《軟件項目范圍管理》PPT課件.ppt

1、,第1頁,范圍管理規(guī)劃,1,需求收集,第2章 范圍管理,范圍定義,3,WBS創(chuàng)建,范圍核實,5,范圍控制,第2頁,學習目標 掌握項目范圍的基本概念 熟悉項目范圍管理規(guī)劃的任務 掌握項目需求收集的主要方法 掌握范圍定義方法 掌握WBS創(chuàng)建的方法 了解范圍核實的內(nèi)容和實施步驟 熟悉范圍變更控制過程,第2章 范圍管理,第3頁,Hot Tip,1. 基本概念 項目范圍（project scope），是指產(chǎn)生項目產(chǎn)品所包括的所有工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程，包含兩個方面： 產(chǎn)品范圍（product scope）：是指客戶對產(chǎn)品或服務所期望的特征與功能總和，以產(chǎn)品需求作為衡量標準 項目工作范圍（work

2、scope）：是指為提供客戶所期望特征與功能的產(chǎn)品或服務而必須要完成的工作總和，以項目管理計劃（實為其中的范圍管理計劃）是否完成作為衡量標準。,2 .1 范圍管理規(guī)劃,項目范圍管理的任務是界定項目包含且只包含所有需要完成的工作 （不做額外的工作（no extra），不要鍍金（no gold-plating）,第4頁,Hot Tip,2. 范圍管理計劃 作為范圍管理規(guī)劃的主要結(jié)果，范圍管理計劃主要包括： （1）如何編制詳細的范圍說明書； （2）如何根據(jù)項目范圍詳細說明書制定項目分解結(jié)構(gòu)； （3）確認和驗收項目產(chǎn)出物和項目可交付物的過程和方法； （4）控制項目范圍變更的過程和方法等。,2 .1 范

3、圍管理規(guī)劃,第5頁,Hot Tip,3. 需求管理計劃 也是范圍管理規(guī)劃的結(jié)果，主要包括： （1）如何規(guī)劃、跟蹤和報告各種需求活動； （2）配置管理活動，例如，如何啟動產(chǎn)品變更，如何分析其影響，如何進行追溯、跟蹤和報告，以及變更審批權(quán)限； （3）需求優(yōu)先級排序過程； （4）產(chǎn)品測量指標及使用這些指標的理由； （5）用來反映哪些需求屬性將被列入跟蹤矩陣的跟蹤結(jié)構(gòu)。,2 .1 范圍管理規(guī)劃,第6頁,Hot Tip,1. 需求收集的方法 （1）訪談 訪談有經(jīng)驗的項目參與者、干系人和領(lǐng)域?qū)＜?，有助于識別和定義項目可交付成果的特征和功能。 （2）引導式研討會 引導式研討會通過邀請主要的干系人一起參加會議

4、，對產(chǎn)品需求進行集中討論與定義。,2 .2 需求收集,第7頁,Hot Tip,1. 需求收集的方法（續(xù)） （3）頭腦風暴 又稱為智力激勵法、自由思考法或集思廣益會，是用來產(chǎn)生和收集對項目需求與產(chǎn)品需求的多種創(chuàng)意的一種技術(shù)。 （4）原型法 訪談有經(jīng)驗的項目參與者、干系人和領(lǐng)域?qū)＜?，有助于識別和定義項目可交付成果的特征和功能。,2 .2 需求收集,第8頁,Hot Tip,2. 需求文件 需求文件是需求收集的結(jié)果，它描述各種單一的需求將如何滿足與項目相關(guān)的業(yè)務需求。主要包括 （1）業(yè)務需求 （2）業(yè)務目標和項目目標。 （3）功能要求 （4）非功能性要求，如服務水平、績效、安全、合規(guī)性等 （5）質(zhì)量要

5、求 （6）驗收標準 （7）,2 .2 需求收集,第9頁,Hot Tip,3. 需求跟蹤矩陣 需求跟蹤矩陣也是需求收集的結(jié)果，它把每一個需求與業(yè)務目標或項目目標聯(lián)系起來，主要包括（例子：教材，表2-1） （1）從需求到業(yè)務需要、機會、目的和目標。 （2）從需求到項目目標。 （3）從需求到項目范圍/WBS 中的可交付成果。 （4）從需求到產(chǎn)品設計。 （5）從需求到產(chǎn)品開發(fā)。 （6）從需求到測試策略和測試腳本。 （7）從宏觀需求到詳細需求。,2 .2 需求收集,第10頁,Hot Tip,范圍定義是制定項目和產(chǎn)品詳細描述的過程，明確所收集的需求哪些將包含在項目范圍內(nèi)，哪些將排除在項目范圍外 1. 范圍

6、定義的方法 （1）專家判斷法 領(lǐng)域?qū)＜业呐袛喑Ｓ脕矸治龊投x詳細的項目范圍說明書。 （2）產(chǎn)品分析 包括產(chǎn)品分解、系統(tǒng)分析、需求分析、系統(tǒng)工程、價值分析等 （3）引導式研討會 具有不同期望或?qū)I(yè)知識的關(guān)鍵人物參與這些緊張的工作會議，有助于就項目目標和項目限制達成共識。,2 .3 范圍定義,第11頁,Hot Tip,2. 范圍說明書 范圍說明書是范圍定義的結(jié)果，它詳細描述項目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須開展的工作。主要包括 （1）產(chǎn)品范圍描述 （2）產(chǎn)品驗收標準 （3）可交付成果 （4）項目的除外責任，即哪些內(nèi)容不屬于項目范圍 （5）項目制約因素 （6）項目假設條件 例子：教材，

7、圖2-1,2 .3 范圍定義,第12頁,Hot Tip,創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure，WBS）是把項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的過程。 1. 分解的具體任務 （1）識別和分析可交付成果及相關(guān)工作； （2）確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排方法； （3）自上而下逐層細化分解； （3）為WBS組成部分制定和分配標志編碼； （4）核實可交付成果分解的程度是否恰當。,2 .4 WBS創(chuàng)建分解,第13頁,Hot Tip,2. 分解的方法 （1）把項目生命周期的各階段作為分解的第二層，把產(chǎn)品和項目可交付成果放在第三層， 如圖2-2所示。,2 .4

8、WBS創(chuàng)建分解,第14頁,Hot Tip,2. 分解的方法（續(xù)） （2）把主要可交付成果作為分解的第二層。 （3）按子項目進行第二層分解 （4）不同的可交付成果可以分解到不同的層次 （5）某些可交付成果只需分解一層，即可到達工作包的層次 （6）遠期目標滾動式規(guī)劃技術(shù) （7）100%規(guī)則沒有遺漏，沒有多余 另一個例子：教材，圖2-3,2 .4 WBS創(chuàng)建分解,第15頁,Hot Tip,3. 分解結(jié)果的檢驗 （1）更低層次的細目是否必要和充分？ （2）最底層的工作包是否有重復？ （3）每個細目都有明確的、完整的定義嗎？ （4）是否每個細目可以進行適當?shù)墓浪悖?2 .4 WBS創(chuàng)建分解,第16頁,H

9、ot Tip,4. WBS分解的注意事項 （1）應注意收集與項目相關(guān)的所有信息（產(chǎn)品、組織、過程等） （2）項目最底層的工作要非常具體，任務分解結(jié)果必須有利于責任分配。 （3）對于最底層的工作包，要有全面、詳細和明確的文字說明 （4）各分支可以不同的分解原則和層次 （5）任務分解的規(guī)模和數(shù)量詳略恰當，最好不超過7層，分解到一周 （40小時）的任務工作量 （6）項目工作分解不是唯一的,2 .4 WBS創(chuàng)建分解,第17頁,Hot Tip,5. 范圍基準 基于WBS分解的結(jié)果，經(jīng)批準得到項目范圍基準，主要有： （1）項目范圍說明書 （2）WBS （3）WBS詞典,2 .4 WBS創(chuàng)建分解,第18頁,

10、Hot Tip,范圍核實是正式驗收已完成的項目可交付成果的過程（工作階段文檔以及最終產(chǎn)品、服務或成果）。 1. 范圍審查 審查是指開展測量、檢查與核實等活動，來判斷工作和可交付成果是否符合要求及產(chǎn)品驗收標準。 【樣例】軟件項目范圍審查表（教材，表2-2），軟件項目WBS審查表（教材，表2-3）。,2 .5 范圍核實,第19頁,Hot Tip,2. 范圍核實的結(jié)果 （1）驗收的可交付物 （2）變更請求 （3）工作績效信息,2 .5 范圍核實,第20頁,Hot Tip,范圍控制是監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準變更的過程。 1. 偏差分析 可利用項目績效測量結(jié)果評估偏離范圍基準的程度，確定偏離范