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文檔簡(jiǎn)介

1、電子商務(wù)的具體實(shí)施有多種物流模式可以選擇,主要有:1 、與傳統(tǒng)商務(wù)共用一套物流系統(tǒng)2 、企業(yè)自營(yíng)物流模式3 、第三方物流模式4、物流聯(lián)盟模式制造業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)基于正式的相互協(xié)議而建立的一種物流合作關(guān)系,參加聯(lián)盟的企業(yè)匯集、交換或統(tǒng)一物流資源以謀取共同利益;同時(shí),合作企業(yè)仍保持各自的獨(dú)立性。5、供應(yīng)商配送模式供應(yīng)商配送模式就是有生產(chǎn)企業(yè)直接將商業(yè)企業(yè)采購(gòu)的商品,在指定的時(shí)間范圍內(nèi)送到各個(gè)商店,甚至是貨架的物流活動(dòng)。二、主要三種模式優(yōu)劣勢(shì)分析1、分析表自營(yíng)物流模式第三方物流模式物流聯(lián)盟模式1、電商企業(yè)掌握對(duì)顧客的1、電子商務(wù)企業(yè)可以把力1、可以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)控制權(quán);量和資源集中在自身的核

2、不確定性;勢(shì)2、物流部門(mén)與其他部門(mén)易心主業(yè)上;2、減少投資、提高服務(wù)于協(xié)調(diào),充分利用資源,實(shí)2、雙方合同約定承擔(dān)物流水平;現(xiàn)高效率低成本配送;業(yè)務(wù),避免不必要的責(zé)任和3、獲得物流技術(shù)和管理3、企業(yè)容易保持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。損失,降低成本;3、能夠?yàn)槠髽I(yè)提供個(gè)性化服務(wù)。技,巧彌補(bǔ)自身不足。1、物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),需1、物流公司缺乏合格的專1、更換物流伙伴比較困劣要投資數(shù)額巨大;業(yè)人員設(shè)計(jì)評(píng)估物流系統(tǒng);難;勢(shì)2、需要較強(qiáng)的物流管理能力;3、資金占用率高、回收周2、合同對(duì)明確的服務(wù)要求缺失,細(xì)節(jié)條款模糊;3、要提供必要的客戶信息,2、缺乏控制力。期長(zhǎng)。容易受制于第二方。2、企業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)共用物流體

3、系的基本思路企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站或委托國(guó)內(nèi)大型也交易平臺(tái)銷售商品。信息流、資金流、商流均可在網(wǎng)上完成。物流采用以下辦法解決:當(dāng)企業(yè)收到網(wǎng)上訂單和顧客已付款通知后,通知離顧客所在地最近的物流節(jié)點(diǎn)(即各地銷售點(diǎn),連鎖店等)組織配送,客戶收貨后通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和網(wǎng)上確認(rèn),并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)物流節(jié)點(diǎn)的服務(wù)評(píng)分。然后在每月末由企業(yè)與物流節(jié)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)算(即利潤(rùn)分成,實(shí)現(xiàn)雙贏),最后物流節(jié)點(diǎn)再根據(jù)庫(kù)存情況采用第三方物流或其它方式進(jìn) 行批量補(bǔ)貨。圖1和圖2分別代表兩種不同物流體系模式。顧客圖1采用第三方物流或自建物流體系模式圖2采用與傳統(tǒng)商務(wù)掛用物流體系模式3、供應(yīng)商配送模式供應(yīng)商配送模式就是有生產(chǎn)企業(yè)直接將商業(yè)企業(yè)采購(gòu)

4、的商品,在指定的時(shí)間范圍內(nèi)送到各個(gè)商店,甚至是貨架的物流活動(dòng)。我國(guó)的大大型企業(yè)如海爾、海信、康師傅、食品生產(chǎn)企業(yè)如康師傅,國(guó)外像寶潔等都有自己的分銷體系,都能根據(jù)商品的屬性、運(yùn)輸?shù)木嚯x、運(yùn)輸?shù)哪芰Φ葪l件合理的安排物流活動(dòng)。這中模式對(duì)合作的雙方信息的共享要求高、信息的保密性要好。沃爾瑪和寶潔的合作,就是供應(yīng)商配貨的典型例子!三、幾種模式的發(fā)展探析1、對(duì)于物流聯(lián)盟模式有合資式戰(zhàn)略聯(lián)盟和契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟聯(lián)盟內(nèi)容合資式戰(zhàn)略聯(lián)盟契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟聯(lián)盟實(shí)體要求組成具有法人地位的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,對(duì)資源配置、出資比例、管理結(jié)構(gòu)和利益分配均后嚴(yán)格規(guī)定無(wú)需組成經(jīng)濟(jì)實(shí)體,結(jié)構(gòu)比較松散,協(xié)議本身在某種意義上只是無(wú)限制性的“意向備

5、忘錄”聯(lián)盟地位各方按照出資比例有主次之分,股權(quán)大小決定發(fā)言權(quán)的大小各方一般都處于平等和相互依賴的地位,相對(duì)保持經(jīng)營(yíng)上的獨(dú)立性利益分配按出資比例分成,各出資方的利益體現(xiàn)在最后的分配上企業(yè)在各自承擔(dān)的工作環(huán)節(jié)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),取得相應(yīng)的利益風(fēng)險(xiǎn)性初始投入較大,轉(zhuǎn)置成本較高,難撤離,靈活性差,風(fēng)險(xiǎn)大,政府的政策限制也很嚴(yán)格投入小,靈活性強(qiáng),可以避開(kāi)政府的政策限制聯(lián)盟效率有利于擴(kuò)大企業(yè)的資金實(shí)力, 合作上比較持久和穩(wěn)定松散的組織缺乏穩(wěn)定性和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,聯(lián)盟中的企業(yè)對(duì)聯(lián)盟的控制能力差。2、企業(yè)+第三方物流共建模式由于配送的“最后一公里”覆蓋廣、配送繁瑣,電商企業(yè)往往就可以交給第三方物流公司來(lái)做,。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的

6、配送,就是利用自己的倉(cāng)庫(kù)和物流團(tuán)隊(duì)和每個(gè)城市的快遞公司合作來(lái), 共同完成與消費(fèi)者之間的貨到付款交易。當(dāng)當(dāng)以此來(lái)建立他的物流網(wǎng)體系,并獲得成功!一.一 =一一 信息流 * 逆向物流 物流企業(yè)+第三方物流模式四、對(duì)于整單拒收問(wèn)題產(chǎn)品電子代碼epc的全稱是 electronic product code ,中文稱為產(chǎn)品電子代碼。epc的載體是rfid電子標(biāo)簽,并借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。epc旨在為每一件單品建立全球的、開(kāi)放的標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)對(duì)單件產(chǎn)品的跟蹤與追溯,從而有效提高供應(yīng)鏈管理水平、降低物流成本。epc是一個(gè)完整的、復(fù)雜的、綜合的系統(tǒng)。產(chǎn)品電子代碼(epc編碼)產(chǎn)品電子代碼(ep

7、c編碼)是國(guó)際條碼組織推出的新一代產(chǎn)品編碼體系。原來(lái)的產(chǎn)品條碼僅是對(duì)產(chǎn)品分類的編碼,epc碼是對(duì)每個(gè)單品都賦予一個(gè)全球唯一編碼,epc編碼96位(二進(jìn)制)方式的編碼體系。 96位的epc碼,可以為億公司賦碼,每個(gè)公司可以有1600萬(wàn)產(chǎn)品分類,每類產(chǎn)品有680億的獨(dú)立產(chǎn)品編碼,形象的說(shuō)可以為地球上的每一粒大米賦一個(gè)唯一的編碼。產(chǎn)品電子標(biāo)簽(epc標(biāo)簽)產(chǎn)品電子標(biāo)簽(epc標(biāo)簽)是由一個(gè)比大米粒1/5還小電子芯片和一個(gè)軟天線組成,電子標(biāo)簽像紙一樣薄,可以做成郵票大小,或者更小。epc電子標(biāo)簽可以在1-6米的距離讓讀寫(xiě)器探測(cè)到,電子標(biāo)簽一般可以讀寫(xiě)信息,電子標(biāo)簽是一個(gè)成熟的技術(shù),epc電子標(biāo)簽的特點(diǎn)

8、是全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格也非常便宜。1 、 問(wèn)題:對(duì)于某些客戶有比較大的訂單,電商企業(yè)在為其配貨和和配送的過(guò)場(chǎng)中可能發(fā)生損壞,這樣對(duì)客戶來(lái)說(shuō)補(bǔ)恩呢該單一拒收某一貨物,只能整單拒收,而他不希望整單拒收,這樣耽誤他很多時(shí)間,他只能對(duì)這次購(gòu)物很不滿意。對(duì)電商企業(yè)來(lái)說(shuō)為其配貨和配送耗費(fèi)大量的人力財(cái)力,最后卻因某一貨物損壞而整單拒收產(chǎn)生很高的成本。這個(gè)問(wèn)題的解決可以為電商企業(yè)節(jié)約大量的成本。2、解決辦法對(duì)于這樣的客戶,企業(yè)可以為這為客戶所買的每個(gè)產(chǎn)品貼上epc標(biāo)簽,并全部錄入系統(tǒng)。網(wǎng)上對(duì)其訂單細(xì)分到每一個(gè)產(chǎn)品。貨物送到客戶手中時(shí),對(duì)每一個(gè)貨物進(jìn)行掃描確定客戶已經(jīng)無(wú)誤收貨,提示交易完成。對(duì)有損壞或不滿意的貨物掃描后,在計(jì)算機(jī)上導(dǎo)入客戶拒收這一貨物的原因。最后將這些貨物退回倉(cāng)庫(kù)或生產(chǎn)廠家。 退回倉(cāng)庫(kù)或廠家掃描錄入系統(tǒng)。五、物流模式?jīng)Q策邏輯流程物流子系否統(tǒng)是核心競(jìng)爭(zhēng)力?是將物流業(yè)務(wù)按功能分類非戰(zhàn)略系統(tǒng)將物流業(yè)務(wù)按功能分

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