公司管理-強(qiáng)化總經(jīng)辦功能.ppt

1、報(bào)告人：張磊 2012-12,總經(jīng)辦服務(wù)功能介紹,中國(guó)郵政速遞物流 -供應(yīng)鏈管理中心,總經(jīng)辦除配備各項(xiàng)專業(yè)經(jīng)理以外，還順應(yīng)公司經(jīng)營(yíng) 情況與發(fā)展階段，合理安排內(nèi)部人員兼職。,總經(jīng)理,總經(jīng)辦團(tuán)隊(duì),對(duì)各部門的工作有組織、協(xié)調(diào)、核實(shí)、跟進(jìn)的工作職責(zé)，是服務(wù)于各部門的服務(wù)單位，不單是公司的管理單位。,項(xiàng)目部,運(yùn)營(yíng)中心,結(jié) 算 部,運(yùn) 營(yíng) 中 心,財(cái) 務(wù) 部,行 政 部,集 團(tuán) 總 部,信息部,人力資源部,運(yùn)營(yíng)中心,項(xiàng)目部,運(yùn)作、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃、績(jī)效體系建設(shè)規(guī)劃,行政后勤統(tǒng)籌管理,經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)成本統(tǒng)籌管理,總經(jīng)辦“四”大功能,-搭建對(duì)內(nèi)管理服務(wù)模型,總經(jīng)辦“四”大功能,-之經(jīng)營(yíng)過(guò)程

2、咨詢服務(wù),一、明確各部門工作目標(biāo)： 非量化-計(jì)劃管理 可量化-指標(biāo)管理 (一)對(duì)各部門工作指標(biāo)進(jìn)行合理定量規(guī)定，對(duì)無(wú)法定量考核 的，采用測(cè)量法建立可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如：運(yùn)作部門各項(xiàng)運(yùn)作質(zhì)量KPI. (二)明確各部門工作目標(biāo)完成要素與時(shí)間限制。 (三)要求目標(biāo)實(shí)施必須與經(jīng)營(yíng)效果緊密結(jié)合起來(lái)。 二、確定決策目標(biāo)的價(jià)值準(zhǔn)則，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督 （一）利績(jī)型，短時(shí)間不能實(shí)現(xiàn)盈利，但可幫助公司形成業(yè)績(jī)累積，同時(shí)對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展樹(shù)立良好行業(yè)口碑。 （二）利潤(rùn)型，可實(shí)現(xiàn)可觀利潤(rùn)，幫助公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。,減少單一部門工作界限的局限性，消除片面性，擬定可執(zhí)行方案和選擇方案落地。 集思廣益，博采眾長(zhǎng)。傾聽(tīng)各部門的意

3、見(jiàn)，在擬定或?qū)彾üぷ鞣桨笗r(shí)，即要重視下級(jí)的意見(jiàn)，又不能為下級(jí)所左右，選擇的最佳方案，并對(duì)方案結(jié)果負(fù)責(zé)。 主要圍繞“建、學(xué)、考、做、查、改、罰”開(kāi)展工作。 建，建立企業(yè)制度學(xué)，接受培訓(xùn)考，達(dá)成全員上崗要求做，執(zhí)行落實(shí)到位查，監(jiān)督落實(shí)情況改，不斷完善提高罰，提升執(zhí)行落實(shí)能力,總經(jīng)辦“四”大功能,-之組織方案強(qiáng)化內(nèi)控,組織方案,強(qiáng)化內(nèi)控,從公司整體發(fā)展角度考慮，梳理完善跨部門作業(yè)流程，審核各部門內(nèi)部業(yè)務(wù)作業(yè)流程，配合流程制定流程執(zhí)行情況的考核制度，形成全覆蓋、可操作、能有效控制風(fēng)險(xiǎn)的流程管理體系。 確保職責(zé)清晰、流程規(guī)范、管控有力。 幫助各部門建立工作展開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)模板：標(biāo)準(zhǔn)合同、標(biāo)準(zhǔn)成本、標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈解決方案等，標(biāo)準(zhǔn)的建立是基于公司長(zhǎng)期發(fā)展以來(lái)所吸取的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，充分衡量各部門的可操作性與可執(zhí)行性，同時(shí)考量了公司經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生。,總經(jīng)辦“四”大功能,-之規(guī)劃流程建立標(biāo)準(zhǔn),規(guī)劃流程,建立標(biāo)準(zhǔn),總經(jīng)辦“四”大功能,-之形成協(xié)同管理平臺(tái),對(duì)重點(diǎn)工作的展開(kāi)起到牽頭的作用，對(duì)工作進(jìn)行規(guī)劃、組織、監(jiān)督，對(duì)過(guò)程管理負(fù)責(zé)，對(duì)執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。,形成公司協(xié)同管理平臺(tái)，建立公司高效的執(zhí)行文化，使