琴行管理制度

1、琴懷樂(lè)坊管理制度1. 上班時(shí)間： 周一至周五15：00-21：30。周六日：9：00-21：0。2. 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極參與教育教學(xué)改革，愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、熱愛(ài)本職工作。3. 待人：熱情，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)與建議；熱情接待客戶(hù)。 不議論他人。 不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩，保持一個(gè)良好的工作和教學(xué)環(huán)境。4. 保守公司秘密：不得泄漏學(xué)員及家長(zhǎng)信息、學(xué)員作品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、嚴(yán)重?fù)p害公司利益的事。4. 衛(wèi)生：每天下班前，自覺(jué)整理辦公桌上文件、材料、座椅擺放整齊 放置整齊有序；關(guān)閉自己工作范圍內(nèi)窗戶(hù)源開(kāi)關(guān)（照明燈、空調(diào)、電腦、插座等）。（發(fā)現(xiàn)罰10元/次）。6. 值班：值班人員到校第一時(shí)間打掃鋼琴衛(wèi)生。下班時(shí)檢查校

2、區(qū)范圍內(nèi)關(guān)好門(mén)窗、文件柜；鋼琴、吉它等教材教具歸位，關(guān)閉電腦及相關(guān)電源。7. 遲到早退：上下班做到不遲到不早退。授課教師如果因?yàn)槠渌蜻t到，請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘打電話(huà)至前臺(tái)課程顧問(wèn)處說(shuō)明原因（遲到早退1小時(shí)內(nèi)扣20元/次）8. 外出：工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位，因公外出，須經(jīng)批準(zhǔn)，否則以早退處理。9. 請(qǐng)假：需提前2天填寫(xiě)請(qǐng)假條，授課教師請(qǐng)假不超過(guò)3次（含3次），請(qǐng)假期間需自行聯(lián)系代課教師，代課過(guò)程中課時(shí)費(fèi)減半。請(qǐng)假超過(guò)3次每次罰80元。10.業(yè)務(wù)水平：認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。11.工作時(shí)間內(nèi)：任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自己手機(jī)進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(dòng)（QQ聊

3、天、游戲等），違者必罰10元/次）。 12.對(duì)自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推委，不扯皮，對(duì)人態(tài)度和藹，一視同仁，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度。一：設(shè)備使用規(guī)定規(guī)定辦公用品包括：桌椅、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)、電話(huà)、鋼琴、吉它、教材及相關(guān)教具等。1. 辦公用品屬學(xué)校財(cái)產(chǎn)，使用時(shí)應(yīng)愛(ài)惜和掌握正確使用方法。禁止暴力錘擊或銳物刻劃。2. 計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等設(shè)備下班后必須切斷電源。3. 計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)必須按程序正常關(guān)機(jī)，嚴(yán)禁非法操作;嚴(yán)禁私自搬移計(jì)算機(jī);嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測(cè)的計(jì)算機(jī)軟盤(pán)和光盤(pán)。4. 禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或未經(jīng)允許上網(wǎng)(專(zhuān)業(yè)人員因工作需要除外)。5. 前臺(tái)定期維護(hù)和清潔復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)

4、。6. 用打印機(jī)打印文本只能打印一份，如需多份應(yīng)復(fù)印，節(jié)約用紙。7. 鋼琴使用后一定要蓋上，教材擺放歸位。8. 因公需打長(zhǎng)途者須經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并作登記后方可在專(zhuān)門(mén)電話(huà)上撥打。9. 設(shè)備損壞應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員維修，禁止非專(zhuān)業(yè)人員隨意拆卸。二、關(guān)于教學(xué)教師：（一）教學(xué)要求及管理辦法1. 所有教師在上課前一天做好備課，保證上課質(zhì)量；全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)。2. 教師上課前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于輔導(dǎo)前5分鐘到達(dá)教室。期間不得隨意出教室（課間嚴(yán)禁學(xué)生在樓道追逐打鬧）。維持好各自班的教學(xué)秩序。3. 帶班教師應(yīng)保證學(xué)生作業(yè)的完成，應(yīng)合理安排，確保學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)。4. 教師上課必須保持衣冠整潔

5、、態(tài)度溫和、舉止大方，避免情緒化（女性教師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、 超短裙、超短褲或過(guò)于透明的服飾等；男性教師不得穿無(wú)袖、背心等不符合教師規(guī)范的服飾）。5. 上課時(shí)，教師手機(jī)必須處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽(tīng)手機(jī)或發(fā)送信息（特殊情況除外）。6. 教師必須嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范.7. 教師在輔導(dǎo)期間進(jìn)行授課要做到重點(diǎn)突出、條理清楚、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、深入淺出，力求內(nèi)容充實(shí)，有趣。8. 教師教學(xué)時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、自學(xué)能力、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)精神和認(rèn)真刻苦的良好習(xí)慣。注重教與學(xué)的結(jié) 合，提高教學(xué)效果。9. 教師應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定授課，不得任意調(diào)課、停

6、課、延課和私自換課，特殊情況須經(jīng)校長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行。10. 教師應(yīng)及時(shí)給缺課的學(xué)生補(bǔ)課，以免影響后期學(xué)習(xí)；為了保證學(xué)生安全，有事需請(qǐng)假的學(xué)生，教師應(yīng)第一時(shí)間與前 臺(tái)課程顧問(wèn)老師反應(yīng)，由課程顧問(wèn)老師與家長(zhǎng)進(jìn)行交流并核實(shí)。11. 授課教師（含所有員工）帶本公司學(xué)員出去學(xué)習(xí)或者在公司以外的任何地方授課，直接開(kāi)除。并扣除1個(gè)月工資。12. 關(guān)于學(xué)員升班續(xù)費(fèi)及下學(xué)期續(xù)班等事宜；必須由前臺(tái)課程顧問(wèn)老師處理。上課教師不參與招生工作。 13. 學(xué)生如有缺課、遲到、早退、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、退步等現(xiàn)象，教師應(yīng)及時(shí)反饋給前臺(tái)課程顧問(wèn)老師處。14.不得對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰、言語(yǔ)辱罵、和家長(zhǎng)發(fā)生沖突、損壞公司形象。關(guān)于工作要遵循“迅速、準(zhǔn)確、保密”的原則。1、迅速。工作要保證領(lǐng)導(dǎo)決策的形成、貫徹、落實(shí)的高效率，要養(yǎng)成辦事敏捷、及時(shí)高效、雷厲風(fēng)行的好作風(fēng)。2、準(zhǔn)確。具體地說(shuō)是辦文要準(zhǔn)確，辦事要穩(wěn)妥，了解情況、反映問(wèn)題要真實(shí)。養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致的好作