市場營銷學(xué)試題庫

市場營銷學(xué)試題庫二、選擇題1、從關(guān)系營銷的角度,市場應(yīng)定義為（）A 市場是利益攸關(guān)者的集合B 市場是賣方、買方、競爭者的集合C 市場是某種商品的購買者集合D 市場是商品交換的場所答案：A2、市場營銷的核心概念是（ ）A 交換 B 需求C 需要 D 產(chǎn)品答案：A3、市場營銷人員，連同社會上的其他因素，只是影響了人們的（）A 需要 B 需求 C 欲望 D 收入答案：C4、以下理解不正確的是（ ）A 人類的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點B 市場營銷者可以是賣主，也可以是買主C 市場導(dǎo)向是以市場需求和市場競爭兩者為焦點D 紐約學(xué)派主要以研究農(nóng)產(chǎn)品分銷問題為主，其主要貢獻是明確了市場營銷的概念范圍答案：D5、市場營銷學(xué)的研究方法中， （ ）是依目標(biāo)市場的需要，分析研究企業(yè)的外部環(huán)境因素、企業(yè)自身的資源條件及營銷目標(biāo)，權(quán)衡利弊得失，選擇最佳的市場營銷組合，以擴大銷售、提高市場占有率、增加盈利。A 職能研究法B 管理研究法C 機構(gòu)研究法D 系統(tǒng)研究法答案：B6、 “如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器，人們就會踏破你的門檻” ，這句話反映的營銷觀念是（）A 生產(chǎn)觀念B 產(chǎn)品觀念C 推銷觀念D 市場營銷觀念答案：B。7、奉行生產(chǎn)觀念在下列哪些情況下也有可能成功（ ）A 買方市場B 賣方市場C 生產(chǎn)成本太高D 產(chǎn)品為非渴求品答案：BC。8、下列表述中，反映推銷觀念的是（）A 我能生產(chǎn)什么，就賣什么B 我生產(chǎn)什么，就買什么C 我賣什么，就設(shè)法讓人買什么D 顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么答案：C。9、必然導(dǎo)致營銷近視癥的營銷觀念是（ ）A 生產(chǎn)觀念B 產(chǎn)品觀念C 推銷觀念D 市場營銷觀念答案：AB。10、推銷觀念的出發(fā)點是（ ）A 產(chǎn)品產(chǎn)量B 產(chǎn)品質(zhì)量C 產(chǎn)品銷售D 顧客需求答案：C。11、下列有關(guān)市場營銷觀念說法中，錯誤的是（ ）A 營銷重點是顧客需求B 重視的是長期利益C 采用整合的營銷手段D 營銷程序是從生產(chǎn)者到消費者答案：D。12、大市場營銷觀念較市場營銷觀念更強調(diào)的營銷組合要素是（ ）A 產(chǎn)品B 權(quán)力C 定價D 公共關(guān)系E 促銷答案：BD。13、顧客總價值包括（ ）A 產(chǎn)品價值；B 服務(wù)價值；C 品牌價值；D 形象價值；E 人員價值；答案：ABDE。14、圍繞顧客滿意，下列說法正確的是（ ）A 如果對產(chǎn)品使用后的感知效果與期望一致時，顧客就會滿意；B 提高顧客滿意可以通過增加顧客讓渡價值達成；C 顧客滿意了就會成為忠誠顧客；D 夸大產(chǎn)品宣傳會導(dǎo)致顧客不滿意；答案：ABD。15、下列有關(guān)交換的說法哪個是正確的？（ ）A、人們要想獲得所需要的產(chǎn)品，必須通過交換B、交換是一個結(jié)果而不是一個過程C、交換也就是交易的另一種說法D、交換是人們獲得自己所需要的某種產(chǎn)品的一種方式答案：D16、1984 年，科特勒提出了市場營銷的新概念，即（ ）A、大市場營銷 B、直接市場營銷C、關(guān)系市場營銷D、全球市場營銷答案：A17、市場營銷運行的基本要求是：一切經(jīng)濟活動都要圍繞（ ）而進行。A.企業(yè) B.市場營銷 C.等價交換 D.市場答案：D18、哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場營銷近視”？ （ ）A、生產(chǎn)觀念 B、推銷觀念 C、產(chǎn)品觀念 D、社會市場營銷觀念答案：C19、市場營銷組合的 4Ps 是指 （ ）A、價格、權(quán)力、地點、促銷 B、價格、廣告、地點、產(chǎn)品C、價格、公關(guān)、地點、產(chǎn)品 D、價格、產(chǎn)品、地點、促銷答案：D20、在買方市場條件下，一般容易產(chǎn)生（ ）A、推銷觀念 B、生產(chǎn)觀念 C、市場營銷觀念D、社會市場營銷觀念 E、產(chǎn)品觀念答案：C21、現(xiàn)代市場營銷的構(gòu)架形成于（ ）A、20 世紀(jì)初 B、20 世紀(jì) 20 年代 C、二次大戰(zhàn)后D、20 世紀(jì) 60 年代 答案：D22、下列關(guān)于關(guān)系市場營銷的論述不正確的是：A、關(guān)系市場營銷就是通過不正當(dāng)途徑搞市場營銷B、關(guān)系市場營銷是交易市場營銷的一種方式C、 關(guān)系市場營銷沒有交易市場營銷公平D、關(guān)系市場營銷認(rèn)為保持老顧客比吸引新顧客更重要答案：D23、為了適應(yīng)社會對于環(huán)境保護的要求，許多企業(yè)主動采取綠色包裝以降低白色污染。這種做法反映了企業(yè)的：A、社會營銷觀念 B、銷售觀念 C、市場觀念 D、生產(chǎn)觀念答案：A24、關(guān)系營銷的核心概念是建立（ ）的長期關(guān)系：A、企業(yè)與顧客 B、企業(yè)與供應(yīng)商C、業(yè)與分銷商 D、企業(yè)與經(jīng)銷商 答案：A25、下列哪種說法是正確的？（ ）A、市場營銷者可以通過市場營銷活動創(chuàng)造需求B、需要就是對某種產(chǎn)品的需求C、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望，進而影響人們的需求。D、有了欲望，需求自然產(chǎn)生答案：C26、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、 “健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是： ( ) A.推銷觀念 B.生產(chǎn)觀念 C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀念答案：D27、一手資料的信息來源有（ ） 。A、內(nèi)部來源 B、政府刊物 C、報刊書籍 D、商業(yè)資料 E、原始資料答案：E28、 （ ）是收集原始資料的最主要的方法。A、詢問法 B、市場觀察 C、收集因果方面信息 D、專家調(diào)查答案：A29、研究人口環(huán)境時，經(jīng)常分析（ ）因素A 人口規(guī)模 B 人口分布 C 人口購買力 D 人口流動趨勢答案：ABD30、下列哪些屬于政法環(huán)境（ ）A 產(chǎn)業(yè)政策 B 價格政策 C 能源政策 D 稅收規(guī)定答案：ABCD31、下列人群哪些屬于公眾范疇（ ）A 政府 B 記者 C 職工 D 銀行答案：ABCD32、抽樣調(diào)研的樣本比例一般不超過總體的_。A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、1/5答案：B33、應(yīng)用一元回歸分析方法，一般所取數(shù)據(jù)應(yīng)在多少個以上？A、10 B、20 C、30 D、50答案：B34、營銷信息的分析一般有以下哪幾種情況？A、探測性分析 B、描述性分析 C、因果性分析 D、回顧性分析 E、預(yù)測性分析答案：ABCE35、能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是（ ） 。A.愿望競爭者 B.一般競爭者 C. 產(chǎn)品形式競爭者 D. 品牌競爭者 答案：36、代理中間商是屬于市場營銷環(huán)境的（ ）因素。A.內(nèi)部環(huán)境 B.競爭者 C. 市場營銷渠道企業(yè) D. 公眾環(huán)境 答案：37、下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的是（ ） 。A. 輔助商 B. 政府公眾 C. 人口環(huán)境 D. 消費者收入答案：38、市場營銷環(huán)境中的（ ）被稱為一種創(chuàng)造性的毀滅力量。 A. 新技術(shù) B. 自然資源 C. 社會文化 D. 政治法律 答案：39、目前許多國家企業(yè)的人口環(huán)境方面的主要動向有（ ） 。A. 數(shù)量迅速增長 B. 出生率下降 C. 老齡化 D. 人口流動性加大 答案：40、理想業(yè)務(wù)的特點是（ ） 。 A.高機會高威脅 B. 高機會低威脅 C. 低機會低威脅 D. 低機會高威脅 答案：41、冒險業(yè)務(wù)的特點是（ ） 。A. 高機會高威脅 B. 高機會低威脅 C. 低機會低威脅 D. 低機會高威脅 答案：42、成熟業(yè)務(wù)的特點是（ ） 。 A. 高機會高威脅 B.高機會低威脅 C.低機會低威脅 D. 低機會高威脅答案：43、以下哪一項不是消費者市場購買行為的特點（ ）A 購買者的廣泛性 B 需求的差異性 C 購買者的非專業(yè)性 D 派生需求答案：D 44、鋼琴屬于哪種商品類別（ ）A 便利品 B 選購品 C 特殊品 D 非謀求品答案：B45、對消費者的購買行為影響最為深遠(yuǎn)廣泛的是（ ）A 個人因素 B 社會文化因素 C 經(jīng)濟因素 D 心理因素答案：B46、消費者在購買產(chǎn)品時追求品牌是否有名氣，按照馬斯洛的需要層次理論，應(yīng)屬于（ ）A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要D 自我實現(xiàn)需要答案：C47、關(guān)于消費者決策購買過程，下列哪種說法是正確的（ ）A 消費者在購買過程中嚴(yán)格按照五步的順序進行的B 消費者購買決策根本就沒有規(guī)律可尋C 購買過程在實際購買發(fā)生之前就已經(jīng)開始了，并且購買之后很久還會有持續(xù)影響D 以上都不正確答案：C48、 （）是影響消費需求和行為的最基本因素。 A.個人因素 B.心理因素 C.商品因素 D.社會文化因素答案：D49、消費者因某種產(chǎn)品有特殊的性能，或由于其對某種牌號產(chǎn)品的特殊偏愛，愿意花時間和精力去購買的商品，通常將其稱為A.便利品 B.選購品 C.特殊品 D.日用品 答案：B50、人的購買動機來源于A欲望 B.需要 C.需求 D.企圖答案：A51、體育明星、成功人士屬于（ ） 。A. 首要群體 B. 次要群體 C. 向往群體 D. 厭惡群體答案：C52、 （ ）是指由于經(jīng)驗而引起的個人行為的改變。A. 知覺 B. 感覺 C. 學(xué)習(xí) D. 動機答案：C53、消費者購買一件貴重的、不常買的、有風(fēng)險的而且又非常有意義的產(chǎn)品時，消費者購買時需要有一個學(xué)習(xí)過程，最后決定購買，這類購買行為一般屬于（ ） 。A.習(xí)慣性購買行為 B.尋求多樣化購買行為C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.復(fù)雜購買行為答案：D54、在（ ）情況下，產(chǎn)業(yè)購買者要作出的購買決策最多A.重購 B.直接重購 C.修正重購 D.新購答案：D55、在新購和修正重購的情況下，購買過程是從（ ）開始的。A.認(rèn)識需要 B.確定需要 C.說明需要D.征求建議答案：A56、在鐵路運輸消費者購買決策的參與者中最關(guān)鍵的是（ ）A 倡議者 B 影響者 C 決策者 D 執(zhí)行者答案：C57、馬斯洛“需要層次論”最高層次是（ ）的需要。A 社交需要 B 自我實現(xiàn)需要 C 安全需要 D 尊重需要答案：B58、對鐵路運輸產(chǎn)品的消費者而言，其消費需求表現(xiàn)為旅客與貨主對鐵路運輸服務(wù)有（ ）的需要和欲望。A 購買動機 B 支付能力 C 潛在需求 D 消費動機答案：B59、影響消費者購買行為的因素包括有：A .心理因素 B盈利因素C.低成本因素 D法律因素答案：A60、經(jīng)濟學(xué)家根據(jù)馬斯洛的需要層次論對商品進行了分類，其中第一類商品是：A渴望類商品 B . 地位類商品C. 威望類商品 D. 功能類商品答案：D61、影響消費者行為的外在因素之一是：A. 需要 B. 學(xué)習(xí)C. 相關(guān)群體 D態(tài)度答案：C62、生產(chǎn)資料購買者行為的特征之一是：A. 現(xiàn)金購買 B. 間接購買C購買量較小 D. 購買量較大答案：D63、面談?wù){(diào)查法的缺點（ ）A 真實性差 B 成本高 C 回收率低 D 調(diào)查范圍受限答案：B64、郵寄調(diào)查法的優(yōu)點（ ）A 結(jié)果較為客觀 B 速度快 C 回收率高 D 靈活性強答案：A65、電話調(diào)查法的優(yōu)點（ ） A 結(jié)果較為客觀 B 速度快 C 調(diào)查范圍廣泛 D 靈活性強答案：B66、留置調(diào)查法的缺點（ ）A 真實性差 B 速度慢 C 回收率低 D 調(diào)查范圍受限答案：D67、在詢問調(diào)查法中回收率最高的是（ ）A 面談法 B 郵寄法 C 電話法 D 留置法答案：A68、以“背靠背”形式向?qū)＜易稍円庖姷亩ㄐ灶A(yù)測方法是（ ）A 集合意見法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 德爾菲法 D 情景分析法答案：C69、下列預(yù)測方法中屬于定量預(yù)測的是（ ）A 時間序列法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 德爾菲法 D 情景分析法答案：A70、下列預(yù)測方法中屬于定性預(yù)測的是（ ）A 時間序列法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 因果分析法 D 組合預(yù)測法答案：B71、同一細(xì)分市場的顧客需求具有_。A絕對的共同性 B較多的共同性 C. 較少的共同性 D較多的差異性答案：B72、 “市場同合化”的理論，主張從_的比較出發(fā)適度細(xì)分市場。A成本和收益 B需求的差異性和一致性 C利潤和市場占有率 D企業(yè)自身與競爭者資源條件答案：A73、_差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。A產(chǎn)品 B價格 C需求偏好 D細(xì)分答案：C74、某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機、打樁機、起重機、起重機、水泥機攪拌機等建筑工程中所需要的機械設(shè)備，這是一種_策略。A市場集中化 B市場專業(yè)化 C. 全面市場覆蓋 D產(chǎn)品專業(yè)化答案：B75、屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是_。A職業(yè) B生活格調(diào) C. 收入 D. 顧客能力 答案：D76、就每一特定市場而言，最佳市場營銷組合只能是_的結(jié)果。A市場細(xì)分 B精心策劃 C綜合平衡 D統(tǒng)籌兼顧答案：A77、依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場，即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進入，這是市場細(xì)分的_原則。A可衡量性 B可實現(xiàn)性 C可贏利性 D可區(qū)分性答案：B78、采用_的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強的資源和營銷實力。A市場集中化 B市場專業(yè)化 C產(chǎn)品專業(yè)化 D市場全面覆蓋答案：D79、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是_。A市場占有率高 B成本的經(jīng)濟性 C. 市場適應(yīng)性強 D需求滿足程度高答案：B80、集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于_。A跨國公司 B大型企業(yè) C中型企業(yè) D小型企業(yè)答案：D81、同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用_。A產(chǎn)品專業(yè)化 B市場專業(yè)化 C無差異營銷 D差異性營銷答案：C82、市場定位是_在細(xì)分市場的位置。A塑造一家企業(yè) B塑造一種產(chǎn)品 C確定目標(biāo)市場 D分析競爭對手答案：B83、_是實現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。A產(chǎn)品差異化 B，市場集中化 C. 市場細(xì)分化 D無差異營銷答案：A84、尋求_是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。A價格優(yōu)勢 B良好服務(wù) C人才優(yōu)勢 D產(chǎn)品特征答案：D85、重新定位，是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進行_定位。A避強 B對抗性 C競爭性 D二次答案：D86、市場細(xì)分化是根據(jù)_的差異對市場進行的劃分。A買方 B賣方 C產(chǎn)品 D中間商答案：A87、市場細(xì)分對企業(yè)營銷具有以下利益_。A有利于發(fā)現(xiàn)市場機會 B有利于掌握目標(biāo)市場的特點 C. 有利于制定市場營銷組合策略 D有利于提高企業(yè)的競爭能力 E有利于節(jié)省成本費用答案：ABCD88、細(xì)分消費者市場的標(biāo)準(zhǔn)有_。A地理環(huán)境因素 B人口因素 C. 心理因素 D行業(yè)因素 E行為因素答案：ABCE89、屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分變量的有_。A社會階層 B行業(yè) C. 價值觀念 D地理位置 E購買標(biāo)準(zhǔn)答案：BDE90、無差異營銷戰(zhàn)略_。A具有成本的經(jīng)濟性 B不進行市場細(xì)分 C. 適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品 D只強調(diào)需求共性 E適用于小企業(yè)答案：ABD91、市場定位戰(zhàn)略包括_。A產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 B人員差別化戰(zhàn)略 C. 服務(wù)差別化戰(zhàn)略 D形象差別化戰(zhàn)略 E價格差別化戰(zhàn)略答案：ABCD92、市場定位的主要方式有_。A產(chǎn)品定位 B形象定位 C. 避強定位 D對抗性定位 E重新定位答案：CDE93、企業(yè)在市場定位過程中_。A要了解競爭產(chǎn)品的市場定位 B要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度 C. 要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象 D要避開競爭者的市場定位 E要充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢答案：ABC94、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( ) A 無差異市場營銷戰(zhàn)略B 密集市場營銷戰(zhàn)略C 差異市場營銷戰(zhàn)略D 集中市場營銷戰(zhàn)略答案：A95、消費者市場的四個主要細(xì)分變量是 ( )A 行為、利益、人口、心理B 行為、心理、人口、地理C 時機、態(tài)度、人口、利益D 氣候、收入、態(tài)度、個性答案：B96、有效市場細(xì)分的基本要求