基于戰(zhàn)略崗位績效的寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)與管理(ppt 32頁).ppt

1、基于戰(zhàn)略、崗位、績效的 寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)與管理,全面、準(zhǔn)確、客觀地認(rèn)識(shí)薪酬 薪酬設(shè)計(jì)的基本原則 基于戰(zhàn)略、崗位、績效的薪酬體系 寬帶薪酬 案例分享,全面、準(zhǔn)確、客觀地認(rèn)識(shí)薪酬 （一）什么是薪酬？ 薪酬（compensation）：企業(yè)向員工提供的報(bào)酬，用以吸引、保留和激勵(lì)員工，包括：工資、獎(jiǎng)金、福利、股票、期權(quán)等。 所謂“薪”，原意是草柴，指具有一定使用價(jià)值的物品；所謂“酬”，是指給予的回報(bào)。 “薪”、“酬”二字放在一起，就是企業(yè)對(duì)于員工的勞動(dòng)給予的承認(rèn)和褒獎(jiǎng)。,（二）薪酬是有哪些部分構(gòu)成的？ 站在企業(yè)的角度，建議引用總體薪酬的概念。 所謂總體薪酬（Total Compensation），不僅

2、包括企業(yè)向員工提供的經(jīng)濟(jì)性的補(bǔ)償與福利，還包括工作本身的內(nèi)在特征、良好工作環(huán)境以及組織特征等為員工帶來的非經(jīng)濟(jì)性心理效用。,企 業(yè) 的 總 體 薪 酬,經(jīng) 濟(jì) 的,非 經(jīng) 濟(jì) 的,直接的,基礎(chǔ)工資,績效工資,獎(jiǎng)金,股權(quán),紅利,各種津貼,保險(xiǎn),補(bǔ)助,優(yōu)惠,服務(wù),休假 帶薪,間接的,工作本身,工作趣味性,工作挑戰(zhàn)性,工作的責(zé)任,工作成就感,機(jī)會(huì)和舞臺(tái) 個(gè)人才干的 工作中發(fā)揮,褒獎(jiǎng)的機(jī)會(huì) 工作中獲得,的機(jī)會(huì) 成長和發(fā)展 工作中個(gè)人,彈性工作制,彈性報(bào)酬,工作分擔(dān),工作環(huán)境,同事關(guān)系 友好和睦的,品質(zhì)與風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人,條件 舒適的工作,與信息共享 組織中知識(shí),團(tuán)隊(duì)氛圍,組織特征,聲望與品牌 在業(yè)界的

3、,的領(lǐng)先地位 在產(chǎn)業(yè)中,機(jī)會(huì)與前景 成長帶來的 組織高速,管理水平 組織的,文化氛圍 組織的,非經(jīng)濟(jì)性的心理效用也是影響人們進(jìn)行工作選擇和職業(yè)選擇的重要因素，并成為企業(yè)吸引人才、保留人才、激勵(lì)人才的重要工具和方法。 在薪酬設(shè)計(jì)與薪酬管理的過程中，我們研究的重點(diǎn)仍然是經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬。 基礎(chǔ)工資（Base pay） 績效工資（Merit pay） 獎(jiǎng)金（Incentive pay）：對(duì)員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬。 津貼（Allowance） 福利（Benefit）：對(duì)員工生活的照顧。 股權(quán)（Stock）：一種長期激勵(lì)的手段，能夠讓員 工為企業(yè)持久的利潤最大化而努力。,（三）工資制度 技術(shù)等級(jí)工資制 職務(wù)等級(jí)

4、工資制 崗位技能工資制 結(jié)構(gòu)工資制 提成工資制 談判工資制,（四）工資給予方式 計(jì)時(shí)工資制 計(jì)件工資制 獎(jiǎng)金和津貼,（五）福利 1、福利的重要性 吸引優(yōu)秀人才 鼓舞員工士氣 降低員工流動(dòng) 激勵(lì)凝聚員工 提高企業(yè)效益,2、福利的目標(biāo) 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展 滿足員工需求 符合報(bào)酬政策 兼顧眼前長遠(yuǎn) 激勵(lì)多數(shù)員工,3、福利的類型 （1）公共福利：五險(xiǎn)，即養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)。 （2）個(gè)別福利：年金、儲(chǔ)蓄、辭退金、住房津貼、交通費(fèi)、工作午餐、海外津貼、人壽保險(xiǎn)。,薪酬設(shè)計(jì)的基本原則,原則,技術(shù),目標(biāo),內(nèi)部一 致性,外部競爭性,激勵(lì)性,管理可行性,職位分析、描述、 評(píng)價(jià)，等級(jí)結(jié)構(gòu),調(diào)查，界定，政策

5、線，結(jié)構(gòu)，預(yù)算,年資基礎(chǔ)，績效 基礎(chǔ)，激勵(lì)導(dǎo)向,計(jì)劃， 預(yù) 算， 溝通，評(píng)估,效 率 業(yè)績導(dǎo)向 全面質(zhì)量 客戶導(dǎo)向 成本控制 公 平 協(xié) 調(diào),基于戰(zhàn)略、崗位、績效的薪酬體系 即實(shí)現(xiàn)薪酬管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求、績效提升的支持。 （一）戰(zhàn)略薪酬 所謂戰(zhàn)略薪酬，就是將薪酬上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面來思考，即企業(yè)通過什么樣的薪酬策略和薪酬管理系統(tǒng)來支撐企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，并幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)。,1、戰(zhàn)略薪酬模型,企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn) 略計(jì) 劃、愿景和價(jià)值觀,業(yè)務(wù)單元 戰(zhàn)略,人 力資 源戰(zhàn)略,戰(zhàn)略性 薪酬 體系設(shè) 計(jì),薪酬 體系,員工的態(tài) 度和行為,競爭優(yōu)勢(shì),社會(huì)、競爭對(duì)手以及法律環(huán)境,企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)，必須基于組

6、織戰(zhàn)略來展開。組織戰(zhàn)略可以分為兩個(gè)層面：公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。 在確立了公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，來安排企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，思考人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用，以及企業(yè)通過什么樣的人力資源系統(tǒng)來支撐企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)。 薪酬戰(zhàn)略是建立在人力資源戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的，屬于人力資源戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。 在確立了薪酬戰(zhàn)略以后，還需要通過進(jìn)一步的薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)來使薪酬戰(zhàn)略得以落實(shí)，即將薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的薪酬制度、技術(shù)和薪酬管理流程。 通過前面的戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)，企業(yè)就可以有效的引導(dǎo)和改變員工的態(tài)度和行為方式，并使其與組織的戰(zhàn)略相配合。 一旦實(shí)現(xiàn)了這種配合，企業(yè)就可以通過人的行為來獲取競爭優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槁?/p>

7、實(shí)到每個(gè)員工日常工作行為的競爭戰(zhàn)略才是競爭對(duì)手所真正難以模仿的戰(zhàn)略。,2、不同戰(zhàn)略類型對(duì)應(yīng)的薪酬戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略 商業(yè)反饋 人力資源策略 薪酬體系,創(chuàng)新戰(zhàn)略 提高產(chǎn)品的復(fù)雜性 縮短產(chǎn)品生命周期,成本控制戰(zhàn)略 注重效率,顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略 提高顧客期望,鼓勵(lì)靈敏、有冒險(xiǎn)精 神、富創(chuàng)新意識(shí)的人,少用人、多辦事,取悅顧客， 超過顧客期望,密切與顧客的關(guān)系 強(qiáng)化售后服務(wù) 對(duì)市場反應(yīng)迅速,操作精確 尋求節(jié)省成 本的方法,產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)地位 轉(zhuǎn)向大眾化生產(chǎn) 和創(chuàng)新 周期,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新和 生產(chǎn)過程的改革 薪酬以市場為基礎(chǔ) 靈活的工作描述,重視競爭對(duì)手的勞動(dòng)成本 提高可變工資的比率 重視生產(chǎn)力 重視系統(tǒng)控制和工作分工,

8、以顧客滿意為基 礎(chǔ)的激勵(lì)工資 以與顧客的交往 為依據(jù)評(píng)價(jià)工作 和技能,3、影響戰(zhàn)略薪酬設(shè)計(jì)的基本因素 （1）宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 通貨膨脹水平 勞動(dòng)力供求關(guān)系 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的開放性 （2）行業(yè)環(huán)境因素 行業(yè)壽命周期 行業(yè)競爭 行業(yè)的性質(zhì) 行業(yè)工會(huì)的談判力 （3）企業(yè)內(nèi)部因素 企業(yè)經(jīng)營價(jià)值觀 企業(yè)經(jīng)營規(guī)模 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型,（二）崗位薪酬 根據(jù)員工承擔(dān)工作的責(zé)任大小、任務(wù)量多少、難易程度、環(huán)境艱苦程度以及勝任情況等因素確定的薪酬水平。 （三）績效薪酬 根據(jù)員工的業(yè)績完成情況，以及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小而確定的薪酬。一般遵循以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理原則。,寬帶薪酬 （一）寬帶薪酬的基本含義 寬帶薪酬

9、主要是指所設(shè)計(jì)的薪酬等級(jí)對(duì)應(yīng)的薪酬變動(dòng)范圍加寬。根據(jù)美國薪酬管理學(xué)會(huì)的定義，寬帶薪酬結(jié)構(gòu)就是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，從而變成只有相對(duì)較少的薪酬等級(jí)以及相應(yīng)的較寬薪酬變動(dòng)范圍。,（二）寬帶薪酬的特點(diǎn)及其作用 1、支持扁平型組織結(jié)構(gòu)。員工在本職崗位上不用通過升職，也能獲得較大的薪資上升空間。 2、能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長和能力的提高。應(yīng)用寬帶薪酬可能出現(xiàn)的情形是，一位出色的專業(yè)技術(shù)人員比一位剛上任的研發(fā)經(jīng)理的薪酬水平還要高；一位技術(shù)熟練的高級(jí)技術(shù)工人的工資水平并不亞于一位車間主任。 3、有利于職位的輪換。寬帶薪酬使得員工在跨職能崗位調(diào)動(dòng)的時(shí)候，可以有較大的薪酬調(diào)節(jié)靈活性，

10、客觀上起到了促進(jìn)員工在企業(yè)內(nèi)部合理流動(dòng)以及鼓勵(lì)員工一專多能、全面發(fā)展的作用。,4、能密切配合勞動(dòng)力市場上的供求變化。 5、有利于管理人員以及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變。 6、有利于促進(jìn)良好的工作績效。寬帶薪酬重視能力與績效的激勵(lì)，可以打破傳統(tǒng)崗位層級(jí)的束縛，可以針對(duì)員工個(gè)人能力提升與績效貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)有效的薪酬激勵(lì)。 7、寬帶薪酬在客觀上弱化了由于職位等級(jí)差異造成的薪酬不均和員工的心理失衡，在一定程度上有助于穩(wěn)定企業(yè)隊(duì)伍和鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。,（三）寬帶薪酬的風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)面影響 1、寬帶薪酬可能帶來的弊端與績效管理水平存在很大的關(guān)系。 2、寬帶薪酬對(duì)于傳統(tǒng)的崗位層級(jí)制度和管理文化會(huì)有較大的沖擊 。 3、企業(yè)薪

11、資費(fèi)用總額可能呈現(xiàn)逐年攀升的趨勢(shì)，造成企業(yè)運(yùn)營成本的加大。 4、崗位晉升成為一件比較困難的事情。,（四）基于寬帶的薪酬體系設(shè)計(jì)流程 1、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀確定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略。 2、根據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略、外部的法律環(huán)境、行業(yè)競爭態(tài)勢(shì)以及企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)制定切合于企業(yè)需要的薪酬戰(zhàn)略。 3、根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及工作性質(zhì)選擇適合運(yùn)用寬帶技術(shù)的職務(wù)或?qū)蛹?jí)系列。 4、運(yùn)用寬帶技術(shù)建立并完善企業(yè)的薪酬體系。,第一，確定寬帶的數(shù)量。 首先企業(yè)要確定使用多少個(gè)工資帶。在這些工資帶之間通常有一個(gè)分界點(diǎn)，每一個(gè)工資帶對(duì)人員的技能、能力要求都是不同的。 第二，根據(jù)不同工作性質(zhì)的特點(diǎn)及不同層級(jí)員工需求的多

12、樣性建立不同的薪酬結(jié)構(gòu)，以有效地激勵(lì)不同層次員工的積極性和主動(dòng)性。 第三，確定寬帶內(nèi)的薪酬浮動(dòng)范圍。 第四，寬帶內(nèi)橫向職位輪換。 第五，做好任職資格及工資評(píng)級(jí)工作。,案例分享,1.萬科的薪酬理念 萬科是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。連續(xù)四年入選“中國最受尊敬企業(yè)”，連續(xù)三年獲得“中國最佳企業(yè)公民”稱號(hào)。萬科向員工承諾：“一分耕耘，一分收獲；公司致力于為你提供富有競爭力的薪酬、周到且人性化的福利；為你實(shí)現(xiàn)健康豐盛人生提供保障?！辈⑾騿T工提出具體的薪酬理念：公司按照市場化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。 市場化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市場地位相一致。

13、 因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。 成果分享：公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān)，公司發(fā)展的同時(shí)要讓職員分享成功的果實(shí)。 均衡內(nèi)外部報(bào)酬：關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí)，亦不能忽略對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長等內(nèi)部報(bào)酬。 為卓越加薪：薪金和服務(wù)時(shí)間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)。 薪酬保密：薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。,2.IBM的薪酬構(gòu)成 IBM作為世界一流的高科技企業(yè)，一直致力于其薪酬管理體系的完善。IBM的薪酬主要由以下部分構(gòu)成： 基本月薪是對(duì)員工基本價(jià)值、工作表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的

14、認(rèn)同。 綜合補(bǔ)貼對(duì)員工生活方面基本需要的現(xiàn)金支持。 春節(jié)獎(jiǎng)金農(nóng)歷新年之前發(fā)放，使員工過一個(gè)富足的新年。 休假津貼為員工報(bào)銷休假期間的費(fèi)用。 浮動(dòng)獎(jiǎng)金當(dāng)公司完成既定的效益目標(biāo)時(shí)發(fā)出，以鼓勵(lì)員工的貢獻(xiàn)。 銷售獎(jiǎng)金銷售及技術(shù)支持人員在完成銷售任務(wù)后的獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃員工由于努力工作或有突出貢獻(xiàn)時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。 住房資助計(jì)劃公司提存一定數(shù)額到員工賬戶，資助員工購房，使員工能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)用自己的能力解決住房問題。,醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃員工醫(yī)療及年度體檢的費(fèi)用由公司解決。 退休金計(jì)劃積極參加社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌計(jì)劃，為員工提供晚年生活保障。 其他保險(xiǎn)包括人壽保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)、出差意外保險(xiǎn)等，關(guān)心員工每時(shí)每刻的安全。 休

15、假制度鼓勵(lì)員工在工作之余充分休息，在法定假日之外，還有帶薪年假、探親假、婚假、喪假等。 員工俱樂部公司為員工組織各種集體活動(dòng)，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高士氣，營造大家庭氣氛，包括各種文娛、體育活動(dòng)、大型晚會(huì)、集體旅游等。,3.摩托羅拉的薪酬管理 摩托羅拉是世界著名的通訊設(shè)備供應(yīng)商，其卓越的業(yè)績背后是其先進(jìn)的管理水平。而適應(yīng)變革的薪酬管理則是摩托羅拉公司人力資源管理的重要特色，也是使其能夠有效的吸引、保留和激勵(lì)員工的重要手段。 一、適應(yīng)變革的薪酬 在摩托羅拉，薪水的標(biāo)準(zhǔn)從職位入手，同一個(gè)職位可能會(huì)有差距，因?yàn)橐垂ぷ鳂I(yè)績。有些特殊能力的人，可能要從國外招聘，薪水跟國際市場掛鉤。摩托羅拉的工資水平在市場

16、中處于中間檔次。 摩托羅拉的薪水一大部分是基本工資，占的百分比很大，還有年終獎(jiǎng)金。摩托羅拉意識(shí)到固定工資也有好有壞，2000 年摩托羅拉的工資結(jié)構(gòu)有所變化，增加了工資中的可變動(dòng)部分，并將以前每年一次的獎(jiǎng)金改為每季度發(fā)放。以前獎(jiǎng)金與全球市場掛鉤，2000年將以一個(gè)國家單元的業(yè)績作為獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù)。,二、科學(xué)調(diào)節(jié)薪酬 如果員工對(duì)自己的薪酬不滿，可以向人力資源部提出來，摩托羅拉會(huì)進(jìn)行市場調(diào)查，如果真的比市場平均水平低，摩托羅拉會(huì)普調(diào)工資。摩托羅拉成都分公司的員工曾經(jīng)反映說工資水平太低，人力資源部就通過調(diào)查市場，發(fā)現(xiàn)情況的確如此，于是成都分公司的員工就獲得了工資的普遍增長。 在摩托羅拉剛剛開始工作時(shí)，學(xué)歷上的差別會(huì)在工資中體現(xiàn)出來，例如研究生和本科生會(huì)有差別。但在工作一段時(shí)間之后，本科生比研究生工資水平更高也是非?？赡艿?。隨著時(shí)間的推移，老員工可能經(jīng)過幾年漲工資，基數(shù)變得很大，那么應(yīng)屆畢業(yè)生的漲幅就會(huì)比老員工高。除此之外，對(duì)有創(chuàng)造性的人摩托羅拉會(huì)破格調(diào)級(jí)。,三、大家都有奔頭 摩托羅拉的經(jīng)理級(jí)別為初級(jí)經(jīng)理、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理（總監(jiān)）、副總裁（兼總監(jiān)或總經(jīng)理）、資深副總裁。在摩托羅拉，員工的男女比例相當(dāng)。摩托羅拉的經(jīng)理數(shù)有664人，女經(jīng)理人數(shù)占到經(jīng)理總數(shù)的2