畢業(yè)設(shè)計（論文）-點菜管理系統(tǒng)的開發(fā)與實現(xiàn)--文獻(xiàn)綜述.doc

1本科畢業(yè)設(shè)計(論文)文獻(xiàn)綜述學(xué)院專業(yè)學(xué)生姓名學(xué)號指導(dǎo)教師職稱合作導(dǎo)師職稱論文題目點菜管理系統(tǒng)的開發(fā)與實現(xiàn)酒店點菜管理系統(tǒng)主要包括了客戶端，廚房端及前臺，其中有后臺管理，點菜管理，收銀管理及訂位管理，全部實現(xiàn)智能化，不需要傳統(tǒng)的服務(wù)員來記單，提升了酒店的檔次，方便了客戶，同時也提高了酒店的效率。俗話說民以食為天，林林總總的飯店、餐館在人們的日常生活中發(fā)揮了重要作用。餐飲部門每天和大量顧客打交道，工作量大而繁瑣，對就餐的管理許多仍處于手工操作階段。隨著社會的發(fā)展以及人們生活節(jié)奏的加快，許多的餐飲機構(gòu)都需要通過信息化管理來達(dá)到提高工作效率、降低營運成本和吸引更多客戶的目的。因此，本餐飲管理軟件設(shè)計應(yīng)運而生，充分洞察和分析了餐飲管理的特點，對餐飲管理的流程有較充分的理解和把握。隨著人們步入信息時代的腳步，餐飲業(yè)也逐步走向信息化處理的模式：從全手工經(jīng)營方式，到手工操作和計算機管理并存的半手工經(jīng)營方式，最終步入全信息化經(jīng)營方式，一個好的酒店點餐系統(tǒng)能幫助酒店節(jié)約成本，提高經(jīng)營效率。開發(fā)一個酒店點餐系統(tǒng)要求我們不僅要有軟件編程的能力，還要求有系統(tǒng)化的分析設(shè)計能力，而且對頁面設(shè)計以及數(shù)據(jù)庫管理有較高要求，能夠很好的將我們大學(xué)期間所學(xué)的知識結(jié)合使用起來。我國的酒店業(yè)從80年代開始使用電腦，到90年代初，一些大城市有45%的酒店已經(jīng)裝備。采用計算機進(jìn)行管理，實現(xiàn)了前、后臺服務(wù)一次性結(jié)賬，使酒店條理化、規(guī)范化、科學(xué)化，極大地提高酒店管理水平核工作效率。作為日益發(fā)展的酒店業(yè)，著眼于未來，采用計算機進(jìn)行酒店管理，是與國際星級酒店管理模式接軌的正確政策。計算機的引入，不僅減輕員工的勞動強度，提高工作效率，也將帶來可觀的經(jīng)濟效益。餐飲管理系統(tǒng)是信息化管理系統(tǒng)中的一個實例。目前，隨著電腦的普及，還有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不斷擴展，信息化管理軟件開發(fā)成為一個新興高速成長的行業(yè)，但仍處在一個初級階級。因為進(jìn)入成熟期，就意味著在整個產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)應(yīng)用要大大超過設(shè)備采購，而目前我國信息化建設(shè)還處于起步階段，大部分的資金主要還是投入到硬件建設(shè)。本科畢業(yè)設(shè)計（論文）文獻(xiàn)綜述2從整個信息化管理軟件開發(fā)和市場看，從事專業(yè)信息化管理軟件開發(fā)的大多是小型企業(yè)。從專業(yè)服務(wù)里面，可以看到，系統(tǒng)集成占有較大市場份額，這對國內(nèi)專業(yè)軟件開發(fā)企業(yè)是一個很大的商機。因為，系統(tǒng)集成的發(fā)展要經(jīng)過系統(tǒng)運營、應(yīng)用深化、需求升級才到最后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而目前國內(nèi)系統(tǒng)集成的發(fā)展還處于初級階段，含金量比較低。系統(tǒng)集成要從初級向高級發(fā)展這就要求信息化管理軟件開發(fā)企業(yè)增強開發(fā)能力、需求應(yīng)對能力和推廣能力，注意客戶的個性化需求，讓軟件朝著品牌化，規(guī)范化方向發(fā)展?？傮w上說，我國的信息化管理軟件開發(fā)還處于初級階段。因為信息化管理軟件市場的發(fā)展，與整個社會信息化程度和未來IT業(yè)的成熟程度密切相聯(lián)，信息化程度越高，服務(wù)市場的基礎(chǔ)就越好。毫無疑問，未來幾年中國信息化管理軟件市場是龐大的，發(fā)展的空間更是無法估量。從目前來看，我國信息化管理軟件開發(fā)企業(yè)的現(xiàn)狀與行業(yè)的現(xiàn)狀大體相當(dāng)，普遍存在著開發(fā)企業(yè)規(guī)模小、正規(guī)化程度不夠、缺少核心的競爭品牌，服務(wù)意識淡薄等。當(dāng)然，成績也是一目了然的，不少企業(yè)開發(fā)出來的管理軟件已經(jīng)廣泛應(yīng)用到各行業(yè)中，并正朝著更加完善的方向快速發(fā)展。與國外同行業(yè)相比，國內(nèi)企業(yè)管理起步較晚。在國內(nèi)大部分的餐飲企業(yè)還在用手工的方式處理消費數(shù)據(jù)的時候，國外的同行業(yè)企業(yè)已經(jīng)使用上了先進(jìn)的計算機管理企業(yè)信息數(shù)據(jù)，點餐模式采用網(wǎng)絡(luò)模式，或手持終端模式，較國內(nèi)相比，效率和成本有了極大的提高。在過去的幾年中，管理人員僅僅把計算機看成是省錢的工具，而現(xiàn)在，計算機被看成是創(chuàng)造利潤的工具。凡是那些不愿意掌握有關(guān)計算機核信息資源管理方面基礎(chǔ)知識的用戶管理人員核行政首腦，必將成為落伍者。伴隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展，酒店行業(yè)的服務(wù)檔次迫切需要提高。在酒店競爭日趨激烈的今天，要成為佼佼者，就必須與高新技術(shù)緊密結(jié)合。傳統(tǒng)的純手工或簡單的計算工具已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的要求，必須運用現(xiàn)代化管理手段，配備完善的自動化設(shè)備，提高酒店的服務(wù)水平和質(zhì)量，從而贏得高信譽、強實力、好效益?？腿它c餐管理信息系統(tǒng)(以下簡稱點餐)系統(tǒng)是一套既實用、操作簡單、功能齊全、便于維護(hù)、管理和查詢的軟件。采用了c/s模型架構(gòu)，分成數(shù)據(jù)訪問層、業(yè)務(wù)規(guī)則表示層這二層。其中前端表示層包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置、業(yè)務(wù)信息管理（客人消費管理）、廚房管理(廚房做菜)、查詢統(tǒng)計信息及人員權(quán)限管理等功能。客人點餐管理信息系統(tǒng)(以下簡稱點餐)系統(tǒng)是一套既實用、操作簡單、功能齊全、便于維護(hù)、管理和查詢的軟件。采用了c/s模型架構(gòu)，分成數(shù)據(jù)訪問層、業(yè)務(wù)規(guī)則表示層這二層。其中前端表示層包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置、業(yè)務(wù)信息管理（客人消費管理）、廚房管理(廚房做菜)、查詢統(tǒng)計信息及人員權(quán)限管理等功能。本系統(tǒng)以點菜為中心，涵蓋了部門人員、菜系菜品、客人消費，廚房做菜、以及查詢、顯示等功能，具有高效率、安全性強、數(shù)據(jù)完整有條理等優(yōu)點。滿足操作人員的各種需求。本科畢業(yè)設(shè)計（論文）文獻(xiàn)綜述3為了能結(jié)構(gòu)化的管理和實施系統(tǒng)的開發(fā)，采用軟件工程的方法來設(shè)計軟件，其基本思想是：用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法，結(jié)構(gòu)化，模塊化地自上而下的對生命周期進(jìn)行分析和設(shè)計。我們可以將整個系統(tǒng)開始過程分為以下4個一次連接的階段：（1）系統(tǒng)規(guī)劃階段（2）系統(tǒng)開發(fā)階段（3）系統(tǒng)運行維護(hù)階段（4）系統(tǒng)更新階段這四個階段共同構(gòu)成了系統(tǒng)開發(fā)的生命周期。系統(tǒng)規(guī)劃是酒企銷售系統(tǒng)的起始階段。這一階段的主要任務(wù)是：明確企業(yè)對管理系統(tǒng)的需求，以制定酒企銷售的設(shè)計總計劃。包括對酒企銷售系統(tǒng)的規(guī)劃、需求分析和資源分配三個主要階段。系統(tǒng)開發(fā)是酒企銷售系統(tǒng)建設(shè)的一個最重要的階段。系統(tǒng)開發(fā)的生命周期一般分為以下三個階段：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施。系統(tǒng)運行與維護(hù)階段優(yōu)勢整個生命周期中歷時最久的階段，也是酒企銷售系統(tǒng)實現(xiàn)其功能，獲得效益的階段。而系統(tǒng)更新階段是新舊系統(tǒng)并存的時期。本系統(tǒng)以點餐為中心，涵蓋了部門人員、菜系菜品、客人消費，廚房做菜、以及查詢、顯示等功能，具有高效率、安全性強、數(shù)據(jù)完整有條理等優(yōu)點。滿足操作人員的各種需求。1、技術(shù)可行性隨著國內(nèi)軟件開發(fā)的日益發(fā)展壯大，各種中小企事業(yè)單位已具備獨立開發(fā)各種類型的軟件的能力，能夠滿足不同行業(yè)的特別的需求。而這個系統(tǒng)盡管其在組織關(guān)系上存在著很大的復(fù)雜性，繁瑣性，但是就整個系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)成上來看，它還是屬于一個數(shù)據(jù)庫應(yīng)用類的系統(tǒng)。其基本操作還是對存在數(shù)據(jù)庫進(jìn)行添加、刪除、查找、編輯等。所以就單純的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用來看，暫不存在太大的技術(shù)問題。2、經(jīng)濟可行性對于整個系統(tǒng)而言，在系統(tǒng)未運行之前，初期投資比較大，花費相對而言比較多。各部門必須配置電腦、服務(wù)器及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但是現(xiàn)在計算機已經(jīng)普及了，并且在整個系統(tǒng)投入運行之后，相關(guān)的人員培訓(xùn)費可以減少很多。而同時又減少了數(shù)據(jù)的流通環(huán)節(jié)，不必要花費那么多的時間，也就是說最重要的就是提高了效率，而又保證了各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，也避免了工作人員的流動造成的收據(jù)丟失等問題，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展形式。3、管理可行性隨著時代的發(fā)展，人員素質(zhì)己逐步提高，不論是對于電腦系統(tǒng)的基本操作還是對于系統(tǒng)的維護(hù)都有了一定的基礎(chǔ)。同時還可以配置專業(yè)的電腦維護(hù)人員來維護(hù)電腦，不必?fù)?dān)心電腦故障問題。我們一般設(shè)計系統(tǒng)都要完成以下的幾個要求，以便于用戶進(jìn)行操作。這樣才能使系統(tǒng)易學(xué)易用。（1）合理的設(shè)計數(shù)據(jù)庫盡量合理地減少數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的冗余，使重復(fù)的數(shù)據(jù)保持在最小限度，這樣將本科畢業(yè)設(shè)計（論文）文獻(xiàn)綜述4不必要的多占用存儲空間，減少產(chǎn)生混亂影響的危險，還能提高計算機的運行速度。（2）設(shè)計出友好的界面界面的友好與否是用戶評價一個軟件優(yōu)劣的重要方面之一，使用戶有一個良好的心情。（3）實現(xiàn)基本功能和一些特殊功能的操作該系統(tǒng)要求除了能實現(xiàn)信息的錄入，刪除，查詢等基本功能之外，還要求能夠根據(jù)用戶的需要進(jìn)行操作。在VisualBasic提供的數(shù)據(jù)庫連接方法中使用Adodc控件連接是其中之一，共有三種方法：使用DataLink文件、使用ODBC數(shù)據(jù)源、使用連接字符串。這些方法在使用某些數(shù)據(jù)控件如DataGrid、MSFlexGrid綁定數(shù)據(jù)集時比較有效。若要在控件加載的時候就顯示相關(guān)數(shù)據(jù)庫表信息，則可以直接建立一個模塊文件設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)，定義數(shù)據(jù)庫的連接。本系統(tǒng)的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置為OptionExplicitPublicFunctioncnn()AsString定義函數(shù)返回一個數(shù)據(jù)庫連接cnn=Provider=MSDASQL.1；PersistSecurityInfo=False；UserID=sa；DataSource=CYGLXTEndFunction(1)使用數(shù)據(jù)連接控件時的問題要在程序中動態(tài)設(shè)定Adodc控件和DataGrid控件的綁定，需要設(shè)定rs1的CursorLocation為adUserClient，否則不能動態(tài)關(guān)聯(lián)，同時還需注意的是必須在rs1打開之前設(shè)定該屬性。在使用MSFlexGrid控件時要將其屬性Redraw設(shè)置為false，否則刷新會非常慢。(2)select語句中where子句的動態(tài)獲取在進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢時，由于輸入的查詢條件不同，所以不能在程序中直接使用固定的where子句獲取查詢條件，而必須根據(jù)用戶輸入，比如通過ComBox或者Text進(jìn)行選擇或輸入查詢條件來動態(tài)獲得where子句。如在“點單查詢”模塊中，通過輸入房臺編號來查詢的SQL語句為：Adodc1.RecordSource=select*from庫存信息表where(庫存信息表.&Combo1.text&like+Text1.text+%)(3)向ComBox控件下拉框添加數(shù)據(jù)的問題動態(tài)獲取where子句本科畢業(yè)設(shè)計（論文）文獻(xiàn)綜述5在系統(tǒng)的很多窗體設(shè)計中都用到了ComBox控件，方便用戶在輸入數(shù)據(jù)時從下拉框數(shù)據(jù)中進(jìn)行有限的選定選擇，這些數(shù)據(jù)在窗體加載時添加，方法為ComBo1.AddItem“添加數(shù)據(jù)內(nèi)容”。若是數(shù)據(jù)為固定值則可以在加載時多次調(diào)用AddItem方法一項項逐個添加，但是很多時候ComBox的下拉框需要跟隨數(shù)據(jù)庫內(nèi)容進(jìn)行改變，所以為了程序的可擴展性，最好的方法是從數(shù)據(jù)庫中讀取。比如在“員工信息管理”窗體的Combox3控件即點菜說明就是使用的這種方法：rs1.Openselect部門名稱from部門信息groupby部門名稱,cnn,adOpenKeyset,adLockOptimisticIfrs1.BOF=FalseThenrs1.MoveFirstFori=0Tors1.RecordCount-1Combo3.AddItem(Trim(rs1.Fields(部門名稱)rs1.MoveNextNextiIfCombo3.ListCount0ThenCombo3.ListIndex=0rs1.Close1黃梯云,管理信息系統(tǒng),經(jīng)濟科學(xué)出版社,2000年出版2丁寶康,數(shù)據(jù)庫原理,經(jīng)濟科學(xué)出版社,2000年出版3陳禹、方美琪,軟件開發(fā)工具,經(jīng)濟科學(xué)出版社,2000年出版4JeffreyP.McManus,VisualBasic6數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù),機械工業(yè)出版社,1999年出版5李曉黎、張巍，VisualBasic+SQLServer數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與實例人民郵電出版社，2003年出版6楊繼平、吳華，SQLServer2000自學(xué)教程，北京大學(xué)出版社，2001年出版7楊正甫，面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計，中國鐵道出版社，2001年出版8史濟民，軟件技術(shù)基礎(chǔ)教材，人民