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文檔簡介
1、CRM、ERP軟件系統(tǒng)盡在“SaaS之家”熱線:王R(專業(yè),品牌,庫存管理軟件、客戶管理系統(tǒng)、訂單管 理系統(tǒng),可試用,有優(yōu)惠,保證軟件實施用上了再付費,可解決您相關所有問題。)倉庫管理員工作內容一、倉庫管理人員主要職責是什么?做好商品的入庫及出庫工作,確保商品存儲過程的安全,并配合企業(yè)的生產和銷售情況做好庫存控制及倉庫規(guī)劃。二、倉庫管理工作的任務有哪些?1、充分利用倉庫條件,做好商品的儲存工作;2、定期對庫存商品進行盤點,使倉庫的帳、物、卡相符;3、與生產及采購部門緊密配合,將商品庫存成本降至最低。三、保管知識的應知應會包括哪些?(一)商品質量變化形式1、物理變化;2、化學變化;3、生理變化;
2、4、某些生物引起變化(二)商品質量變化因素1、內在因素;2、外在因素四、倉庫管理人員應具備哪些檢驗知識?(一)了解測量工具知識1、衡器設備:案秤、臺秤、汽車衡2、衡器設備的保養(yǎng)量具設備(1)普通量具: 鋼卷尺 直尺 皮尺(2)精密量具:游標卡尺 千分尺(二)了解質量檢驗知識1、檢驗內容:外觀質量檢驗、內在質量檢驗2、檢驗方式:免檢、全檢、抽檢五、倉庫的分類?(一)根據(jù)倉庫在商品流通中所擔負職能1、采購類 ;2、批發(fā)類 ;3、零售;4、轉運 ;5、加工;6、物流配送(二)根據(jù)倉庫在產品生產中所處的領域1、物料;2、成品;3、物流中轉;4、臨售商;5、國家儲備(三)按隸屬關系1、工業(yè)企業(yè)附屬倉庫;
3、2、儲運公司所屬;3、物資供銷機構所屬(四)按倉儲條件1、庫房;2、貨棚;3、貨場(五)按倉儲貨物種類1、綜合性倉庫;2、專業(yè)性倉庫;3、特種倉庫(六)按作業(yè)方式1、人力;2、半機械化;3、機械化;4、半自動化;5、自動化六、商品編號方法和注意事項?(一)編號方法1、層次編;2、平行;3、混合(二)注意事項1、編號要簡明;2、編號要唯一;3、編號要分類;4、編號要可擴展;5、編號要穩(wěn)定七、倉庫管理制度,進庫、出庫、退庫、呆廢料/半成品/成品(一)入庫1、商品接貨規(guī)范;2、商品驗收及異常情況處理辦法;3、各類商品入庫方法;4、各類入庫報表法(二)出庫1、出庫手續(xù)審核;2、成品出庫操作規(guī)范;3、倉
4、庫物品領用規(guī)定(三)呆廢料1、呆廢料界定;2、處理呆廢料的流程;3、處理呆廢料的方法。八、倉管人員日常檢查內容有哪些?1、上班查門鎖有無異常、物品有無丟失2、下班查是否鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他不安全隱患3、經常檢查庫內溫度、濕度、保持通風4、檢查易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨存儲、妥善保管九、驗收質量應注意哪些?1、檢驗商品包裝2、檢驗外觀質量十、哪些產品應該全檢?哪些產品可以抽檢,以什么比例標準抽檢?(一)全檢產品:1、價值高但檢驗費不高的產品2、某項產品的關鍵品質特性核安全指標3、生產 批量不大,品質不穩(wěn)定且無嚴格措施保證質量的產品4、精度要求比較高或對下道工序加工影響比較大的
5、產品5、手工操作比較重大,品質不穩(wěn)定的加工工序所生產的產品6、客戶退回的不合格產品。(二)抽檢產品:1、生產過程穩(wěn)定,生產批量大,品質比較穩(wěn)定的產品2、量多,低值且允許有不合格品混入的產品3、需檢驗產品較多,希望節(jié)約檢驗費用與檢驗時間的情況4、不易劃分單位的連續(xù)產品5、即使有少數(shù)不合格的也不會造成重大損失的產品6、希望檢驗對供應上改進品質起促進作用,強調生產風險的產品十一、商品質量變化的形式?1、物理變化(揮發(fā)溶化串味沉淀、變形、沾污等)2、化學變化(金屬生銹、分解氧化老化)3、生理變化(發(fā)芽、胚胎發(fā)育)4、某些生物引起的變化(霉變、腐敗、蟲蛀,鼠)十二、接貨方式有哪些?1、鐵路專用線接貨2、
6、到車站碼頭接貨3、到送貨單位提貨送貨到庫/自提貨的步驟:開始做好接貨準備前往供貨單位現(xiàn)場驗收辦理收貨手續(xù)裝卸進行質量復驗辦理入庫手續(xù)結十三、建立商品檔案收集資料包括哪些?1、商品入庫時的各種憑證和技術資料,如商品技術證明、合格證裝箱單、發(fā)貨明細表等。2、商品運輸過程中的各種單據(jù)如運輸單、貨運記錄等。3、商品驗收入庫的入庫通知單、驗收記錄、磅碼單,技術技術檢驗報告。十四、對商品檔案進行管理時應注意的問題?1、對檔案統(tǒng)一編號2、確定資料保管期3、及時更新資料。十五、廢料產生的原因、預防方法?(一)產生原因1、損壞料2、邊角料3、舊料(二)預防方法1、加強對庫房種商品的養(yǎng)護工作,防止物料蟲蛀、霉腐、
7、銹蝕等現(xiàn)象的發(fā)生2、提高對無聊的使用率,較少邊角料的產生3、建立先進先出的物料收發(fā)制度,并及時處理呆滯料,從而避免堆積過久而成為陳腐報廢的物料十六、倉庫規(guī)劃有哪些步驟?1、在整個倉庫范圍內規(guī)劃處專門的存儲區(qū)域2、根據(jù)倉庫及儲存商品的特點將存儲區(qū)劃分成不同的貨位3、對貨位及商品進行編號管理,以便對存儲商品進行規(guī)范化細致化的管理。十七、布置倉庫時要注意哪些問題?1、根據(jù)商品的儲備定額決定倉位2、根據(jù)商品的使用頻率確定倉位3、根據(jù)商品保管要求劃分倉位4、根據(jù)商品分類目錄規(guī)劃倉位。十八、倉庫存儲劃分區(qū)域,顏色標出?1、黃待檢2、白待處理區(qū)3、綠合格商品儲存區(qū)4、紅不合格商品隔離區(qū)十九、什么是ABC分類
8、法?如何分類?ABC分類法是將庫存商品按品種和占用資金的多少劃分為三個等級,特別重要的庫存為A類,一般重要的庫存為B類不重要的庫存為C類,然后針對不同等級的商品進行管理和控制。(一)分類:1、推斷商品年使用量2、確定每個商品價格3、計算占用金額并排序4、求累計金額及比例5、制作ABC分析圖6、分析并確定商品類別二十、ABC法庫存控制要點?1、備購時間2、每日耗用量3、安全存量二十一、ABC商品分類比例?A類:商品占存貨15%,金額占70%-80%B類:商品占存貨30%,資金占15%-25%C類:商品占存貨55%,資金占5%二十二、提高倉容使用效能的主要途徑有哪些?1、合理規(guī)劃布局、擴大倉庫有效
9、面積2、向空間發(fā)展,做到重容結合3、調整儲存條件,提高倉容使用效能。二十三、選擇貨架應注意哪?1、商品的物理特性2、商品的儲存條件3、倉庫設施建設4、倉庫作業(yè)特點二十四、倉庫分區(qū)分類儲存商品適應遵循哪些原則?1、按商品的種類和性質分類儲存2、按商品的危險性質分類儲存3、按商品的歸屬單位分類儲存4、按商品的運輸方式儲存5、按商品存儲作業(yè)特點分類二十五、倉儲管理在現(xiàn)代物流配送中的作用?1、調節(jié)生產與消費2、確保商品順利流通3、降低商品運輸成本4、支持調高服務質量。二十六、盤點的作用是什么?通過盤點可以發(fā)現(xiàn)庫存商品數(shù)量上得溢余、短缺、規(guī)格互串等問題以便及時查找并分析原因,采取措施挽回或減少損失二十七
10、、盤點的方法、方式?1、循環(huán)盤點2、定期盤點3、臨時盤點方式:A、盤點單盤點B、盤點簽盤點法C、料件簽盤點法D、分區(qū)輪盤法E、分批分堆盤點法F、最低存量盤二十八、分析盤點差異原因的步驟?開始檢查盤點記錄檢查計量工具-詢問盤點人員復核庫存帳目確定差錯原因結束二十九、為什么要調節(jié)與控制倉庫的溫濕度?因為當倉庫的溫度和濕度超過商品的保管要求時,不僅會使商品的質量受到直接的損害,而且可能一起商品的變質、蟲蛀、霉腐、生銹、老化等。因此,合理地調節(jié)與控制倉庫的溫濕度,是商品保養(yǎng)的首要問題。三十、如何調節(jié)和控制倉庫的溫度?(一)防熱措施1、夜間開窗降溫2、用空調機降溫3、屋頂搭涼棚降溫4、屋頂噴水降溫5、屋
11、頂放隔熱材料降溫;(二)防凍措施1、附加保溫材料保溫2、利用暖氣設備保溫3、封閉倉庫降溫。三十一、商品防潮防霉的預防方法有哪些?1、溫控法2、濕控法3、化學方法4、除氧劑除氧法5、低溫冷藏防霉腐6、氣象防霉腐法。三十二、倉庫主要有哪些害蟲?黑皮蠹、竹長蠹、煙草甲鋸谷盜、袋衣蛾、毛衣魚。三十三、防治害蟲的方法?(一)物理防治法1、機械;2、氣控;3、溫控;4、誘集;5、電離輻射(二)化學防治1、驅避劑;2、熏蒸劑;3、殺蟲劑三十四、化學危險品的分類有哪些?1、易爆炸類商品(爆炸品、壓縮氣體與液化氣體、氧化劑與有機過氧化物)2、易燃燒類商品(易燃液體、易燃固體、自燃物體、雨水易燃物品)3、易傷害人
12、體的商品(毒害性商品、腐蝕性商品、放射性商品)。三十五、儲存化學危險品的注意事項?1、爆炸品禁止與氧化物、酸類、鹽類以及易燃物、金屬粉末等共同存放在起一個區(qū)域2、壓縮氣體和液體宜專庫專存,并于庫中安裝避雷裝置3、嚴禁將氧化劑、易燃液體、易燃固體、自燃物體、遇水易燃品、酸類、有機物混放4、毒害品嚴禁與食品、食用香精,氧化劑、酸類共存共儲三十六、包裝儲運、危險品標志尺寸?通常四類(70*50/50*50)三十七、商品老化的原因?1、商品老化的內在原因2、商品老化的外在原因。三十八、對于商品老化防護應采取哪些措施?1、保證倉庫清潔、干燥,避免商品收到陽光直射,對于貨場中堆放的高分子商品進行苫蓋處理2
13、、根據(jù)商品的保管條件,合理控制庫房溫濕度3、確保商品包裝的完整,避免使商品直接暴露在空氣當中。4、對高分子商品進行分類儲存,將其與油類、有腐蝕性、易潮解、有氧化性,含水量大的商品分開保存。5、制定并嚴格執(zhí)行庫存商品定期檢查制度,發(fā)現(xiàn)商品有開始老化的現(xiàn)象時,要及時采取措施進行處理6、貫徹先進先出,易壞先出的原因,盡量縮短高分子商品的儲存時間。三十九、商品包裝作用?1、保護作用2、方便運輸3、便利儲存四十、影響包裝的因素?1、裝卸2、保管3、運輸四十一、常見的包裝容器有哪些?袋/盒/箱/瓶/罐四十二、商品保管卡包括內容有哪些?1、表示貨物的狀態(tài),如待處理、不合格 、合格等2、表明貨物的名稱、規(guī)格、
14、供應商和批次3、商品的出庫與庫存動態(tài)等信息四十三、倉庫安全知識有哪些?(一)保衛(wèi)知識1、法律法規(guī)知識;2、安全生產及操作知識;3 、勞動保護知識(二)消防知識1、建設部發(fā)布的國家標準建筑設計防火規(guī)范(GB50016-2006)有關倉儲物資危險性質、倉庫耐火等級、層次、安全疏散等知識2、公安部倉庫放火安全管理規(guī)則中有關倉庫消防組織建設、倉庫電器設備管理、消防器材管理等方面知識3、庫房商品的物理、化學特點及特殊的防火、滅火要求的知識4、各種防消防設施器材的使用及使用范圍。四十四、倉儲預防工作包括?防火、放盜、防潮、防銹、防腐、防霉、防鼠、防蟲、防塵、防爆防漏電。四十五、如何做好勞動保護?1、為作業(yè)
15、人員提供勞動保護用品2、改善工作條件3、建立健全勞動保護制度。四十六、倉庫警衛(wèi)工作包括哪些方面內容?1、守衛(wèi)倉庫大門,掌握出入庫人員的情況,并對出入人員進行登記。2、阻止非倉庫人員進入倉庫、嚴禁火種、易燃、易爆等危險品帶進倉庫3、核對出庫憑證,檢查出庫商品預出庫憑證是否相符,并做好相應記錄4、日夜輪守倉庫,防范非法分子的破壞活動,確保倉庫的安全。四十七、如何做好倉庫防災工作?1、對倉庫的設施、人員及儲存商品的安全負責任,消除各種不安全的隱患,確保倉庫安全2、負責在本倉庫開展安全生產教育,提高倉庫作業(yè)人員的安全意識3、全面落實防臺風、防汛、防暑降溫、防寒防凍等工作,以保障倉庫及儲存物資的安全4、
16、配合消防部門進行消防訓練和消防安全競賽5、積極完成上級領導和公安機關交辦的各項治安保衛(wèi)工作6、定期對倉庫的安全工作進行總結,提出改進意見。四十八、火災類型及配備滅火器材?A類普通固體清水滅火器、酸堿滅火器、泡沫滅火器、鹵代烷滅火器B類液體或可融化固體汽油、石蠟、瀝青用干粉滅火器鹵代烷1211、1301滅火器C類氣體物質煤氣、天然氣、甲烷用干粉滅火器、鹵代烷1211、1301滅火器CO2滅火器D類金屬物質鉀鈉鎂等用干沙。四十九、使用消防滅火器的操作步驟?1、手提或肩扛到火場2、在距燃燒處5米左右,放下滅火器,如在室外應在上風口方向噴射3、如干粉滅火器是外掛儲壓式,應一手緊握噴槍,另一只手提起氣瓶開啟拉環(huán),如是手輪式的,則向逆時針方向旋開,
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