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文檔簡介
1、2020 營銷總監(jiān)年終總結(jié)范文營銷總監(jiān)年終總結(jié)范文篇120xx年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān),我和公司風(fēng)雨同舟, 共享收獲的喜悅, 共度發(fā)展的艱辛。 不知不覺 20xx年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1、 學(xué)習(xí)方面本年度我能夠通過新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息; 通過每月兩次的會議來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,以及項(xiàng)目、銷售、薪酬等方面的政策和制度 ; 通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認(rèn)真匯集客戶提出
2、的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機(jī)率。2、 思想方面20xx 年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點(diǎn)不能改變 ——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。3、 工作紀(jì)律工作當(dāng)中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺的拓展總監(jiān)管理制度嚴(yán)格要求自己。4、 管理和服務(wù)作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān), 工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息, 公司的
3、利好政策以及薪酬制度,項(xiàng)目銷售情況等。通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題,增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平, 公正,維護(hù)每個業(yè)務(wù)員的切身利益, 精心打造和諧、健康的團(tuán)隊(duì)。5、 業(yè)績方面本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),市場完成任務(wù)率達(dá) 95%,保底任務(wù)完成率達(dá) 100%,超額 110%,團(tuán)隊(duì)新增人員 200 余人,有效業(yè)務(wù)員達(dá) 75%,新增業(yè)務(wù)主管 20 余人。本年度工作存在的問題:1 、 市場發(fā)展不均衡。2 、 個別市場專職人員為了私人利益,壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。3、 由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭,造成市場
4、死單率明顯上升。4、 深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。5、 公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。根據(jù) 20xx 年度的工作情況以及存在的各種問題做出201X 年工作計(jì)劃安排:1、 深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。2、 積極組織各類培訓(xùn),提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。3、 保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)新營銷人員每月遞增4、 加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通,對所服務(wù)市場加強(qiáng)監(jiān)督力度。5 、 和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。6 、 及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。7 、 在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。8 、 第一時間處理市場的各類問題。9 、 按時參加公司的各種會議,保證上通下達(dá)。10
5、、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場情況。營銷總監(jiān)年終總結(jié)范文篇220xx年對于金域藍(lán)灣來說是成長的一年,對于我個人也是意義重大的一年。在這三百多個日子里,我們經(jīng)歷了夜以繼日緊張籌備、緊鑼密鼓的團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、熱鬧非凡的喧囂; 在這三百多個日子里,我們也同心同德,攜手奮進(jìn)。在傳說末日之年后的 20xx,我們經(jīng)歷了以下大事件:一、 尋獲有力支持,確定合作單位為了能夠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,建立從內(nèi)至外具備頑強(qiáng)實(shí)力的攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),第一季度中我們依照公司程序, 有序地組織進(jìn)行了形象推廣設(shè)計(jì)服務(wù)招標(biāo)以及營銷顧問服務(wù)招標(biāo)兩項(xiàng)重要工作, 確定了優(yōu)秀的合作單位: 北京 * 文化傳播有限責(zé)任公司以及北京 * 房地產(chǎn)經(jīng)
6、紀(jì)有限責(zé)任公司。并且提出了出色的項(xiàng)目整體 VI 系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及整盤營銷計(jì)劃。二、 開工好彩頭,金域藍(lán)灣揚(yáng)帆起航五月十八日,我們在那片平坦的土地上吶喊宣戰(zhàn),金域藍(lán)灣如璀璨艷陽冉冉升起,從無到有,我們都一一留下見證,還有那迎風(fēng)吟唱的贊歌。三、 設(shè)立臨時接待中心,迎接八方賓客雖然工程建設(shè)的緊鑼密鼓,臨時接待中心的籌備設(shè)立也就被提上了議程并且立刻實(shí)施。經(jīng)由各部門的領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合,我們的臨時接待中心在嚴(yán)峻的條件下如火如荼的加緊建設(shè),并如期投入使用, 這中間的曲折雖然很多,但我們?nèi)耘f克服了地塊條件限制、施工難度限制、城管市政限制等一系列困難,于 6 月 21 日正式對外開放蓄客??粗R時接待中心里每一處精
7、心的布置, 皆來自全體銷售部的努力, 我們心情非常的感動。值得欣喜的是,在前期未對外宣傳開放的一段時間內(nèi),我們臨時接待中心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕,項(xiàng)目的口碑宣傳從此拉開序幕。四、 挑選推廣合作渠道,籌備銷售物料依據(jù)金域藍(lán)灣項(xiàng)目 20xx 年?duì)I銷方案,在五、六月份,策劃工作的重點(diǎn)除了臨時售樓部的設(shè)立之外,還有制定營銷推廣計(jì)劃 、聯(lián)系確定推廣合作渠道、籌備銷售物料等工作,為此,我們與廣告設(shè)計(jì)公司和營銷策劃公司加班加點(diǎn), 利用一切資源, 制定了周密詳盡的工作計(jì)劃,并將浮于紙上的計(jì)劃任務(wù)逐一落地實(shí)現(xiàn), 我們先后確定了報(bào)媒、網(wǎng)媒、戶外 led 、短信等多種宣傳渠道,涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣
8、方式, 并制定了詳細(xì)全面的推廣排期, 我們每一次創(chuàng)意設(shè)計(jì)都受到業(yè)界同仁及客戶的關(guān)注。五、 正式售樓部建成,歡樂降臨金域藍(lán)灣9 月,伴隨著嘻哈包袱鋪帶來的歡聲笑語,金域藍(lán)灣與廣大客戶們迎來了第一次正式的華麗的親密接觸, 我們一起細(xì)細(xì)體味了金域藍(lán)灣的實(shí)力以及品質(zhì)。 宮廷般的殿堂、 考究的家具擺設(shè)全方位的展示了金域藍(lán)灣這一品牌為 * 當(dāng)?shù)貛淼母淖兣c價(jià)值, 香榭麗舍法式公園里的夢幻家園,是比夢幻更美好的現(xiàn)實(shí)。六、 盛大開盤,震撼全城9 月 28 日,這個日子應(yīng)該出現(xiàn)在金域藍(lán)灣的里程碑上,這一天,我們?yōu)?* 城房地產(chǎn)市場創(chuàng)造了一個奇跡。 超過一千六百人聚集在我們的接待中心,共同見證金域藍(lán)灣的熱賣,這一
9、刻,金域藍(lán)灣真正意義上的一炮而紅。七、 和平女神降臨,書寫新的傳說她是女神繆斯,她是太陽神阿波羅,他們駕著四匹耀目駿馬奔騰而來,帶來對金域藍(lán)灣的祝福與護(hù)佑。 10 月,我們?yōu)槟墙鸸忪陟诘袼芙夷粫r的場面, 相信在場的每一個人都記憶猶新, 和平女神是金域藍(lán)灣送給業(yè)主的禮物。八、 中國好聲音,在金域藍(lán)灣響起如果說, 20xx 年最值得關(guān)注的項(xiàng)目是金域藍(lán)灣,那么 20xx 年最值得關(guān)注度綜藝節(jié)目就是中國好聲音了。 而富有營銷創(chuàng)意的我們在這最為紅火的時刻將兩者巧妙的聯(lián)系在了一起, 為全城的朋友帶來了一場最為震撼的視聽盛宴,金域藍(lán)灣,至今仍是個傳說,在這一營銷創(chuàng)意上,我們將中海、萬達(dá)通通 PK下去,無可比
10、擬,不容顛覆。九、 編制招標(biāo)及合同文件今年一年,我與項(xiàng)目共同成長一個重要實(shí)例就是營銷相關(guān)的招標(biāo)文件和合同的編制簽訂工作?;仡^想想,自己也被震驚了,這一年,我竟然發(fā)起主辦了相關(guān)合同達(dá) 56 份之多,這個數(shù)字如果不是年終總結(jié)來回溯細(xì)數(shù),還真是沒有什么概念。這一年,我們與金域藍(lán)灣共同成長,經(jīng)歷了很多,在這里我就不一一贅述了。 20xx 年,我們沒有被傳說中的末日帶走, 相信 20xx 年,我們將譜寫新的紀(jì)元。在 20xx 年我對自己的工作作如下安排 :一、 盡快確定金域藍(lán)灣項(xiàng)目20xx 年?duì)I銷方案及營銷推廣計(jì)劃,為 20xx 年的營銷工作找尋一條指引主線。二、第一季度完成全年主要營銷相關(guān)事宜的招投標(biāo)及合同的簽訂。這也是我在今年的工作中遇到的一個重大問題,分散節(jié)點(diǎn)籌備較為靈活但耽誤時間和人力,我在多方咨詢和研究后決定在 20xx 年改變工作步驟和習(xí)
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