五金店社會(huì)實(shí) 踐報(bào)告

-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料- 五金店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 五金店銷售員畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告2014年8月6號(hào)至2014年4月18號(hào)，為期36周的時(shí)間。我在宏鑫五金店從事銷售工作。一、宏鑫五金日雜店是鶴崗市一家比較大型的日雜五金店，是一家集生產(chǎn)加工、經(jīng)銷批發(fā)的個(gè)體經(jīng)營，蘇氏刀具系列、歐霸、誠信水電建材經(jīng)營部門店面積：三十平米左右經(jīng)營人員：夫妻二人經(jīng)營方式：以零售為主，承接水電維修，上門安裝，裝飾裝修主要產(chǎn)品大類：電器開關(guān)、插座類；緊固件類；五金工具類；日雜五金類；pvc,ppr管及管接頭類。人氣指數(shù)：一般其他情況：據(jù)店主介紹，他以前是做裝修的，認(rèn)識(shí)了不少做這行的人，后又開了這家五金店，顧客百分之八十是老主顧，而這里面做裝修的又占了絕大多、旌陽建材門店面積：四十多平米經(jīng)營人員：夫妻二人經(jīng)營方式：零售，批發(fā)，承接裝飾裝修工程主要產(chǎn)品大類：電線、電纜類；開關(guān)、插座類；燈類；各種緊固類小五金；衛(wèi)浴類；膠和漆類；pvc,ppr管及管接頭類；水暖器材類；日雜五金類。人氣指數(shù)：火爆其他情況：據(jù)誠信水電建材的老板娘介紹，旌陽這家是這條街上的老大，生意很好，據(jù)說黑白兩道都有人，反正她是惹不起。從他們的談話中得知，店主認(rèn)識(shí)一些本地做房地產(chǎn)的朋友，所以能包一些裝修方面的小工程，店主大多數(shù)時(shí)間都在外面忙，平時(shí)由妻子守店。我當(dāng)時(shí)提出想做五金店，他第一句話就問我有做房地產(chǎn)或是裝修方面的熟人沒有，不然很難做。老板娘的柜臺(tái)里放了一疊很高的賬本，一些做裝修的老主顧大都以記賬為主，他們工程完了后結(jié)了帳才會(huì)付錢給店里，有時(shí)甚至?xí)锨泛芫?，最后?huì)有些壞賬。我說老板娘這樣做資金積壓會(huì)很嚴(yán)重，周轉(zhuǎn)也慢，她說也沒有辦法，不然生意就很難做了。、旌東茂盛建材經(jīng)營部門店面積：三十多點(diǎn)平米經(jīng)營人員：夫妻二人經(jīng)營方式：批發(fā)零售主要產(chǎn)品大類：各種工具類；衛(wèi)浴類；電器插座、開關(guān)類；電纜電線類；鎖類；緊固類；各種日雜五金類人氣指數(shù)：冷清 其他情況：之所以選擇這家店面是我覺得產(chǎn)品種類比較齊全且堆放整齊，但一眼就能發(fā)現(xiàn)少了管及管接頭類的產(chǎn)品，我問老板娘為什么不賣這類產(chǎn)品，她說型號(hào)較多尤其是管接頭類不大容易弄懂，而且做裝修方面的熟人較少，估計(jì)不太好賣。我問她平時(shí)一般做賒賬的顧客不，她說現(xiàn)在不了，以前也賒，五年前有筆五萬多的欠賬到現(xiàn)在只收了一萬多，從此比較謹(jǐn)慎，寧愿生意一般。又問她盈利情況，她說平時(shí)一般就一千多兩千吧，好的時(shí)候多點(diǎn)。因?yàn)闆]有租金壓力，所以還能做起走。店面租金一年六千，無轉(zhuǎn)讓費(fèi)。五、結(jié)論、市面上常規(guī)五金店一般以夫妻經(jīng)營為主，多數(shù)為兩人。門面大都為一個(gè)，面積在三十到五十多個(gè)平米左右。、經(jīng)營方式大都以零售和小量批發(fā)為主，有的承接一些小的裝修類工程或是安裝維修類業(yè)務(wù)。、店面外觀大都顯得陳舊，產(chǎn)品顯得比較雜亂。、顧客大概百分之八十為做裝修裝飾類人員，而且這些顧客大都是老主顧，以家庭和個(gè)人為單位的購買行為較少。、付款方式：零散隨機(jī)的自用購買者現(xiàn)金支付，做裝修裝飾的老主顧大都以賒賬為主。、暢銷類產(chǎn)品：一類是在房地產(chǎn)開發(fā)商在建房之初所要用到的大型號(hào)給水排水類管件、接頭和卡件，二類是家裝之初所要用到的較小型號(hào)給水排水管件、接頭和卡件，各類開關(guān)、帶插座面板；電線、電纜及線卡類；蛇皮軟管類。較暢銷類產(chǎn)品：初次裝修時(shí)的水龍頭類、普通燈類和鎖類；木工用釘類，其他緊固類如射釘、膨脹螺栓等；需求較少類產(chǎn)品：各種工具類。六、拙見、從市面上五金店的數(shù)量來看，市場(chǎng)的需求和容納量完全可以肯定，而且災(zāi)后重建正緊鑼密鼓地進(jìn)行，可以預(yù)測(cè)在建筑、裝修類所用到的五金需求量將較大。、從五金店的顧客構(gòu)成來看連鎖經(jīng)營需謹(jǐn)慎進(jìn)行，因?yàn)橐约彝ズ蛡€(gè)人的購買行為和數(shù)量上都較少，顧客大都為從事裝飾裝修行業(yè)的。而目前的連鎖店絕大多數(shù)都是針對(duì)家庭和個(gè)人的消費(fèi)行為。大的如國美、蘇寧，針對(duì)家庭用電器；大型連鎖超市、商場(chǎng)，針對(duì)個(gè)人的衣、食和用。小一點(diǎn)的如衣服類的美特斯邦威，餐飲類的奇火鍋，服務(wù)類的布蘭奇洗衣店，都是針對(duì)個(gè)人的消費(fèi)和服務(wù)行為。、旗艦店應(yīng)提供建筑管道和家裝所需五金的一體化解決方案，并組織專業(yè)人員進(jìn)行安裝。像蘇寧的安裝工一樣做好售后服務(wù)。七、不足對(duì)常規(guī)五金店的具體產(chǎn)品及規(guī)格規(guī)格了解的還不到位，對(duì)產(chǎn)品品牌和零售價(jià)調(diào)查不足。八、致謝感謝鐘董給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)和對(duì)我的充分信任，感謝馮經(jīng)理在調(diào)查過程中給予我的指導(dǎo)，讓我學(xué)到了不少東西。九、附錄-常規(guī)五金店的一些主要產(chǎn)品、pvc、ppr、pe管及管接頭類。如等徑接頭，規(guī)格有l(wèi)20,l25,l32,l40, l50,l63,l75,l90,l110,l160。品牌以川路和日豐較為常見。、面板開關(guān)，閘刀開關(guān)，面板插座及插頭板類。如面板開關(guān)分為一開，雙開，三開，多開等。種類也較多，品牌以松木最為常見。、普通燈類。有日光燈，白熾燈，節(jié)能燈等。型號(hào)與品牌較多。、膠和漆類。如白乳膠，倍力玻璃膠，長虹油漆，聚酯漆，木器漆，防火涂料，防水涂料，填縫劑，膨脹劑等，種類品牌較多。、電線，電纜及線卡類。各種常用電線及電纜，種類品牌較多。、衛(wèi)浴五金類。如各種水龍頭，金屬通水軟管，蓮蓬頭及金屬軟管，毛巾掛件，廁紙掛件，地漏等。種類品牌較多。、緊固類。如木工釘，紋釘，抓子，碼釘，射釘，氣牌釘，鋼排釘，鉆尾釘，膨脹螺栓等。品種品牌較多。、鎖類。有門鎖，抽屜鎖，插鎖，防盜扣，自行車鎖等，品牌樣式較多。、勞保類。如安全帽，安全帶，安全扣，布手套，橡膠手套，桶靴，防輻射眼罩等。工具類。有錘子，內(nèi)六角扳手，棘輪扳手，鐘表螺批，改錐，活動(dòng)扳手，美工刀，刀片，卷尺，鉗子，臺(tái)秤，桿秤，灰刀，斗車，振動(dòng)棒，振動(dòng)器，鐵鍬，鋼鍬，火勾卡，鐵灰槽，油漆刷，滾筒刷，膩?zhàn)?，抹子，泥板，沙板等。、日雜五金類。如膠水，各種膠帶，普通膠布，