GB∕T 32422-2015 軟件工程 軟件異常分類指南

ICS35080 L77 . 中 華 人 民 共 和 國 國 家 標(biāo) 準(zhǔn) GB/T324222015 軟件工程 軟件異常分類指南 SoftwareengineeringGuidelineofclassificationforsoftwareanomalies2015-12-31發(fā)布 2016-07-01實(shí)施 中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局 發(fā) 布 中 國 國 家 標(biāo) 準(zhǔn) 化 管 理 委 員 會 GB/T324222015 目 次 前言 引言 范圍1 1 規(guī)范性引用文件2 1 術(shù)語和定義3 1 異常與問題 軟件變更的關(guān)系4 、 2 問題與失效的關(guān)系 4.1 3 失效與故障的關(guān)系 4.2 3 故障與缺陷的關(guān)系 4.3 3 缺陷與變更請求的關(guān)系 4.4 3 分類指南5 4 分類要點(diǎn)和步驟 5.1 4 分類過程 5.2 4 分類屬性6 5 缺陷分類屬性 6.1 5 失效分類屬性 6.2 5 附錄 規(guī)范性附錄 缺陷的分類屬性值 A ( ) 7 附錄 規(guī)范性附錄 失效的分類屬性值 B ( ) 16 附錄 資料性附錄 分類示例 C ( ) 19 參考文獻(xiàn) 21 GB/T324222015 前 言 本標(biāo)準(zhǔn)按照 給出的規(guī)則起草 GB/T1.12009 。 本標(biāo)準(zhǔn)由全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會 提出并歸口 (SAC/TC28) 。 本標(biāo)準(zhǔn)起草單位 上海計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開發(fā)中心 中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院 深圳市吉陽自動(dòng)化 : 、 、科技有限公司 遼寧北方實(shí)驗(yàn)室有限公司 國家網(wǎng)絡(luò)軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心 濟(jì)南 、 、 ( )。 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人 劉振 宇 蔡 立 志 梁 勇 陽 如 坤 黃 姍 姍 鄭 陽 劉 文 杰 李 海 濤 吳 學(xué) 科 郭 軍 : 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、章文 相福民 張雪莉 、 、 。 GB/T324222015 引 言 軟件運(yùn)行過程中由于出現(xiàn)異常而導(dǎo)致軟件無法正確運(yùn)行 無論異常何時(shí)產(chǎn)生或者在軟件生存周期 。 內(nèi)何時(shí)出現(xiàn) 軟件異常分類指南提供了統(tǒng)一的方法 異常數(shù)據(jù)可應(yīng)用于多種目的 包括原因分析 項(xiàng)目 , 。 , 、 管理和軟件過程改進(jìn) 例如 減少缺陷嵌入 或者增加缺陷檢測的可能性 ( : 、 )。 在軟件生存周期內(nèi) 問題發(fā)現(xiàn)的越早 修復(fù)的成本越低 修復(fù)越容易 本標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)使用各種工具 技 , , , 。 、 巧和方法學(xué)盡早地發(fā)現(xiàn)問題 收集本標(biāo)準(zhǔn)描述的數(shù)據(jù)可提供有價(jià)值的信息 這些信息在多個(gè)方面可提 。 , 供有益的應(yīng)用 標(biāo)準(zhǔn)化的異常數(shù)據(jù)對于評估工具 技巧和方法學(xué)工作的有效性是十分必要的 異常數(shù) 。 、 。 據(jù)可確定在軟件生存周期內(nèi)何時(shí)引入的問題最多 軟件優(yōu)化和問題之間的差異有助于異常的解決 異 。 。 常數(shù)據(jù)也有助于評估質(zhì)量屬性 例如可靠性和生產(chǎn)率等 , 。 軟件異常分類在多個(gè)方面都有重要的應(yīng)用 首先 在軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程中明確組織 包括企業(yè) 。 , ( 、 部門 團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)生異常的類型 在項(xiàng)目執(zhí)行過程或過程改進(jìn)中 異常分類是一種豐富的數(shù)據(jù)來源 正交 、 ) 。 , 。 缺陷分類和原因分析等技術(shù)需要依賴異常分類來確定其產(chǎn)生原因 通過能力成熟度模型集成等過程改 , 進(jìn)框架幫助防止缺陷的再次出現(xiàn) 對于項(xiàng)目研發(fā)過程中產(chǎn)生的異常 通過對異常屬性進(jìn)行分類來幫助 。 , 過程改進(jìn) 其次 異常分類的標(biāo)準(zhǔn)化使得在開發(fā)者之間以及組織之間 能夠更好地就異常開展溝通和信 。 , , 息交換 人們常常用同一個(gè)詞語表達(dá)不同的含義 或者使用不同的詞語來表達(dá)同一件事情 類似地 如 。 , 。 , 果軟件為了就數(shù)據(jù)異常開展高效通信 例如交換數(shù)據(jù) 必須共享相同的邏輯 而不是物理 數(shù)據(jù)模型 ( ), ( ) 。 如果同樣的數(shù)據(jù)元素在一個(gè)軟件和另一個(gè)軟件命名方式不同 通過映射或翻譯的方法也可進(jìn)行數(shù)據(jù)交 , 換 但是每一個(gè)軟件至少識別并實(shí)現(xiàn)相同的概念實(shí)體 對象 關(guān)系和屬性 , ( )、 。 一個(gè)組織在實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)時(shí)可使用規(guī)程來達(dá)到目標(biāo) 但這可能涉及額外的細(xì)節(jié) 不同的步驟 相關(guān)的 , 、 、 組織 。 GB/T324222015 軟件工程 軟件異常分類指南 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)提供了軟件異常分類方法 規(guī)定了缺陷和失效的分類屬性集 , 。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于軟件生存周期的所有階段 用戶可根據(jù)所選擇的軟件生存周期模型裁剪分類屬性 , 。 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的分類屬性集不是完備的 用戶可根據(jù)特定應(yīng)用或用途增加分類屬性 , 。2 規(guī)范性引用文件 下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的 凡是注日期的引用文件 僅注日期的版本適用于本文 。 , 件 凡是不注日期的引用文件 其最新版本 包括所有的修改單 適用于本文件 。 , ( ) 。 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 第 部分 質(zhì)量模型 GB/T16260.12006 1 :3 術(shù)語和定義 下列術(shù)語和定義適用于本文件 。31 . 異常 anomaly 從文檔或軟件操作觀察到偏離以前驗(yàn)證過的軟件產(chǎn)品或引用的文檔的任何事件 。 GB/T11457:2006,2.6432 . 分類 classification 將對象指派給某一目的機(jī)制 。 GB/T11457:2006,2.21133 . 缺陷 defect 工作產(chǎn)品中出現(xiàn)的 瑕 疵 或 缺 點(diǎn) 導(dǎo) 致 軟 件 產(chǎn) 品 無 法 滿 足 用 戶 需 求 或 者 規(guī) 格 說 明 需 要 修 復(fù) 或 者 , , 替換 。 例如 生存周期的早期階段發(fā)現(xiàn)的遺漏或者缺點(diǎn)