MBA精品課程之市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課件9.ppt

1、第9講 分銷渠道策略,思考一些最基本的問(wèn)題,我們賣的是什么? 賣給誰(shuí)? 他們有什么特點(diǎn)? 他們大都在什么地方賣? 我們產(chǎn)品通過(guò)誰(shuí)賣? 他們?yōu)槭裁磿?huì)賣我們的產(chǎn)品? 他們?yōu)槭裁磿?huì)賣別人的產(chǎn)品?,營(yíng)銷的核心工作 將產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者心中，使其樂(lè)意買。 將產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者面前，使其買得到。 怎么鋪？,運(yùn)作兩個(gè)渠道,到消費(fèi)者心中的渠道 到消費(fèi)者面前的渠道,營(yíng)銷渠道就是由各種旨在促進(jìn)商品和服務(wù)的實(shí)體流轉(zhuǎn)以及實(shí)現(xiàn)其所有權(quán)由生產(chǎn)者向消費(fèi)者或企業(yè)用戶轉(zhuǎn)移的各種營(yíng)銷機(jī)構(gòu)及其相互關(guān)系構(gòu)成的一種有組織的系統(tǒng)。（路易斯E布恩和戴維L 庫(kù)爾茨） 營(yíng)銷渠道主要由生產(chǎn)者自設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)、批發(fā)商、零售商、代理商、輔助代理機(jī)構(gòu)等環(huán)節(jié)組成

2、。而作為營(yíng)銷渠道運(yùn)作的起點(diǎn)和終點(diǎn)，生產(chǎn)者和消費(fèi)者往往也被納入渠道重要成員之列。,為什么營(yíng)銷渠道很重要？,愚蠢的人做廣告， 聰明的人做渠道。,9.1分銷渠道的概念及功能 9.1.1分銷渠道的內(nèi)涵 1、分銷渠道的概念:所謂分銷渠道也叫“銷售渠道”或“通路”，指產(chǎn)品或服務(wù)從企業(yè)向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，所有取得產(chǎn)品所有權(quán)或協(xié)助產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的組織和個(gè)人。它主要包括商人中間商、代理中間商，以及處于分銷渠道起點(diǎn)和終點(diǎn)的企業(yè)和消費(fèi)者。,2、分銷渠道的特征 分銷渠道由企業(yè)、消費(fèi)者和中間商組成，本身包含以下四個(gè)特征： （1）分銷渠道的起點(diǎn)是企業(yè)，終點(diǎn)是消費(fèi)者或用戶。這反映了某一特定產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程所經(jīng)由的通道。

3、 （2）第二分銷渠道是由一系列參加產(chǎn)品流通過(guò)程的、相互依存的、具有一定目標(biāo)的各類型機(jī)構(gòu)結(jié)合起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)體系。其組成成員通常包括企業(yè)、批發(fā)商/代理商、零售商和消費(fèi)者及一些支持分銷的機(jī)構(gòu)等。這些中間商通常被稱為“渠道成員” （3）在分銷渠道，產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者領(lǐng)域的前提是所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，并且所有權(quán)至少轉(zhuǎn)移一次。有的分銷渠道需發(fā)生多次所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，才能最終離開(kāi)流通領(lǐng)域，到達(dá)消費(fèi)者或用戶的手中。 （4）在分銷渠道中，除產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移方式外，在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間還隱含其他的物質(zhì)流動(dòng)形式，如物流、信息流、貨幣流等。它們相輔相成，但在時(shí)間和空間上并非完全一致。如圖7-1所示。,3、分銷渠道的功能

4、（1）聯(lián)結(jié)產(chǎn)銷。分銷渠道一頭連著生產(chǎn)，一頭連著消費(fèi)，它就像一座橋梁，把生產(chǎn)者和消費(fèi)者聯(lián)結(jié)在一起。 （2）溝通反饋信息。為了保證產(chǎn)品的適銷對(duì)路和有效流動(dòng)，分銷渠道必然時(shí)刻努力搜集、傳播和反饋各類信息，了解現(xiàn)實(shí)和潛在的產(chǎn)品銷售情況、市場(chǎng)供求的變化，以及顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他市場(chǎng)要素的動(dòng)態(tài)信息等。 （3）促進(jìn)銷售。分銷渠道中的中間商以轉(zhuǎn)移產(chǎn)品為基本業(yè)務(wù)，因此，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)努力地將有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的信息通過(guò)各種促銷方式傳播給目標(biāo)消費(fèi)者和用戶，以刺激需求，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量。 （4）風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。分銷渠道成員在產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過(guò)程中，由于大量集散產(chǎn)品，要承擔(dān)產(chǎn)品供求變化、自然災(zāi)害、價(jià)格下跌等風(fēng)險(xiǎn)。 （5）實(shí)體分配。產(chǎn)品在

5、實(shí)現(xiàn)空間轉(zhuǎn)移時(shí)，渠道成員負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及信息處理等具體活動(dòng)，從而使產(chǎn)品高效、適時(shí)地到達(dá)消費(fèi)者的手中。 （6）協(xié)商談判。渠道成員在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程中，要就產(chǎn)品的價(jià)格、付款方式、促銷費(fèi)用、訂貨和交貨條件等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商談判，才能保證順利成交。 分銷渠道除了上述主要功能外，還具有減少交易次數(shù)、降低流通費(fèi)用、集中平衡和擴(kuò)散產(chǎn)品、分級(jí)分等、提供服務(wù)、資金通融等作用。因此，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，必須科學(xué)地選擇和培育分銷渠道，合理設(shè)置中間環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮分銷渠道的作用，實(shí)現(xiàn)貨暢其流。,9.1.2分銷渠道的類型 1、根據(jù)是否有中間商的介入劃分，可以分為直接渠道和間接渠道 （1）直接渠道。直接渠道又叫零級(jí)渠

6、道，是指產(chǎn)品從企業(yè)流向最終消費(fèi)者的過(guò)程中不經(jīng)過(guò)任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道。 （2）間接渠道。間接渠道是指企業(yè)通過(guò)若干中間環(huán)節(jié)，把產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者或用戶的渠道類型。 2、根據(jù)中間環(huán)節(jié)層次的多少劃分，分為長(zhǎng)渠道和短渠道,3、根據(jù)同一層次中間商多少劃分，分為寬渠道和窄渠道 （1）密集分銷。所謂密集分銷，也稱廣泛分銷。指企業(yè)盡可能多地通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。 （2）選擇分銷。所謂選擇分銷，是指企業(yè)在某一地區(qū)僅通過(guò)少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品。 （3）獨(dú)家分銷。所謂獨(dú)家分銷，是指企業(yè)在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品。通常雙方協(xié)商簽訂獨(dú)家經(jīng)銷合同，規(guī)定中間商

7、不得經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，以便控制中間商的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)其經(jīng)營(yíng)積極性，占領(lǐng)產(chǎn)品市場(chǎng)；企業(yè)也不得再向其他中間商供貨，保證中間商的高利益。,4、根據(jù)企業(yè)采用分銷渠道的多少，劃分為單渠道系統(tǒng)和多渠道系統(tǒng) 單渠道系統(tǒng)是指企業(yè)只通過(guò)一條分銷渠道銷售產(chǎn)品。 多渠道系統(tǒng)（復(fù)式渠道和混合渠道）是指企業(yè)對(duì)同一或不同細(xì)分市場(chǎng)，同時(shí)采用多條渠道的分銷體系，并對(duì)每條渠道或至少對(duì)其中一條渠道擁有較大控制權(quán)。 多渠道系統(tǒng)的形式主要有： （1）企業(yè)通過(guò)兩條以上的競(jìng)爭(zhēng)性分銷渠道銷售同一商標(biāo)的產(chǎn)品； （2）企業(yè)通過(guò)多條分銷渠道銷售不同商標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品； （3）通過(guò)多條分銷渠道銷售服務(wù)內(nèi)容與方式有差異的產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)者的需求。

8、,9.2分銷渠道中的中間商 9.2.1中間商的基本內(nèi)涵 1、中間商的概念 中間商是指在企業(yè)與消費(fèi)者之間，專門從事產(chǎn)品流通活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，或者說(shuō)式企業(yè)向消費(fèi)者出售產(chǎn)品的中間機(jī)構(gòu)。按其在產(chǎn)品流通中所起的作用不同，又可分為批發(fā)商和零售商。 2、中間商的作用 （1）提高產(chǎn)品流通效率 （2）調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾 （3）有效分擔(dān)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷職能 3、中間商的類型 隨著社會(huì)分工的發(fā)展，中間商的內(nèi)部職能也在細(xì)化，形成了批發(fā)和零售兩大類。批發(fā)包括一切將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給為了轉(zhuǎn)賣或者商業(yè)用途而進(jìn)行購(gòu)買的人的活動(dòng)。零售包括所有向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，以供其作為個(gè)人及其非商業(yè)性用途的活動(dòng)。從事這一活

9、動(dòng)的中間商就叫零售商。零售商是商業(yè)流通的最終環(huán)節(jié)，為最終消費(fèi)者提供服務(wù)，將購(gòu)入的產(chǎn)品拆零出售。,9.2.2批發(fā)商特點(diǎn)及分類 1、批發(fā)的特點(diǎn) （1）交易對(duì)象不同。 （2）流通過(guò)程不同。 （3）反映的經(jīng)濟(jì)關(guān)系不同。 （4）交易的數(shù)量不同。 （5）設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)不同。 2、批發(fā)商的分類 批發(fā)商主要有三大類型：商人批發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人和代理商、自營(yíng)批發(fā)機(jī)構(gòu)。,9.2.3零售商的特點(diǎn)及分類 1、零售的特征 （1）交易對(duì)象是最終消費(fèi)者。 （2）交易活動(dòng)是零星地、頻繁地進(jìn)行的。 （3）處于產(chǎn)品流通的最后環(huán)節(jié)。 2、零售商的分類 從經(jīng)營(yíng)形式上看，目前零售商的類型主要分為商店零售、無(wú)店鋪零售和零售組織三種。,（1）商店零售

10、 專用品商店： 百貨商店 超級(jí)市場(chǎng)通常規(guī)模很大、成本低、薄利多銷，采用自助的服務(wù)方式，因而產(chǎn) 超級(jí)市場(chǎng)： 便利店： 超級(jí)商店、聯(lián)合商店和特級(jí)商場(chǎng)： 折扣店： 倉(cāng)儲(chǔ)商店：,（2）無(wú)店鋪零售 直銷： 傳銷是直銷的一種，它是依靠會(huì)員(傳銷商)以銷結(jié)網(wǎng)、以網(wǎng)促銷、按績(jī)效分層分享利潤(rùn) 的直銷方式。 直復(fù)營(yíng)銷： 自動(dòng)售貨 （3）零售組織 連鎖商店：指在同一家大型商店的控制下，統(tǒng)一店名、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、實(shí)行集中采購(gòu)和銷售，還可能有相似的建筑風(fēng)格和標(biāo)志的由兩個(gè)或兩個(gè)以上分店組成的商業(yè)集團(tuán)。 特許經(jīng)營(yíng)：特許經(jīng)營(yíng)是指特許權(quán)授予人與特許權(quán)被授予人之間通過(guò)協(xié)議授權(quán)受許人 使用特許人已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的品牌、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)技

11、術(shù)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模的權(quán)利。,9.3分銷渠道的設(shè)計(jì)、選擇與管理 9.3.1影響分銷渠道選擇的主要因素 1、產(chǎn)品因素 （1）產(chǎn)品價(jià)格 （2）產(chǎn)品的體積和重量 （3）產(chǎn)品的款式 （4）產(chǎn)品的易毀性和易腐性 （5）產(chǎn)品的技術(shù)復(fù)雜性 （6）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 （7）產(chǎn)品的生命周期階段 2、市場(chǎng)因素 （1）市場(chǎng)容量以及顧客的購(gòu)買量和購(gòu)買頻率 （2）市場(chǎng)區(qū)域的范圍 產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)區(qū)域范圍越大，則銷售渠道就越長(zhǎng)、越寬；如果產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍很小或只在當(dāng)?shù)劁N售，那么最好選擇直接銷售。 （3）消費(fèi)者的集中程度 3、企業(yè)自身因素 （1）企業(yè)商譽(yù)和資金 （2）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力 （3）企業(yè)的服務(wù)能力 （4）企業(yè)控制渠道的愿望 4、外

12、界環(huán)境因素 （1）經(jīng)濟(jì)形式。在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，市場(chǎng)需求旺盛，企業(yè)可以選擇最合適的渠道來(lái)進(jìn)行銷 （2）國(guó)家的有關(guān)法規(guī),9.3.2分銷渠道的設(shè)計(jì) 1、確定渠道的類型 企業(yè)在進(jìn)行分銷渠道的設(shè)計(jì)時(shí)，首先要決定采取什么類型的渠道，即要確定采用哪一種或哪幾種類型的渠道來(lái)分銷產(chǎn)品。是直銷還是通過(guò)中間商銷售，是采用直接銷售渠道還是采用間接銷售渠道等。這需要從銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效果兩個(gè)方面來(lái)考慮。這兩個(gè)方面并非總是一致的，究竟以何為重，應(yīng)視企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略而定，并以此為標(biāo)準(zhǔn)考察和比較渠道。 如果企業(yè)決定通過(guò)中間商分銷其產(chǎn)品，就要對(duì)所用中間商的類型進(jìn)行決策：是批發(fā)商還是零售商？什么樣的批發(fā)商和零售商?用不用代理商？具體選擇

13、哪些中間商？,企業(yè)在具體選擇中間商時(shí)還要考慮以下因素： （1）市場(chǎng)覆蓋面 （2）中間商的專業(yè)能力 （3）中間商的信譽(yù)。 （4）中間商的目標(biāo)與要求。 2、確定渠道的長(zhǎng)度 3、確定渠道的寬度 4、確定渠道成員的權(quán)利和責(zé)任 5、渠道方案的評(píng)估 （1）經(jīng)濟(jì)性。 （2）可控性。 （3）分銷商實(shí)力。 （4）分銷商能力。,9.3.3分銷渠道的管理和調(diào)整 1、選擇渠道成員 2、培訓(xùn)渠道成員 3、激勵(lì)渠道成員 （1）銷售權(quán)與專營(yíng)權(quán)政策 （2）促銷支持政策 （3）扶持中間商政策 （4）獎(jiǎng)勵(lì)政策 （5）價(jià)格折扣 （6）與中間商結(jié)成長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系 4、協(xié)調(diào)與渠道成員的關(guān)系 （1）合作。企業(yè)要得到中間商的合作，應(yīng)多采用

14、積極的激勵(lì)手段，如給較高的利潤(rùn)、 （2）合伙。企業(yè)與中間商在銷售區(qū)域、產(chǎn)品供應(yīng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)要求、市場(chǎng)信息、 （3）分銷規(guī)劃。,5、評(píng)價(jià)渠道成員 （1）中間商的渠道營(yíng)銷能力。 （2）中間商的參與熱情。 （3）企業(yè)定期對(duì)渠道成員的工作進(jìn)行評(píng)估具體包括以下內(nèi)容： 檢查每位渠道成員完成的銷售量和利潤(rùn)額。 查明哪些中間商積極努力推銷本企業(yè)的產(chǎn)品，哪些不積極。 檢查每位渠道成員同時(shí)分銷多少種與本企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品。 統(tǒng)計(jì)每位中間商的平均訂貨量。 檢查每位中間商為產(chǎn)品定價(jià)的合理程度。 檢查每位渠道成員為消費(fèi)者服務(wù)的態(tài)度和能力，以及他們是否令消費(fèi)者滿意。 計(jì)算每位渠道成員的銷量在企業(yè)整個(gè)銷量中所占的比重。,

15、選擇分銷商應(yīng)考慮的因素 1. 市場(chǎng)覆蓋范圍。 2. 信譽(yù)。 3. 中間商的歷史經(jīng)驗(yàn)。 4. 合作意愿。 5. 產(chǎn)品組合情況。 6. 分銷商的財(cái)務(wù)狀況。 7. 分銷商的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。 8. 分銷商的促銷能力。,制造商可以從以下七個(gè)方面對(duì)分銷商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估： 1. 銷售績(jī)效。 2. 財(cái)務(wù)績(jī)效。 3. 分銷商的忠誠(chéng)。 4. 分銷商的增長(zhǎng)。 5. 分銷商的創(chuàng)新。 6. 分銷商的競(jìng)爭(zhēng)。 7. 顧客滿意度。,6、分銷渠道的調(diào)整 （1）調(diào)整某些渠道成員。 調(diào)整的內(nèi)容包括： 功能調(diào)整，即重新分配渠道成員應(yīng)執(zhí)行的功能，使之最大限度地發(fā)揮自身潛力，從而提高整個(gè)分銷渠道的效率； 素質(zhì)調(diào)整，即通過(guò)培訓(xùn)、幫助等方法，提高

16、渠道成員的素質(zhì)水平，從而提高渠道的效率； 數(shù)量調(diào)整，即增加或減少渠道成員，以提高分銷效率。,（2）調(diào)整某些分銷渠道 調(diào)整的內(nèi)容包括： 對(duì)企業(yè)的某個(gè)分銷渠道的目標(biāo)市場(chǎng)重新進(jìn)行定位。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有的分銷渠道不能將企業(yè)的產(chǎn)品有效送達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮能否將其用于其他目標(biāo)市場(chǎng)，即對(duì)這個(gè)渠道的目標(biāo)市場(chǎng)重新定位。 對(duì)某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的分銷渠道重新選定。即當(dāng)前已有的分銷渠道不能很好地聯(lián)結(jié)目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)重新選擇新的分銷渠道來(lái)占領(lǐng)該目標(biāo)市場(chǎng)。,（3）調(diào)整整個(gè)分銷渠道系統(tǒng) 這時(shí)分銷渠道改進(jìn)和調(diào)整的最高層次。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最困難的渠道變化決策就是調(diào)整整個(gè)分銷渠道系統(tǒng)，因?yàn)檫@種決策不僅涉及渠道系統(tǒng)本身，而且涉及到營(yíng)銷組合等

17、一系列市場(chǎng)營(yíng)銷政策的相應(yīng)調(diào)整，因此必須慎重地對(duì)待。,渠道激勵(lì)的基本方式 目標(biāo)激勵(lì)：渠道成員如果完成了廠家的銷售目標(biāo)，就會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)包括利益、地位、渠道權(quán)力等。 渠道獎(jiǎng)勵(lì)：直接的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)比如價(jià)格優(yōu)惠、年終返利等和精神激勵(lì)比如培訓(xùn)、旅游、評(píng)優(yōu)等，這是渠道激勵(lì)的基本手段。 工作設(shè)計(jì)：廠家合理劃分渠道成員之經(jīng)營(yíng)區(qū)域，授予其獨(dú)家（或特約）經(jīng)營(yíng)權(quán)，合理分配經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的品類，恰當(dāng)樹(shù)立和定位各渠道成員的角色地位等等。,9.4 渠道成員激勵(lì),直接激勵(lì)之一 返利,返利包括過(guò)程返利和銷量返利兩種。直接的銷量返利是最常見(jiàn)的旨在提高銷售量而對(duì)中間商給予獎(jiǎng)勵(lì)的一種措施。,直接激勵(lì)方式之二_獎(jiǎng)勵(lì),其方式有 鋪貨陳列獎(jiǎng) 渠

18、道維護(hù)獎(jiǎng) 價(jià)格信譽(yù)獎(jiǎng) 合理庫(kù)存獎(jiǎng) 經(jīng)銷商協(xié)作獎(jiǎng),間接激勵(lì)：,如鋪貨、商品陳列、培訓(xùn)、拜訪、幫助經(jīng)銷商建立客戶檔案及其他輔助性的銷售管理工作。,9.5 竄貨的管理,在分銷渠道的建設(shè)與管理中，經(jīng)營(yíng)者們往往會(huì)遭遇到一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中沒(méi)有的概念，卻往往又是銷售實(shí)踐中讓銷售管理人員頭痛不己的問(wèn)題竄貨。竄貨，又被稱為倒貨、沖貨，也就是產(chǎn)品越區(qū)銷售，它是渠道沖突的一種典型的表現(xiàn)形式。,9.5.1 了解不同形式的竄貨 根據(jù)竄貨的表現(xiàn)形式及其影響程度，可以把竄貨可分為以下幾類： 1、自然性竄貨。自然性竄貨是指經(jīng)銷商在獲取正常利潤(rùn)的同時(shí)，無(wú)意中向自己轄區(qū)以外的市場(chǎng)傾銷產(chǎn)品的行為。 2、良性竄貨。良性竄貨是指企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期，有意或無(wú)意地選中了流通性較強(qiáng)的市場(chǎng)中的經(jīng)銷商。使其產(chǎn)品流向非重要經(jīng)營(yíng)區(qū)域或空白市場(chǎng)的現(xiàn)象。 3、惡性竄貨。惡性竄貨是指為獲取非正常利潤(rùn)，經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場(chǎng)傾銷產(chǎn)品的行為。,企業(yè)還必須警惕另一種更為惡劣的竄貨現(xiàn)象，即經(jīng)銷商銷售假冒偽劣產(chǎn)品。 由此可見(jiàn)，不是所有的竄貨都具有危害性，也不是所有的竄貨現(xiàn)象都應(yīng)及時(shí)加以制止。