景區(qū)市場(chǎng)部年度總結(jié)的范文

1、.最新精品完整版范文推薦景區(qū)市場(chǎng)部年度總結(jié)的范文【導(dǎo)語(yǔ)】以下是小編為大家整理的關(guān)于景區(qū)市場(chǎng)部年度總結(jié)的范文，希望對(duì)大家有所幫助！一年來(lái)，市場(chǎng)部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在公司各部門(mén)全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標(biāo)，落實(shí)“一體兩翼 ”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè)，繼續(xù)按照“加強(qiáng)科學(xué)管理，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建精品景區(qū)， 打響特色品牌 ”的工作方針， 盡管受到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機(jī)會(huì)，為景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來(lái)，景區(qū)共接待來(lái)自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì)430 批，共計(jì) 11800 人。全年接待游客人數(shù)共計(jì)約132 萬(wàn)人

2、，門(mén)票收入共計(jì)500萬(wàn)元?，F(xiàn)將是20XX 年度市場(chǎng)部的工作總結(jié)如下一、利用媒體擴(kuò)大宣傳，進(jìn)一步提高景區(qū)認(rèn)知度。緊抓 “雙橋 ”優(yōu)勢(shì)，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個(gè)高炮；投入4 輛 541 公交車(chē)車(chē)體廣告；在鎮(zhèn)海人民1.最新精品完整版范文推薦廣播電臺(tái)100.1 進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人CS 和鎮(zhèn)海兒童樂(lè)園工 4 次、兩個(gè)月浙江民生休閑頻道30 秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺(tái)、報(bào)社、電臺(tái)等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點(diǎn)旅行社合作開(kāi)展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度，為我們擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域、占領(lǐng)主要營(yíng)銷(xiāo)基地

3、奠定基礎(chǔ)。二、重視活動(dòng)促銷(xiāo)，以品牌活動(dòng)和節(jié)慶活動(dòng)聚人氣。以海防文化和招寶文化為核心，以活動(dòng)為抓手，著力打好 “愛(ài)國(guó)2.最新精品完整版范文推薦主義教育 ”牌和 “招財(cái)進(jìn)寶 ”牌。 2 月份開(kāi)展招寶財(cái)神文化周活動(dòng)、招寶元宵燈會(huì)活動(dòng)； 5 月份開(kāi)展有 “激情五月全家總動(dòng)員”超值游活動(dòng)、“相約端午招寶飄香”活動(dòng)； 10 月份開(kāi)展 “歡聲笑語(yǔ)頌祖國(guó) ”愛(ài)國(guó)主義教育游、 第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動(dòng)，主題游覽活動(dòng)有5 月份開(kāi)展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng)；暑假紅色名校游活動(dòng)；重陽(yáng) “敬老 登高 ”游活動(dòng)； 10 月份學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育游優(yōu)惠活動(dòng)。此外，還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢(shì)，與寧波合眾管理咨詢(xún)有限公司聯(lián)合開(kāi)

4、發(fā)招寶山真人CS 項(xiàng)目，吸引周邊年輕人的目光，進(jìn)行市場(chǎng)的深度開(kāi)拓。三、加強(qiáng)渠道營(yíng)銷(xiāo)，深化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。在渠道營(yíng)銷(xiāo)中， 密切與各地旅行社的聯(lián)系，“走出去 ”“請(qǐng)采取和進(jìn)來(lái) ”策略相結(jié)合， 穩(wěn)定寧波、 嘉興等基礎(chǔ)市場(chǎng)，積極拓展上海、杭州、溫州、臺(tái)州市場(chǎng)。今年新簽約有103 家旅行社。參加各地旅游推介會(huì)8 場(chǎng)；邀請(qǐng)旅行社老總踩線(xiàn)16次共計(jì) 150 余家；與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅、臺(tái)州海峽旅行社等近10 家旅行社開(kāi)展首發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)建立長(zhǎng)期友好合作；與三自旅游網(wǎng)、驢媽3.最新精品完整版范文推薦媽等共14 家自駕旅游網(wǎng)站合作開(kāi)展聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)；建立高校門(mén)票散票代售點(diǎn)；與九龍湖

5、、十七房?jī)杉揖皡^(qū)聯(lián)合打包促銷(xiāo)，共同叫響鎮(zhèn)海財(cái)富之旅口號(hào)。不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城的知名度，進(jìn)一步拓寬客源市場(chǎng)。四、明確市場(chǎng)劃分，打造一支強(qiáng)勁的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。建立一支專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，由市場(chǎng)部經(jīng)理帶隊(duì)，赴各重點(diǎn)營(yíng)4.最新精品完整版范文推薦銷(xiāo)市場(chǎng)推介景區(qū)；出臺(tái)景區(qū)市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)方案市場(chǎng)部工作職責(zé)、市場(chǎng)部分工文件，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員管理和激勵(lì)機(jī)制，除經(jīng)理外4 名市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)，各負(fù)責(zé)本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)，按營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售額獲得提成；每周例會(huì)，互相交流心得和制定下一周營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。這就極大地促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)積極性，加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系，密切配合市場(chǎng)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。五、落實(shí)以人為本理念，切實(shí)提高景區(qū)講解員素質(zhì)。

6、確立以人為本的服務(wù)理念，出臺(tái)景區(qū)講解員行為規(guī)范招寶、山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案，制定游客意見(jiàn)反饋表 ，為規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān)；邀請(qǐng)地方志專(zhuān)家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專(zhuān)題講座，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班，切實(shí)提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平；定期召開(kāi)導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會(huì)議，以游客愛(ài)聽(tīng)、 想聽(tīng)為中心，提升講解服務(wù)質(zhì)量。六、以服務(wù)游客為中心，搞好購(gòu)物服務(wù)中心建設(shè)。重新整理規(guī)范購(gòu)物中心管理，規(guī)范購(gòu)物服務(wù)中心進(jìn)貨程5.最新精品完整版范文推薦序，以服務(wù)游客為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)把經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān)；在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂(lè)園新建購(gòu)物服務(wù)中心各一個(gè)，納入景區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理；出臺(tái)售貨員崗位職責(zé)；開(kāi)發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品，深受顧客喜愛(ài)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們?cè)诼糜问袌?chǎng)開(kāi)發(fā)工作中取得了一定的成績(jī)，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的