裝飾公司運(yùn)營方案

1、裝飾公司運(yùn)營方案第一章節(jié)：一.裝飾工程公司名稱二.裝飾工程公司注冊資本若申請裝飾工程資質(zhì)，需按資質(zhì)級別所要求的最低注冊資本來注冊裝飾工程公司。辦理裝飾裝修資質(zhì)，首先確定辦理的種類：專業(yè)承包、專項(xiàng)設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)一體化資質(zhì)。一般新設(shè)立企業(yè)辦理設(shè)計(jì)一體化資質(zhì)比較容易，達(dá)到二級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)公司可直接申請二級資質(zhì)，三級可承擔(dān)單項(xiàng)合同額不高于300萬的工程。裝飾企業(yè)專業(yè)承包三級資質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)：1、企業(yè)近3年承擔(dān)過3項(xiàng)以上單位工程造價20萬元以上的裝修裝飾工程施工，工程質(zhì)量合格。2、企業(yè)經(jīng)理具有3年以上從事工程管理工作經(jīng)歷;技術(shù)負(fù)責(zé)人具有5年以上從事裝修裝飾施工技術(shù)管理工作經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)中級以上職稱；財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具有

2、初級以上會計(jì)職稱。 企業(yè)有職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員不少于15人，其中工程技術(shù)人員不少于10人，且建筑學(xué)或環(huán)境藝術(shù)、暖通、給排水、電氣等專業(yè)人員齊全；工程技術(shù)人員中，具有中級以上職稱的人員不少于2人。 企業(yè)具有的三級資質(zhì)以上項(xiàng)目經(jīng)理不少于2人。3、企業(yè)注冊資本金50萬元以上，企業(yè)凈資產(chǎn)60萬元以上。4、企業(yè)近3年最高年工程結(jié)算收入100萬元以上。三.裝飾工程公司經(jīng)營范圍1.裝飾工程類經(jīng)營范圍：裝飾工程設(shè)計(jì)、裝飾工程施工、景觀工程、建筑安裝工程、室內(nèi)外裝潢及設(shè)計(jì)等。2.可選經(jīng)營范圍：裝飾材料、鋼材、木材等的銷售，商務(wù)咨詢、企業(yè)管理咨詢等。四.裝飾工程公司注冊所需材料1.股東、法人身份證及聯(lián)系方

3、式2.公司名字、經(jīng)營范圍3.注冊資本及出資比例4.注冊地之租賃協(xié)議和房產(chǎn)證復(fù)印件5.財(cái)務(wù)人員上崗證與身份證復(fù)印件，照片2張。6.其它注冊材料第二章節(jié)：裝飾公司各部門崗位職責(zé)1、 總經(jīng)理職責(zé)1.1 處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。1.2 統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。1.3 負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。1.4 負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批。1.5 負(fù)責(zé)審核預(yù)結(jié)算書、裝飾工程施工合同、裝飾設(shè)計(jì)委托合同等。1.6 負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更。1.7 負(fù)責(zé)落

4、實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排。2、業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍2.1 配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。2.2 負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。2.3 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。2.4 負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。2.5 負(fù)責(zé)組織材料采購部協(xié)助更新和補(bǔ)充裝飾材料種類。3、 設(shè)計(jì)部職責(zé)范圍3.1 設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場勘察，并與業(yè)主進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖的相互溝通。3.2 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作，進(jìn)行工程項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，并與業(yè)主洽淡設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思。3.3 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。3.4 設(shè)

5、計(jì)師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。3.5 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的全套施工圖的設(shè)計(jì)并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。3.6 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的會審及講解，并移交給施工項(xiàng)目工程師。3.7 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面在施工過程的解釋權(quán)，對設(shè)計(jì)變更須有正式書面通知，并記錄存檔；協(xié)助施工項(xiàng)目工程師檢查施工過程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量，貫徹設(shè)計(jì)意圖。3.8 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)竣工圖的繪制，并須有業(yè)主及部門主管簽字確認(rèn)。3.9 負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙，設(shè)計(jì)圖紙、專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理，以及公司電腦軟硬件的使用和統(tǒng)一安排。3.10 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。3.11負(fù)責(zé)編制裝飾工程項(xiàng)目概、

6、預(yù)算書、投標(biāo)報(bào)價。3.12負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更、工期延誤等的簽證工作。3.13負(fù)責(zé)及時同公司施工部人員進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算。4、 項(xiàng)目施工部職責(zé)范圍（可暫緩招）4.1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表。4.2 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購計(jì)劃的編制。4.3 負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師，各工種施工員對設(shè)計(jì)圖紙會審、技術(shù)交底。4.4 負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制。4.5 負(fù)責(zé)編制利潤預(yù)測表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)計(jì)、毛利預(yù)測等內(nèi)容。4.6 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場地設(shè)施，工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場安排，現(xiàn)場施工放線、定位工作。4.

7、7 負(fù)責(zé)對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)結(jié)算及臨時水電費(fèi)、裝修押金的退還。4.8 負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收，合格后方可使用。4.9 負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查，對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員，項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人可自行處理，甚至開除。對質(zhì)量意識不強(qiáng)，不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組。4.10 施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫、退庫等工作。4.11 負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作；4.12 負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗(yàn)收，并辦理相應(yīng)的驗(yàn)收報(bào)告、移交手續(xù)等；4.13 負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)匯總，及臨時

8、水電費(fèi)，裝修押金的退還；4.14 對施工質(zhì)量事故，工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失，形象損害負(fù)責(zé)；4.15 負(fù)責(zé)審核施工驗(yàn)收單。4.16 安全員負(fù)責(zé)編制施工工地安全操作的守則并監(jiān)督執(zhí)行。5、 材料采購部職責(zé)范圍（可暫緩招）5.1 負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)行初步調(diào)查；5.2 負(fù)責(zé)填制報(bào)價表以及采購實(shí)施，并對采購的材料服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；5.3 負(fù)責(zé)組織材料搬運(yùn)、裝卸等；5.4 負(fù)責(zé)填寫材料付款申請書，并上報(bào)審核、審批。5.5 負(fù)責(zé)倉庫材料的日常管理及材料標(biāo)和維護(hù)；5.6 負(fù)責(zé)材料的出入庫記錄登記及各種記錄憑證的整理和保管；5.7 負(fù)責(zé)定期填制庫存月報(bào)表并及時上報(bào)；5.8 負(fù)責(zé)倉庫材料的季度盤點(diǎn)。6、 行政部職責(zé)范圍

9、6.1負(fù)責(zé)聽取客戶對工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。6.2負(fù)責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。6.3負(fù)責(zé)對公司人員的德、能、勤、績考評，協(xié)助總經(jīng)理對員工的晉升工作。6.4負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。6.5負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。6.6負(fù)責(zé)定期回訪客戶，處理客戶投訴，及時上報(bào)總經(jīng)理。7、財(cái)務(wù)部工作職責(zé)范圍7.1負(fù)責(zé)審核利潤預(yù)測表。7.2負(fù)責(zé)對員工各項(xiàng)獎金、福利的實(shí)施。7.3負(fù)責(zé)對每月的公司的利潤核算，并及時上報(bào)總經(jīng)理。第三章節(jié)：績效考核1、員工待遇1)工資待遇（按公司計(jì)劃500萬及現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)計(jì)算）崗 位崗位編制（名）計(jì)劃年薪（萬元）崗

10、位月薪(元)績效平均月薪（元）總經(jīng)理18.03000設(shè)計(jì)師28.01500預(yù)算員15.02500（可暫緩招）業(yè)務(wù)員44.81000合 計(jì)工資支出25.8不含設(shè)計(jì)公司費(fèi)用不含福利、補(bǔ)貼、工齡工資 2) 工資組成：崗位工資績效工資工齡工資福利、補(bǔ)貼崗位工資：權(quán)重50績效工資：權(quán)重50工齡工資：以到公司服務(wù)年限，每滿一年每月發(fā)工齡工資100元。福利：工齡滿年，以員工固定工資為辦理各種保險(xiǎn)基數(shù)，當(dāng)員工固定工資未達(dá)到本市辦理各類保險(xiǎn)最低限，按本市低保基數(shù)為其辦理保險(xiǎn)。補(bǔ)助如節(jié)日補(bǔ)助、生日禮物，結(jié)婚禮金，直系親屬喪葬慰問金等。通訊補(bǔ)貼，交通補(bǔ)貼?？冃Э己丝冃Э己藘?nèi)容：能力、態(tài)度、業(yè)績、他人的反應(yīng)?？冃Э己?/p>

11、指標(biāo)：質(zhì)量，造價，工期，成本控制，團(tuán)隊(duì)精神?？冃Э己酥芷冢簡挝还こ?）績效考核具體辦法（1）名詞定義： 考核人：指在績效考核流程中被考核人的直接主管，需要對被考核人在考核期內(nèi)完成計(jì)劃任務(wù)的情況進(jìn)行評估。 被考核人：指在績效考核流程中的被考核對象，需要在規(guī)定時間內(nèi)按照預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃任務(wù)。 審核人：指在績效考核流程中考核人的直接主管，需要對被考核人的績效評估成績進(jìn)行審核，有權(quán)要求考核人重新對被考核人進(jìn)行評估，但無權(quán)直接更改考核成績。審核人的意見也可以為小組的統(tǒng)一意見。 （2）績效考核工作流程圖績效面談考核人評價計(jì)劃面談制定績效考核表計(jì)算計(jì)發(fā)系數(shù)上一級審核進(jìn)度匯報(bào)及反饋被考人自評第一個環(huán)節(jié)：

12、制定績效考核表績效考核表制定時間在工程開工前，由總經(jīng)理制定?？冃Э己吮肀豢己巳丝己隧?xiàng)目序號考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重自評分?jǐn)?shù)考核人評分?jǐn)?shù)1工期202成本403質(zhì)量304其他105創(chuàng)新56其他合計(jì)考核人簽字被考核人簽字審核人簽字考核標(biāo)準(zhǔn)：考核人可以從完成時間、完成質(zhì)量、成本三個方面設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)其他為：能力，態(tài)度，周邊反應(yīng)創(chuàng)新為：新工藝，新模式等的應(yīng)用權(quán) 重：是指各項(xiàng)指標(biāo)在考核期內(nèi)重要性的比例，各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重之和為105%，其中創(chuàng)新為5%為獎勵勸重?？己藰?biāo)準(zhǔn)劃分： A、工期評分標(biāo)準(zhǔn)為：提前完成：120按時完成：100合理延期完成：80延期沒造成后果完成：60延期造成后果完成：0B、質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)良：1

13、20合格：100基本合格：80不合格：0C、成本控制評分標(biāo)準(zhǔn)為：（去掉合理變更、增減項(xiàng)因素）少于計(jì)劃3%：120計(jì)劃-3%3%：100大于計(jì)劃3%：60大于計(jì)劃5%：40大于計(jì)劃10%：0第二個環(huán)節(jié)：計(jì)劃面談考核人要依據(jù)績效考核表向被考核人詳細(xì)說明下一個考核期內(nèi)被考核人的主要工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)，被考核人也可以根據(jù)實(shí)際工作情況提出自己的修改意見或建議供考核人參考。 計(jì)劃面談是考核人及被考核人就下一考核期計(jì)劃工作的充分溝通交流過程，考核者把工作任務(wù)、目標(biāo)傳遞給被考核者，雙方達(dá)成共識與承諾。雙方經(jīng)過討論達(dá)成一致后在績效考核表上簽字，一式三份，雙方各一份，報(bào)績效考核報(bào)審批人一份。 被考核人對績效考核表

14、確認(rèn)后，還需要制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃報(bào)考核人。第三個環(huán)節(jié)：工作進(jìn)度匯報(bào)及反饋 進(jìn)入考核期后，考核人要保持與被考核人的有效溝通，溝通形式主要有口頭和書面兩種?？陬^溝通比較靈活，可以隨時進(jìn)行。書面溝通可采用工作進(jìn)度匯報(bào)表，一般每周一次或在任務(wù)的控制點(diǎn)進(jìn)行，工作進(jìn)度匯報(bào)表包括“工作進(jìn)展情況”、“下階段計(jì)劃”、“已經(jīng)解決的問題”、“需要上級協(xié)調(diào)的問題”、“上級工作建議”等項(xiàng)目（見表）。 工作進(jìn)度匯報(bào)表 時間范圍： 月 日至 月 日第四個環(huán)節(jié)：被考核人自評被考核人自己客觀、實(shí)事求是的對自己打分。第五個環(huán)節(jié)：考核人為被考核人進(jìn)行評分評分方法與環(huán)節(jié)四相同?？己巳吮仨氁罁?jù)客觀、公正的原則。 A、客觀，對被考核

15、人的工作完成情況的評價是客觀的，反映了被考核人的實(shí)際工作情況。 B、公正，考核人對多個下屬的評價要公正對待，一視同仁。 績效考核不要成為考核人手中揮舞的“大棒”，也不應(yīng)成為無原則“和稀泥”式的每人都好。一旦考核違反了客觀、公正的原則，不僅不能達(dá)到激勵員工的作用，反而會打擊大多數(shù)員工的積極性。 第六個環(huán)節(jié)：考核人與被考核人進(jìn)行績效面談考核人評價之后應(yīng)安排時間與被考核人進(jìn)行績效面談，考核人要表揚(yáng)被考核人在工作中取得的成績，對于被考核人的不足方面不是批評而是誠懇地提出改進(jìn)的建議，引導(dǎo)被考核人提出改進(jìn)的方法?？己瞬皇菫榱酥圃靻T工間的差距，而是要實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避短并改進(jìn)提高。

16、所以切勿把績效面談搞成挑毛病找缺點(diǎn)的機(jī)會，不要將被考核人與其他人進(jìn)行比較，更不能把績效考核當(dāng)作替老板克扣員工薪水的一個辦法。 在績效面談中，被考核人可以對考核人的評分提出自己的不同意見，考核人應(yīng)該認(rèn)真聽取，了解被考核人的確切意思。對于正確的意見考核人應(yīng)該接受，并更改原先的評分；對于不正確的意見，考核人要耐心解釋。如果對于考核人的評分達(dá)成一致，雙方在績效考核表上簽字確認(rèn)，如果不能達(dá)成一致，可以提交審核人決定。如果被考核人對審核人的意見也不能接受可以提交上一級作最終決定。第七個環(huán)節(jié)：上一級審核在考核人評分之后，為了保證部門內(nèi)部評分的客觀與公正，流程中還有第七個環(huán)節(jié)上一級審核。經(jīng)考核人與被考核人簽字

17、確認(rèn)的績效考核表要交由考核人的上一級主管進(jìn)行審核，對有疑義的考核表審核人可以退回考核人，考核人調(diào)整考核分?jǐn)?shù)，與被考核人面談并確認(rèn)后再遞交審批人。最后一個環(huán)節(jié)：是計(jì)算每個人的最終考核成績由績效考核人負(fù)責(zé)。個人最終考核成績由自評成績、考核人評成績加權(quán)。 公式：績效工資計(jì)發(fā)系數(shù)=（自評成績*40%+考核人評成績*60%）第四章節(jié)：工裝項(xiàng)目管理過程：工裝項(xiàng)目的承接幾乎都是靠社會資源關(guān)系而拿下來的，工程設(shè)計(jì)費(fèi)基本都能按一定比例（3%5%）收取。然后是施工，都實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，按項(xiàng)目成本控制及收益完成情況，項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理會獲得一定數(shù)額的項(xiàng)目提成。裝飾公司管理事實(shí)上在更多時候，那些設(shè)計(jì)施工雙甲的裝飾工程

18、公司，往往是以賣牌子和設(shè)計(jì)方案做為公司主營收入，公司本身并沒有工程施工隊(duì)，公司里那些擁有一定社會資源或背景、或撞了大運(yùn)的人，在使用了公司的一些資源獲得項(xiàng)目的時候，并不上繳給公司。他們會以公司的名義簽定合同，向公司交納一定數(shù)額（3%6%）的管理費(fèi)，裝飾公司管理然后自己承包工程。包括那些和這些名牌公司毫不相干的人，一樣可以掛靠在這些名牌公司的名下，區(qū)別只在于管理費(fèi)的點(diǎn)數(shù)高低。裝飾公司管理中一個工程項(xiàng)目部的最基本構(gòu)成人員大致由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)員、施工員、安全員、資料員、預(yù)算員、財(cái)務(wù)人員、倉庫保管和采購員構(gòu)成。第二個問題就是工程進(jìn)度和付款狀況不平衡的問題。在所有的工程承包合同里，都會對甲方在相應(yīng)的工程進(jìn)

19、度下所應(yīng)支付的款項(xiàng)比例，有非常詳盡的規(guī)定。裝飾公司管理工程的利潤高，相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)也大。利潤來自于一次性的投機(jī)可能性，在相同的時效內(nèi)，工程管理成本底，人員投入少，投資回報(bào)率就大。風(fēng)險(xiǎn)主要集中表現(xiàn)在前述的工程款到位情況和承攬工程與竣工結(jié)算時的幕后交易上。工程的最大投資是在社會資源上，廣闊的關(guān)系網(wǎng)加上強(qiáng)大的金錢投資能力，是參加各種真假投標(biāo)制勝的法寶。如果再擁有一定的設(shè)計(jì)施工能力，那么這一切簡直可被稱為完美搭配！得到的這種項(xiàng)目，利潤往往也高得驚人，利潤率一般最少都在50%；裝飾公司管理 最高達(dá)到100%甚至遠(yuǎn)超。在工程結(jié)算上，即使關(guān)系再好再有錢的公司，也很少有公司會給乙方順利結(jié)完，未結(jié)尾款大多都有10%

20、25%，有時能達(dá)30%（即便如此，裝飾公司利潤依然能達(dá)2030%，這個30%是在裝飾公司把甲方欠帳的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到工人和材料商身上為基礎(chǔ)的，而且這是裝飾公司慣用的伎倆），而5%的維修押金當(dāng)然也是可以忽略不計(jì)的。第五章節(jié)：家裝裝修流程1.前期設(shè)計(jì) - 2.主體拆改 - 3.水電改造 - 4.木工 - 5.貼磚 - 6.刷墻面漆 - 7.廚衛(wèi)吊頂 - 8.櫥柜安裝 - 9.木門安裝 - 10.地板安裝 - 11.鋪貼壁紙 - 12.散熱器安裝 - 13.開關(guān)插座安裝 - 14.燈具安裝 - 15.五金潔具安裝 - 16.窗簾桿安裝 - 17.拓荒保潔 - 18.家具進(jìn)場 - 19.家電安裝 - 20.

21、家居配飾 裝修，大致是按照這20步完成的。下面，死抗著盡我最大之所能，把我目前所了解的裝修過程以及整個過程中需要注意的諸多細(xì)節(jié)盡可能詳細(xì)的闡述一遍 一、裝修全過程20個環(huán)節(jié)解析 （一）前期設(shè)計(jì) （二）主體拆改 進(jìn)入到施工階段，主體拆改是最先上的一個項(xiàng)目，主要包括拆墻、砌墻、鏟墻皮、拆暖氣、換塑鋼窗等等。主體拆改說白了，就是先把工地的框架先搭起來。 （三）水電改造水電改造基本上決定了后期的裝修定向，非常重要，一般認(rèn)為裝修開始之前，一些主料應(yīng)該事先進(jìn)場。我要說的是，除非是主體拆改需要用的主料，否則，諸如瓷磚、大芯板等主料的進(jìn)場時間應(yīng)該在水電改造之后。因?yàn)殡娐犯脑烊绻婕暗孛骈_槽的話，瓷磚、大芯板碼

22、放的位置不當(dāng)?shù)脑?，工人搬來搬去很是麻煩。（四）木?木工、瓦工、油工是施工環(huán)節(jié)的“三兄弟”，基本出場順序是：木瓦油?；境鰣鲈瓌t是誰臟誰先上?！罢l臟誰先上”也是決定家裝順序的一個基本原則之一，我后面還會提到。 其實(shí)像包立管、做裝飾吊頂、貼石膏線之類的木工活從某種意義上說也可以作為主體拆改的一個細(xì)環(huán)節(jié)考慮，本身和水電路改造并不沖突，有時候還需要一些配合，諸如我上篇帖子提到的“家里準(zhǔn)備做假墻的話，要考慮假墻上是否有水電線路，如果有的話，應(yīng)該讓水電改造的工人預(yù)埋管?！?（五）貼磚 如果工人忙得開的話，工長一般會在“木工老大”還沒有結(jié)束的時候就讓“瓦工老二”進(jìn)場貼磚，這很正常，因?yàn)閮烧弑旧頉]什么沖突。

23、 在“瓦工老二”作業(yè)的過程，還涉及以下三個環(huán)節(jié)的安裝： 1、過門石、大理石窗臺的安裝。過門石的安裝可以和鋪地磚一起完成，也可以在鋪地磚之后，大理石窗臺的安裝一般在窗套做好之后，安裝大理石的工人會準(zhǔn)備玻璃膠，順手就把大理石和窗套用玻璃膠封住了。 2、地漏的安裝。地漏是家裝五金件中第一個出場的，因?yàn)樗偷卮u共同配合安裝。所以，同學(xué)們在開始逛建材的時候，應(yīng)該趕早兒買地漏。 3、油煙機(jī)的安裝。油煙機(jī)是家電第一個出場的，廚房墻地磚鋪好之后，就可以考慮安裝油煙機(jī)了。 “瓦工老二”離場，這時候可以約櫥柜第二次測量了，準(zhǔn)確地說，在廚房墻地磚貼完并安裝完油煙機(jī)之后，就可以約櫥柜第二次測量。當(dāng)然也可以先做瓦工，

24、后做木工。（六）噴涂油漆，刷墻面漆。（七）廚衛(wèi)吊頂 櫥柜吊頂作為安裝環(huán)節(jié)打頭陣的，還是在延續(xù)對家的“包裝”。在廚衛(wèi)吊頂?shù)耐瑫r，廚衛(wèi)的防潮吸頂燈、排風(fēng)扇（浴霸）應(yīng)該已經(jīng)買好了。同學(xué)們最好把廚衛(wèi)吸頂燈、排風(fēng)扇（浴霸）同時裝好，或者留出線頭和開孔。 （八）廚柜安裝 吊頂結(jié)束后，可以約櫥柜上門安裝了。順利的話，一天的時間可以完成。同時安裝的還有水槽（可以不包括上下水件）和煤氣灶，櫥柜安裝之前最好協(xié)調(diào)物業(yè)把煤氣通了，因?yàn)槊簹庠钛b好之后需要試氣。 （九）木門安裝 在櫥柜安裝的第二天，早在一個多月前木門測量完成后，現(xiàn)在可以約安裝了。順利的話，也是一天的時間，裝門的同時要安裝的合頁、門鎖、地吸。（十）地板安裝

25、 在木門安裝的第二天就可以安裝地板了，順利的話，也是一天的時間。地板安裝需要注意以下幾個問題： 1、地板安裝之前，最好讓廠家上門勘測一下地面是否需要找平或局部找平，有的裝修公司或整修隊(duì)會建議同學(xué)地面找平或局部找平，以地板廠家的實(shí)際勘測為準(zhǔn)； 2、地板安裝之前，家里的鋪裝地板的地面要清掃干凈，要保證地面的干燥，所以清掃過程不要用水。 3、地板安裝時，有條件的話，地板的切割一定要在走廊。以前論壇還就這個問題討論過，有人認(rèn)為在走廊切割地板污染公共區(qū)域，不道德。我的想法是完工之后打掃一下，不打緊。在室內(nèi)切割地板對墻面的污染比較嚴(yán)重，類似的還有櫥柜的人造石臺面的切割，我相信裝修過的多少都有體會。 （十一

26、）鋪貼壁紙（十二）散熱器安裝（十三）開關(guān)插座安裝（十四）燈具安裝（十五）五金潔具安裝（十六）窗簾桿安裝（十七）拓荒保潔 （十八）家具進(jìn)場（十九）家電進(jìn)場（二十）家居配飾第六章節(jié)：裝飾公司家裝市場發(fā)展運(yùn)作的構(gòu)想裝飾公司在家裝工程的承接方面一直是一個薄弱環(huán)節(jié)，隨著住宅產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展有利的帶動了其它相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。直接加快了家庭裝飾行業(yè)的迅速崛起，更多的企業(yè)加入爭奪家庭裝飾這一市場上來。主要考慮的問題有三點(diǎn)：一：公司制定完善的管理辦法二：業(yè)務(wù)開展三：公司家裝市場的定位裝飾公司如何拓展業(yè)務(wù)特別是家裝業(yè)務(wù)？裝飾公司拓展業(yè)務(wù)的基本思路可以分為兩個階段：1、讓客戶知道您的公司2、讓客戶選擇您的公司“讓客戶知

27、道您的公司”這一行為屬于公司的外在“品牌”影響力，這一點(diǎn)對企業(yè)來說相對容易做到，企業(yè)可以利用傳媒（報(bào)紙、電視、刊物以及電臺等）、互聯(lián)網(wǎng)（網(wǎng)站）以及戶外媒介（路牌廣告、車身廣告等）等對企業(yè)的品牌及“閃光”的舉措等進(jìn)行宣傳和推廣。只要企業(yè)有一部分錢，最長三個月時間就可以讓鄭州的及其周邊的城市知道有這個公司：）。當(dāng)然，效果的好壞還要涉及企業(yè)推廣的方式，如廣告投放的方式、如何選擇媒介以及如何運(yùn)作企業(yè)的“閃光點(diǎn)”等等。（公司由于集團(tuán)公司的影響是有很高的知名度，但在家裝乃至裝飾市場的影響上要加強(qiáng)）?！白尶蛻暨x擇您的公司”這一行為則屬于公司的內(nèi)在“品牌”影響力；內(nèi)在“品牌”屬于企業(yè)綜合實(shí)力的范疇，這一行為密

28、切影響到企業(yè)的“簽單率”；客戶最終選擇裝飾公司受很多因素的影響，大致舉例如下：1.企業(yè)的知名度2.企業(yè)的影響力（知名度和影響力應(yīng)是兩個不同的概念）3.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力（辦公場地的感染力等）4.企業(yè)人員（特別是接待人員、設(shè)計(jì)師以及企業(yè)經(jīng)理）的專業(yè)能力和親和力5.成功作品（樣板工程但不是所有的成功作品都能夠打動客戶，企業(yè)帶客戶看樣板應(yīng)該有所選擇，有的放矢）6.過去客戶的評價7.企業(yè)有無規(guī)范的管理能力（從規(guī)章制度到施工現(xiàn)場，還有竣后服務(wù)）8.企業(yè)有無長期發(fā)展的能力和計(jì)劃以上因素屬于對客戶的感觀影響，感觀影響決定了客戶是否還與公司繼續(xù)下一步的聯(lián)系。而下面的幾點(diǎn)決定客戶最終是否簽單。9設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力和溝

29、通能力10預(yù)算報(bào)價是否合理到位（合乎客戶的心里標(biāo)準(zhǔn)）形成一套成文的可操作包括公司組織機(jī)構(gòu)、人員組合、崗位職責(zé)、裝飾施工現(xiàn)場管理質(zhì)量體系，完全是可以在裝飾行業(yè)中由長足的發(fā)展。因此首先完善公司在家裝運(yùn)作工程的一個程序開展，在公司要設(shè)業(yè)務(wù)接待區(qū)，展示公司的一些設(shè)計(jì)作品，工程完工的資料，以及設(shè)計(jì)人員掛牌的簡歷，和公司近年的業(yè)績，在一定區(qū)域推出于公司合作戰(zhàn)略商的產(chǎn)品，在施工上開展的一些不同于其它公司質(zhì)量的保證措施。在進(jìn)駐新樓盤時可選擇一部分戶型，前期做多種設(shè)計(jì)，以三維虛擬現(xiàn)實(shí)的模式讓業(yè)主感受裝飾好后的居家感覺，其目的很明確，就是認(rèn)業(yè)主能在公司展區(qū)多停留，對公司產(chǎn)生興趣，成為有意向的消費(fèi)群體。在資料上特別

30、是工程質(zhì)量控制上要能讓潛在的消費(fèi)者感覺到公司服務(wù)上的保證。（在施工過程上形成一套可控的質(zhì)量控制體系，對施工過程的監(jiān)控辦法）。與材料商的協(xié)作配合，在進(jìn)行市場進(jìn)行了解的前提，考察一定的建材商，形成公司工程材料的主要供貨渠道，一定程度上有效的降低裝修材料的成本，在公司局部形成展區(qū)，讓消費(fèi)者對材料有清晰的了解，更好的說服消費(fèi)者。公司在整個裝飾業(yè)務(wù)的開展上形成一套固有的操作模式。公司家裝市場的定位公司有著它運(yùn)作一定成本，要保證工程施工的質(zhì)量，良好的售后服務(wù)，對材料的選擇，工班的使用，都關(guān)系到家裝市場的定位。業(yè)務(wù)的開展公司在市場的拓展上，可以參照運(yùn)作較為成功的家裝公司的運(yùn)作方式。外地公司進(jìn)駐當(dāng)?shù)貢r，在完善

31、管理的同時，在各樓盤征集一套零利潤樣品房（由于初來沒有供業(yè)主參觀的施工成品），在做樣品房的同時規(guī)范管理，樹立好的施工品象，大量招收業(yè)務(wù)員，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，迅速的將業(yè)務(wù)的開展拓寬到城市的各個城區(qū)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司在市場的拓展可部分參照成功公司運(yùn)作方式，結(jié)合本公司的本土優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)展?，F(xiàn)在在一些大城市，例如上海、北京，在推進(jìn)住宅全裝修房，也就是幾年以前提出的菜單式裝修房概念。就和房開項(xiàng)目聯(lián)手，推出成品裝修房概念。現(xiàn)在一些高端樓盤有這種現(xiàn)象。房子實(shí)際上已經(jīng)全部銷售完，業(yè)主入主已經(jīng)一年多了，過道還是亂糟糟的，電梯還是給保護(hù)著，人員出入繁雜，每天噪音不斷。越來越多的人意識到這點(diǎn)。假如有這么一個好樓盤

32、，如果業(yè)主在定房時就明確裝飾內(nèi)容和裝飾公司簽定裝飾合同，在材料上采用團(tuán)購的形式，早在交房前設(shè)計(jì)公司已經(jīng)根據(jù)戶型設(shè)計(jì)了若干套裝修標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)布局不同的方案供業(yè)主參考。在一定程度上降低了裝修成本，保證了業(yè)主輕松的入主，再也沒有上面所述的諸多煩惱。當(dāng)然在考慮業(yè)主的承受能力的同時不能忽視對房開銷售的影響。公司還可以在房開項(xiàng)目交房前提前進(jìn)入大型樓盤，根據(jù)戶型圖做出若干裝飾方案，供業(yè)主選擇，在說服力和溝通方面都會起到意想不到的優(yōu)勢。人員的組合業(yè)務(wù)人員可采用外聘的形式擴(kuò)大業(yè)務(wù)人員的隊(duì)伍，采用底薪+加提成的形式來調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極性。這個方式還可以用到設(shè)計(jì)人員、施工人員的外聘上。在薪金上體現(xiàn)個人的付出和收獲成正

33、比也是留住人才，調(diào)動工作人員積極性的好辦法。設(shè)計(jì)人員是與業(yè)主溝通的一個橋梁，一個好的設(shè)計(jì)師可以通過設(shè)計(jì)去打動業(yè)主，通過合理的資金預(yù)算安排去說服業(yè)主?？梢娫O(shè)計(jì)人員在工程承接上的重要性。設(shè)計(jì)這一塊可劃分為主任設(shè)計(jì)師-設(shè)計(jì)師-助理設(shè)計(jì)師-繪圖員，主任設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)任務(wù)的總體安排，工程、大戶型方案的擬定，設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)家裝業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的洽談和設(shè)計(jì)方案的擬定，助理設(shè)計(jì)師配合設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)任務(wù)和圖紙的繪制。繪圖員從事繪圖建模工作。真正好的設(shè)計(jì)師要將精力放在設(shè)計(jì)方案上，而不是將精力都放在圖紙的繪制表現(xiàn)上，讓設(shè)計(jì)師有更多精力投入與業(yè)主的溝通上。在硬件上，建全公司的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，讓更多的設(shè)備得到資源的共享?？少徺I正版的裝飾畫圖軟件，輕松的制作出精美的設(shè)計(jì)圖紙和三維虛擬現(xiàn)實(shí)。讓設(shè)計(jì)師與業(yè)主的溝通更加明了清晰。材料上建全材料供貨商體系，和材料供貨商達(dá)成一定供貨協(xié)議，合力形成雙贏局面，根據(jù)業(yè)主接受能力可選擇高，中，底不同檔次的材料商合作，在與業(yè)主確定裝修標(biāo)準(zhǔn)時可根據(jù)業(yè)主的裝修標(biāo)準(zhǔn)推薦不同的材料采用，在預(yù)算上與業(yè)主的溝通更加透明，也更利用裝飾裝修業(yè)務(wù)的承接。形成自己的材料配送制，家裝的利潤源于施工的有效成本控制，如何降低材料、采購成本，成的家裝公司保證利潤的重要環(huán)節(jié)，建立輔材、基材庫房，可保證施工