都達(dá)到了國際先進(jìn)水準(zhǔn)且在國內(nèi)同行中處于絕對領(lǐng)先的地位。前者實(shí)現(xiàn)了voc污染物的基本零排放，而后者則打破了水性漆技術(shù)一直被外資壟斷的僵局。隨著市場對此類產(chǎn)品的認(rèn)識進(jìn)一步加深，產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)涂料的優(yōu)勢也將逐步被市場發(fā)掘和接受。因此，可以預(yù)見這兩類業(yè)務(wù)的長期發(fā)展?jié)摿薮?，將成為企業(yè)重要的利潤來源。2. 奶牛業(yè)務(wù)家裝木器漆&外墻工程漆這兩類業(yè)務(wù)在市場中已處于成熟階段，有良好的口碑和較為穩(wěn)定的消費(fèi)群體，市場占有率高，是企業(yè)目前主要的利潤來源。3. 痩狗業(yè)務(wù)工業(yè)漆市場上這類業(yè)務(wù)的同質(zhì)化程度很高，盡管嘉寶莉的產(chǎn)品相比其他產(chǎn)品更注重環(huán)保，但在市場上這類差異化并不明顯，故為企業(yè)其他業(yè)務(wù)提供資源的能力有限。4. 問號業(yè)務(wù)uv工業(yè)漆&相關(guān)輔料前者是嘉寶莉最新推出的產(chǎn)品，相較于家裝墻面漆和家裝水性木器漆，其市場認(rèn)知度更低，而且價格較一般工業(yè)漆要高。雖然該產(chǎn)品十分注重環(huán)保高效，有較大發(fā)展的可能性，但在現(xiàn)階段，其市場占有率較低，日后能否成為明星業(yè)務(wù)尚需進(jìn)一步觀察。后者是嘉寶莉六個月前才剛剛推出的主業(yè)之外的輔助產(chǎn)品，尚處起步階段，提供的產(chǎn)品種類較少，若想持續(xù)發(fā)展，就要與相關(guān)的專門企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)差異化。六、 swot綜合分析關(guān)鍵外部要素關(guān)鍵內(nèi)部要素優(yōu)勢（s）s1 技術(shù)研發(fā)s2 品牌影響力s3 質(zhì)量監(jiān)管s4 廣告宣傳s5 分銷體系s6 生產(chǎn)能力劣勢（w）w1 核心產(chǎn)品差異化w2 企業(yè)文化w3 售前售后服務(wù)體系w4 市場分析應(yīng)變能力機(jī)會（o）o1房地產(chǎn)，汽車，船舶等相關(guān)行業(yè)的帶動o2 消費(fèi)者品牌意識增強(qiáng)o3國民經(jīng)濟(jì)增長，居民消費(fèi)能力提高o4低碳經(jīng)濟(jì)和環(huán)保觀念創(chuàng)造更多市場空間o5 傳統(tǒng)市場尚未飽和s1-o4利用技術(shù)研發(fā)方面的優(yōu)勢生產(chǎn)出更加環(huán)保，符合健康新理念的產(chǎn)品，有助于開拓新的市場空間。s2-o1利用在業(yè)界良好的口碑，易與房地產(chǎn)，船舶等大工程建設(shè)展開合作。s3，s4-o2利用在質(zhì)量監(jiān)管方面的優(yōu)勢提供給消費(fèi)者質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，并與廣告宣傳相結(jié)合，將大大提升消費(fèi)者的品牌意識。s5-o3利用銷售網(wǎng)點(diǎn)多的優(yōu)勢，有效捕獲消費(fèi)者的購買力，壓制競爭對手。s6-o5利用強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，占據(jù)更多的市場份額。w1-o2o4嘉寶莉與外國涂料產(chǎn)品的核心產(chǎn)品差異程度還不明顯，但隨著發(fā)展，消費(fèi)者對此越發(fā)重視，故應(yīng)看到潛在的市場，努力差異化產(chǎn)品。w2-o2一個企業(yè)的文化將直接影響該企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的現(xiàn)象，基于此，應(yīng)為嘉寶莉的企業(yè)文化做一個定位。w3-o2,o3,o5服務(wù)體系尚不成熟應(yīng)加以完善，這樣能吸引更多的消費(fèi)者，提升品牌形象。w4-o1,o4嘉寶莉市場分析的敏銳度需進(jìn)一步提高，發(fā)掘潛在市場。威脅（t）t1涂料行業(yè)市場不規(guī)范，假冒偽劣產(chǎn)品涌場入市場t2品牌模仿t3替代品精致壁紙等對產(chǎn)品的威脅t4企業(yè)眾多，市場競爭激烈t5原材料市場不確定s1-t1，t4利用技術(shù)研發(fā)的優(yōu)勢，為市場提供技術(shù)含量高的產(chǎn)品，使對手難以模仿。s1-t5利用技術(shù)優(yōu)勢有效控制成本，盡可能降低產(chǎn)品成本受原材料價格浮動的影響。s2,s4-t2利用廣告宣傳擴(kuò)大品牌影響力，提出明確口號，控制品牌模仿。s5-t