光學(xué)薄膜軟件 thin film center essential macleod v9 7 教程日常管理技巧

1、日常工作管理技巧章節(jié)班組管理 PDCA循環(huán)班組管理現(xiàn)狀生產(chǎn)技術(shù)型業(yè)務(wù)尖子，但常用對(duì)待機(jī)器的方法對(duì)待人盲目執(zhí)行型態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種主義的感覺大撒把型 得過且過，對(duì)工作沒有責(zé)任心勞動(dòng)模范型工作踏實(shí)、勤懇，但不勝任領(lǐng)導(dǎo)工作哥們義氣型容易義氣，感情用事，缺乏原則性如何做好班線長？對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握經(jīng)營者管理者經(jīng)營者生產(chǎn)者監(jiān)督者員工，輔助人員對(duì)直接上司生產(chǎn)者班線長的任務(wù)管理技巧一、5S管 理整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)行動(dòng)的5S五、建立一個(gè)能用眼睛看得見的工作現(xiàn)場四、維持清爽的職場三、將日常清掃成為順序化二、規(guī)定物品的取置場所一、丟棄不要的東西有效的5S5S習(xí)慣化1、規(guī)定數(shù)量2

2、、使其容易使用、容易歸位5S是否已 成 習(xí)慣化？3、清掃點(diǎn)檢成為習(xí)慣化4、整潔的職場成為習(xí)慣化5、全公司均是有教養(yǎng)預(yù)防的5S做到不產(chǎn)生不要品的整理不會(huì)亂的整頓成為一流的5S工廠不會(huì)臟亂的清掃保持持續(xù)的清潔將責(zé)備化為勉勵(lì)技巧二、標(biāo)準(zhǔn)化一、現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)化二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的目的與內(nèi)容三、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制作方法四、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的活用、修訂與管理五、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化改善六、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與班線長技巧三、治工具管理v 使用目的使人的力量倍增的東西v 種類與用途使對(duì)治工具的知識(shí)更深入v 改造、開發(fā)制造更優(yōu)良的治工具v 標(biāo)準(zhǔn)與管理在任何時(shí)候都能方便使用技巧四、現(xiàn)場改善三現(xiàn)主義現(xiàn)物 現(xiàn)場現(xiàn)認(rèn)趕到現(xiàn)場，透過現(xiàn)物， 觀察現(xiàn)實(shí)，再來思考三現(xiàn)主

3、義的理解把握事物，深入洞察，不可或缺，必須以原理、原則為基礎(chǔ)，重視現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)認(rèn)的實(shí)踐，并給予經(jīng)營資源的變化，必定能產(chǎn)生附加價(jià)值及利益。技巧五、提升領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場第一監(jiān)督者，有沒有把最好的方法及表現(xiàn)把自己的意思傳達(dá)部屬，有沒有最適當(dāng)?shù)姆绞街笇?dǎo)部屬，有無了解部屬對(duì)你的期望？辦事要公道關(guān)心部下 目標(biāo)明確準(zhǔn)確發(fā)布指令及時(shí)指導(dǎo)需要榮譽(yù)技巧六、品質(zhì)面三不主義#不接受不良品#不制造不良品#不流出不良品影響班組產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因責(zé)任心不強(qiáng)，沒有做到勤觀察勤調(diào)節(jié)執(zhí)行工藝規(guī)程和操作作法不嚴(yán)，誤操作多技術(shù)素質(zhì)低，既不會(huì)會(huì)分析又不會(huì)處理設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)差，設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)上下工序協(xié)調(diào)配合差，生產(chǎn)不穩(wěn)定分析檢測不嚴(yán)員工情緒變化

4、員工情緒盲目的被動(dòng)狀態(tài)充分重視員工情緒在班組管理中的作用班組管理不僅是一個(gè)具體的責(zé)任分配問題，更是一個(gè)情感的轉(zhuǎn)移和傳遞過程鬧別扭扯皮技巧七、指導(dǎo)提案活動(dòng)1 抱怨不如想辦法 改善活動(dòng)是高度趣味的游戲 跳出“不能”的籠子 改善的中心從身邊做起 下結(jié)論要在充分的觀察與實(shí)驗(yàn)之后 日行一“改善”技巧七、指導(dǎo)提案活動(dòng)2戰(zhàn)改善活動(dòng)就是消除過剩改善應(yīng)由作業(yè)者的主場開始應(yīng)身體力行無理勞動(dòng)工作的克服監(jiān)視職場、經(jīng)過時(shí)向“看管多工程”挑新人可不是半個(gè)人附：鳳凰光學(xué)股份班組日常工作內(nèi)容編號(hào)版次頁次1/2職能：不斷提高班組勞動(dòng)效率，增強(qiáng)班組整體素質(zhì)，培育班組集體精神，對(duì)班組建設(shè)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與監(jiān)督，明確班組人員在班組管

5、理和生產(chǎn)中分工、職責(zé)并按一定程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理和規(guī)范， 在生產(chǎn)、服務(wù)和管理過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)得以處理、解決，以保持現(xiàn)場的連貫性，利于生產(chǎn)、品質(zhì)控制。一、領(lǐng)班1、 提前15分鐘進(jìn)入工作區(qū)2、了解上個(gè)班的生產(chǎn)、品質(zhì)及其它情況3、了解線長布達(dá)的生產(chǎn)、品質(zhì)及安全等要求4、與上一班次交接確認(rèn)（生產(chǎn)、品質(zhì)實(shí)績與達(dá)成狀況、當(dāng)日仕掛、工作器具、5S、安全等）5、早、晚會(huì)召開,扼要說明上一班次生產(chǎn)實(shí)績，問題對(duì)策進(jìn)展，當(dāng)日的生產(chǎn)安排，注意事項(xiàng)及改善重點(diǎn)6、清點(diǎn)上班人數(shù)，并記錄7、安排員工就位（注意每一位員工的精神狀態(tài)）8、巡視，詢問作業(yè)員的情況，及時(shí)與上個(gè)領(lǐng)班進(jìn)行溝通9、指導(dǎo)員工，協(xié)助解決相關(guān)問題10、抽查員工

6、工作的品質(zhì)11、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)巡視，協(xié)助員工解決相關(guān)問題12、確認(rèn)員工生產(chǎn)的數(shù)量并記錄13、向線長或區(qū)主管反映工作中遇到的問題及建議解決的方法14、巡視工作狀況15、休息時(shí)員工的工作器具的保管，設(shè)備的運(yùn)行狀況巡視（最后一個(gè)走）16、休息到位時(shí)簡單與員工溝通，清點(diǎn)上班人數(shù)，準(zhǔn)備相關(guān)物品，工作準(zhǔn)備開始，準(zhǔn)時(shí)上班開始17、員工工作就位，工作安排完畢18、抽查加工品質(zhì)狀況并記錄19、工作巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)助解決20、工作巡查，并記錄當(dāng)日生產(chǎn)數(shù)量，無法完成向線長報(bào)告，請(qǐng)求解決方法及挽回對(duì)策21、工作指導(dǎo)并與員工簡單交流22、安排員工進(jìn)行物品的整理、整頓，并作好與下一班次的交接準(zhǔn)備23、確認(rèn)員工交班的完成情況

7、，確認(rèn)設(shè)備保養(yǎng)狀況，并在必要場所簽名24、必要時(shí)加班安排25、次日生產(chǎn)準(zhǔn)備26、向下個(gè)領(lǐng)班簡單說明當(dāng)班的情況及主要發(fā)生的問題27、填寫日?qǐng)?bào)表（品質(zhì)、生產(chǎn)等）、考勤記錄表等編號(hào)鳳凰光學(xué)股份班組日常工作內(nèi)容版次頁次2/2二、線長1、向區(qū)主管/主任了解當(dāng)日工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)2、向領(lǐng)班傳達(dá)當(dāng)日生產(chǎn)、品質(zhì)任務(wù)，工作重點(diǎn)及要求3、班別工作量之分配4、聽取領(lǐng)班的匯報(bào)5、人機(jī)搭配調(diào)整安排6、各班的早、晚會(huì)召開情況了解7、交秩序、工作確認(rèn)及指導(dǎo)8、上班的工作秩序、紀(jì)律的確認(rèn)，不好的地方及時(shí)指出9、生產(chǎn)、品質(zhì)車間定例會(huì)參加10對(duì)個(gè)別員工的工作內(nèi)容向班長傳達(dá)11巡視各班的生產(chǎn)情況，并協(xié)助指導(dǎo)解決問題12與其他線長生

8、產(chǎn)、品質(zhì)、改善等協(xié)調(diào)13確認(rèn)客觀完成工作任務(wù)的情況并及時(shí)找出解決辦法14中間休息的工作狀況確認(rèn)（水、電、氣、人等）15休息后的工作安排及工作秩序確認(rèn)16工作巡查，與班長交流，協(xié)助解決問題17輔料的控制18試作機(jī)種的進(jìn)度確認(rèn)19向區(qū)主管/主任報(bào)告工作狀況，并提出需協(xié)助事項(xiàng)20上司交辦工作事項(xiàng)的確認(rèn)21主要設(shè)備、工具的使用、保養(yǎng)狀況確認(rèn)、并記錄22各類日?qǐng)?bào)表的確認(rèn)，分析，不良對(duì)策，實(shí)施，效果確認(rèn)23次日生產(chǎn)準(zhǔn)備確認(rèn)24聽取當(dāng)班領(lǐng)班的工作報(bào)告，向下個(gè)領(lǐng)班下達(dá)工作任務(wù)等25發(fā)掘優(yōu)秀的人員給予鼓勵(lì)，落后的人交談如何做好現(xiàn)場的工作管理管理的涵蓋面1、分析績效目標(biāo)的內(nèi)涵生產(chǎn)力績效品質(zhì)績效成本績效時(shí)效績效安全

9、績效現(xiàn)場管理的涵蓋面2、現(xiàn)場管理的五大任務(wù)QCDSM查檢項(xiàng)目基本目的管理項(xiàng)目利潤Q/品質(zhì)C/成本D/交期S/安全M/員工士氣Man/作業(yè)者M(jìn)achine/機(jī)器Material/材料Method/方法Measurement/量測Environment/環(huán)境工作工作管理的涵蓋面3、制程與5M1E行為績效制程=人+(Man)+設(shè)備材料(Material)環(huán)境(Emvironment)(Machine)測定Measurement操作方法MethodPlan-Do-See .vs. PDCA對(duì)策計(jì)劃Plan計(jì)劃ActionPlanCheckDoDO執(zhí)行See考核執(zhí)行查核PDCA管理循環(huán)的內(nèi)涵1、計(jì)劃（P

10、LAN）v 建立標(biāo)準(zhǔn)確性化體系，推行全公司之標(biāo)準(zhǔn)確性化，依照標(biāo)準(zhǔn)確性化體系制定管理所必要之各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。1）決定目的檢討顧客的要求、本公司的技術(shù)水平、作業(yè)能力、原材料等因素決定品質(zhì)基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)、量基準(zhǔn)。 2）決定達(dá)成目的過程，擬定為達(dá)成基準(zhǔn)所需之各種標(biāo)準(zhǔn)書。2、執(zhí)行（DO）v 命令現(xiàn)場人員依照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作業(yè) 1）管理者必須下命令使部屬明白，必須遵守標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作業(yè)的決心。2）教育訓(xùn)練使每一位部屬都能確實(shí)了解所制定的標(biāo)準(zhǔn)3）作業(yè)時(shí)必須確實(shí)依照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作業(yè)PDCA管理循環(huán)的內(nèi)涵3、查核（CHECK）v 調(diào)查實(shí)施結(jié)果是否良好，若有異常發(fā)生，追查原因。 1）管理者經(jīng)常巡視或監(jiān)督部屬的作業(yè)發(fā)掘異常，追查異常原因

11、。 2）定期測定品質(zhì)、成本、生產(chǎn)的成果、收集數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)分析、發(fā)掘異常、追查異常原因。4、改善措施（ACTION）v 依據(jù)調(diào)查結(jié)果除去異常原因、采取改善措施1）應(yīng)急措施除去現(xiàn)象 2）再發(fā)防止措施除去原因調(diào)查有無制定標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，調(diào)查是否有遵守有制定標(biāo)準(zhǔn)，但未遵守時(shí)，調(diào)查是否了解有制定標(biāo)準(zhǔn)、了解標(biāo)準(zhǔn)，但未遵守時(shí)，調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)是否合理再發(fā)生防止作業(yè)流程圖 問題發(fā)生無1.有無制定標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)書調(diào)查原因2.有無遵守A、不知b、不愿c、不能教育訓(xùn)練修正標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 無3.了解程度4.標(biāo)準(zhǔn)合理5.適當(dāng)分配工作 無無管理的循環(huán)與工程管理程序?qū)Υ_認(rèn)修正對(duì)策的 效果采取修正對(duì)策計(jì)決定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)劃策決定為了達(dá)成品質(zhì)的作業(yè)標(biāo)

12、準(zhǔn)教育、并訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)檢討原因執(zhí)查實(shí)施結(jié)果檢討結(jié)果行核工程管理的程序1、決定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)指導(dǎo)書）2、決定為了達(dá)成品質(zhì)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（指導(dǎo)書）3、進(jìn)行作業(yè)者的教育訓(xùn)練4、實(shí)施作業(yè)5M1E工程管理的程序5、檢查作業(yè)是否按照指示進(jìn)行檢查其結(jié)果管理項(xiàng)目檢查其原因點(diǎn)檢項(xiàng)目6、采取對(duì)付異常的對(duì)策應(yīng)急措施再發(fā)防止措施預(yù)防管理體制7、確認(rèn)對(duì)策的效果有效標(biāo)準(zhǔn)化無效修改或廢棄管理=維實(shí)+改善打破現(xiàn)狀保持現(xiàn)狀通過教育改善維實(shí)使工作現(xiàn)場不斷進(jìn)步提升效果維持效果提升實(shí)力（提升水平）維持實(shí)力PDCA如何轉(zhuǎn)動(dòng)U PA3P3改善C3D3A2P2維實(shí)改善C2D2A1P1維實(shí)改善C1D1維實(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA管理升級(jí)、技術(shù)升

13、級(jí)U PA4P4改善C4D4A3P3改善活動(dòng)提高XX效率目標(biāo)85%90%改維 實(shí)善改善活動(dòng)C3D3維 實(shí)A2P2提高XX效率果目標(biāo)76%85%改善C2D2改善活動(dòng)降低XX不良率目標(biāo)4%4%維 實(shí)A1P1改善C1D1改善活動(dòng)降低XX不良率目標(biāo)8%4%維實(shí)工作管理的三個(gè)層次維實(shí)、改善與改革DP維實(shí)CD改革A改善P維實(shí)CD改革A改善DP維實(shí)CP維實(shí)CA改善A改善工作管理的三個(gè)層次維持、改善與改革維實(shí)維持實(shí)力轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA管理循環(huán)，確實(shí)依照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定實(shí)施作業(yè)改善提高一般日常管理的實(shí)力轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA管理循環(huán)，當(dāng)采取再防止措施時(shí)的改變現(xiàn)有作業(yè)方法（標(biāo)準(zhǔn)）使效果更好改革提高到達(dá)成目標(biāo)值的實(shí)力進(jìn)行研究，專題改革，品管圈活動(dòng)等，有突破性的改變作業(yè)方法（作程）（系統(tǒng)），達(dá)成目標(biāo)值依據(jù)事實(shí)管理根據(jù)數(shù)字說話事實(shí)必勝掌握事實(shí)管理傳統(tǒng)的管理以品質(zhì)為中心的管理經(jīng)驗(yàn)直覺掌握事實(shí)的管理膽識(shí)/干勁何謂事實(shí)結(jié)果之事實(shí)1、2、真因原因之事實(shí)3、品管之基本原則追求與真因如何掌握事實(shí)數(shù) 據(jù)圖 表 化統(tǒng) 計(jì) 分 析追究真因的深耕法問五次“