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1、營(yíng)銷(xiāo)就像談戀愛(ài) Linde pro版,演講者:王 寧,陌生人-戀人-老婆,開(kāi)發(fā)Explore 建立Establish 評(píng)估Evaluate 執(zhí)行Execute,開(kāi)發(fā)Explore她(他)在哪里?,一見(jiàn)鐘情 途徑:網(wǎng)絡(luò)或者實(shí)地掃街發(fā)現(xiàn)新的潛在客戶(hù) 特點(diǎn):基數(shù)大,失敗率高;銷(xiāo)售常用手段;售前工作量大 2. 日久生情 途徑:ASE等部門(mén)同事或者其他社會(huì)關(guān)系介紹的客戶(hù) 特點(diǎn):基數(shù)小,目標(biāo)明確;考驗(yàn)周?chē)Y源利用率;售前工作量大 指腹為婚 途徑:集團(tuán)業(yè)務(wù) 特點(diǎn):基數(shù)小,成功率高;售后工作量大,安全 (S),建立Establish確認(rèn)機(jī)會(huì),確認(rèn)你面對(duì)的是一個(gè)真正的機(jī)會(huì) 并且是否潛在客戶(hù)認(rèn)為它值得解決或者探究
2、 利用詢(xún)問(wèn)和傾聽(tīng)判斷機(jī)會(huì)是否存在 利用環(huán)境信息綜合判斷是否一個(gè)良性機(jī)會(huì) 最低目標(biāo): 通過(guò)機(jī)會(huì)量化備胎轉(zhuǎn)正,建立Establish“神奇”的情緒曲線(xiàn),潛在客戶(hù)的情緒,中立,積極,消極,Steady-state,Catalyst,Solution optionsand risk,Future state,穩(wěn)定階段 開(kāi)發(fā),促進(jìn)因素 建立,方案選擇和風(fēng)險(xiǎn) 評(píng)估,將來(lái)階段執(zhí)行,談話(huà)的理由 表達(dá)同理心 建立自信與信任,確立變化的推動(dòng)因素,把它與人關(guān)聯(lián) 客戶(hù)那邊總有問(wèn)題需要解決,建立支撐 -讓客戶(hù)有信息,他所同意的方案是正確的,貫徹執(zhí)行方案,達(dá)到預(yù)期的投資回報(bào)標(biāo)準(zhǔn),時(shí)間,Establish,建立Establ
3、ish例子,背景: 客戶(hù)自由儲(chǔ)罐,供應(yīng)商盈德,LOX:1200TO/月, 正在進(jìn)行二期建設(shè),潛在需求LOX:1200TO/月 突發(fā)機(jī)會(huì): 7月份第一次拜訪(fǎng),8月中旬第三次電話(huà)跟蹤時(shí)候, 客戶(hù)突然提供一份為期3個(gè)月,LOX分400TO/月的合同 機(jī)會(huì)誘因: 主因:盈德配送出現(xiàn)問(wèn)題 潛在:集團(tuán)規(guī)定必須有供應(yīng)商兩家 不安全因素: 配送,合同版本,結(jié)款方式,通裕重工風(fēng)電主軸樣品,熔煉+鑄造+機(jī)械加工,建立Establish要做什么?,烈女怕纏郎 有耐心但是不要懈怠,定期提醒客戶(hù):我想跟你合作;讓機(jī)會(huì)得到最大的量化。就像要奶吃的孩子,如果孩子不哭,我們?cè)趺粗浪I了呢? 一旦有了機(jī)會(huì),我就是客戶(hù)的第一選
4、擇??偨Y(jié)起來(lái)就是膽大,心細(xì),臉皮厚。 釣魚(yú)不撒網(wǎng) 我們氣體公司能接觸的行業(yè)非常廣泛,所以更應(yīng)該提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì);就像談戀愛(ài)時(shí),男孩同時(shí)追幾個(gè)女孩子,對(duì)哪個(gè)都了解,能成功嗎?我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè),竭而不舍的追求她,直到成功吧。跑業(yè)務(wù)也是一樣,我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè),盡全力進(jìn)攻,獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)之后;再去進(jìn)攻下一個(gè)行業(yè)。 如果以后遇到類(lèi)似的行業(yè),能夠達(dá)到胸有成竹。 成功有計(jì)劃 銷(xiāo)售并不是一個(gè)隨心所欲的工作,充分的制定計(jì)劃,調(diào)整計(jì)劃才是成功的第一步。每次準(zhǔn)備拜訪(fǎng)客戶(hù),或者遇到困難了,Linde Pro機(jī)會(huì)路線(xiàn)圖,就成為有效的工具。,建立Establish 機(jī)會(huì)路線(xiàn)圖,分?jǐn)?shù),評(píng)估Evaluate“安全的”解決方案,“安全的”解決方案=雙贏(yíng)解決方案 “安全的”解決方案=雙贏(yíng)的談判 雙贏(yíng)談判因素 采購(gòu)媳婦:價(jià)格 現(xiàn)場(chǎng)岳父:產(chǎn)品,服務(wù),成本 財(cái)務(wù)岳母:付款周期 公司考慮: 價(jià)格,配送,運(yùn)
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