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1、.保險(xiǎn)公司組訓(xùn)職責(zé)組訓(xùn)( TRAINER )即組織發(fā)展管理和培訓(xùn),它的建立是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著營(yíng)銷(xiāo)部人員規(guī)模的不斷擴(kuò)大, 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理無(wú)法結(jié)合上千營(yíng)銷(xiāo)員的個(gè)性作針對(duì)性的訓(xùn)練和新人的輔導(dǎo)、 陪訪,而主管的管理能力、 輔導(dǎo)能力又跟不上,所以留下許多后遺癥,如保單質(zhì)量差,隊(duì)伍士氣不穩(wěn)定、營(yíng)銷(xiāo)員的理念、技巧、素質(zhì)提升不快、甚至滯后。而建立組訓(xùn)隊(duì)伍將對(duì)整個(gè)教育訓(xùn)練制度化、組織化、并據(jù)此使訓(xùn)練深入到每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員。組訓(xùn)即組織發(fā)展管理和培訓(xùn), 它的建立是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的必然趨勢(shì)。 隨著營(yíng)銷(xiāo)部人員規(guī)模的不斷擴(kuò)大, 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理無(wú)法結(jié)合上千營(yíng)銷(xiāo)員的個(gè)性作針對(duì)性的訓(xùn)練和新人的輔導(dǎo)、陪訪,而主管的管理能力
2、、輔導(dǎo)能力又跟不上,所以留下許多后遺癥,如保單質(zhì)量差,隊(duì)伍士氣不穩(wěn)定、營(yíng)銷(xiāo)員的理念、技巧、素質(zhì)提升不快、甚至滯后。而建立組訓(xùn)隊(duì)伍將對(duì)整個(gè)教育訓(xùn)練制度化、組織化、并據(jù)此使訓(xùn)練深入到每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員。一、 組訓(xùn)人員的地位和作用組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)部是一個(gè)十分重要的崗位,對(duì)業(yè)務(wù)員必須 “作之君,作之父,作之師 ”,不僅負(fù)有第一線教育訓(xùn)練之重大責(zé)任,而且是經(jīng)理的左右手。組訓(xùn)好比軍隊(duì)中的參謀、幕僚,他們想在經(jīng)理前面,站在經(jīng)理的后面。二、 組訓(xùn)人員的工作職責(zé)1 參與營(yíng)銷(xiāo)部的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的擬定、執(zhí)行、檢討、評(píng)估。2 參與營(yíng)銷(xiāo)部的新人輔導(dǎo)、銜接教育、心理建設(shè)的課程設(shè)計(jì)、執(zhí)行和日常授課,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)和溝通以及陪防
3、。3 協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)員、主任、經(jīng)理之間的關(guān)系,加強(qiáng)與其他營(yíng)銷(xiāo)部的聯(lián)系,協(xié)助經(jīng)理作好內(nèi)部溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高工作積極性。4 策劃營(yíng)銷(xiāo)部的晨會(huì)、例會(huì)、主管會(huì)議。協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理作市場(chǎng)分析,市場(chǎng)開(kāi)拓以及日?;顒?dòng)管理。5 參與營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)行政和活動(dòng)管理以及績(jī)效分析:如脫落率、人均績(jī)效、舉績(jī)率、考勤率、職場(chǎng)布置、業(yè)績(jī)榜運(yùn)用。三、 組訓(xùn)人員應(yīng)具備的條件1 年齡: 22 歲至 35 歲2 要有大專(zhuān)以上的學(xué)歷,有敬業(yè)、樂(lè)觀向上的工作態(tài)度。3 必須通過(guò)中國(guó)人民銀行的保險(xiǎn)代理人資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)4 具有協(xié)調(diào)、教育、策劃、推動(dòng)、影響的能力。5 能收集一些市場(chǎng)信息并分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化。6 要有良好
4、的品德修養(yǎng)、威信,能激勵(lì)同仁發(fā)揮潛能,達(dá)成目標(biāo)。.四、組訓(xùn)人員必須接受教育和訓(xùn)練教育的內(nèi)容有:壽險(xiǎn)基本原理,核保、核賠的基本知識(shí),壽險(xiǎn)招募、甄選、培訓(xùn)輔導(dǎo)、激勵(lì)、督導(dǎo)的方法以及運(yùn)用。訓(xùn)練的內(nèi)容有:如何成為一名專(zhuān)業(yè)講師,如何運(yùn)用績(jī)效分析挖掘營(yíng)銷(xiāo)部的潛力,如何進(jìn)行專(zhuān)案策劃。五、組訓(xùn)的配備與職級(jí)每一營(yíng)銷(xiāo)分部設(shè)專(zhuān)門(mén)的組訓(xùn)人員,其比列不超過(guò) 50 組訓(xùn)人員按照其發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的速度,可分為四個(gè)級(jí)別即組訓(xùn)經(jīng)理、組訓(xùn)科長(zhǎng)、組訓(xùn)專(zhuān)員和組訓(xùn)員。六、組訓(xùn)的收入由于組訓(xùn)級(jí)別的不同, 他們的收入也不一樣。 組訓(xùn)人員的工資收入由四部分組成。一部分是組訓(xùn)津貼收入,一部分是效益工資,還有一部分是輔導(dǎo)津貼,最后一部分是個(gè)人的基礎(chǔ)展業(yè)傭金收入。組訓(xùn)人員的福利包括單位提供的養(yǎng)老保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)等。七、組訓(xùn)的考核和晉升標(biāo)準(zhǔn)組訓(xùn)員的考核期為半年,組訓(xùn)專(zhuān)員、組訓(xùn)科長(zhǎng)、組訓(xùn)經(jīng)理的考核期為一年。他們的晉升標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司的定期考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定。PS:我個(gè)人在中國(guó)人壽收展部實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間 , 工作內(nèi)容就是組訓(xùn) , 個(gè)人覺(jué)得這是個(gè)
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