工程項目管理過程中質量進度成本三者之間關系的調整

1、 云南經貿外事職業(yè)學院 畢業(yè)論文 題 目 工程項目管理過程中質量、進度、 成本三者之間關系的調整 系 部 工程與機電系 班 級 10級建筑工程管理2班 專 業(yè) 建筑工程管理 姓 名 吳俊超 指導教師 楊瑞玲 2012年 12月 01日目錄內容摘要一、引言二、成本、質量、進度相互之間的關系三、質量、進度和成本的控制四、三大目標集成控制五、結束語參考文獻工程項目管理過程中質量、進度、成本三者之間關系的調整內容摘要：目前在工程項目管理中很難同時實現(xiàn)質量、成本、進度三大目標，針對這一問題從系統(tǒng)的角度，結合實際工程的經驗和集成的理論，建立三大目標的控制，本文論述了在質量、進度束縛下工程成本的優(yōu)化，論述實

2、現(xiàn)三大目標的集成控制方法。關鍵詞：質量，進度，成本，集成控制一、引言每一個工程項目在開始實施之前，我們要為項目的成功實施而確定項目的目標，項目目標的確定對于項目的成功實現(xiàn)是非常重要的。項目目標的成功實現(xiàn)受很多因素的影響，成本、進度、質量是項目目標成功實現(xiàn)的關鍵。其中，工程成本管理由于其在項目管理過程中對項目目標實施的成功與否起著十分重要的作用，日益受到許多管理者的重視。但項目管理的各方面是相輔相成的，單獨注重哪一方面都無法成功地完成項目。成本管理亦是如此，只有把其他相關的理論應用到項目的成本管理當中，才能有效地控制工程造價，成功地實現(xiàn)項目目標。 在實際的經驗中我們發(fā)現(xiàn)大多工程在建設初期對工程的

3、質量、成本控制比較嚴格，質量目標和成本目標基本能夠實現(xiàn)，但是這種實現(xiàn)往往是以進度目標為代價的。而到了項目建設后期，由于前期工程建設進度的滯后，進度又成了最突出的矛盾。這個時候，為了按時完工，常常不惜以低質量高成本為代價。在項目竣工后，綜觀工程的質量、成本、進度三大目標的實現(xiàn)，往往是工期延長、質量下降、成本增加。所以只有同時考慮成本、質量、進度有效的控制各種因素才能有效的管理項目，即集成控制！二、成本、質量、進度相互之間的關系工程項目的成本、進度、質量三大目標兩兩之間存在既對立又統(tǒng)一的關系，三者是工程項目建設的關鍵控制目標，特別在商業(yè)競爭益趨激烈的市場環(huán)境中，“質量優(yōu)、進度快、成本低”已經成為工

4、程項目建設不斷追求的目標。正確把握和合理處理進度、質量和成本這三者之間的關系，加強對這三者進行有效的控制，對于項目管理有重大的意義。（一）質量和成本之間的關系1.質量要求越高，則施工成本越高。當質量達到一定程度，再需進一步強化時，其成本將成幾何倍數(shù)增加。但在實際當中，人們對質量并不是無限要求的，而是在一定范圍之內，在這個范圍之內，質量（q）和成本（c）呈近似正比例關系。在合同和規(guī)定范圍內，業(yè)主對工程質量的要求，一般在qa與qb之間，既優(yōu)秀和合格之間，而不會無限擴散。2.我國很多建筑企業(yè)在近幾年來紛紛完成了ISO9000質量管理體系認證工作，對于獲證企業(yè)來講，當前最緊迫的問題就是盡快開展質量成本

5、管理，保證質量是企業(yè)信譽的關鍵。但產品質量并非越高越好，超過合理水平時，屬于質量過剩。質量管理的目標是滿足規(guī)范要求和適用性，滿足雙方一致意見，無論質量不足或過剩都會造成質量成本的增加，都要通過質量成本管理加以調整。而質量成本是為了保證工程質量而發(fā)生的工程成本。質量成本分為預防成本、鑒定成本、故障成本。質量成本管理的目標是使三類質量成本的綜合達到最低值，通過三者交叉作用，必然能找到一個質量成本最低的理想點，而這個點就是我們控制工程成本的準則。（二）進度和質量之間的關系1.質量和進度之間的關系基本上也成正比關系，即質量要求高那么相對的工期就要長，同時如果工期過長，那么設備、租賃材料、人員等耗時增長

6、那么成本就相對增加。所以在工期后門關死的范圍內，質量基本上是處于QA和QB之間。但如果工程由于某些原因被返工，往往對工程質量要求會放松些，因此工期稍微的會寬裕些。2.在實際的工程中，很多工程為了最快的投入使用，盡早的產生經濟效益或政治效益，業(yè)主或管理者會將進度列入主線，一味的追求速度要求某年某月某日前交付使用，而因此誘發(fā)的一味“大好快上”的形勢勢必過多的忽略了工程質量，同理監(jiān)理或監(jiān)督單位的“嚴把質量關”必然是影響工期的，也會造成某些領導政績或“形象”下滑的，往往管理者是不愿去碰這個“釘子”的，這就會產生一種現(xiàn)象那就是“質量給進度”讓路。怎樣有效的控制好質量同時加快施工進度成了管理者日益關注的問

7、題。于是怎樣在施工工藝與新科技新工藝的應用上下功夫，抓質量保進度、樹形象同時規(guī)避風險成了管理者工作中最多探討的問題，這樣的形勢中集成管理顯現(xiàn)的尤為突出了。（三）進度和成本之間的關系1.工期過短或過長都會形成成本的大幅度增加。在單位工程量不變的情況下要加快進度只有增加投入的人、機械、設備等，那么單位工程量的人工、機械費用相對上升，成本大幅度上升。同理進度慢會使固定機械、材料租賃增長，人工使用周期增長，固定成本增加，施工成本增加，即進度和施工成本之間形成凹形的關系。工期縮短施工成本增加工期延長工程施工的固定費用會增加，也會導致施工成本增加。合理的工期下可以保證施工成本有效的控制。2.在目前建筑業(yè)日

8、益激烈的競爭環(huán)境下，建筑企業(yè)施工現(xiàn)場的項目管理者往往比較注重施工項目的工期、進度。按時乃至提前完工是工程投標時業(yè)主衡量的一個關鍵因素。根據(jù)以往施工經驗來看，一些政府投資項目，業(yè)主會隨心所欲壓縮工期，而項目施工管理者為了市場需要，往往會迎合這種需要，從而忽略了在非正常合理的工期背后往往是工程成本的大幅度增加。在工程項目的實施過程中，項目成本和工期是一一對應的、緊密相關的要素，因為工期的提前或拖后會給項目帶來完全不同的后果。對于項目管理而言，不考慮工期對成本影響的項目管理方法和不計成本代價的工期管理方法都是不科學的，因此應該開展項目工期與成本的綜合管理運用。這要求在制定和執(zhí)行項目工期計劃時不能單一

9、地考慮項目的工期和進度，必須同時考慮項目的成本因素。我們在衡量一個工程項目的工期與成本的關系時，必須根據(jù)項目的實際情況做出選擇。如何處理好工期與成本的關系，這是施工項目成本管理工作中的一個重要課題，也即如何從工期成本控制上要效益，對施工企業(yè)和施工項目經理部來說，工期成本的管理與控制，需要通過對工期的合理調整來尋求最佳工期點成本，把工期成本控制在最低點，并不是通常以為的越短越好。國內的市場競爭中，施工企業(yè)一般會根據(jù)業(yè)主的工期需求來制訂自己的工期目標，而針對此目標產生的工程成本增加往往會被忽視，在進行施工索賠時也不容易成功，這就要求我們必須從整體利益出發(fā)，在工程成本與工期的平衡中尋找總價值最高的工

10、期成本方案三、質量、進度和成本的控制(一)質量控制質量控制是根據(jù)合同、規(guī)范所規(guī)定的質量標準采取的一系列檢測、監(jiān)控措施?？偟膩碚f，影響項目質量的因素主要有五大方面：人，材料，設備，方法和環(huán)境，質量控制一般采用以下措施：1.積極參加設計交底和圖紙會審會議，在交底、會審前組織有關人員熟悉、吃透施工圖紙，有疑問、不妥的地方必須在會議上指出，并得到解決。2.對管理人員、施工作業(yè)人員作好作業(yè)技術交底，讓參與施工者明白要做什么、怎么做、做到什么程度，怎樣才是優(yōu)秀的、合格的，并嚴格、嚴肅工藝操作紀律。3.在施工過程中通過班組自檢、工序交接檢、抽檢、專檢及隱蔽工程的檢查、評定等手段、措施確保施工質量控制在標準允

11、許范圍內，嚴把質量關，采取防范措施，消除質理通病，做到工程一次成型，一次合格，對關鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)，如關鍵的操作、施工順序、常見的質量通病以及新技術、新材料、新工藝的應用等進行重點檢查控制，嚴禁將不合格的成品、半成品流轉到下道工序，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。4.認真做好竣工質量檢查工作，按工程檔案規(guī)范規(guī)定審查，完善施工質量文件;對整個工程質量進行驗收，如發(fā)現(xiàn)問題則要進行修復，必要時進行返工，絕對不可以疏忽。（二）進度的控制施工項目進度控制是指在既定的工期內，編制出最優(yōu)的施工進度計劃，在執(zhí)行該計劃的施工中，經常檢查施工實際進度情況，并將其與計劃進度相比較，若出現(xiàn)偏差，分析產生的原因和對工期的影響程

12、度，找出必要的調整措施，修改原計劃，不斷地如此循環(huán)，直至工程竣工驗收。影響項目進度的因素很多：人，材料設備，技術，資金素，社會因素等等，進度控制一般采用以下控制措施。1.工程進度款是施工企業(yè)購置材料、發(fā)放工資和安排調動機械設備的物質基礎，意味著進度的保障，必須充分計劃、合理使用。為了使工程按合同要求進行，建設單位一定要按合同要求及時支付工程進度款，以確保工程進度。2.定期召開現(xiàn)場會議，分解進度計劃中的各個階段目標，在現(xiàn)場管理人員頭腦中形成牢固的進度計劃和具體概念目標，視工程的具體情況，每月、每半月或每周進行一次檢查。在特殊情況下，甚至需要每日進行一次進度檢查。3.施工中涉及到業(yè)主方或第二方的矛

13、盾糾紛，應予以積極協(xié)調，一切以大局為重，否則會造成不必要的進度延誤。4.深入施工現(xiàn)場，認真研究進度滯后的原因，與施工班組一起解決問題，對影響進度的施工作業(yè)和方法要及時指出并監(jiān)督糾正。(三)成本的控制成本控制就是在項目成本的形成過程中，對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支進行指導、監(jiān)督、調節(jié)和限制，把各項生產費用控制在計劃成本范圍之內，保證成本目標的實現(xiàn)。成本控制一般采用以下措施。1.優(yōu)化施工方案。制訂先進的、經濟合理的施工方案，以達到縮短工期、提高質量、降低成本的目的，正確選擇施工方案是降低成本的關鍵所在。2.完善項目成本管理責任體系。建立一個完善的項目成本管理責任體系，確定項目經理

14、是項目成本管理的第一責任人，各級成本管理部門組織實施，各職能部門分工負責，齊抓共管，全員參與。3.實行全過程的成本控制。加強成本管理，控制費用的重要措施，就是保證每個環(huán)節(jié)均能達到先算后做，事先擬定費用的支出計劃和成本開支范圍，把目標成本落實到每個最小的可控制單位，甚至個人。4.建立合理的獎罰分明機制。利用激勵機制對各部門和責任人實施成本考核，獎優(yōu)罰劣;只有獎罰分明，才能有效地調動每一位職工完成目標成本的積極性。5.加強質量管理，控制返工率。在施工過程中，要嚴把工程質量關，采取相關防范措施，消除質理通病，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生，避免因返工而導致工程成本增加。四、三大目標集成控制（一）三大目標集成控制

15、的概念項目建設目標的理想狀態(tài)是同時達到最短工期、最低造價和最高質量，但是在實際工程中很難實現(xiàn)。三大目標組成的系統(tǒng)相互制約、相互影響，其中任何一個目標的變化，都勢必引起另外兩個目標的變化，并受他們的影響和制約。一個質量要求很高的項目，必定在進度和成本上不會達到最優(yōu)，只能形成質量傾斜型目標體系；如果要求最快進度，在成本和質量上勢必有所犧牲，只能形成進度傾斜型目標體系；如果成本要求最低，則在進度和質量上就不可能達到最佳，只能形成成本傾斜型體系。所以只能同時考慮成本、進度、質量即集成的管理、控制各種因素，才能有效的管理、控制一個項目。（二）工程項目的集成管理一個項目的成本、進度、和質量是幾個直接關聯(lián)和

16、相互作用的相關要素，項目進度的提前或滯后會對項目的成本帶來直接的影響；項目質量的高低會給項目成本造成直接的波動；而項目成本的多少更是會直接影響項目的進度和質量。所以項目管理者必須同時對項目進度、成本和質量進行全要素的集成管理。在集成管理項目進度、質量和成本的同時，還必須考慮對于項目資源管理與項目進度、成本和質量的集成管理和控制。例如，項目進度的變動會要求資源的采購與供應時間和數(shù)量發(fā)生變動；而資源采購與供給的時間與數(shù)量的變動又會使項目成本發(fā)生變動；如果資源的供給存在數(shù)量和時間方面的限制，項目的進度就必須調整，并且這種調整一定會造成項目成本的變化；另外，用項目的范圍管理方面的知識來控制工程成本也是

17、一個需要探討的課題，需要在項目管理實踐中不斷完善。如果一個管理者能有總體概念，目標明確，能定量分析問題，這樣就易產生正確的決策。工期提前或滯后一天，意味著經濟方面的重大得失，在實際工程項目中，我們首先對工程細部的質量目標進行詳細規(guī)劃，反復討論質量方案，制定出每項工程細部所要達到的質量標準，不提脫離實際的質量口號，由此制定的質量計劃可靠、經濟。同時，組織工程技術、計劃人員對工程進度進行詳細分解，把進度計劃、成本計劃落實到每周，在每周進行進度成本歸集，根據(jù)實際進度和成本適時調整計劃，對進度按周進行權衡和分析。在實際工程管理中，計劃管理人員和技術管理人員盡管會在每周的分析上經常產生分歧，但通過長期開

18、展質量成本、進度成本分析活動，會使管理人員技術思想和境界均得到提高，工程管理也會更加科學合理，并且會使項目降低成本。不僅工程的經濟效益得到提高，且施工生產也會有序、穩(wěn)定、協(xié)調的發(fā)展。五、結束語我們現(xiàn)有的項目管理方法存在著工期、質量和成本管理割裂，片面的就成本來管理成本的問題，最終結果是無法真正有效的來控制工程成本。隨著市場競爭愈加激烈，工程項目施工利潤將更加微薄。因此，集約的全要素管理已經是開展工程管理的必然趨勢，這就給我們的施工管理者提出了更高的要求。我們只有采用全要素綜合管理的方法，充分理解項目管理技術理論，區(qū)分并獲得各要素相互影響的信息、制訂詳細措施并對項目進行有效的控制，才能取得科學經

19、濟的結果。參考文獻1陳俊 常保光，建筑工程項目管理M，北京理工大學出版社，2009.12劉爾烈 張艷海，建筑施工項目進度、成本和質量目標的綜合優(yōu)化J，天津理工學院學報，2008.63陳國偉，淺談項目進度、質量、成本的集成管理4徐洪剛 胡鵬飛，工程項目成本、進度、質量集成控制研究5戚安邦，現(xiàn)代項目管理M，對外經濟貿易出版社，2008.16王永坤，基于掙值理論的工程質量、成本、進度集成控制J，遼寧工程技術大學學報,2007.6主要內容簡介：（300500字）每一個工程項目在開始實施之前，我們要為項目的成功實施而確定項目的目標，項目目標的確定對于項目的成功實現(xiàn)是非常重要的。項目目標的成功實現(xiàn)受很多因素的影響，成本、進度、質量是項目目標成