保險公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)范文

1、保險公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)范文保險公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)范文篇一時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭， 轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?；厥?xx 的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。 也有困難和挫折時惆悵。 下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、 把握主動、明確目標(biāo)、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了

2、領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險控制、提高效益，加強理賠基礎(chǔ)管理， 規(guī)范理賠操作實務(wù)， 優(yōu)化理賠處理流程；領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。進公司以來一直從事結(jié)案崗的我， 十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復(fù)雜， 有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的責(zé)任心，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了。 完成本職工作后， 如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。在工作上，我嚴(yán)格要求

3、自己， 確保工作的順利進行。 做到敬業(yè)愛崗，格習(xí)職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)，堅定的思想信念；飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。 最后正視自己的缺點，在不斷學(xué)習(xí)中進步，不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補自身的不足，對實際問題的處理， 使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗?？傊?，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作， 好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識， 為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻?；仡櫄v史展望未來， 明天總是充滿著希望。 我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的 XX 保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能！保險公司業(yè)務(wù)

4、員個人工作總結(jié)范文篇二回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 非常感謝公司給我這個成長的平臺， 令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛， 同事們的鼎力協(xié)助， 使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。 同時也將近一年的工作向大家做以匯報。一、嚴(yán)于律已，團結(jié)同志。以身作則，任勞任怨。在工作中嚴(yán)格要求自己， 響應(yīng)中心各項號召，積極參加公司的各項活動?？朔N種困

5、難，不計個人得失，在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷（?。╇U種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。1 、全年醫(yī)療審核案件 220xxxx 件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達 30xxxx 萬元。2 、拒賠案件：立案前拒賠 5xxxx ，金額達 1xxxx 余元，立案后拒賠 4xxxx ，拒賠金額達 11xxxx 萬元

6、。其中醫(yī)療責(zé)任險拒賠金額達 9xxxx 萬元。3 、全年醫(yī)療跟蹤100xxxx 人次，涉及醫(yī)院達2xxxx 家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。1 、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達1300xxxx 元，為客戶挽回了損失， 也避免了我公司的損失， 在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。2 、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)與假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標(biāo)準(zhǔn)， 對我公司賠付的傷者

7、假肢安裝時保質(zhì)保量，且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn)，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。1 、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。2 、涉及人傷（?。┌讣鞒?、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。五、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。1 、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)，審核相關(guān)單證6xxxx 次，為客戶及我公司節(jié)省費用達1xxxx 萬元。

8、配合客戶到法院解決糾紛 1xxxx ，遠到 XX、XX等地。避免我公司損失達6xxxx 萬元。（醫(yī)療責(zé)任險一件1xxxx 元、車險 1xxxx 涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5xxxx 萬元）。2 、針對不同險種，配合 XX、XX 區(qū)、XX 等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。1 ）在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認(rèn)可，不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。2 ）某承保公司在 XX多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定， 此項不合理賠付多達 10xxxx 萬元，我們配合該承保公司到中級人民法院參加訴訟， 得到了法院的支持， 避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。1 、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。 同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。2 、隨著新險種的開展，