洲際酒店管理合同

1、索引條目頁碼簡況表6第一部分實施條款.81.定義與解釋.81.1定義.81.2一般解釋.142.合同范圍及酒店.152.1合同目的.152.2業(yè)主的權(quán)益.152.3業(yè)主對酒店設(shè)置擔(dān)保安排.152.4業(yè)主建造酒店.152.5全球預(yù)訂系統(tǒng)、酒店前臺管理系統(tǒng)及銷售和餐飲系統(tǒng).152.6開業(yè)前.152.7品牌標(biāo)準(zhǔn).163.期限.173.1初始期限.173.2延期的權(quán)利.173.3營業(yè)年度.174.業(yè)主和管理人的權(quán)利與義務(wù).174.1管理人提供所有服務(wù).174.2管理人權(quán)限的范圍.174.3管理人決定所有政策和程序的權(quán)利.184.4采購.184.5遵守證照和法規(guī).194.6授權(quán).194.7管理人與業(yè)主的

2、會議.194.8管理人促成提供系統(tǒng).194.9業(yè)主的權(quán)利.204.10業(yè)主代表.205.銀行帳戶.215.1設(shè)立銀行帳戶.215.2銀行帳戶的運(yùn)作.215.3付款的優(yōu)先次序.216.年度預(yù)算.226.1年度預(yù)算的構(gòu)成.226.2異議程序.226.3分歧的解決.226.4管理人在年度預(yù)算方面的責(zé)任.236.5預(yù)算僅是估算.237.會計事宜.237.1編制記錄.237.2審計.248.資本重置.248.1資本重置基金的建立.248.2將資金轉(zhuǎn)入資本重置基金.248.3資本重置基金的使用.248.4需經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的資本重置.248.5緊急維修.248.6遵守法定機(jī)構(gòu)規(guī)定.259.人員.259.1管理人

3、聘用總經(jīng)理及其他雇員.259.2人員的雇用.269.3直接雇員.269.4集團(tuán)性服務(wù).269.5業(yè)主取得簽證的義務(wù).269.6管理人的地區(qū)員工來訪.2610.許可費及鼓勵性管理費.2710.1許可費.2710.2鼓勵性管理費.2710.3許可費及鼓勵性管理費的多付或少付.2710.4許可費及鼓勵性管理費的支付.2710.5酒店前期開業(yè)籌備管理費的支付.2810.6稅款的繳納.2811.系統(tǒng)基金進(jìn)款與其他費用.2811.1系統(tǒng)基金進(jìn)款.2811.2全國統(tǒng)一銷售進(jìn)款.2811.3系統(tǒng)基金進(jìn)款與全國統(tǒng)一銷售進(jìn)款的支付.2911.4系統(tǒng)服務(wù)與系統(tǒng)基金進(jìn)款的變動.2911.5稅款的繳納.2912.品牌及

4、商標(biāo).2912.1安裝標(biāo)牌.2912.2標(biāo)志、客戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的所有權(quán)及使用.3012.3業(yè)主不得在特定場合中提及標(biāo)志.3112.4關(guān)于標(biāo)志的爭議.3112.5終止時的權(quán)利.3112.6管理人的清除權(quán).3113.保險.3213.1業(yè)主維持某些保險.3213.2管理人維持某些保險.3213.3索賠的限制.3213.4一般保險條件.32第二部分一般性規(guī)定.3314.賠償及有關(guān)事宜.3314.1責(zé)任.3314.2管理人的賠償權(quán).3314.3業(yè)主責(zé)任之限制.3414.4報銷.3415.酒店的損毀與強(qiáng)制收購.3415.1可修復(fù)的損害.3415.2不可修復(fù)的損害.3415.3征收.3515.4優(yōu)先權(quán).351

5、6.終止.3516.1破產(chǎn)或資不抵債.3516.2實質(zhì)性違約.3516.3質(zhì)量控制.3616.4共同終止相關(guān)協(xié)議.3616.5違約賠償金.3616.6中止系統(tǒng).3717.通知.3717.1發(fā)出通知的方式.3717.2通知的收到時間.3717.3聯(lián)系詳情的變更.3718.關(guān)系與授權(quán).3718.1管理人和業(yè)主不是合營伙伴.3718.2管理人的授權(quán).3819.適用法律與爭議的解決.3819.1適用法律.3819.2爭議解決.3820.轉(zhuǎn)讓.3920.1酒店的出售及轉(zhuǎn)讓控制.3921.保密信息.3922.一般規(guī)定.4022.1部分無效或不可執(zhí)行.4022.2不可抗力.4022.3延遲付款的利息.412

6、2.4完整合同.4122.5無限制.4122.6進(jìn)一步保證.4122.7放棄.4123.保證.4123.1業(yè)主的保證.4123.2業(yè)主與管理人的保證.42附件1酒店描述.44附件2酒店的開發(fā).45附件3系統(tǒng)基金進(jìn)款和其他收費.54附件4保險.55附件5信息技術(shù)系統(tǒng)和信息技術(shù).57簡況表解釋：本合同的解釋依據(jù)本合同第1條所載的定義與解釋規(guī)則進(jìn)行。項目合同簽署日期二零零年月日1.1合同雙方業(yè)主a.名稱：b.地址：c.傳真號碼：d.通知收件人：法定代表人管理人a.名稱：假日酒店（中國）有限公司b.注冊地址：香港皇后大道東1號太古廣場三座28樓通訊地址：中國上海市浦東新區(qū)花園石橋路33號花旗集團(tuán)大廈2

7、2層，郵編：200120c.傳真號碼：(86-21)28933395d.通知收件人：總裁2.2酒店（附件1）a.名稱：皇冠假日酒店（中文）CrownePlaza（英文）b.地址：3.3品牌（第12條）a.品牌：皇冠假日酒店及CrownePlazab.許可人（商標(biāo)擁有人）：SixContinentsHotels,Inc.4.4開工日期（附件2第5條）5.5預(yù)計完工日期（附件2第5條）酒店名稱皇冠假日酒店-7-6.6開業(yè)日期（附件2第8條）酒店作為品牌旗下酒店，按照附件2第8條向公眾開業(yè)的日期7.7初始期限（第3.1條）自開業(yè)日期起十(10)年8.8延期期限（第3.2條）十(10)年9.9營業(yè)年度

8、（第3.3條）從1月1日至12月31日，但請參見第3.3條10.許可費（第10.1條）月度經(jīng)調(diào)整總收入的二（2）%11.1鼓勵性管理費（第10.2條）年度營業(yè)毛利潤的%12.1系統(tǒng)基金進(jìn)款（第11.1條和附件3）營銷與預(yù)訂進(jìn)款目前按上個日歷月租房總收入的4%計算頻繁旅行營銷進(jìn)款目前按全帳單的4.75%計算13.1全國統(tǒng)一銷售進(jìn)款（第11.2條）目前暫不收取本項費用，但管理人保留收取全國統(tǒng)一銷售進(jìn)款的權(quán)利，并于行使該項權(quán)利時通知業(yè)主。14.1集團(tuán)性服務(wù)成本（如適用）（第9.4條）目前暫不適用15.1開業(yè)前預(yù)算（第2.6條）￥元人民幣16.1銀行帳戶最低結(jié)余（首個完整營業(yè)年度）（第5.1條）￥元人

9、民幣17.1直接雇員（第9.1條）總經(jīng)理、財務(wù)及業(yè)務(wù)支持總監(jiān)和管理人不時指定為直接雇員的其他雇員18.1酒店前期開業(yè)籌備管理費（第10.5條）￥元人民幣19.1資本重置基金（第8.2條）經(jīng)調(diào)整總收入的三(3)%20.2仲裁地點（第19.2條）新加坡21.2仲裁語言（第19.2條）英語22.2特殊條件23.2合同生效日期簽署日期條款與條件第一部分實施條款1.定義與解釋1.1定義在本合同（包括本合同的各附件）中，除非上下文另有要求，否則下述詞語具有下文賦予的含義：“經(jīng)調(diào)整總收入”指總收入減去酒店實際收到并納入總收入的下列收入：(a)計入客戶帳單中,但支付給酒店或酒店雇員并由其保留的任何小費或服務(wù)費

10、；(b)向客戶、客人或主顧所作出的減免款或退款；(c)業(yè)主因商品丟失或毀損而收到的任何款額和抵免額；(d)向客戶征收的、并由客戶支付的任何銷售稅、貨物稅或旅游稅；(e)出售或以其他方式處置家具、設(shè)備或其他資本財產(chǎn)所得的任何收益；(f)資本重置基金所收取的任何利息；(g)任何業(yè)績獎金；(h)酒店融資或再度融資的任何收益；(i)任何獎勵獎金；(j)因業(yè)務(wù)中斷自保險賠償金中收到的任何收益；“關(guān)聯(lián)公司”對于管理人而言，指InterContinentalHotelsGroupPLC（公司號：04551528）的任何子公司；對于業(yè)主而言，指與業(yè)主具有共同的最終持股人的任何實體。“年度預(yù)算”指業(yè)主批準(zhǔn)的第6

11、.1條所述的文件，對該等批準(zhǔn)業(yè)主不得無理拒絕或延遲批準(zhǔn)?！捌放啤敝负啗r表第3項所述的品牌?！捌放茦?biāo)準(zhǔn)”指IHG為品牌制定的,普遍適用于亞太地區(qū)品牌旗下經(jīng)營的酒店的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包括消防標(biāo)準(zhǔn)、人身安全標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計準(zhǔn)則），其可由IHG不時修改?！盃I業(yè)日”指除星期六、星期日和中國法定節(jié)假日以外的任何一日?！盃I業(yè)稅”指對酒店業(yè)務(wù)征收的營業(yè)稅?！百Y本重置”指:(i)家俱、固定裝置和設(shè)備的一切支出；(ii)因下述各項可能需要的其他一般性的資本要求和資本重置項目：（a）為按本合同條款與品牌標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營酒店；（b）為確保酒店得以定期改造與更新；（c）為符合當(dāng)?shù)卣囊?guī)定和命令；(iii)淘汰功能上或經(jīng)濟(jì)上過時

12、的物品或?qū)嵤┬袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)改進(jìn)所支出的一切費用；但不包括下述各項：(i)主要裝置和設(shè)備的增加或重置；(ii)增設(shè)并裝備新客房或新設(shè)施（如新增餐飲設(shè)施、水療室、健身房、會議室、行政會所或員工設(shè)施）；(iii)酒店結(jié)構(gòu)主要部分（如屋頂）的部分或完全重置，以及酒店結(jié)構(gòu)的特別修繕或改動；(iv)整個酒店或酒店的主體部分進(jìn)行的徹底翻新（如客房、餐廳或公共區(qū)域的徹底翻新）?！百Y本重置基金”具有本合同第8.2條規(guī)定的含義?！凹瘓F(tuán)性服務(wù)”指第9.4條所述的服務(wù)?！伴_業(yè)日期”指酒店作為品牌旗下酒店向公眾開業(yè)的日期。該日期在附件2第8條中進(jìn)一步明確。“競爭對手”指以下任何實體（連同其關(guān)聯(lián)公司）：（1）國際性的連鎖酒

13、店經(jīng)營者、管理者、特許經(jīng)營權(quán)授予者或被授予者；及/或（2）在中國注冊的、二十家或二十家以上中國境內(nèi)酒店的酒店經(jīng)營者、管理者、特許經(jīng)營權(quán)授予者或被授予者。就此定義而言，“酒店”應(yīng)指任何有品牌的或沒有品牌的酒店，無論該酒店在任何細(xì)分市場經(jīng)營。為避免疑慮，競爭對手不包括僅僅是酒店業(yè)主的任何實體?！跋M價格指數(shù)”指中國國家統(tǒng)計局公布的上一營業(yè)年度的消費價格指數(shù)，若該年的該指數(shù)未予公布，則按百分之五（5%）計?！氨竞贤敝副竞贤八降母郊c附錄?！霸O(shè)計準(zhǔn)則”指IHG設(shè)計與工程部發(fā)布并可不時修改的品牌產(chǎn)品與設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則?！昂啗r表”指在本合同之前描述為簡況表的列表?！爸苯庸蛦T”指管理人聘用并為酒店提供服務(wù)

14、的，如簡況表第17項所述的酒店人員。“設(shè)備”具有附件5規(guī)定的含義。“家俱、固定裝置和設(shè)備”指（i）所有家俱、辦公設(shè)備、計算機(jī)、銷售終端系統(tǒng)硬件、酒店前臺管理系統(tǒng)硬件、儀器、機(jī)動車輛、裝飾物（無論是固定的或可拆卸的，包括地毯與墻飾材料）、廚房、酒吧與洗衣房的設(shè)備、電話設(shè)備（程控交換機(jī)除外）、浴室設(shè)備、物料搬運(yùn)設(shè)備與車輛；（ii）管道及室內(nèi)外標(biāo)牌；（iii）次要裝置和設(shè)備，但不包括一切營業(yè)設(shè)備?！盃I業(yè)毛利潤”指任何月份的經(jīng)調(diào)整總收入超出該月份經(jīng)營成本的數(shù)額（如果有的話）。任何在計算經(jīng)調(diào)整總收入時扣除的服務(wù)費或相似性質(zhì)的費用，或那些實際上并未包括在總收入內(nèi)的服務(wù)費或相似性質(zhì)的費用（視情況而定），都應(yīng)

15、當(dāng)在計算營業(yè)毛利潤時重新加入?！翱偸杖搿敝钢苯踊蜷g接從酒店業(yè)務(wù)方面或從酒店的使用或經(jīng)營方面取得的任何性質(zhì)的收入和所得的總和，其中包括但不限于房間銷售總額，餐飲銷售收入，洗衣收入，電話以及其他通訊收入，來自承租人、分承租人和出租區(qū)域承包商的租金款項（而非該承租人、分承租人和出租區(qū)域承包商的總收入），以及業(yè)務(wù)中斷保險、使用保險、占用保險或類似保險的保險賠款（但條件是該等保險費用應(yīng)作為經(jīng)營成本對待）?！白夥靠偸杖搿敝概c下列各項有關(guān)和/或因下列各項而產(chǎn)生的全部收入：(a)賓客所支付的與租賃客房有關(guān)的任何款項，而無論其他酒店對該等款項如何入帳；及(b)有租金保證之訂房的收入，即使客人預(yù)訂了客房但并沒有實

16、際入?。ㄔ诰频陿I(yè)務(wù)中有時被稱為“有租金保證的未入住”，但僅以酒店實際收到該收入為限），以及出租日用客房、移動式折疊床和童床所產(chǎn)生的全部收入，但不包括小費、銷售及房屋稅、會議及宴會廳出租收入、接送客人收入、早餐收入，及因出租商用區(qū)域而產(chǎn)生的收入，以及直接或間接地支付給雇員或為讓雇員受益而支付的“服務(wù)費”或與之類似的費用?！熬频辍敝负啗r表第2a項具名的，并在第2.2條與附件1中詳述的酒店，包括一切家俱、固定裝置和設(shè)備、營業(yè)用品及其經(jīng)營中使用的其他財產(chǎn)。“IHG”指管理人及其關(guān)聯(lián)公司?！癐HG政策”指IHG在亞太地區(qū)實行的內(nèi)部政策，包括IHG不時在其局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)上公布的政策。“IHG上?！敝噶蘧?/p>

17、店管理（上海）有限公司，一家在中國上海市注冊的管理人的關(guān)聯(lián)公司?！肮膭钚怨芾碣M”指簡況表第11項所述的、業(yè)主應(yīng)向管理人支付的費用金額。鼓勵性管理費將依據(jù)每一營業(yè)年度累計到當(dāng)前月份的營業(yè)毛利潤逐月計算和支付，但總計不得超過每一營業(yè)年度的營業(yè)毛利潤的前述百分比。“初始期限”的含義在簡況表第7項中規(guī)定并在本合同第3.1條中進(jìn)一步描述?！霸S可費”指簡況表第10項中所述業(yè)主應(yīng)向許可人或管理人指定的其他人支付的費用金額。許可費將按每月的經(jīng)調(diào)整總收入逐月計算和支付。“許可人”指管理人的關(guān)聯(lián)公司，即簡況表第3b項所述的一家特拉華州公司，其持有品牌的商標(biāo)（包括標(biāo)志）的所有者權(quán)益或其他法定權(quán)利，并通過單獨簽署的協(xié)

18、議，許可業(yè)主在酒店經(jīng)營中或為酒店的經(jīng)營而使用品牌的商標(biāo)和標(biāo)志。“主要裝置和設(shè)備”指發(fā)電機(jī)、變壓器、冷凍機(jī)、鍋爐、程控交換機(jī)、電梯及其他主要機(jī)械、電力裝置和設(shè)備部件。“管理人”指簡況表第1項稱為“管理人”的一方?！皹?biāo)志”指IHG不時在中國、美國或其他地方注冊的“CrownePlaza”（“皇冠假日酒店”）、“Holidex”、“PriorityPrivilegeCard”、“PriorityClub”（“優(yōu)悅會”）的中英文名稱及一切相關(guān)的名稱、翻譯、衍生詞語、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、域名、著作權(quán)與標(biāo)識（無論是否使用了全部或部分名稱或標(biāo)識）及其他商標(biāo)或名稱?！按我b置和設(shè)備”指通風(fēng)口、電線、泵、風(fēng)機(jī)盤管機(jī)

19、組、空氣處理機(jī)組、及其他次要機(jī)械、電力裝置和設(shè)備部件。“經(jīng)營成本”按統(tǒng)一制度定義并在符合統(tǒng)一制度的情況下，指管理酒店所合理發(fā)生的，根據(jù)公認(rèn)的會計準(zhǔn)則通常不作為業(yè)主成本處理的全部費用，包括（但不限制上述規(guī)定的一般性）：(a)許可費；(b)向管理人或其關(guān)聯(lián)公司（由管理人指定）支付系統(tǒng)基金進(jìn)款、全國統(tǒng)一銷售進(jìn)款的一切費用，以及所欠管理人或其關(guān)聯(lián)公司的全部應(yīng)償還支出；(c)營業(yè)稅款項及依法規(guī)征收的營業(yè)稅附加；(d)營業(yè)用品、工資、薪金、雇員附加福利、報酬、廣告宣傳費用、人員培訓(xùn)費用、公用事業(yè)和能源費用、經(jīng)營執(zhí)照和許可的費用、地面及園林保養(yǎng)維護(hù)費用；(e)按照本合同第9.4條所發(fā)生的費用與支出；(f)為

20、保養(yǎng)和維修酒店，從而使之保持良好狀態(tài)和維修而發(fā)生的一切支出（包括就提供技術(shù)服務(wù)而發(fā)生的費用）；(g)附件4所述保險中包括在經(jīng)營成本中的保險費；(h)就酒店進(jìn)行的任何審計的一切費用，無論審計是與財務(wù)有關(guān)，還是與內(nèi)部經(jīng)營程序和制度有關(guān)；(i)旅行社傭金計劃的費用，即應(yīng)付給旅行社或第三方中介贊助人或合作伙伴的一切費用；(j)包括下述各項的一切系統(tǒng)可報銷費用：(i)員工滿意調(diào)查費因?qū)频赀M(jìn)行員工滿意調(diào)查（現(xiàn)稱“員工滿意調(diào)查”）發(fā)生的所有應(yīng)報銷費用；(ii)質(zhì)量評估檢查費普遍適用于亞太地區(qū)IHG系統(tǒng)酒店，由管理人或其關(guān)聯(lián)公司的質(zhì)量評估團(tuán)就酒店產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行審核而發(fā)生的費用；(iii)賓客滿意跟蹤調(diào)查費管理人因進(jìn)