《成功的自我展》PPT課件.ppt

1、成功的自我展示,專業(yè)講師PTT訓練,主講人： 丁 琰,講師和老師的區(qū)別,講師：通過知識與技巧的傳遞，使學員改變行為和習慣，并使學員聽后能夠執(zhí)行。 老師：傳道、授業(yè)、解惑 專業(yè):做任何事情都有一定的步驟， 按一定的程序， 用一定的方法來執(zhí)行， 遵循此規(guī)律去做，就是專業(yè) 專職：專門從師某一專業(yè)的人,何謂PTT？,Presentation 展示及有效的語言表達 目的：完美展示、成功交流 目標：專業(yè)訓練培育出專業(yè)講師 過程：一天 要領：理念、方法、技巧、演練、高度參與 收獲：自信、能力,PTT 的 四個重點,1.投入多少,收獲多少； 參與多深,領悟多深,2.未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗,3.太陽底下沒有新鮮事

2、排列組合就是創(chuàng)新,4.做你所學,進而教你所做,展示活動,拍拍手 拍拍肘 搖搖頭 拍拍腿 抓蚊子 放手心 拍 死 吹 走,對待PTT的學習態(tài)度,1、打開心胸，學習新知 2、暫時挪開已往的經(jīng)驗 3、舊經(jīng)驗+新經(jīng)驗,態(tài)度決定成?。?每天多做一點點 就是成功的開始 每天創(chuàng)新一點點 就是領先的開始 每天進步一點點 就是卓越的開始,一 分 鐘 演 講,學員心聲,-個人背景 -工作職銜 -有關成就 -對課程的期望,分 析 表(A表),1.你剛才有何感覺/感受? 2.剛才你在腦海中想些什么？ 3.你為何會有那樣的想法？ 為什么？,共 通 點,1.覺得充滿壓力、緊張、時間的限制，驚慌、腦海中一片空白 2.心里只

3、想著要如何組織內容及盡量控制時間 3.環(huán)境壓迫、氣氛凝重、求好心切與時間壓力,學習是為了更好的預測風險,你看！你看我的臉！,永 遠 朝 前 看！,是你指引我的方向,要有強烈的好奇心,凡事都得趁 早,保證充足的睡眠！,主觀看法,觀察圖片， 你看到了 什么？,主觀看法,P e r c e p t i o n 主 觀 看 法,* 主觀看法是由自己思想里產生的印象形成的. * 大多數(shù)人憑主觀看法來判斷事物和人 你不可能要求每個人都能客觀的看待你. * 別人對你的看法,并不是你能控制的. 你應該懂得:你不能要求每個人象你一樣 請包容不同.,活動一下 時間5分鐘,時 間 壓 力, 壓 力 ? 時間,人格模

4、式圖示,思想,感受,行為,請你來幫助一下,人格模式,1.思想 感受行為 行為 感受思想 2.當思想與行為不一致時,有應該怎樣的想法時;則產生壓力,一般人在做時的 四種害怕心態(tài)：,1.害怕做錯 2.害怕丟臉沒面子 3.害怕不被別人接受 4.害怕無法掌控場面,害怕是壓力的來源; 腦?？瞻资菈毫λ斐傻慕Y果,如何對待壓力,1、相信天底下沒有100%正確的講師 2、有些事是可以改變的，有些事情是不可以改變的 3、不要太在意別人的看法，因為有各式各樣的人，就會有各種看法，而你無法一一滿足 4、做你所學，只要你認為是正確的，從容地發(fā)揮最佳水平,成功PTT的三個階段及各階段需處理重點:,事前 自己 過程 內

5、容 事后 對象,成功PTT的三個階段及各階段 需處理重點:,事前 自己 過程 內容 事后 對象 1 1 與 11010,10,成功PTT的三個階段及 各階段需 處理重點:,事前 自己 過程 內容 事后 對象 1 1 11010,10,(1),(2),(3),(1),(2),(3),(1),(2),(3),自我管理開心金庫,活動 : 過去曾發(fā)生過最快樂的一件事情 1.分小組每人限時一分鐘 2.必須是真實事件 3.這件事為何會讓你感到最快樂? 4.這件事的發(fā)生地點? 5.當時你有何感覺? 6.當時有無其他人在場?,活 動,1.你們共同分享了過去曾發(fā) 生過最快樂的事? 2.從這個學習活動的過程中,

6、對你們有何啟示?,自我管理預演未來,明天,今天,與過程行為有關 要按步就班進行 對事情有基本的了解與經(jīng)驗 懂得實際完成的步驟,自我管理思想模式,思想模式,我,明 天,昨 天,今天 ,感受好，則表現(xiàn)佳, ,開 心 金 庫,預 演 未 來,三 分 鐘 演 講,題目從題庫中抽取 內容圍繞主題 需包含有一個道理、理論 發(fā)表前先做預演未來 發(fā)表時在旁演練開心金庫 上場問好、自我介紹姓名 開頭第一句話為：我的題目是 發(fā)表過程中請表現(xiàn):正面、積極、 微笑 計算時間3分鐘。老師在時間2分鐘時提醒。,分析表(B表),1. 剛才我的感覺感受是什么 2. 剛才我在想什么 3. 整個發(fā)表過程中,我最滿意的部分 a.

7、b. c. 4. 我可以改進的地方有什么 5. 下次發(fā)表,我將會有不一樣的細節(jié)處理,例如: a. b. c. .,分析表(C表),我觀察到你用了下列技巧 a. b. 2. 整個發(fā)表過程中,我個人覺得你最好的是 a. b. 3. 你剛才表現(xiàn)可以改進的地方是 a. b. 4. 下次發(fā)表時,我提議你: a. b. .,主題講演的專業(yè)技能,自信放松的身體與心理狀態(tài) 抑揚頓挫的語音語調 得體協(xié)調的肢體語言 保持充分的視覺交流 保持充分的“感情交流” 講授時間的管理控制,1）如何處理登臺的恐懼,提 提前到場法 成 成功假想法 社 社會支持系統(tǒng)法 （心靈寄慰） 自 自由活動法 5 521法,精彩開場法 找尋

8、微笑法 握物法 卡片提示法 有備而來法 （充分準備、自我攝像、對內容的充分了解 和熟悉）,2) 什么樣的語言具備感染力？,幽默風趣 抑揚頓挫 吐字清晰 穿透力 押韻 成語、短句 引經(jīng)據(jù)典 連貫性、邏輯性、生動化 具備畫面感 感情投入使展示具備感染力,自我檢測嗓音運用水平,在檢測嗓音運用水平時，可以考慮以下問題：,你的嗓音令人討厭嗎？,你的講話語調是充滿變化還是一直平平？,你的講話速度是始終保持不變還是多變？,一句話講完后你降低嗓音嗎？,你的呼吸均勻嗎？如果句子很長，你說到一半時是否會大喘氣？,你怎樣突出重點或強調關鍵性問題？提高嗓音？語速放慢或加快？還是重復？,你習慣運用長句還是短句？為什么？

9、,聽眾能否聽懂你的言辭？,聲音控制,音量適度，使所有聽眾都能聽清楚 音調變化，要有抑揚頓挫，避免平板單調 咬字清楚，發(fā)音準確 保持適度的語速 適當?shù)赝ｎD和重復 避免無意識的口頭語,任何正常人的音量均可以通過訓練提高。 訓練方法是： 準備一篇范文，然后用“三最訓練法”（最大聲、最快速、最清晰），重復練習，直至你能自如地根據(jù)需要，調整演講音量。,音量訓練,塑造聲音形象,繞口令 數(shù)棗法 司儀報幕法 喜怒哀樂法,培訓技能嗓音運用,合適的嗓音在培訓中的作用：可以生動、合理、全面地傳遞信息。嗓音控制的主要內容：,音調與音量： 抑揚頓挫的音調引發(fā)聽眾的興趣與注意 音量的改變表達出不同重要程度的概念 降低音量

10、與大聲吶喊的對比效果 開始、中間、結尾的控制技巧 訓練自己的音調音量,口語表達的技巧,說法： 簡單的句子 簡單的句型 簡單的用字 具體的表達,口語表達的技巧,速度： 不同的速度表達不同的語勢、意義、情感 培訓中特意制造上下文速度的強烈對比 兼顧清楚地表達與強調話語的重要性,口語表達的技巧,停頓： 在靜默中仍然說話、思想、感覺 提供學員一個簡短的機會思考、回味、體會 停頓后的表達會有突顯及被期待的效果 停頓時繼續(xù)注視你的學員 掌握自然的原則，不要過于戲劇化,口語表達的技巧,3)身體姿態(tài),不宜： 左右/前后搖晃 雙踝緊靠“孩童背書式”或兩腳叉開“牧童跨騎式” 走動頻繁/固定一點 過于靠近聽眾 注意

11、： 平衡身體重心，腳與肩同寬 抬頭、挺胸，拉直背脊、腰桿 適度微笑、嘴角放松,站位及方向,屏幕旁邊，靠近投影儀 兩腳分開，與肩同寬 體重平均分配到兩腳 手臂自然下垂，放在口袋外面 指讀屏幕時，腳下不要移動 不要進入屏幕的投影區(qū)域 不要關閉聽眾所在區(qū)域的燈,手勢的運用,不宜： 緊張性動作(如雙手緊握、洗手) 相當長時間保持一種手勢（尤其是“雙手抱胸式” 、 “踱步休息式” 、 “手插衣袋式”及“講臺支撐式”) 做小動作(如玩筆、伸縮教棒等) 注意： 雙手自然放松，下垂或握于前方 針對聽眾人數(shù)，適度變化/夸張 配合內容，自然有節(jié)奏并有感情,手勢的運用,配合要強調的內容 強而有力，但不夸張 用靠近屏

12、幕的手做指示 避免不良的習慣性動作 避免玩弄手中的物品 適當?shù)轿坏氖謩萦行У卣{動學員的視覺神經(jīng),常犯的肢體語言,肢體訓練法,指揮家法 將手勢的格局拉大 手勢與情緒快速融合 借旋律放松身體與心情，最大限度舒展身體,腹背受敵法 腳跟貼近墻腳，背貼壁，腰貼壁， 雙目平視、下頜微收，小腹內收。,肢體訓練法,曲折離奇法 甜蜜、開心、好奇、堅定、憤怒、焦慮、 憂傷、驚訝、沮喪、郁悶、虛偽、狡詐、無辜,自我陶醉法 對鏡微笑、運用眼神、變換表情和姿態(tài)， 找到最佳定格，習慣運用；,不宜： 向上下、左右、閃爍/跳躍 只看一、二個人/房間的某一邊 看準備好的講稿或屏幕 注意： 演講之前先做眼神交流 輪流掃描你的聽眾

13、（S型掃描） 一定要和聽眾作目光的接觸（3-5秒） 大小三點不要重合,4) 保持充分的視覺交流,5) 保持充分的“感情交流”,關注每一位學員 熱情/有回饋 公平 關心每一位學員 注意學員的情緒變化,態(tài)勢語言,自然不拘謹 柔而不軟，硬而不僵 目的性明確 三言合一（口頭、情緒、肢體） 放開、投入、忘我 用心去帶動，而非用大腦去指揮,米歇爾/55%,四種課程結構,只有理性的了解,沒有感性的認知 只有感性的認知,沒有理性的了解 理性的了解與感性的認知均無 理性的了解與感性的認知并存,PTT影響因素及效果,清楚、沉悶 Clear/Bored 了解卻不易接受,有(理性了解),卓越 Excellen 了解且

14、易接受,混亂 Confused 不了解也不接受,沒有,有,好玩/刺激 Fun/Exciting 不了解但感覺有趣,(感性認識),沒有,1,理性了解,1.重點 2.設計大綱,有邏輯順序與嚴密的結構 3.資料 4.試行發(fā)表 5.請他人協(xié)助,就題目發(fā)問 理性了解 內容叫好,感性認知,圖表 故事 舉例/案例 比喻 游戲 活動 音樂 視頻,感性認知技巧叫座,課程內容準備四要點,1.不要選取你不熟悉的題目 2.事前想清楚想要說什么 3.先規(guī)劃要怎樣說 4.怎么說比預備要說些什么 更需要花費精力作準備,請你來幫助一下 (關閉投影),單向溝通和雙向溝通,單向溝通,雙向溝通,為什么需要互動?,打破人際隔閡 建立

15、人際橋梁 增進有效溝通 發(fā)掘學員需求 提升思考機會,調動學員參與的技巧,學員在培訓中都有追求趣味和被鼓勵的傾向。正確使用激勵和制造趣味的方法，能提高學員的學習積極性，從而改善培訓的效果。 1、使用小獎品獎勵表現(xiàn)突出的學員； 2、展開小組之間或個人之間的競爭； 3、給小組成員分派角色； 4、安插趣味性游戲； 5、多給予發(fā)言的學員真心地贊美，帶頭為學員鼓掌； 6、指定每個組的組長選人回答； 7、通過抽簽尋找答題者； 8、不斷改變方法，使培訓不那么枯燥； 9、培訓師技巧的改善，使講課更加幽默風趣。,發(fā) 問 技 巧（一）,1. 批準式: 一般式: 特定式: 封閉式: 開放式:,發(fā)問的技巧,開放式問題：

16、無法用YES或NO來回答，將談話的控制權交給對方，用以收集更多的信息。 封閉式問題：可以用YES或NO來回答，將談話的控制權握在手中，用以引導對方的思路。,發(fā)問技巧,一般 封閉 特定 開放,（1）,（2）,（3）,（4）,發(fā)問的禁忌,漫無邊際或與升華主題無關的提問 過于頻繁地提問 總是向一個人發(fā)問 為了炫耀而提問 為了刁難而提問 提出的問題，不能收放自如、出現(xiàn)冷場,發(fā)問技巧(二),1.查證 2.反問 3.轉移,轉移法,反射型問題 也叫反轉型問題，它通過把問題踢回給提問者從而令他們更多地想想自己；,2.折射型問題 就是將學員提的問題轉給其它學員，這樣做一方面借此機會贏得他們的參與和支持，另一方面

17、還可以防止某人獨占課堂；,發(fā)問的作用,1、啟發(fā)思考，激發(fā)參與的有效手段 2、了解學員的狀況 3、集中學員注意力 4、培養(yǎng)學員的表達能力 5、取得教學回饋的方式之一 發(fā)問技巧是專業(yè)講師的基本功之一,總 結,成人學習的特點,學習是為了競爭，競爭為了生存， 處處留心皆學問，事事練達皆文章。,注意力不易維持長時間 想要參與討論與互動 希望得到尊重與肯定 問題導向明確并期望得到答案 喜歡接受一個有親和力、既知識淵博、又使人愉快的培訓師,必須知道為什么學 滿足需求會很積極 看到好處會考慮應用所學 學而時忘之 有很多的舊經(jīng)驗 要即學即用,成人學習的特點,成人學習11障礙,1、滿足于現(xiàn)狀 2、不承認自身的缺陷 3、逃避批評訓練的課程 4、對訓練人員的歧視 5、以往經(jīng)驗造成對訓練的偏見,成人學習11障礙,6、害怕失敗 7、害怕與眾不同 8、害怕改變 9、不相信學習的功效 10、意識形態(tài)與潛意識的矛盾 11、怕麻煩,成人學習的期待,1、學習的觀念與過去的