群體行為研究

1、群體行為研究,目錄,群體行為研究的概念 卡特勒溫生平簡介 群體動力學(xué)提出背景 群體動力學(xué)定義 群體動力學(xué)主要思想 群體動力學(xué)特點 群體動力學(xué)研究對象 群體動力學(xué)核心理論 群體壓力 群體規(guī)范,群體行為研究概念,概念：群體行為研究是研究企業(yè)中非正式組織以及人與人之間關(guān)系的問題。 代表人物：卡特勒溫,卡特勒溫Kurt Zadek Lewin （1890，91947，2）是出生于普魯士的波森省莫吉爾諾鄉(xiāng)村的一個中產(chǎn)階級猶太人家庭，是德國的心理學(xué)家、社會心理學(xué)領(lǐng)域的開拓者。在西方被稱為“當(dāng)代社會心理學(xué)之父”，是第一個研究群體動力學(xué)以及組織發(fā)展的研究者。 1944年，卡特勒溫首先提出“群體動力學(xué)”的概念，

2、同年在美國麻省理工學(xué)院建立了群體動力學(xué)研究中心。卡特勒溫的群體動力學(xué)是當(dāng)代西方社會心理學(xué)發(fā)展史上的一個里程碑。,群體動力學(xué)提出背景,產(chǎn)生于40年代的美國，30年代前后，美國的工業(yè)生產(chǎn)得到迅速發(fā)展，它使人們看到了科學(xué)、文化和教育的巨大力量，知識與技術(shù)從而被賦予了極高的價值。同時，由于世界大戰(zhàn)和與西方工業(yè)發(fā)展結(jié)伴而行的經(jīng)濟(jì)蕭條，使得美國的一些社會問題，如移民問題、黑人問題、青少年犯罪和兒童教育等問題變得日益尖銳。通過社會學(xué)家和心理學(xué)家們的努力，人們對心理測驗、科學(xué)管理和兒童福利等已產(chǎn)生普遍信任，科學(xué)研究可以促進(jìn)“社會問題”的解決這一觀念已逐漸被人們所接受。 群體曾一度被看作是調(diào)節(jié)工廠和集體沖突的關(guān)

3、鍵，家庭和一些目的性社團(tuán)則被認(rèn)為是戰(zhàn)爭動亂之后復(fù)興社會生活的必要手段。同一時期興起的其他一些專業(yè)，如集體心理治療、社團(tuán)福利工作，由杜威倡導(dǎo)的新教育，以及范圍更為廣泛的社會管理工作等，都要求對團(tuán)體和團(tuán)體生活有一種科學(xué)的根本性的認(rèn)識和理解。 這個時代精神召喚出了一個代表性人物來自德國避難的猶太人卡特勒溫，讓他在一個側(cè)面來體現(xiàn)時代的要求，形成了群體動力學(xué)研究的大潮流。,群體動力學(xué)定義,定義：群體動力學(xué)就是在群體中，只要有別人在場，一個人的思想行為就同他單獨一個人時有所不同，會受到其它人的影響，研究群體這種影響作用的理論，即群體動力學(xué)。 最早在文獻(xiàn)中使用群體動力學(xué)這一術(shù)語的，是其創(chuàng)始人K勒溫。他認(rèn)為，

4、個體的行為是由個性特征和場(指環(huán) 境的影響)相互作用的結(jié)果。 應(yīng)用場理論研究群體、群體活動的過程、群體行為的動力，就叫群體動力學(xué)。作為 一個獨立的研究領(lǐng)域形成于20世紀(jì) 30年代后期的美國。,群體動力學(xué)主要思想,1. 群體是一個非正式的組織，它和正式組織一樣，有三個要素：活動、相互影響、情緒。這三個要素并不是孤立的，而是具有相關(guān)性的。 2.群體處于平衡狀態(tài)的各種力的立場中，叫做生活場所或自由運動場所。這些力處于相互作用和相互適應(yīng)的過程中。這種群體不是正式的組織。所以，它有著和正式組織不同的組織目標(biāo)，以維持群體存在，使得群體持續(xù)發(fā)揮作用。 3.群體的內(nèi)聚力。每個組織成員要對群體忠誠，對工作有責(zé)任

5、心，防御外來攻擊及友誼志趣相投等。,4. 這種群體和正式組織一樣有一個組織結(jié)構(gòu)。但是，這一組織結(jié)構(gòu)非常不明確，也不容易辨認(rèn)。其中包含正常的成員、非正常的成員、領(lǐng)導(dǎo)者和孤立者。一般來說，正常的成員是接受并遵守群體的絕大多數(shù)規(guī)范的，非正常的成員可以拒絕其中的一部分規(guī)范。孤獨者是那些不屬于基本工作群體中的成員，通常是向往其他群體的人。管理者不僅要注意正式組織結(jié)構(gòu)，更要注意非正式組織結(jié)構(gòu)。 5. 群體的領(lǐng)導(dǎo)方式?？ㄌ乩諟匕阉譃槿N：專制型領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)人做決策，其他人絕對服從。民主式領(lǐng)導(dǎo)方式。員工參與決策，即使領(lǐng)導(dǎo)不在時，工作仍然能夠順利進(jìn)行。放任式領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)過低地估計自己在群體中的作用，這樣的

6、領(lǐng)導(dǎo)只承擔(dān)向成員提供資料和情報的工作。這樣的群體活動極不穩(wěn)定，效率不高。相對比較而言民主式領(lǐng)導(dǎo)方式是較好的。 群體中的行為分為團(tuán)結(jié)、解除緊張、同意、提出建議、提出意見、確定方向、要求確定方向、征求意見、不同意、造成緊張、對立等。 這種群體的規(guī)模一般不大，有利于群體成員經(jīng)?；ハ嘟煌?，以維持群體的穩(wěn)定發(fā)展。,勒溫提出根據(jù)不同的情況群體可以有不同的規(guī)模： 當(dāng)群體的主要決策是作出高質(zhì)量和復(fù)雜的決策時，最恰當(dāng)?shù)囊?guī)模是712人，要有一個正式的領(lǐng)導(dǎo)者； 當(dāng)群體的主要的任務(wù)是解決矛盾和沖突、進(jìn)行協(xié)議時，最好是35人，不要正式的領(lǐng)導(dǎo)者，以便使得每一個成員都能充分地發(fā)表意見并進(jìn)行討論； 當(dāng)一個群體既要作出高質(zhì)量的

7、決議又要取得協(xié)議時，最好是57人組成。一般來說，效率高的組織是一些規(guī)模比較小的非正式組織。,群體動力學(xué)特點,(1)注重實驗和調(diào)查等實證的方法。 (2)重視群體生活的動力性和相互關(guān)聯(lián)性。 (3)與其他一切社會科學(xué)有著廣泛的聯(lián)系性。 (4)重視研究成果在社會生活中應(yīng)用的可能性,群體動力學(xué)研究對象,群體動力學(xué)主要研究群體的凝聚力(如決定群體凝聚力強弱的因素)，群體壓力和社會規(guī)范(如從眾現(xiàn)象等)，群體目標(biāo)(如群體目標(biāo)的有無對群體性能的影響)和成員的動機作用(如競爭與合作)，群體的結(jié)構(gòu)特性 (如交往結(jié)構(gòu)、勢力結(jié)構(gòu)等)，等等。由于對群體活動的廣泛研究，今后需要建立一個更加囊括性的理論， 以使群體動力學(xué)達(dá)到

8、體系化階段。,群體動力學(xué)核心理論,核心理論：場論 歷來心理學(xué)家對行為解釋時，有的將行為決定于外在原因（如行為主義），有的將行為決定于內(nèi)在原因（如本能論）。勒溫采格式塔心理學(xué)觀點，將個體行為變化視為在某一時間與空間內(nèi)，受內(nèi)外兩種因素交互作用的結(jié)果。勒溫稱個人在某時間所處的空間為場，場一詞時他借用物理學(xué)上力場的概念，其基本要義時：在同一場內(nèi)的各部分元素彼此影響；當(dāng)某部分元素變動，所有其他部分的元素都會受到影響。此即勒溫的場論（field theory）。他用場論來解釋人的心理與行為，并用以下公式表示個人與其環(huán)境的交互關(guān)系： B = f (P E) B: Behavior 行為；P: Person

9、個人；E: Environment 環(huán)境；f: function 函數(shù) 此公式的含義是，個人的一切行為（包括心理活動）是隨其本身與所處環(huán)境條件的變化而改變的。,勒溫的心理學(xué)場論體系始于“生活空間”這個概念，他將影響個人某時某地行為的所有因素總和，稱為生活空間（life space）。他將生活空間內(nèi)的因素，視為個人覺知的心理事件，而心理事件又可分為三類：內(nèi)在的（如饑餓）；外在的（如食物）；回想的（如幼年經(jīng)驗）。 只有個人能覺知的心理事件才構(gòu)成他生活空間的要素。由于勒溫借用了幾何學(xué)上拓?fù)鋵W(xué)的概念來解釋個人生活空間內(nèi)各部分的關(guān)系，所以他的場理論又稱為拓?fù)湫睦韺W(xué)（topological psychol

10、ogy）。,他將個人的生活空間視為一個橢圓形，橢圓內(nèi)個人的周圍分為很多區(qū)域，分別代表生活空間內(nèi)各種心理事件。他對每一區(qū)域內(nèi)心理事件的性質(zhì)用引拒值（valence）稱之，并冠以數(shù)學(xué)上的正或負(fù)符號，意指心理事件之合于個人需求者帶有正引拒值，而不合于個人需求者則帶有負(fù)引拒值。個人某時某地所表現(xiàn)的行為，有時向帶有正引拒值的事件趨近，有時對帶有負(fù)引拒值的事件逃避。決定個人趨近或逃避行為者，將視個人需求而定。 當(dāng)兩個事件都具有正的引拒值，或者兩個事件同等地令人排斥，而一個人又不能不在兩者之中擇其一時，兩個事件之間就可能產(chǎn)生沖突。像此種生活空間內(nèi)心理事件因個人需求不同而使之帶有方向性的吸引力或排斥力的現(xiàn)象，

11、即稱為向量（vector）。在動態(tài)方面，勒溫提出了緊張的概念。當(dāng)產(chǎn)生需要時，便產(chǎn)生緊張。需要可能是心理的，也可能是生理的。,除了勒溫的群體動力學(xué)的理論外還有一些行為學(xué)家對群體的理論研究作出了貢獻(xiàn)，如美國心理學(xué)家阿希。 他認(rèn)為一個人處在一個群體中，當(dāng)這個人和群體的意見不一樣的時候，就會產(chǎn)生一種群體的壓力，在這種團(tuán)體壓力下就可能產(chǎn)生一種順從的行為。尤其是其智力較差、信心不足或依賴性較強，就更會有順從的行為發(fā)生。這里又有4種情況：表面順從，內(nèi)心也順從；表面順從，內(nèi)心并不同意；表面不順從，內(nèi)心順從；表面和內(nèi)心都不同意。,群體壓力,在群體中除了有群體壓力外，還存在著群體規(guī)范。群體規(guī)范可能是正式的，也可能是非正式的，大多數(shù)是非正式的規(guī)定。如果違反了其他人給予指出