機(jī)構(gòu)合作商業(yè)計(jì)劃書

1 機(jī)構(gòu)合作商業(yè)計(jì)劃書 第一章 項(xiàng)目前景 據(jù)最新世界黃金協(xié)會(huì)（ 布的 2010 年第一季度黃金需求趨勢(shì)報(bào)告（下稱報(bào)告）顯示，雖然前 3 個(gè)月全球黃金需求總量有所下降，但中國(guó)和印度的金飾需求不斷增加，其中中國(guó)貴金屬消費(fèi)需求同比增長(zhǎng) 18%，達(dá)到 132 噸。報(bào)告顯示，全球第一季度可確定的黃金需求總量為 ，比去年同期下降了 25%。若按美元價(jià)值計(jì)算，降幅則較為溫和，僅為 9%。 從金飾需求看，非西方市場(chǎng)增長(zhǎng) 43%，這說(shuō)明消費(fèi)者更加適應(yīng)當(dāng)?shù)氐母呓饍r(jià)。其中，印度金飾需求增長(zhǎng) 291%， 高達(dá) ；中國(guó)的需求依舊保持強(qiáng)勁；土耳其和中東地區(qū)也出現(xiàn)復(fù)蘇跡象。 從投資需求來(lái)看，全球第一季度包括金條、金幣在內(nèi)的凈零售投資需求，比去年同期增長(zhǎng) 26%，達(dá)到 。 報(bào)告指出，第一季度，中國(guó)貴金屬消費(fèi)一枝獨(dú)秀的局面有所改變，中印兩國(guó)的貴金屬現(xiàn)貨市場(chǎng)同時(shí)復(fù)蘇。盡管按兩國(guó)當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算的金價(jià)持續(xù)高企，但消費(fèi)者已經(jīng)適應(yīng)了高金價(jià)，在金飾需求的推動(dòng)下，貴金屬需求繼續(xù)增長(zhǎng)；中國(guó)金飾需求從 增至 ，漲幅為 11%；凈零售投資需求從 17 噸增至 ，漲幅為 57%。 據(jù)世界貴金屬協(xié)會(huì)最新報(bào)告顯示 ,在中國(guó)貴金屬產(chǎn)量下降的同時(shí) ,中國(guó)對(duì)于貴金屬首飾和貴金屬投資的需求將可能在未來(lái)十年內(nèi)增長(zhǎng)一倍 ,達(dá)到 290 億美元。 其中貴金屬投資需求呈現(xiàn)前所未有的激增，同比增長(zhǎng) 35%。實(shí)際上，香港和臺(tái)灣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了貴金屬需求下降趨勢(shì)，因此主要的貴金屬潛力市場(chǎng)在中國(guó)大陸部分。中國(guó)大陸投資需求第二季度同比激增 47%，幾乎增加了一半的需求量，其中對(duì)實(shí)物貴金屬和相關(guān)投資衍生品的需求占了絕大部分，這也是目前中國(guó)正在開發(fā)的貴金屬市場(chǎng)主要導(dǎo)向。 另一方面，中國(guó)在貴金屬市場(chǎng)上的舉動(dòng)也讓全世 界矚目。一時(shí)間關(guān)于中國(guó)改變貴金屬投資策略的猜測(cè)和推論充斥了國(guó)際貴金屬行業(yè)的各種媒體和渠道。不管結(jié)論和所持態(tài)度如何，這些觀點(diǎn)都證明了一個(gè)事實(shí)：中國(guó)在加強(qiáng)貴金屬在整個(gè)中國(guó)社會(huì)金融體系中的戰(zhàn)略性地位 無(wú)論是從國(guó)家儲(chǔ)備還是從個(gè)人投資角度，都在迅速?gòu)?qiáng)化這一傳統(tǒng)硬通貨的支撐作用。 目前全世界正處于嚴(yán)重的全球金融危機(jī)后的復(fù)蘇初期，中國(guó)在此時(shí)調(diào)整對(duì)貴金屬戰(zhàn)略性的認(rèn)識(shí)主要出于兩方面考慮：第一，中國(guó)建國(guó)以來(lái)第一次被卷入如此嚴(yán)重的全球性金融危機(jī)，從危機(jī)中，整個(gè)中國(guó)都發(fā)現(xiàn)了中國(guó)金融體系存在的偏頗和不足，并積累了經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)目前局勢(shì) 作出了迅速的調(diào)整；第二，中國(guó)民眾在危機(jī)中，重拾了亂世買貴金屬的保值觀念，并在美元信用危機(jī)中，感覺到了貴金屬的優(yōu)勢(shì)。 由此可見，中國(guó)的貴金屬投資市場(chǎng)目前仍處于萌芽狀態(tài)，市場(chǎng)潛力巨大，需求增長(zhǎng)極其迅速，全民貴金 2 屬投資意識(shí)正在覺醒。以全世界平均貴金屬持有量 12 克來(lái)看，中國(guó)人均不足一克的持有量證明了這個(gè)市場(chǎng)是發(fā)展的初級(jí)階段。我國(guó)從 2002 年開始逐步開放貴金屬投資領(lǐng)域，先后設(shè)立了上海貴金屬交易所和上海期貨交易所貴金屬期貨合約。由此貴金屬投資才逐步開放，并且到 2005 年才逐步向個(gè)人投資品種轉(zhuǎn)化。但是兩大貴金 屬交易模式都存在一定不足： 兩大交易所都采用撮合成交交易機(jī)制，與國(guó)際貴金屬市場(chǎng)相對(duì)脫節(jié)；貴金屬作為一個(gè)全球性的投資品種，金價(jià)連動(dòng)性強(qiáng)，但是中國(guó)貴金屬市場(chǎng)對(duì)國(guó)際貴金屬市場(chǎng)的影響力還沒有形成；上海貴金屬交易所及期貨交易所的貴金屬投資品種不能提供 24 小時(shí)交易，投資者無(wú)法全方位地抵御時(shí)間等不確定風(fēng)險(xiǎn)；交易覆蓋面的漏洞不能完全平抑市場(chǎng)投機(jī)行為，為地下炒金留下了生存空間，威脅投資者的利益，同時(shí)擾亂國(guó)家金融秩序。 而在考察國(guó)際貴金屬投資市場(chǎng)的實(shí)際情況后，我們可以看到做市商模式是最被廣泛接受和運(yùn)用的貴金屬投資體系?？梢?全方位的彌補(bǔ)其他投資品種的缺憾，并最大限度保證交易的公平和合理合法性。 開發(fā)、監(jiān)管市場(chǎng)和抑制市場(chǎng)投機(jī)行為等方面都具有戰(zhàn)略性的意義。這意味著中國(guó)貴金屬市場(chǎng)逐步走向正規(guī)化和法制化。 江蘇大圓銀泰貴金屬現(xiàn)貨電子交易市場(chǎng)實(shí)行的 24 小時(shí)交易的與國(guó)際完全接軌的做市商報(bào)價(jià)制度，全面抵御了投資的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)和信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)，提供了行業(yè)公平報(bào)價(jià)。而 將從直接的市場(chǎng)回報(bào)中體現(xiàn)出來(lái)。目前， 貴金屬現(xiàn)貨電子交易市場(chǎng)的始創(chuàng)會(huì)員單位。 可以預(yù)見，國(guó)際慣例，金融市場(chǎng)完整架構(gòu)包括的股、貴金屬、匯、期四大業(yè)務(wù)。而中國(guó)相對(duì)成熟的股票市場(chǎng)即將實(shí)施雙向交易、期貨市場(chǎng)也逐步規(guī)范完善，打造中國(guó)貴金屬與外匯在國(guó)際市場(chǎng)的影響力將是國(guó)家面臨的重要戰(zhàn)略問題。而國(guó)際接軌過(guò)程中，做市商的模式必然引領(lǐng)市場(chǎng)方向。可以說(shuō)，未來(lái)十年，中國(guó)的貴金屬投資過(guò)程中，做市商的模式必然引領(lǐng)市場(chǎng)方向。可以說(shuō)，未來(lái)十年，中國(guó)的貴金屬投資 第二章 企業(yè)簡(jiǎn)介 一、企業(yè)精神 金屬有限公司以創(chuàng)新為動(dòng)力，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，集團(tuán)隊(duì)精神，以專業(yè)的技能和公正 的手法為客戶提供高效益的資本增值服務(wù)。公司更以互相尊重的制度和文化禮儀善待每一位員工，讓各員工均能培養(yǎng)出一份歸屬感，從而產(chǎn)生更佳更強(qiáng)的操守意識(shí)，演練出有紀(jì)律及樂于學(xué)習(xí)的文化，以滲透至企業(yè)的每一個(gè)角落，建立融洽和藹的服務(wù)群隊(duì)。 二、企業(yè)發(fā)展策略 3 要為廣大客戶提供緊密的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司不斷培育各類業(yè)務(wù)精英；同時(shí)不斷尋找合適的業(yè)務(wù)合作伙伴，務(wù)使不斷前進(jìn)創(chuàng)新，也確?？蛻綦S時(shí)得到最新的信息和合意的服務(wù)。 三、企業(yè)宗旨 本著竭誠(chéng)服務(wù)客戶的宗旨，第一時(shí)間向投資者提供專業(yè)、可靠 、快捷及準(zhǔn) 確的信息，務(wù)使客戶能實(shí)時(shí)捕捉投資良機(jī)，并為客戶帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。因此，本公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù) 團(tuán)隊(duì)，具備專業(yè)投資知識(shí)，提供在線客戶服務(wù)。先進(jìn)的網(wǎng)上電子交易平臺(tái)及面積過(guò)萬(wàn)平米的實(shí)物交割中心，讓客戶全天候 24 小時(shí)獲得快捷準(zhǔn)確、穩(wěn)定可靠的行情服務(wù)。在完善的后勤服務(wù)協(xié)助下，我們還致力提升服務(wù)質(zhì)素，致力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面的金融產(chǎn)品及專業(yè)服務(wù)，以體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷。 四、服務(wù)優(yōu)勢(shì) （ 1）全國(guó)客服中心 為您 365天 及時(shí)，更放心； （ 2）規(guī)定時(shí)間內(nèi)出入金即時(shí)到賬 ，靈活資金運(yùn)轉(zhuǎn)； （ 3）講師講解，更快學(xué)習(xí)； （ 4）專家咨詢，解答疑問。 第三章 產(chǎn)品介紹 品特點(diǎn) 1. 全國(guó)唯一采用 24 小時(shí)交易的金融衍生品。 2. 全國(guó)唯一采用國(guó)際同步報(bào)價(jià)的金融衍生品。 3. 全國(guó)保證金杠桿最高（ ）且合法的金融衍生品。 4. 全國(guó)唯一做市商交易機(jī)制。 5. 客戶資金由銀行進(jìn)行第三方托管。 6. T+0 雙向交易，可即時(shí)買賣 ,可以做多做空。 7. 交易費(fèi)用低，成交金額的萬(wàn)分之五。 8. 江蘇省政府批準(zhǔn)的合法保證金產(chǎn)品 4 和各平臺(tái)產(chǎn)品對(duì)比 大圓銀泰 天通銀 外盤 宗商品 返傭金額 高 高 50% 低 低 資金安全 三方 三方 出境不可取 三方 三方 返傭速度 每月兩次（快） 月結(jié) 會(huì)出現(xiàn)拿不到的現(xiàn)象 月結(jié) 月結(jié) 入市門檻 1萬(wàn) 10萬(wàn) 無(wú)門檻 1萬(wàn) 各地交易不統(tǒng)一 政策干擾 無(wú) 無(wú) 國(guó)內(nèi)限制 無(wú) 無(wú) 市場(chǎng)服務(wù) 24小時(shí) 96022熱線 一般 較差 一般 一般 平臺(tái)穩(wěn)定 很強(qiáng) 很強(qiáng) 很差 很強(qiáng) 一般 手續(xù)費(fèi) 萬(wàn)分之十 萬(wàn)分之十六 萬(wàn)分之十二 萬(wàn)分之十 各地交易不統(tǒng)一 交易方式 雙向交易 雙向交易 雙向交易 雙向撮合交易 雙向撮合 交易時(shí)間 24 小時(shí)除結(jié)算外 早上 8 點(diǎn)到凌晨 4點(diǎn) 24 小時(shí) 9:000 13:000 21:000 各地交易不統(tǒng)一 購(gòu)買方式 3% 8% 10% 20% 各地交易不統(tǒng)一 點(diǎn)差與隔夜費(fèi) 點(diǎn)差 5點(diǎn) 隔夜費(fèi)全國(guó)最低 點(diǎn)差十元 隔夜費(fèi)萬(wàn)二 比較高 撮合交易無(wú)點(diǎn)差 各地交易不統(tǒng)一 策優(yōu)勢(shì) 江蘇大圓銀泰貴金屬現(xiàn)貨電子交易市場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“交易市場(chǎng)”）在 2013年通過(guò)國(guó)家清理整頓各類交易場(chǎng)所部級(jí)聯(lián)席會(huì)議工作小組驗(yàn)收，江蘇省政府正式下發(fā)批文（蘇政辦發(fā) 201374號(hào)） 受國(guó)家工商局監(jiān)管，在 5 江蘇省工商行政管理局注冊(cè)登記，實(shí)行自律性管理的公司制法人。 交易市場(chǎng)在國(guó)家政策性管理下，中國(guó)柜臺(tái)交易市場(chǎng)在中國(guó)成為了一個(gè)受到合法監(jiān)管和保護(hù)的貴金屬投資渠道從而最大限度的消除了投資者的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家發(fā)展中國(guó)柜臺(tái)交易市場(chǎng)（ 支持態(tài)度這意味著中國(guó)的資本市場(chǎng)體系將逐步完善。從先試先行到正式籌備該體系的建設(shè)，江蘇大圓銀泰貴金屬現(xiàn)貨電子交易市場(chǎng)又向前邁出了關(guān)鍵性的一步。這也說(shuō)明了國(guó)家已經(jīng)對(duì)金融體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化和加強(qiáng)監(jiān)管等方面的重視程度再次提升到了一個(gè)新的深度。此后，法制和監(jiān)管也必將越來(lái)越嚴(yán)格，黑莊、自營(yíng)盤等私人炒金 行為也會(huì)得到有效遏制，這對(duì)中國(guó)做市商模式下的市場(chǎng)規(guī)模和利潤(rùn)空間提供了保障。 交易市場(chǎng)與多家銀行合作，客戶賬戶和資金完全實(shí)行第三方存管模式，增強(qiáng)了資金的安全性，并且使操作透明化。 第四章 經(jīng)營(yíng)分析 易盈利分析 一個(gè)單位合約值為【建倉(cāng) - 平倉(cāng)】完成一手雙邊交易為標(biāo)準(zhǔn)，交易一手為 100千克，交易最低為一手。 交易手續(xù)費(fèi)：?jiǎn)芜?5%（萬(wàn)分之五） 實(shí)例演示：如第二類獨(dú)家代理為例以 2013 年 4 月 12 日 白銀收盤報(bào)價(jià) 5600 元 /千克為例： 完成單位合約交易手續(xù)費(fèi)： 5600 100 5% 2=560 元 其中交易市場(chǎng)收取 萬(wàn)三： 560 30%= 單位和約平均計(jì)提 理費(fèi)和稅收計(jì)算，那么分公司手續(xù)費(fèi)部分每手可得實(shí)際費(fèi)用： （ 560*= 注：以上部分只算手續(xù)費(fèi)部分 營(yíng)目標(biāo)分析 分別以 300 萬(wàn) /年、 500 萬(wàn) /年、 1000 萬(wàn) /年為運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的話，作為居間、分公司。 需要開發(fā)市場(chǎng)深度為： 收益目標(biāo) 每手收益 年度目標(biāo) 月度目標(biāo) 客戶月平均 穩(wěn)定客戶 萬(wàn)元 /年 單位合約 單位交 易量 單位交易量 單位交易 參與人數(shù) 300 448 788 22 35 500 5748 1312 22 60 6 1000 1496 2624 22 120 其中每客戶按照客戶平均入金量 10 萬(wàn)元、每月 22 手的雙邊交易量預(yù)期是非常保守的估計(jì)；也就說(shuō)客戶平均每天完成一個(gè)合約單位。當(dāng)穩(wěn)定客戶達(dá)到 120人的時(shí)候，純手續(xù)費(fèi)年化收益 1000萬(wàn)。 *我們所做的財(cái)務(wù)預(yù)期只是以一個(gè)初期市場(chǎng)開發(fā)階段的相當(dāng)保守?cái)?shù)值做范例，僅作為參考標(biāo)準(zhǔn)，不作為市場(chǎng)潛力參考數(shù)據(jù)。 聲明：此 財(cái)務(wù)預(yù)期中的分配比例和數(shù)據(jù)僅做參考，可能在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行調(diào)整。 第五章 行業(yè)分析 業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 目前，大圓銀泰 (白銀 )現(xiàn)貨遞延交收業(yè)務(wù)處于壟斷競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是上海黃金交易所、上海期貨交易所、天津貴金屬交易所和非法外盤。大圓銀泰交易產(chǎn)品采用國(guó)際通行最完善的交易方式，產(chǎn)品設(shè)計(jì)靈活獨(dú)特，與國(guó)際市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，盡管起步較晚，但投資者認(rèn)同度非常高。 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 不像很多周期性行業(yè)會(huì)嚴(yán)重受經(jīng)濟(jì)周期影響，大圓銀泰現(xiàn)貨白銀交易業(yè)務(wù)既可做多，又可做 空，交易時(shí)間是國(guó)內(nèi)所有金融品種里面最長(zhǎng)的，而且投資者越來(lái)越重視投資保值。依托貴金屬現(xiàn)貨背景的交易、投資是一個(gè)永不凋落的朝陽(yáng)行業(yè)。 業(yè)影響因素分析 律法規(guī)因素 自 1993年以來(lái)，盡管中國(guó)貴金屬體制堅(jiān)持了市場(chǎng)化取向的改革，但在最終將貴金屬視為普通商品管理的終極目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)之前，原有的貴金屬管理法規(guī)，如中華人民共和國(guó)金銀管理?xiàng)l例及關(guān)于規(guī)范黃金制品零售市場(chǎng)有關(guān)問題的通知等若干行政性規(guī)定，雖然已與實(shí)際情況嚴(yán)重脫節(jié)，卻在法理上沒有廢除，由此導(dǎo)致政策法規(guī)仍滯后于黃金市場(chǎng)的發(fā)展。 員素質(zhì)因素 截止至 2009年，全國(guó)已取得黃金投資分析師國(guó)家職業(yè)資格證書的學(xué)員累計(jì)不超過(guò) 2000人。由于國(guó)內(nèi)黃金投資交易行業(yè)尚處在起步發(fā)展階段，黃金投資行業(yè)人才儲(chǔ)備短期類將受到影響，屬于稀缺資源和稀缺人才的 7 行業(yè)。 業(yè)壁壘保護(hù) 交易市場(chǎng)業(yè)務(wù)對(duì)做市商資金要求非常嚴(yán)格，從事貴金屬現(xiàn)貨買賣的做市商需要足夠的資金接納客戶的交易需要，同時(shí)要求做市商持有充足自有資金以做對(duì)沖交易之用。 業(yè)地位 依托交易市場(chǎng)強(qiáng)大的現(xiàn)貨白銀交易技術(shù)支持和珠寶實(shí)業(yè)支持，依托貴金屬產(chǎn)業(yè)委員會(huì)從業(yè)人員職業(yè)教育，公司正積極做市場(chǎng)培育和投資者教育。目前公司無(wú)論是資金實(shí)力還是人才儲(chǔ)備、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)都處于行業(yè)創(chuàng)新型公司的領(lǐng)先地位。 第六章 發(fā)展戰(zhàn)略 展戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略：建立總公司架構(gòu)下分支機(jī)構(gòu)一體化，形成核心層、緊密層和松散 層相結(jié)合的“網(wǎng)絡(luò)化合作體系”。全方位的研究、開發(fā)、銷售支持，以培育和發(fā)展公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展。 展規(guī)劃 通過(guò)市場(chǎng)、資金、資源及人才的擴(kuò)張策略，發(fā)展成為以貴金屬核心的消費(fèi)、投資、理財(cái)領(lǐng)域一流管理水平、一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)、一流營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和一流品牌知名度及行業(yè)地位的黃金珠寶全 面綜合服務(wù)商。通過(guò)建立以深圳為中心的全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道，實(shí)施品牌戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)。 略布局 逐步建立起“以深圳為核心的珠三角，以浙江杭州為核心的長(zhǎng)三角，以北京為核心的環(huán)渤海，以成都為核心的西南，吉林長(zhǎng)春為核心的東北，以陜西西安為核心的西北”的全國(guó)性戰(zhàn)略區(qū)域布局。 略目標(biāo) 我們的行動(dòng)目標(biāo)是全方位為消費(fèi)者提供以貴金屬為核心的消費(fèi)、投資、理財(cái)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)化服務(wù)，形成集消費(fèi)、投資、理財(cái)服務(wù)為一體的服務(wù)體系。經(jīng)過(guò)全面實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，計(jì)劃三年內(nèi)完成全國(guó) 300分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，并通過(guò)資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源來(lái) 源于市場(chǎng)、服務(wù)于全國(guó)客戶的戰(zhàn)略目標(biāo)。 鍵成功因素 奉行以人為本的企業(yè)文化； 8 倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神； 對(duì)貴金屬投資產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)作； 對(duì)企業(yè)管理信息化的建設(shè)及發(fā)展 強(qiáng)大集團(tuán)公司支持與獨(dú)立研究開發(fā)能力 建立覆蓋全國(guó)的龐大銷售網(wǎng)絡(luò)與品牌戰(zhàn)略 合理的組織架構(gòu)與完整分支機(jī)構(gòu)支持服務(wù)體系 支機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略 公司模式 納入公司直轄范圍體系，與總公司協(xié)同進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理；合作型分公司，即合作機(jī)構(gòu)通過(guò)自身資源優(yōu)勢(shì) 拓展?fàn)I銷渠道，總公司給予相應(yīng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)拓展支持。 司法人代理模式 理商由當(dāng)?shù)胤止緟f(xié)同進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理；代理機(jī)構(gòu)通過(guò)自有資源和渠道，拓展市場(chǎng)。 間人服務(wù)模式 在各級(jí)分支機(jī)構(gòu)實(shí)施全面的機(jī)構(gòu)與個(gè)人居間合作業(yè)務(wù)，擴(kuò)大營(yíng)銷范圍，拓展?fàn)I銷渠道，充分利用一切可以利用的資源，積極拓展市場(chǎng)。 第七章 析 金屬珠寶實(shí)業(yè)背景 號(hào)會(huì)員。 交易市場(chǎng)旗下有礦產(chǎn)企業(yè)和珠寶加工中心，專業(yè)從事珠寶、鉆石、黃金、鉑金、白銀等系列產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)生產(chǎn)、批發(fā)、銷售為一體的專業(yè)化貴金屬現(xiàn)貨電子交易企業(yè)。 2012年 已在全國(guó)范圍開展授權(quán)加盟店，并以華南、華中、華東為戰(zhàn)略基地發(fā)展自有品牌。目前，集團(tuán)已在山東、廣東、江蘇、上海、浙江、福建、江西等多個(gè)省市直轄區(qū)構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)，擁有分公司營(yíng)業(yè)部近 20 家以及居間商 50 多家。良好的品牌形象和 9 權(quán)威的認(rèn)證資格為交易市場(chǎng)贏得了巨大的市場(chǎng)聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 屬經(jīng)營(yíng)公司依托交易市場(chǎng)強(qiáng)大的背景支持，將建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，共享客戶資源，發(fā)展各地客戶。 體化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 跨珠寶首飾、黃金投資、信托基金三大產(chǎn)業(yè)為一體的多元化集團(tuán)公司。我們的目標(biāo)是全方位為消費(fèi)者提供以黃金為核心的消費(fèi)、投資和理財(cái)需求，打造一體化的金融超市。 術(shù)優(yōu)勢(shì) 集團(tuán)公司組建了一支擁有多位投資實(shí)戰(zhàn)投資經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)學(xué)分析及貴金屬分析領(lǐng)域研究員為主的投資研究團(tuán)隊(duì)，對(duì)貴金屬投資市場(chǎng)有比較專業(yè)的研究和獨(dú)特的思路，能夠?yàn)槲覀兛蛻舻默F(xiàn)貨買賣提供專 業(yè)的研究分析報(bào)告和投資決策。目前公司（含代理商、子公司及各級(jí)分公司）擁有員工超過(guò) 500 人，其中，高級(jí)管理人員 20人，理財(cái)顧問占 50%，金融類投資分析專業(yè)人士占 45%，高級(jí)管理人員占 一線管理和行政后勤人員占 此外，公司與中國(guó)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、招商銀行、光大銀行、中國(guó)貴金屬產(chǎn)業(yè)委員會(huì)等金融機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，為公司系列產(chǎn)品的研究開發(fā)和業(yè)務(wù)開展提供了強(qiáng)有力的支持。 道優(yōu)勢(shì) 大圓銀產(chǎn)品采用第三方存管模式，通過(guò)和第三方存管銀行合作，在存管銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn) 營(yíng)銷等方式開發(fā)客戶，銀行本身資源豐富，業(yè)務(wù)開展將全面受益。 勢(shì) 目前，市場(chǎng)從業(yè)人員與投資者對(duì)貴金屬的分析能力和水平有限，會(huì)給投資帶來(lái)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，總體而言，市場(chǎng)仍在培育階段，我們將加強(qiáng)合作機(jī)構(gòu)貴金屬產(chǎn)業(yè)委員會(huì)及黃金協(xié)會(huì)的專業(yè)人員培養(yǎng)力度。 會(huì) 以貴金屬為核心的消費(fèi)、投資和理財(cái)市場(chǎng)前景廣闊，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)。作為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)穩(wěn)健和持續(xù)的投資，持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力與增長(zhǎng)空間巨大 脅 貴金屬投資、消費(fèi)和理財(cái)行業(yè)前景廣闊，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。除行業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的金商紛紛擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模外，銀行等機(jī)構(gòu)依 靠本身的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入貴金屬現(xiàn)貨行業(yè)。 10 第八章 公司管理 司的組織結(jié)構(gòu)和管理模式 公司以創(chuàng)新精神大膽改革原有的管理模式，打破傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工理論，再造業(yè)務(wù)流程，結(jié)合開放式知識(shí)型企業(yè)的特點(diǎn)，建立起跨越職能部門界限和以滿足顧客、市場(chǎng)需求為核心的工作團(tuán)隊(duì)，力求實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和柔性化。公司成立了運(yùn)營(yíng)管理中心，它既是公司的智囊部門，又是公司實(shí)施運(yùn)營(yíng)和管理工作的中心。公司組織結(jié)構(gòu)圖如下 公司組織結(jié)構(gòu)以授權(quán)型、扁平化、動(dòng)態(tài)性為主要特征，淡化部門界限，改變傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的剛性，增強(qiáng)快速反應(yīng)能力，以 實(shí)現(xiàn)公司整體最優(yōu)而不是單個(gè)部門或環(huán)節(jié)最優(yōu)。 理模式 以合作化人性管理思想為指導(dǎo)，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)、以項(xiàng)目管理為核心，同時(shí)施數(shù)字信息化管理、柔性管理、知識(shí)管理。 目標(biāo)管理：將公司三年發(fā)展規(guī)劃確定的目標(biāo)層層分解、落實(shí)，明確責(zé)任，以目標(biāo)為尺度進(jìn)行考核。數(shù)字信息化管理：利用先進(jìn)的信息技術(shù)建立公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享與信息的快速 傳遞柔性管理：提倡“人性為本”，建立柔性組織，實(shí)行彈性工作，提供特色柔性產(chǎn)品、服務(wù)，增強(qiáng)公司靈活性、適應(yīng)性和創(chuàng)新性 知識(shí)管理：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自對(duì)知識(shí)資源的開發(fā) 和利用。公司將建立基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)庫(kù)，完善知識(shí)共享機(jī)制，培養(yǎng)和提高公司的集體創(chuàng)造力。 11 力資源規(guī)劃 人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)富之源。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就擁有財(cái)富。公司奉行人本主義企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化為人力資源管理的目標(biāo)。 建立科學(xué)合理的人才智力、時(shí)間結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造嶄新的人才空間，實(shí)現(xiàn)人才的互補(bǔ)效應(yīng)。 建立公開、公平、公正的績(jī)效考評(píng)體系與合理的薪酬制度 逐步推行“員工持股計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與資本的結(jié)合，構(gòu)建利益共同體，增強(qiáng)公司發(fā)展的動(dòng)力。 采取股 票期權(quán)等多種股權(quán)激勵(lì)方式，促使經(jīng)營(yíng)者以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，解決所有者與經(jīng)營(yíng)者之間目標(biāo)背離問題。 導(dǎo)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。 積極開展員工培訓(xùn)工作，建立起集管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)位培訓(xùn)和新員工上崗培訓(xùn)于一體的培訓(xùn)體系。提倡員工之間交叉互動(dòng)式學(xué)習(xí)，同時(shí)，與大專院校合作以委托培養(yǎng)等方式進(jìn)一步提升員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值與員工價(jià)值的同步增長(zhǎng)。 究管理 為了鞏固并長(zhǎng)期保持公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司加強(qiáng)研發(fā)實(shí)力，將對(duì)客運(yùn)貴金屬、信托基金、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域的需求及行業(yè)應(yīng)用進(jìn)行更深層 次的研究和開發(fā)，滿足個(gè)不多需求的合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)線。公司計(jì)劃每年提取當(dāng)期銷售額的部分比例，作為研發(fā)基金，提高研發(fā)人員待遇，改善研發(fā)條件，以提高公司的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 場(chǎng)策略 體戰(zhàn)略 實(shí)行“提供高品質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)低交易成本 ”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略； 以大圓銀為核心產(chǎn)品，以 市場(chǎng)為基地，以 市場(chǎng)為突破口。 建立有效的銷售渠道和強(qiáng)大的銷售隊(duì)伍； 建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，充分利用銀行的市場(chǎng)資源進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品銷售。 銷手段 加強(qiáng)擴(kuò)大公司知名度和影響力的宣傳工作，在 全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志上刊登廣告、開辦相關(guān)欄目。 通過(guò)與第三方存管銀行建立駐點(diǎn)營(yíng)銷合作，積極開發(fā)客戶以黃金為核心的消費(fèi)、投資和理財(cái)需求。 12 公司建立貴金屬珠寶的電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、舉辦論壇、巡回路演、各地直營(yíng)形象店、分公司產(chǎn)品演示中心等方式提升 便客戶更直觀、形象地了解公司的產(chǎn)品及其使用功能。 充分利用分公司或代理商的地方資源，通過(guò)總公司支持定期舉辦一些特色活動(dòng)與投資論壇，達(dá)到開發(fā)客戶之目的。 建立客戶培訓(xùn)基地。公司通過(guò)與部分金融媒體、金 融機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期在國(guó)內(nèi)的一些城市舉辦一些涉及黃金投資的論壇或會(huì)議，達(dá)到投資者教育、品牌宣傳及客戶開發(fā)的目標(biāo)。 強(qiáng)化對(duì)客戶的服務(wù)、定期回訪及滿意度調(diào)查。客戶倉(cāng)位風(fēng)控服務(wù)管理，每天投資參考信息和操作建議的及時(shí)發(fā)送。 售隊(duì)伍的組建 公司將逐步建立起一支由招商部、營(yíng)銷中心、運(yùn)營(yíng)中心、分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)部和市場(chǎng)居間經(jīng)紀(jì)人組成的多層次、網(wǎng)絡(luò)狀的銷售隊(duì)伍，采取“先入為主”的策略盡快占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)。 牌戰(zhàn)略 實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加大公司與產(chǎn)品的宣傳工作和品牌經(jīng)營(yíng)力度，擴(kuò)大 牌的知名度和美譽(yù)度，使之成為貴金屬投資領(lǐng)域的著名品牌。 務(wù)體系 “客戶利益高于一切”的觀念引導(dǎo)公司服務(wù)部門。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。