協(xié)同通信產(chǎn)品介紹.ppt

1、協(xié)同通信產(chǎn)品項(xiàng)目組 2009年2月,中國(guó)電信協(xié)同通信產(chǎn)品介紹,1、產(chǎn)品功能介紹 2、PC客戶端功能演示 3、商業(yè)模式和資費(fèi)策略 4、一期網(wǎng)絡(luò)部署方案,目錄,中國(guó)電信協(xié)同通信的定位,中國(guó)電信的協(xié)同通信是用于政企客戶協(xié)同辦公，融合CT和IT應(yīng)用的綜合解決方案，以政企客戶的電話號(hào)碼為依托，通過(guò)對(duì)包括移動(dòng)終端在內(nèi)的多種通信終端和應(yīng)用的有機(jī)集成，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻、即時(shí)通信、數(shù)據(jù)等各種通信方式的有效結(jié)合。,用戶,滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或功能控件,通過(guò)協(xié)同通信 進(jìn)行整合和融合,IP承載網(wǎng),ICT業(yè)務(wù),CT業(yè)務(wù),（語(yǔ)音、短信、視頻、會(huì)議、 即時(shí)通信、狀態(tài)呈現(xiàn)、 數(shù)據(jù)協(xié)同 ）,IT業(yè)務(wù),（網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、企業(yè)郵箱、 辦公自

2、動(dòng)化 ）,新體驗(yàn)：協(xié)同、快捷、方便 新業(yè)務(wù)：融合語(yǔ)音、視頻、即時(shí)通信和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù) 新終端：新型IP智能終端，包含軟、硬多種終端形式,協(xié)同通信主要特點(diǎn),即時(shí)通信,點(diǎn)擊撥號(hào) （語(yǔ)音通信）,多媒體會(huì)議,電話會(huì)議,網(wǎng)絡(luò)傳真,通訊錄,短信,即時(shí)消息 狀態(tài)呈現(xiàn) 好友列表 工作群組,即時(shí)會(huì)議 預(yù)約會(huì)議,號(hào)碼綁定 同號(hào)/同振 通話顯控,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信 短信群發(fā),傳真發(fā)送 傳真接收,音視頻會(huì)議 文檔共享 電子白板 應(yīng)用共享,其他功能 集成功能：與綜合辦公、商旅服務(wù)、商企應(yīng)用的集成 自助管理功能：提供企業(yè)管理員功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自助管理 定制化功能：根據(jù)企業(yè)需要，定制Tab頁(yè)簽以及界面顯示信息等,協(xié)同通信產(chǎn)品功能規(guī)劃,

3、現(xiàn)階段無(wú)網(wǎng)絡(luò)傳真和多媒體會(huì)議能力，隨業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況逐步提供, 各種集成終端,PC客戶端,web客戶端,業(yè)務(wù)能力嵌入,IP硬終端,移動(dòng)客戶端,協(xié)同通信終端產(chǎn)品的主要形態(tài),現(xiàn)階段以PC客戶端為主進(jìn)行推廣,協(xié)同通信主要功能介紹（1）,通訊錄 包含個(gè)人和單位通信錄。個(gè)人通信錄由用戶自行創(chuàng)建和維護(hù)；單位通信錄由單位管理員統(tǒng)一維護(hù)?？蛻舳颂峁┩ㄓ嶄洸樵児δ?，可根據(jù)通訊錄相關(guān)信息進(jìn)行查詢；提供通信錄導(dǎo)入、導(dǎo)出功能。 用戶可針對(duì)通信錄中某聯(lián)系人發(fā)送即時(shí)消息、短信，發(fā)起語(yǔ)音呼叫、會(huì)議電話等。 點(diǎn)擊撥號(hào) 用戶在客戶端上可以設(shè)置綁定的接聽(tīng)終端，通過(guò)點(diǎn)擊方式實(shí)現(xiàn)上述綁定終端與所點(diǎn)擊的被叫終端之間的通話?？蛻舳丝蓪?shí)時(shí)

4、顯示呼叫進(jìn)行的狀態(tài)和結(jié)果,協(xié)同通信主要功能介紹（2）,短消息 具備短信收發(fā)能力，支持離線轉(zhuǎn)發(fā)和短信群發(fā)等功能 即時(shí)消息 提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天、群組聊天。支持協(xié)同通信用戶雙方在線點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文件傳送功能 電話會(huì)議 電話會(huì)議主要包括預(yù)約會(huì)議和即時(shí)會(huì)議。另外，也支持兩方通話升級(jí)為多方會(huì)議。 客戶自服務(wù)管理功能 客戶可通過(guò)設(shè)置授權(quán)單位管理員，安全訪問(wèn)協(xié)同通信客戶業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，進(jìn)行單位通訊錄維護(hù)、用戶權(quán)限管理、用戶登錄帳號(hào)密碼重置、自助統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)部信息廣播等自服務(wù)管理功能。,協(xié)同通信主要功能介紹（3）,網(wǎng)絡(luò)傳真 包含網(wǎng)絡(luò)傳真的發(fā)送和接收功能，對(duì)方傳真收發(fā)終端可以為傳統(tǒng)傳真機(jī)，也可以為網(wǎng)絡(luò)傳真設(shè)備。 多媒體會(huì)議 通

5、過(guò)協(xié)同通信客戶端召開(kāi)或者加入多媒體會(huì)議，包括預(yù)約會(huì)議和即時(shí)會(huì)議，提供音視頻會(huì)議以及電子白板、文檔共享、應(yīng)用共享等數(shù)據(jù)協(xié)同功能。,網(wǎng)絡(luò)傳真和多媒體會(huì)議能力，隨業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況逐步提供,協(xié)同通信主要業(yè)務(wù)編號(hào)（1）,用戶登錄帳號(hào) 可采用用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼或者用戶E-mail格式，現(xiàn)階段采用用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼登錄方式，用戶E-mail地址登錄在后續(xù)支持 用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼 業(yè)務(wù)號(hào)碼為E.164固話號(hào)碼格式。 用戶可選擇中國(guó)電信網(wǎng)內(nèi)原有的PSTN固定電話號(hào)碼作為用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼（同號(hào)方式），適用于使用中國(guó)電信PSTN直線的政企客戶群。 用戶也可選擇中國(guó)電信協(xié)同通信新號(hào)段的號(hào)碼作為用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼（虛號(hào)碼），適用于未開(kāi)通中國(guó)電信P

6、STN直線業(yè)務(wù)的政企客戶群。 用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼可唯一識(shí)別用戶，用于協(xié)同通信的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，同時(shí)在南方地區(qū)還可用于協(xié)同通信短信收發(fā)。 業(yè)務(wù)號(hào)碼為CDMA手機(jī)號(hào)碼（后續(xù)支持）,協(xié)同通信主要業(yè)務(wù)編號(hào)（1）,用戶關(guān)聯(lián)的C網(wǎng)手機(jī)號(hào)碼 適用于在北方部署時(shí)協(xié)同通信用戶的短信收發(fā)功能 可為用戶實(shí)際的中國(guó)電信C網(wǎng)手機(jī)號(hào)碼，也可以是中國(guó)電信分配的C網(wǎng)手機(jī)虛號(hào)碼 對(duì)于擁有實(shí)際C網(wǎng)手機(jī)號(hào)碼的用戶 發(fā)送短信：可通過(guò)客戶端發(fā)送，主叫號(hào)碼為已有的C網(wǎng)號(hào)碼 接收短信：僅能通過(guò)移動(dòng)終端接收，被叫號(hào)碼為已有的C網(wǎng)號(hào)碼 對(duì)于分配C網(wǎng)手機(jī)虛號(hào)碼的用戶 發(fā)送短信：通過(guò)客戶端發(fā)送，主叫號(hào)碼為C網(wǎng)手機(jī)虛號(hào)碼 接收短信：通過(guò)客戶端接收，被叫號(hào)碼為C

7、網(wǎng)手機(jī)虛號(hào)碼,協(xié)同通信主要業(yè)務(wù)編號(hào)（3）,單位管理員賬號(hào) 超級(jí)管理員賬號(hào)。 為每個(gè)客戶分配一個(gè)超級(jí)管理員賬號(hào)，格式為“Admin政企客戶名”。 該賬號(hào)只能登錄客戶自助管理門(mén)戶，不能使用協(xié)同通信客戶端。 普通管理員賬號(hào)。 超級(jí)管理員可指定客戶內(nèi)部的一到多個(gè)協(xié)同通信用戶，作為普通管理員。普通管理員賬號(hào)格式同協(xié)同通信用戶賬號(hào)。 該賬號(hào)既能登錄客戶自助管理門(mén)戶，也能使用協(xié)同通信客戶端。,協(xié)同通信主要業(yè)務(wù)編號(hào)（4）,傳真業(yè)務(wù)編號(hào) 總機(jī)編號(hào)方案。 為每個(gè)政企客戶分配一到多個(gè)傳真總機(jī)號(hào)碼，同時(shí)為該客戶內(nèi)部需要使用傳真業(yè)務(wù)的每個(gè)協(xié)同通信用戶分配一個(gè)傳真分機(jī)號(hào)碼。 協(xié)同通信用戶通過(guò)客戶端發(fā)送傳真時(shí)，接收方顯示的

8、主叫號(hào)碼為傳真總機(jī)號(hào)碼；協(xié)同通信用戶通過(guò)客戶端接收傳真時(shí)，發(fā)送方先撥通傳真總機(jī)號(hào)碼再輸入分機(jī)號(hào)碼。 DID編號(hào)方案。 為政企客戶內(nèi)部需要使用傳真業(yè)務(wù)的每個(gè)協(xié)同通信用戶分配一個(gè)傳真DID號(hào)碼。 協(xié)同通信用戶通過(guò)客戶端發(fā)送傳真時(shí)，接收方顯示的主叫號(hào)碼為傳真DID號(hào)碼；協(xié)同通信用戶通過(guò)客戶端接收傳真時(shí)，發(fā)送方直接撥叫傳真DID號(hào)碼即可。,協(xié)同通信產(chǎn)品主要功能亮點(diǎn),移動(dòng)鼠標(biāo)顯示聯(lián)系人名片，點(diǎn)擊名片上的圖標(biāo)撥打電話或者發(fā)短信,統(tǒng)一的整合通信終端，融合固話、手機(jī)、傳真機(jī)、PC機(jī)多種終端功能； 動(dòng)態(tài)更新的企業(yè)通訊錄； 基于通訊錄，快速發(fā)起呼叫、短信、消息和會(huì)議等通信操作； 方便記憶的統(tǒng)一號(hào)碼，可以與原有固話

9、終端同號(hào)； 靈活的通話終端捆綁設(shè)置，實(shí)現(xiàn)號(hào)碼可攜帶； 靈活的群組操作，如多方通話，短信群發(fā)、IM工作群組等； 強(qiáng)大的多媒體通信能力，如視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)會(huì)議等，縮短了空間距離，使溝通無(wú)縫,1、產(chǎn)品功能介紹 2、PC客戶端功能演示 3、商業(yè)模式和資費(fèi)策略 4、一期網(wǎng)絡(luò)部署方案,目錄,搜索聯(lián)系人區(qū)域： 查找聯(lián)系人和添加聯(lián)系人放置在獨(dú)立的功能區(qū)，始終可見(jiàn),號(hào)碼輸入?yún)^(qū)域： 輸入號(hào)碼撥打提示框，放置在獨(dú)立的功能區(qū)，始終可見(jiàn),功能集成區(qū)： 按照通信、辦公、號(hào)百商旅服務(wù)以及商務(wù)平臺(tái)IT應(yīng)用等不同應(yīng)用各自設(shè)置一個(gè)Tab,快捷功能區(qū)域： 常用功能依次排列,PC客戶端-主界面,快捷功能區(qū)域： 提示未接/未讀信息的數(shù)量

10、,主要功能演示,一、撥打電話 點(diǎn)擊撥號(hào)方式 手動(dòng)輸入方式 撥號(hào)盤(pán)方式 二、短信功能 三、短信和IM融合體驗(yàn) 四、搜索功能 五、電話會(huì)議 六、工作群,一、撥打電話介紹- 點(diǎn)擊呼叫,一、撥打電話介紹- 手動(dòng)輸入號(hào)碼,87396830,通過(guò)鍵盤(pán)手動(dòng)輸入號(hào)碼，點(diǎn)擊撥打按鈕，或者回車(chē),87396830,點(diǎn)擊撥號(hào)盤(pán)按鈕撥號(hào)。,一、撥打電話介紹- 撥號(hào)盤(pán)撥打,輸入框同步顯示撥號(hào)數(shù)字,二、短信功能介紹,三、IM和短信融合體驗(yàn)介紹,統(tǒng)一的信息窗口體驗(yàn)，短信追著人走,四、搜索功能介紹,即時(shí)模糊搜索 可以對(duì)搜索的結(jié)果進(jìn)行通信操作。左鍵點(diǎn)擊顯示聯(lián)系人卡片，可在卡片上點(diǎn)擊操作。也可右鍵點(diǎn)擊后在操作菜單上進(jìn)行操作,五、電

11、話會(huì)議介紹,六、工作群介紹,1、產(chǎn)品功能介紹 2、PC客戶端功能演示 3、商業(yè)模式和資費(fèi)策略 4、一期網(wǎng)絡(luò)部署方案,目錄,協(xié)同通信主要商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)版,定制版,根據(jù)企業(yè)需要自由選擇各種功能模塊，例如：網(wǎng)絡(luò)傳真、視頻會(huì)議、單位通訊錄以及電話會(huì)議等。,作為“通訊能力”業(yè)務(wù)模塊，與客戶的郵件、OA、行業(yè)應(yīng)用方案等進(jìn)行系統(tǒng)集成；,主要通過(guò)自有渠道和銷(xiāo)售代理進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣；,主要通過(guò)自有渠道和應(yīng)用合作伙伴合作進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣；,中小型企業(yè),行業(yè)應(yīng)用定制客戶,增加個(gè)性化需求，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量保障,有特殊行業(yè)屬性，開(kāi)發(fā)并集成行業(yè)應(yīng)用,主要集成點(diǎn)擊撥號(hào)、短信等基本通信功能； 主要滿足客戶基本通信的需求。由用戶自主注冊(cè)，

12、自己下載使用，自助管理通訊錄,主要通過(guò)廣告等大眾化傳播方式、社會(huì)代理等進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣；通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)通、受理；,（該模式需全國(guó)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)支撐，目前暫不能實(shí)現(xiàn)）,個(gè)體商戶及小型企業(yè),針對(duì)只有簡(jiǎn)單通信需求的SME,自助版,不同版本的產(chǎn)品功能組合設(shè)計(jì),基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 點(diǎn)擊撥號(hào) 短信 即時(shí)通信 電話會(huì)議,增值業(yè)務(wù) 多媒體會(huì)議 網(wǎng)絡(luò)傳真,按客戶需求強(qiáng)烈程度和實(shí)現(xiàn)的繁瑣程度，將業(yè)務(wù)功能組合為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)兩大類(lèi)提供給客戶；,注1：由于全國(guó)性預(yù)付費(fèi)平臺(tái)還未建立，因此自助版暫不能開(kāi)通，主推網(wǎng)絡(luò)版和定制版 注2：隨產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度的不同，可選業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)種類(lèi)將逐步增加；,三種商務(wù)模式的資費(fèi)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品資費(fèi)結(jié)構(gòu)：,可選業(yè)務(wù)功能費(fèi),語(yǔ)音通話費(fèi),短信,可選業(yè)務(wù)的使用費(fèi),其他費(fèi)用,月功能費(fèi),基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能費(fèi),一次性開(kāi)通服務(wù)費(fèi) (200元/戶） 系統(tǒng)集成費(fèi)用（對(duì)定制版，和客戶協(xié)商確定）,按照調(diào)用業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)優(yōu)惠收取,（按照不同版本具體功能模塊收費(fèi)）,通信費(fèi),協(xié)同通信（網(wǎng)絡(luò)版）計(jì)費(fèi)方式,1、產(chǎn)品功能介紹 2、PC客戶端功能演示 3、商業(yè)模式和資費(fèi)策略 4、一期網(wǎng)絡(luò)部署方