公司月度個人工作總結(jié)范本

1、公司月度個人工作總結(jié)范本【導(dǎo)語】總結(jié)的寫作過程， 既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。以下是無憂考網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的公司月度個人工作總結(jié)范本，希望對大家有幫助。篇一：這一個月來，在各個部門的努力下。我們公司的婚慶活動在各個城區(qū)都已經(jīng)順利開展， 在部分城區(qū)的婚慶活動已經(jīng)形成了一定的影響力。經(jīng)過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)，城鎮(zhèn)婚慶活動開展的如此順利，主要原因是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶場所相對集中且在鎮(zhèn)區(qū)結(jié)婚的新人選擇較為單一，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶以及飯店的積極推薦也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶開展較好的原因之一。也較容易形成影響力和輻射效應(yīng)。 有些較落后的因?yàn)闆]有舉辦婚慶的飯店， 一般都是在家里舉行， 經(jīng)濟(jì)條件較好點(diǎn)的到城鎮(zhèn)

2、上舉行。XX年 4 月份已經(jīng)有 13 對新人參加婚慶活動，大大增加我們未來工作的信心。 一、取得的成就 XX 年 4 月份已經(jīng)有 13 對新人參加婚慶活動，大大增加我們未來工作的信心。與婚慶公司合作的酒店，相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計劃，提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證，參加了婚慶活動的新人都說好， 還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友， 成功地有了熟客。 二、存在問題 1 、活動形式單一 截止目前為止婚慶實(shí)施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主， 缺少創(chuàng)新和改進(jìn)。 2 、宣傳力度不夠 除去對主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外，缺少對相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的行

3、業(yè)的走訪宣傳， 讓部分舉辦婚宴的新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。 3 、創(chuàng)新能力低下 由于婚慶實(shí)施小組的兩個實(shí)施人員都沒結(jié)婚， 沒有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 僅能靠著日常積累對婚宴活動進(jìn)行創(chuàng)新。 所以導(dǎo)致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng)新能力低下，并且創(chuàng)新成果并不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的操作中。 三、改進(jìn)計劃 1 、繼續(xù)加強(qiáng)婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè) 2 、改變現(xiàn)有宣傳方式，在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳，同時也要針對新人主要集中的場所采取點(diǎn)對點(diǎn)宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶宣傳， 向直接面對消費(fèi)者宣傳轉(zhuǎn)變。 3 、加強(qiáng)城區(qū)婚慶活動的開展，通過到民政部門以及各大酒店獲取將

4、舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系，宣傳推介婚慶活動。篇二： 進(jìn)入域豐裝飾佛山公司已有近半個月的時間， 回首往事，有過緊張，幾多的歡樂。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過，努力過，在域豐裝飾公司我經(jīng)歷了從以前的完整產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營到創(chuàng)業(yè)型運(yùn)營公司， 感謝公司對我的信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。 一、總結(jié)過去這半月來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉： 1 、個人工作方面： (1) 在 20XX年 5 月 15 我接受公司聘用，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性不夠密切， 對公司現(xiàn)有工作流程不熟悉， 日常拓展工作有所下降，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解及分

5、析， 人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導(dǎo)致業(yè)績不明顯。 (2) 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面， 對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。 對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入， 對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。 (3) 市場部 5 月份客戶量： 咨詢客戶量 21 單量房客戶量 9 單死單客戶量 5 單意向客戶量 6 單小區(qū)分布：星星凱旋，瀧景花園，嶺南尚苑，濱江1 號，綠地金融，東灣花園，金海， 凱德城脈2 、設(shè)計部內(nèi)部管理上的疏漏(1)設(shè)計部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。雖然在前期， 對到崗的設(shè)計師自身本來進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)結(jié)合公司運(yùn)營模式，公司執(zhí)行

6、標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，報價標(biāo)準(zhǔn)，材料標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)等跟進(jìn)方面沒有做到位， 導(dǎo)致設(shè)計師你說什么他都知道 ( 因?yàn)榕嘤?xùn)過 ) ，你說什么他又不知道 ( 因?yàn)樗?) ，所以持續(xù)的、 不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。 加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、 考核。 (2)設(shè)計師信息渠道狹窄， 市場拓展能力不足 我們的設(shè)計業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理 ; 信息甄別隨意， 跟蹤手段簡單， 缺乏系統(tǒng)策劃 ; 市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)， 綜合技能有待提升。(3) 工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。通過近 1 個月沉淀，企業(yè)治理日益完

7、善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的域豐人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心， 沒有工作熱情和拼搏精神， 雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶， 但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。 比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合， 圖紙的理念和方案又打動不了客戶，報價高原因，工藝解說 ; 等等。 3 、客服前臺 (1) 前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入 前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解， 對客戶的前期回訪引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、

8、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶， 開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。 而往往我們疏忽了這一點(diǎn)， 而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。 施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)， 售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù)， 比如：日常的祝福短信、 天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷， 維系老客戶與公司關(guān)系， 也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。 4 、我自身的缺陷 (1) 不細(xì)心考慮問題太少不夠精細(xì)， 該考慮的問題沒考慮到， 不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的

9、分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利， 亟待改之 ! (2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)個人心理承受能力不是很好， 對某些事情個人感觀較濃， 說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解， 甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之 ! 二、6 月的工作計劃 我想在 6 月份：戰(zhàn)略 888 套餐和個性化半包， 針對不同小區(qū)業(yè)主理性化定位， 雙管齊下：并且在 6 月份實(shí)施，重點(diǎn)樓盤： ( 星星凱旋，盛南新都，依岸康提，濱江一號，嶺南尚苑，越秀嶺南，雍景灣，金海，瀧景花園，日麗廣場 ) 廣闊，無邊無際的天空 ! 我

10、們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空 ; 我們愿變成小鳥，在風(fēng)兒的歌聲中，在白云的襯托下，偏偏起舞，自由飛翔 ! 是的，真正使我們向往的是那片美麗的藍(lán)色天空! 我相信我們能夠做到，域豐人一起努力 ! 完成年度業(yè)績目標(biāo) 1600 萬具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下 1 、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力 擬建立健全績效考核體系，擬編制完善員工手冊 ，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。 人員需采用大浪淘沙制度， 金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭， 加強(qiáng)前臺接待和設(shè)計部全體人員的學(xué)習(xí)

11、，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。 首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的 * 和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。 2 、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識 為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定客戶管理制度 ，針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)， 和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、 設(shè)計方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)， 做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。 3 、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式 根據(jù)公司戰(zhàn)略的定位， 我們應(yīng)采取更加靈活有效、 更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作 在補(bǔ)充建章立制后，利用早會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)， 使員工按制度辦事、 遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。 從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。 6 月份目標(biāo)，完成 7 個