專升本管理學考試模擬試題解析.ppt

1、專升本管理學考試模擬試題解析,專升本管理學考試的基本題型與大致分值分布: 一、單項選擇題（每題1分，共30分） 二、判斷題（每題1分，共10分） 三、名詞解釋（每題3分，共15分） 四、簡答題（每題6分，共18分） 五、論述題（每題12分，共12分） 六、案例分析（每題10分，共20分）,模擬練習一 模擬練習二,案例分析題的解答,案例分析法與案例分析、案例分析教學 同學們在學習中，較難把握案例分析題，感到案例分析比較困難，主要由于同學們剛一見到一個新的案例，一時難以準確地判斷它屬于哪一類的問題，不知從何入手。下面就如何進行分析案例作一些介紹。 案例分析法（Case Analysis Metho

2、d），又稱個案研究法，是由哈佛大學于1880年開發(fā)完成，后被哈佛商學院用于培養(yǎng)高級經理和管理精英的教育實踐，逐漸發(fā)展今天的“案例分析法”。,哈佛大學的“案例分析法”，開始時只是作為一種教育技法用于高級經理人及商業(yè)政策的相關教育實踐中，后來被許多公司借鑒過來成為用于培養(yǎng)公司企業(yè)得力員工的一種重要方法。通過使用這種方法對員工進行培訓，能明顯地增加員工對公司各項業(yè)務的了解，培養(yǎng)員工間良好的人際關系，提高員工解決問題的能力，增加公司的凝聚力。,案例分析就是通過對一個含有問題在內的具體管理情境的描述，或通過對某一管理情境的聲音或錄像的回放，引導學生對這個特殊情境進行討論的一種教學研究方法。 案例分析是經

3、濟管理類專業(yè)技術學習和業(yè)務培訓中的重要內容。在現(xiàn)代管理原理與知識的學習過程中，對一些典型案例進行分析是促進學習和提高教學的有效方法。,案例分析是管理學教學聯(lián)系實際的特色形式，應引起教師高度重視。課程所選案例，均應是較為典型的、具有學生討論與研究余地的案例。 進行案例分析時，既可以采用由學生獨立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式；又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對重點案例進行分析。 教師的指導重點要放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結，不要對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸

4、納、拓展和升華。,案例分析題特點分析 案例分析題的測試是對考生相關理論掌握、系統(tǒng)思考與分析、觀點組織與文字表達等綜合能力的檢驗。解答這類問題，不僅要求考生擁有廣闊的知識面，熟悉學極其相關學科的基本理論，能將各種知識融會貫通、靈活運用來解決實際問題，而且要求考生具有系統(tǒng)思維能力，在多方位、深層次地思考和分析問題的基礎上，明確提出自己的觀點，并以嚴密的邏輯、清晰的層次以及流暢的語言文字表述和論證自己的觀點。由此可見，要想取得案例分析題的高分并不是一件很容易的事。,案例分析題旨在測試考生對現(xiàn)實中出現(xiàn)的問題給予有針對性的、較全面而深入的分析和解決的能力。分析題一般都給出了篇幅較長的仿真的情景材料。材料

5、是經過命題者加工處理的，因而在某種程度上是認為編排的，但案例于現(xiàn)實生活，是對實際問題的概括提煉。案例分析題的出題和作答方式很有特點，它只針對背景材料提出問題，要求學生綜合運用相關知識，給出自己認為是合適的答案，是一篇完整的、策劃、咨詢報告。因案例分析題是開放式的無明確標準答案的主觀題。其解答也可以是千姿百態(tài)。,案例分析題的解答思路 首先我們要判明，它屬于專題型案例還是綜合型案例；是描述/評審型案例，還是分析/問題型案例。一般而言，我們在考試中遇到的案例，大多屬于描述/評審型案例，而且以專題型案例比較多，回答起來也比較容易。 其次是分析案例涉及到管理學中的總論還是分論部分，如果是分論部分管理工作

6、的哪一種職能工作類型，我們要熟悉四種主要的管理職能工作，看看這個案例究竟是計劃職能工作，還是組織職能工作，還是領導、控制職能工作。,再次是分析案例屬于針對哪一章節(jié)內容提出的問題，比如涉及到領導職能工作，是領導理論還是激勵理論或是溝通理論。 最后，分析案例屬于哪一個或幾個具體的知識點，采用什么樣的具體理論知識分析解答案例分析題，比如說涉及的是激勵理論，就要繼續(xù)思考涉及的是內容型還是過程型還是行為修正型理論，是內容型理論里的哪一個理論，需要層次理論還是雙因素理論或是其他理論。 總之，搞清楚了案例的屬性，就可以仔細地回憶在教科書中，對該問題講解了什么內容，以這些內容的綱目為主干，再結合上案例給我們提

7、供的資料，進行細致的分析。,案例分析題的解題步驟 老師出一道案例分析題，一般要先設計一個參考答案，一般而言總是從教科書的相關章節(jié)中找出可以作為參考答案的內容，然后命題。同學們回答問題，同樣也要先瞄準了這個參考答案，然后在進行個人的理解和發(fā)揮。具體而言，案例分析題的解題步驟是： 首先先看案例要求解決的問題。案例分析題最后提出要解決的問題一般比較簡短，可先看問題，這樣在閱讀案例時就能有較強的針對性，容易抓住重點，提高效率。審題要認真，要抓住問題中的關鍵詞，弄清問題要求分析的到底是什么。,其次認真閱讀案例。帶著問題讀案例，發(fā)現(xiàn)案例問題的本質是那一類大問題，如是管理思想史的問題、管理職能的問題、管理原

8、理方法的問題等，這是解題的關鍵，不能被具體細節(jié)問題所迷惑。 再次確立答題的整體框架。閱讀背景材料以后，不要急于動筆。應先花幾分鐘對問題進行系統(tǒng)分析和思考，套用解決問題所需運用的相關理論，確定答題思路和要點，先在頭腦中或稿紙上構筑起答題框架，這樣才能有一個清晰的思路。,最后是問題解答。案例分析題的回答宜分為三部分：1、明確分析出案例所反映的類似企業(yè)的共性問題是什么，并用鮮明的語言表達出來，針對這種共性的問題，應該從哪些大方面、大視角著手解決。2、針對第一步發(fā)現(xiàn)的共性問題，針對案例提出的問題，從宏觀角度，高層次方面提出治理解決的原則性意見和建議，即提出具有本質性的提議、措施，不必糾纏于具體公司內容細節(jié)矛盾問題。3、在第二步戰(zhàn)略問題解決的基礎上，就案例中具體矛盾和問題，提出制度性、功能性的改進建議，而不一定就事論事。,案例要綱