《管理思想如何“落地”》23：時間管理——從執(zhí)行者的角度看執(zhí)行力

1、管理思想如何“落地 ”整體分 5 個部分：管理思想為何很難“落地 ”；從企業(yè)文化的角度分析如何“落地 ”；從執(zhí)行力的角度分析如何“落地 ”；從組織成長的角度分析如何“落地 ”；管理思想 “落地 ”原理。其中，第三部分：從執(zhí)行力的角度分析如何“落地 ”分時間管理 從執(zhí)行者的角度看執(zhí)行力；全局掌控 從管理者的角度看執(zhí)行力；有效授權(quán) 從執(zhí)行過程的角度看執(zhí)行力。本文屬于第三部分，第一章第1、 2、 3、4 節(jié)。3 個章節(jié)：第三部分：從執(zhí)行力的角度分析如何“落地 ”執(zhí)行力是目前市場比較 “火 ”的一個詞匯， 也是各個組織管理者研究和探討的非常多的一個話題，更是管理者們非常關(guān)注的一個話題。從我們前面探討的

2、管理的層次來看，執(zhí)行力的話題，更傾向于研究行為層次的管理。而且，執(zhí)行本身就天生的與 “落地 ”高度相關(guān)。 從狹隘的意義上去看， 我們甚至可以直接把執(zhí)行力等同于 “管理思想 落地 ”的話題。從執(zhí)行力研究的角度來看，市面上，一般分為三種：從執(zhí)行者的角度看執(zhí)行力；從管理者的角度看執(zhí)行力；從執(zhí)行過程的角度看執(zhí)行力。其中，第一種視角探討執(zhí)行力的最多，大概占了80%以上，第二種視角探討執(zhí)行力的相對較少，不過目前越來越被研究者和管理者重視，而第三種視角幾乎被我們忽視。而且， 關(guān)于執(zhí)行力的探討，更多的是在意識層面，研究各種各樣的思想和方法，確實有不少公認的被推行的好思想，好方法。這里，我們依然不去過多的探討意

3、識層面的話題， 不去過多的探討思想和各種方法論， 而是，依舊把目光放到 “落地 ”上，始終去思考并尋找 “這么好的思想和方法，為什么到現(xiàn)實中卻始終達不到預(yù)期的效果，為什么就是執(zhí)行不下去？”而且，我們更多的把眼光放到信息層次上的管理問題上， 放到執(zhí)行中的人性問題和信息問題之上。下面，我們分別從三個角度來看信息層次上執(zhí)行力的“落地 ”問題：時間管理 從執(zhí)行者的角度看執(zhí)行力；全局掌控 從管理者的角度看執(zhí)行力；有效授權(quán) 從執(zhí)行過程的角度看執(zhí)行力。一、 時間管理 從執(zhí)行者的角度看執(zhí)行力1. 艾維與舒瓦普的故事從執(zhí)行者的角度來研究執(zhí)行力是目前管理思想的普遍著眼點所在，究執(zhí)行者如何提升執(zhí)行力。我們先簡單的講

4、一個真實的管理故事。大多數(shù)管理思想都是在研伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯.舒瓦普曾會見效率專家艾維.利，會見時，舒瓦普說他自己懂得如何管理，但事實上公司不盡如人意。他說：“應(yīng)該做什么，我們自己是清楚的。如果你能告訴我們?nèi)魏胃玫貓?zhí)行計劃，我聽你的，在合理范圍內(nèi)價錢由你定?！卑S . 利說可以在10 分鐘內(nèi)給舒瓦普一樣?xùn)|西，這東西使他的公司的業(yè)績提高至少50%。然后他遞給舒瓦普一張空白紙，說：“在這張紙上寫下你明天要做的最重要的六件事?！边^了一會又說： “現(xiàn)在用數(shù)字表明每件事情對于你和你的公司的重要性次序。 ”這花了大約 5 分鐘。艾維 .利接著說： “現(xiàn)在把這張報紙放進口袋。明天早上第一件事情就是把

5、這張紙條拿出來，做第一項。著手辦第一件事，直至完成為止。然后用同樣方法對待第二件事，第三件事.直到你下班為止。如果你只做完第一件事情，那不要緊。你總是做著最重要的事情?！卑S .利又說： “每一天你都要這樣做。你對這種方法的價值深信不疑之后，叫你公司的人也這樣干。 這個實驗?zāi)銗圩龆嗑镁妥龆嗑?，然后給我寄支票來， 你認為值多少就給我多少。”整個會見不到半個鐘頭。幾個星期之后，舒瓦普給艾維.利寄去一張25 萬美元的支票，還有一封信。信上說那是他一生中最有價值的一課。五年之后，這個當(dāng)年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的獨立鋼鐵廠。這是個真實的故事，舒瓦普和艾維.利是我個人比較欣賞的兩個人。顯然，

6、講這個故事的目的并不是要介紹這兩個人給大家認識。我們現(xiàn)在的話題是“執(zhí)行力 ”中的一部分 時間管理。那么，艾維說的這個方法是什么呢？為什么會有這么大效果呢？在座的各位老總，時間管理的困惑不僅在舒瓦普身上有，我們身上也經(jīng)常發(fā)生。我們是不是越來越覺得時間不夠用呢？是不是總覺得該做的沒時間做，可身邊的事又特別的多，總覺得無法從瑣事中擺脫出來呢？作為企業(yè)高層， 我們思考的更多的應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，是企業(yè)將來的事情，可是當(dāng)我們上班的時候， 卻總是被這個人、那件事無情打擾，我們根本就沒有一段自己獨立的時間去思考我們該想而始終沒時間想的問題，始終都被陷入到“現(xiàn)在 ”的瑣事之中?？墒窍掳嗪笥钟欣掀拧⒑⒆?，這個事

7、情、那個事情，我們還是沒時間。不光是我們，很多老總都是這樣，而且一般而言，我們的職位越高，權(quán)力越大，這種痛苦也就越大。在與老總們交流的過程中，我喜歡問同一個問題：“你覺得你最頭疼的事情是什么？”到今天為止，答案都是統(tǒng)一的，就是時間管理問題。如何做好時間管理呢？2. 艾維到底講的是什么方法 時間管理法則再回到剛才提到的那個故事中來，我們一起分析一下，艾維到底講的是什么方法？艾維的話中反復(fù)強調(diào)了這么幾個詞：6 件事、重要次序和明天。實際上， 針對這個故事， 或者說是案例， 管理界已經(jīng)總結(jié)和提煉出了相應(yīng)的更完備的時間管理法則，他們分別是：6 件事法則、要事法則和15 分鐘法則。6 件事法則：1 天中

8、選擇6 件最重要的事情，而且是這1 天最需要完成的6 件事，其它事情先暫時放放，在這一天中，把絕大多數(shù)精力都放到這6 件事情上；要事法則：選擇好 6 件事后， 先從這 6 件事中選出最重要最緊急的事情放在首位，接著再在剩下的5 件事中，選出最重要最緊急的事情，這樣一步步就把辦這6 件事情的時間順序排出來了，我們在做其中任何一件事情的時候，都是在做當(dāng)時最重要最緊急的事情；15 分鐘法則：以上這些事情盡量安排在前一天下班的時候完成，只要我們每天下班前抽出15 分鐘做好明天的 “6件事 ”和 “要事 ”，效率就能成倍提升。以前人們總是在說 “一日之際在于晨 ”，現(xiàn)在更多人喜歡說 “一日之際在于昨夜

9、”，就來源于此。這就是時間管理法則。3. 這樣就 “可行 ”了嗎 管理三元素上面提到的時間管理法則大家覺得有道理嗎？有啟發(fā)嗎？覺得可行嗎？呵呵，覺得有道理，有啟發(fā)是正常的，可是，覺得就這樣就“可行 ”了，我就有保留意見了。還是前面提到的管理思想很難 “落地 ”的第二個主觀原因： “只要 就 ”心理， 只要我們公司每個人都能嚴格按照時間管理法則辦事，我們公司整體的執(zhí)行力至少能提高 50% 。這句話本身沒錯，可是，這個“只要 ”卻真的很難實現(xiàn)。這個法則，在 100 年前，舒瓦普推行下去了，而且取得了成功?？墒牵憧紤]過這么幾個問題沒有：舒瓦普的企業(yè)和你的企業(yè)真的一樣嗎？條件有多少是相同的呢？舒瓦普

10、當(dāng)年為了推行這個法則又是怎么做的呢？又采取了哪些關(guān)鍵性的措施或者法則呢？更重要的是， 100 年前的美國和 100 年后的中國環(huán)境差異有多大？在那時可行的法則，到我們這就也能行嗎？如何才能行呢？現(xiàn)在我在和老總們交流的時候，經(jīng)常提到“管理三元素 ”，喜歡把管理者比作劍客，因為管理不能僅僅停留在理論上， 真正的好管理一定是在實戰(zhàn)中得以體現(xiàn)的。 正如劍客， 他在實戰(zhàn)中需要一把劍，劍本身只能作為工具，如果你不會劍招，那么你的劍越鋒利，可能傷你的就越深。同樣，同一把劍，同一個招式，不同的劍客使出來，效果可能有天壤之別，問題就在于不同的人擁有的內(nèi)功不一樣，所以，管理中，同樣的方法，在別人企業(yè)里能夠起到效果

11、，到我們這卻不一定能成功。 當(dāng)我們遇到問題的時候， 千萬不要對照別人類似的經(jīng)驗來照搬， 更不要指望別人能幫我們提供一種實際的解決自己問題的方法，管理中沒有萬能鑰匙。你要想真正解決你遇到的問題，借鑒別人的經(jīng)驗是應(yīng)該的，但一定要先透過別人成功的經(jīng)驗，找出經(jīng)驗背后更深層次的原理或道理，領(lǐng)悟這些道理 （內(nèi)功）之后，再結(jié)合自身的實際情況，自行設(shè)計和調(diào)整真正適合自己的方法。時間管理也是如此。4. 時間管理法則背后的東西是什么 時間管理原理有些人在時間管理上存在一種誤區(qū)： 認為抓住每一分鐘， 每一秒鐘就是做好時間管理了， 就是合理利用時間了。實際上， 關(guān)鍵不在于你是不是每分鐘都在工作，而在于你是如何安排你的

12、時間的，你的時間是零散的還是整塊的。這里有個 “時間塊 ”的概念。我們先說個大家都能體會的實驗。現(xiàn)在你要寫一篇報告，如果給你獨立的時間，完整的時間，在這段時間里你除了這件事沒有任何別的事情打擾你， 你可能只需要 5 小時就能完成， 而且寫出的報告非常漂亮。但現(xiàn)在換一種模式，給你 5 小時的時間， 但這 5 個小時不是獨立的，完整的， 而是 5 天中每天上午半小時，下午半小時，這么零散的，加起來一共 5 小時，這樣下來，一星期你很可能都不能完成這份報告。這就是 “時間塊 ”原理。他告訴我們， 我們要把一天的時間盡量合理的分成獨立的完整的時間塊，在每個時間塊中都只專心的做一件事情， 盡量不要被別的事情打擾， 而且， 盡量不要把同一件事情安排在若干個零散的時間中。這樣做，我們的效率是最高的。艾維的那段話中，關(guān)于時間管理的還有另一個原理“要事優(yōu)先 ”原理。他告訴我們， 我們始終要做最重要最緊急的事情，因為當(dāng)我們在做一件并不是最重要最緊急的事情的時候， 即使我們擁有了獨立而完整的時間塊，我們也很難做到“專心 ”，因為那些比這件事更重要更緊急的事情會時時 “騷擾 ”我們的 “心 ”。所以，我們