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文檔簡介

1、激勵措施研究報告,你可以買到一個人的時間,你可以雇一個人到固定的工作崗位,你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭取這些。 弗朗西斯(C. Francis),提綱,一、幾種比較常用的激勵理論 二、激勵原理 三、激勵的原則 三、激勵體系 四、激勵的一般形式 五、關(guān)于北京公司的激勵形式的建議,激勵理論之一:需要層次論,生 理,安 全,社 交,尊 重,自我實現(xiàn),激勵理論之二:雙因素理論,保健因素,激勵因素,防止職工產(chǎn)生不滿情緒,激勵職工的工作熱情,工 資 監(jiān) 督 地 位 安 全 工作環(huán)境 政策與管理制度 人際關(guān)系,工作本身 賞識 提升

2、成長的可能性 責(zé)任 成就,激勵理論之三:期望理論,M = VE,M激發(fā)力量。指調(diào)動一個人的積極性、激發(fā)出人的內(nèi)部潛力的強度。 V效價。指某項活動成果所能滿足個人需要的價值的大小,或者說是某項活動成果的吸引力的大小,其變動范圍在-100%或+100%之間。 E期望值。指一個人根據(jù)經(jīng)驗所判斷的某項活動導(dǎo)致某一成果的可能性的大小,以概率表示。,激勵理論之四:公平理論,OP對自己報酬的感覺 Oa對別人所獲報酬的感覺 IP對自己所作投入的感覺 Ia對別人所作投入的感覺 OH對自己過去報酬的感覺 IH對自己過去投入的感覺,激勵理論之五:強化理論,當(dāng)行為的結(jié)果對他有利時,這種行為就會重復(fù)出現(xiàn);當(dāng)行為的結(jié)果對

3、他不利時,這種行為就會減弱或消失。,要針對強化對象的不同需要采取不同的強化措施。 小步子前進,分階段設(shè)立目標(biāo),及時給予強化。 及時反饋。,原 則,激勵原理,需求,動機,行為,需求 滿足,新的需求,激勵,目標(biāo)結(jié)合原則 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則 外激和內(nèi)激相結(jié)合原則 “任何人都不可能真正被他人激勵起來這扇門是從里面反鎖上的;他們應(yīng)當(dāng)在能夠培植自我激勵自我評價和自信的氣氛中工作?!?正激與負激相結(jié)合原則 按需激勵原則 民主公正原則,激勵的原則,激勵體系(一),依靠領(lǐng)導(dǎo) 做出榜樣 充分溝通 善用表揚 真摯情感,給予機會 職業(yè)發(fā)展 持續(xù)培訓(xùn) 參與管理,健全制度 考核制度 分配制度 晉升制度 獎勵制度

4、,營造文化 企業(yè)精神 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)風(fēng)氣,短 期,長 期,浮 動,固 定,現(xiàn) 金,非 現(xiàn) 金,基本工資,法定福利,業(yè)績獎金,獎勵/分紅,崗位津貼,公司福利,能 力,職 責(zé),結(jié) 果,成 就 感,安 全 感,歸 屬 感,激 勵,激勵體系(續(xù)),方 式,要素,考 慮 因 素,榮譽與晉升,培訓(xùn)與發(fā)展,要 素,目 標(biāo),激勵體系(續(xù)內(nèi)涵),對內(nèi)公平并具有可持續(xù)性,具有合法性 /理由充分,易于管理 、 實施及更新,對外具有競爭力和靈活性,符合企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,具有可支付性,吸 引 人 才,留 住 人 才,激 勵 人 才,標(biāo) 準(zhǔn),津 貼,基 本 工 資,業(yè)績獎金,培 訓(xùn),福 利,員工激勵,績效目標(biāo)對于員工有

5、什么好處; 公司目標(biāo)和員工個人目標(biāo)的比較; 什么樣的人不用激勵(高效能人); 激勵的前提是員工有被激勵的需要; 需要的分類,自低級到高級的滿足。,激勵員工的第一步:了解需求,機會杠桿: 晉升; 周年慶祝,實物; 調(diào)動(輪崗); 接班人計劃; 參與(決策/計劃/項目); 授權(quán)(職代/特長使用)。,金錢杠桿: 調(diào)資; 津貼; 獎金; 提成; 股票。,正規(guī)的激勵,金錢杠桿; 禮物; 生日蛋糕; 午餐; 請客(會餐); 代金券; 假期。,情感杠桿; “謝謝”; 書面感激; 高級經(jīng)理親自感謝; 表揚通告; 命名(優(yōu)秀、明星員工),非正規(guī)的激勵,正規(guī):,非正規(guī): 即興的; 體現(xiàn)主管個人風(fēng)格; 未必和錢有關(guān)

6、; 無限; 容易看作個人行為; 容易感到意外,感動。,預(yù)先規(guī)劃; 公司政策; 與錢有關(guān)系; 有限; 容易被看成行政行為; 感到我應(yīng)當(dāng)?shù)玫健?正規(guī)非正規(guī)激勵效果比,與貢獻掛鉤; 注意結(jié)合個人特點; 及時; 具體; 對事情,不對個人; 切忌重復(fù)使用,變成套路;,結(jié)合使用兩類激勵方式,工資(獎金) 福利 獎勵,激勵形式物質(zhì)激勵,激勵形式精神激勵,目標(biāo)激勵 榮譽激勵 興趣激勵 參與激勵 內(nèi)在激勵 晉升激勵,榜樣激勵 感情激勵 表揚激勵,文化激勵 形象激勵,目標(biāo)激勵,解釋目標(biāo)將怎樣使公司、客戶和員工受益。 描繪未來機會使每個人都能看到自己的角色和貢獻。 在向他人傳達對未來的看法時顯示出熱情和激動。 使用故事、比喻、共同經(jīng)驗和生動的敘述。,精神激勵,參與激勵,民主化管理 合理化建議制度 “開放式管理” “高管接待日”制度 ,精神激勵,建議,完善相關(guān)的制度,如修訂出臺獎懲制度、業(yè)績管理制度、員工任用與晉升辦法、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)管理辦法等。 改革薪酬制度(做到內(nèi)、外部公平)。 完善福利計劃。 建立補充醫(yī)療保險、員工意外傷害保險、員工商業(yè)輔助保險等; 員工購房內(nèi)部優(yōu)惠制度 (須明示); 加強

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