中海地產(chǎn)業(yè)務(wù)講解.ppt

1、珍珠計劃（UFIDANCIP004） 中海地產(chǎn)實施產(chǎn)品,集中管理 業(yè)務(wù)協(xié)同,深圳用友 方明,項目背景,2,4,3,1,提綱,房地產(chǎn)項目管理,集中采購(招投標(biāo)),房地產(chǎn)CRM,5,商業(yè)智能應(yīng)用,6,交流,實施產(chǎn)品標(biāo)簽,集中管理 業(yè)務(wù)協(xié)同,物資采購,工程招標(biāo),投資估算,成本預(yù)測,合并報表,網(wǎng)絡(luò)報表,資金計劃,績效考核,福利管理,固定資產(chǎn),薪資管理,員工管理,合同管理,預(yù)算管理,總帳,集中采購,項目管理,財務(wù)會計,人力資源,數(shù)據(jù)倉庫,模型設(shè)計,商業(yè)智能(BO),報表展現(xiàn),售樓管理,租賃管理,會員管理,CRM(明源),中海企業(yè)介紹,中國海外集團有限公司于1979年6月在香港注冊成立，隸屬中國建筑工程總

2、公司。 中國海外于1988年開始涉足內(nèi)地房地產(chǎn)市場。先后進入深圳、上海、廣州、北京、成都、長春、南京、西安、中山、蘇州、佛山和寧波等城市 2005年“中海地產(chǎn)”分別被中國權(quán)威機構(gòu)評為中國內(nèi)地房地產(chǎn)行業(yè)最具價值品牌第一名和房地產(chǎn)百強企業(yè)綜合實力第一名。 2005年收入超過100億，利潤16億,中海行業(yè)特性（產(chǎn)業(yè)鏈描述）,設(shè)計院,承建商,地產(chǎn)代理,消費者,土地(政府),中海行業(yè)特性（房地產(chǎn)行業(yè)）,產(chǎn)品特性： 單件性 固定性； 長期性 銷售特點： 樓盤的整體策劃營銷越來越重要 購房者的決策周期長 購房者重復(fù)購房的機會較少，但購房者很可能給公司帶來客戶資源 靈活多樣的銷售收款辦法 供應(yīng)特點： 土地資源

3、獲取周期長，資金占用量大； 土地資源區(qū)域性強， 房地產(chǎn)物資消耗量大，一般采用招標(biāo)方式選擇供應(yīng)商,行業(yè)術(shù)語,業(yè)務(wù)術(shù)語 招標(biāo) 建安工程 甲供材 工程量 形象進度,任務(wù) 要素 項目公司 合同成本 動態(tài)成本,中海企業(yè)文化,1. 價值觀念 “建世間精品，筑幸福人生” （1）市場 “認識市場、開拓市場、服務(wù)市場、占領(lǐng)市場” （2）競爭 “在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展” （3）質(zhì)量 “質(zhì)量第一，信譽至上” （4）利潤 “追求利潤是經(jīng)營企業(yè)永恒的主旋律” 2. 經(jīng)營思想 “建設(shè)祖國、服務(wù)社會、繁榮特區(qū)、福利員工”3. 管理哲學(xué) “以人為本，凝聚百戰(zhàn)不殆的團隊力量”； “科學(xué)管理，制度面前人人平等 ” 4.

4、企業(yè)精神 “真誠團結(jié)、艱苦奮斗、積極進取、嚴格苛求、自覺奉獻”5. 道德規(guī)范 “遵紀守法、廉潔奉公”； “守約、保質(zhì)、薄利 、重義 ”6. 發(fā)展目標(biāo) 堅持“誠信卓越”的經(jīng)營理念，穩(wěn)健發(fā)展，不斷開拓，使公司成為“人才齊備、管理科學(xué)、服務(wù)勤懇、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、效益領(lǐng)先”的大型房地產(chǎn)綜合企業(yè)。7. 文化氛圍 公司企業(yè)文化倡導(dǎo)積極工作、創(chuàng)造性勞動和健康人生的文化氛圍。公司組織多種形式的活動，以豐富員工的生活，培養(yǎng)員工健康高尚的生活情趣和愛好。,中海物理組織架構(gòu),企業(yè)特點：積極向全國各大城市擴張，以項目運作。很多項目成立項目公司，方便融資及控制風(fēng)險。,中海地產(chǎn)組織地理分布,實施價值總體,管理標(biāo)準(zhǔn)化，為房地產(chǎn)業(yè)

5、務(wù)擴張?zhí)峁┕芾砥脚_支持； 通過應(yīng)用商業(yè)智能系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、多角度、全面的決策信息；,實施價值集中采購,實施前 各公司自行采購，項目的采購成本無法控制，價格信息也無法共享。 實施后 能夠?qū)崿F(xiàn)所有公司物資的集中采購，通過公開招標(biāo)。降低采購成本。 通過集中采購，可以控制商品質(zhì)量，保證建筑質(zhì)量,實施價值項目管理,實施前 無項目管理軟件，項目信息無法在各部門傳遞；甚至合約部不清楚合同付了多少款； 不能及時獲取項目的實際成本，到項目決算后才知道實際成本，往往于事無補； 項目的甲供材料管理混亂 實施后 應(yīng)用nc房地產(chǎn)項目管理，集中處理全國13各地區(qū)幾十個項目業(yè)務(wù)， 能實時獲取項目的實際成本，還能夠

6、支持項目的動態(tài)成本預(yù)測 嚴格管理項目的甲供材料，及時扣除超供材料款。,項目背景,2,4,3,1,提綱,房地產(chǎn)項目管理,集中采購(招投標(biāo)),房地產(chǎn)CRM,5,商業(yè)智能應(yīng)用,6,交流,主要模塊,1、項目全過程、全成本管理 2、項目的動態(tài)成本管理,房地產(chǎn)開發(fā)流程,市場調(diào)研,投資估算,獲取土地,初步設(shè)計,預(yù)算編制,合同分判,合同執(zhí)行,成本預(yù)測,項目后評估,實施目標(biāo)流程（應(yīng)用模型）,基本檔案1/2,要素集團統(tǒng)一，各公司選擇使用； 任務(wù)按項目設(shè)置，不同項目任務(wù)可以不同,基本檔案2/2,分部分項檔案指建安工程具體工作內(nèi)容，被工程合同和項目進度計劃引用；,預(yù)算應(yīng)用流程,預(yù)算應(yīng)用,以任務(wù)要素為預(yù)算緯度 支持多版

7、本預(yù)算，最新版本有效,預(yù)算應(yīng)用,按任務(wù)要素設(shè)置控制方式 可按不同級次設(shè)置控制方式,預(yù)算應(yīng)用,預(yù)算控制點：合同錄入、合同拆分、付款申請單、無合同報銷單、成本單據(jù),資金計劃應(yīng)用流程,資金計劃,包含年計劃和月計劃 以要素作為計劃的編制緯度,進度管理,進度管理,項目總進度計劃是按任務(wù)角度編制 項目進度計劃是按任務(wù)工程量角度編制,進度管理,進度管理,項目合同和項目成本預(yù)算管理,項目分包工程責(zé)任考核管理,項目分包工程責(zé)任考核管理,關(guān)注點： 補充合同 工程量 應(yīng)供量 超供扣款模式 保留金、保修金,項目材料管理和甲供材、甲方待墊材料款管理,項目材料管理和甲供材、甲方待墊材料款管理,針對某一個項目的甲供材采購,

8、項目材料管理和甲供材、甲方待墊材料款管理,領(lǐng)料時需指定施工方。,項目設(shè)備計劃管理和設(shè)備租賃成本管理,項目圖檔管理體系建立和合同圖檔管理,產(chǎn)品亮點甲供材成本分攤,應(yīng)供量,實供量,成本分攤,多種扣款模式,超供扣款,產(chǎn)品亮點動態(tài)成本預(yù)測1/3,已發(fā)生成本,待發(fā)生成本,合同成本,無合同成本,工程合同成本,簽約 金額,變更 簽證,動態(tài)成本,通過無合同報銷單錄入,動態(tài)成本 = 合同成本 + 無合同成本 + 待發(fā)生成本,材料合同成本,簽約 金額,變更 簽證,其它合同成本,簽約 金額,變更 簽證,產(chǎn)品亮點動態(tài)成本預(yù)測2/3,產(chǎn)品亮點動態(tài)成本預(yù)測3/3,產(chǎn)品亮點數(shù)據(jù)權(quán)限控制,單據(jù)權(quán)限控制原則： 能查到用戶自己做

9、的單據(jù)； 能查到“責(zé)任部門”（如合同表頭的部門）為用戶所關(guān)聯(lián)部門的單據(jù)； 能查到用戶所關(guān)聯(lián)部門的人員做的其它部門的單據(jù)； 例如A和B只關(guān)聯(lián)到合約部，A做了營銷部的合同Z001，這時B也能看到Z001合同。,項目背景,2,4,3,1,提綱,房地產(chǎn)項目管理,集中采購(招投標(biāo)),房地產(chǎn)CRM,5,商業(yè)智能應(yīng)用,6,交流,集中采購優(yōu)點,形成采購規(guī)模，增加談判籌碼 減少腐敗的可能性 確保產(chǎn)品質(zhì)量 ,招投標(biāo)是實現(xiàn)集中采購的一種有效方式,招投標(biāo)方式,公開招標(biāo) 邀請招標(biāo) 實時競價招標(biāo) 詢比價招標(biāo) 循環(huán)報價招標(biāo) ,集中采購,招標(biāo)網(wǎng),項目背景,2,4,3,1,提綱,房地產(chǎn)項目管理,集中采購(招投標(biāo)),房地產(chǎn)CRM

10、,5,商業(yè)智能應(yīng)用,6,交流,房地產(chǎn)CRM內(nèi)容,售樓管理 租賃管理 會員管理 客戶服務(wù) ,房地產(chǎn)CRM-明源售樓管理,初始化,銷售前臺,銷售后臺,財務(wù)管理,決策 分析,項目登記,房間資料,定價&調(diào)價,定價&調(diào)價,價目表,付款方式定義,折扣管理,項目查詢,認購管理,銷售控制,催繳欠款,誠意認購,簽約管理,按揭管理,入伙管理,面積補差,產(chǎn)權(quán)管理,收支管理,財務(wù)待辦,收支查詢,票據(jù)管理,證明管理,客戶分析,銷售分析,財務(wù)分析,統(tǒng)計工具,客戶管理,房地產(chǎn)CRM內(nèi)容,房地產(chǎn)CRM內(nèi)容,房地產(chǎn)CRM內(nèi)容,房地產(chǎn)CRM-租賃管理,租賃管理 租賃項目查詢 租賃客戶管理 租賃合同管理 租賃合同查詢 租賃財務(wù) 收費登記 收費查詢 催收租金 出租分析,房地產(chǎn)CRM-會員管理,制訂客戶入會的基本規(guī)則，如入會標(biāo)準(zhǔn)、會員等級、積分、優(yōu)惠以及有效加分事件等； 管理會員申請、審批、積分等日常事務(wù)； 組織會員活動，維護會員活動的相關(guān)信息，支持對會員推薦與促銷； 可輔助進行會員關(guān)懷，主動維系會員關(guān)系；,項目背景,2,4,3,1,提綱,房地產(chǎn)項目管