物流項目管理培訓(xùn)課程(PPT 48頁).ppt

1、,利達(dá)物流項目管理,第一組 組長：常中正 組員：達(dá)朝云 褚 甜 汪強(qiáng)妹 王立倩 袁 芳 時間:2012年09月12日,目 錄,公司簡介 一、物流項目管理概述 二、利達(dá)物流項目招標(biāo)投標(biāo) 三、利達(dá)物流項目合同 四、利達(dá)物流項目監(jiān)控 五、利達(dá)物流項目后評價,公司簡介,甘肅利達(dá)物流有限責(zé)任公司 創(chuàng)建于2012年，總部設(shè)在蘭州,是國內(nèi)一家經(jīng)國家工商總局批準(zhǔn)的國家“AAAA”級物流企業(yè)，主營國內(nèi)外各種第三方物流業(yè)務(wù)的企業(yè)公司，是運(yùn)用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務(wù)的專業(yè)公司，是最具規(guī)模、最具影響力、最領(lǐng)先的第三方物流公司企業(yè)。,公司設(shè)施,1）倉儲設(shè)備：各種形式的貨架，有自動化立體倉庫、冷藏倉庫等。 2

2、）運(yùn)輸裝備：車輛、船舶，還開辟了多條海外運(yùn)輸航 線 3）裝卸搬運(yùn)設(shè)備：各種內(nèi)燃機(jī)叉車、前移式叉車、揀 選式叉車等 a、起重裝備：門式起重機(jī)、橋式起重機(jī) b、輸送設(shè)備：托輥膠帶輸送機(jī)、輥子輸送機(jī)等 4）分揀設(shè)備：電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng) 5）包裝設(shè)備：包括充填機(jī)械、灌裝機(jī)械、封口機(jī)械,立體倉庫,叉車,起重設(shè)備,傳送設(shè)備,分揀裝置,包裝設(shè)備,總 經(jīng) 理 （常中正）,倉儲部 (汪強(qiáng)妹）,財務(wù)部（袁芳）,流通加工部（王立倩）,配送部（達(dá)朝云）,信息處理部（褚甜）,理貨員,保管員,信息員,財務(wù)主管,包裝員,組裝員,揀貨員,操作員,維護(hù)員,運(yùn)輸司機(jī),理貨員,公司組成人員:,公司經(jīng)營理念,公司經(jīng)營理念：利達(dá)“高速度

3、 快響應(yīng)”,準(zhǔn)時制（JUST IN TIME）,快速到達(dá)客戶 提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),一、1. 第三方物流項目管理定義,第三方物流項目管理是指第三方物流項目管理者為了實現(xiàn)其目標(biāo)，按照客觀規(guī)律的要求，運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點、理論和方法，對第三方物流項目發(fā)展周期中的各階段工作進(jìn)行計劃、組織、控制、溝通和激勵，以取得良好效益的各項活動的總稱。,2、第三方物流項目管理圖,3、利達(dá)物流項目管理過程,4、利達(dá)物流項目管理特性,項目管理隊伍專業(yè)化 項目管理需求個性化 項目管理結(jié)束人為化 項目管理控制全程化,5、利達(dá)物流項目管理的作用,提高了組織的靈活性 實現(xiàn)了復(fù)雜問題的集中攻關(guān) 有利于提高顧客的滿意度 實現(xiàn)企業(yè)與個人的共

4、同發(fā)展,二、利達(dá)物流項目招標(biāo)投標(biāo)1、3PL項目招標(biāo),第三方物流項目招標(biāo)就是招標(biāo)人在購買第三方物流服務(wù)前，按照公布的招標(biāo)條件，公開或書面邀請投標(biāo)人在接受招標(biāo)文件要投標(biāo)求的前提下前來投標(biāo)，以便招標(biāo)人從中擇優(yōu)選擇的一種交易行為。我國于2000年1月1日頒布招標(biāo)投標(biāo)法。,2、利達(dá)項目招標(biāo)方式,3、邀請招標(biāo)的特點,(1) 招標(biāo)不使用公開的公告形式； (2) 接受邀請的單位才是合格投標(biāo)人； (3) 投標(biāo)人的數(shù)量有限。,3、利達(dá)物流招標(biāo)一般程序,公布招標(biāo)公告 資格預(yù)審 編制和發(fā)放招標(biāo)文件 接受招標(biāo)文件 開標(biāo) 評標(biāo)與定標(biāo) 簽訂合同,4、招標(biāo)文件,投標(biāo)人須知； 招標(biāo)項目的性質(zhì)、數(shù)量； 技術(shù)規(guī)格； 投標(biāo)價格的要求

5、及其計算方式； 評標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和方法； 提供服務(wù)的時間； 投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供的有關(guān)資格和資信證明文件； 投標(biāo)保證金的數(shù)額或其他形式的擔(dān)保； 投標(biāo)文件的編制要求； 提供投標(biāo)文件的方式、地點和截止日期； 開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)的日程安排； 合同格式及主要合同條款； 需要載明的其他事項。,5、招標(biāo)邀請書例,武漢紅金龍現(xiàn)代管理咨詢公司是由一批知名教授、資深專家按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范組建的知識性產(chǎn)業(yè)公司現(xiàn)受武漢煙草（集團(tuán)）有限公司的委托，擬對卷煙銷售配送體系按現(xiàn)代物流的要求進(jìn)行重組，引入先進(jìn)的管理方法和技術(shù)，籌建具有獨(dú)立法人資格的物流公司，使武煙集團(tuán)物流配送體系先進(jìn)、適用、可靠、高效。 本招標(biāo)公告的系統(tǒng)設(shè)計方案主題是，構(gòu)

6、建武漢市范圍內(nèi)按定單要求對以卷煙配送為主，同時具有向副食零售戶配送飲料、酒類等產(chǎn)品能力的區(qū)域內(nèi)終端物流系統(tǒng)的設(shè)計方案。,招標(biāo)邀請書例,武煙現(xiàn)代物流系統(tǒng)基本構(gòu)成：（1）組織機(jī)構(gòu)和形象設(shè)計；（2）配送中心選址優(yōu)化設(shè)計；（3）配送中心路徑優(yōu)化設(shè)計；（4）配送系統(tǒng)運(yùn)力設(shè)計；（5）多元配送方案設(shè)計；（6）物流公司管理信息系統(tǒng)、GPS應(yīng)用、倉庫設(shè)計、自動貼標(biāo)與配貨生產(chǎn)線等設(shè)計。 凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的具有本項目設(shè)計能力的企事業(yè)單位、大專院校、科研院所、境外獨(dú)資公司、中外合資、合作公司；或者境外單位與上述境內(nèi)單位組成的聯(lián)合體，有意對本項目總體設(shè)計方案或分項設(shè)計方案進(jìn)行投標(biāo)者，請于2008年9月24日起

7、，北京時間每天上午9：00-11：30，下午2：00-5：00（10月1日至7日休息），到本公司購買招標(biāo)文件。標(biāo)書價格，每套人民幣玖仟捌百元，售后不退。,招標(biāo)邀請書例,2008年10月9日本公司將組織已購買標(biāo)書的單位進(jìn)行現(xiàn)場考察。 購買招標(biāo)文件截止時間為：2008年11月20日下午5：00。 網(wǎng)上網(wǎng)下投標(biāo)截止時間為：2008年11月24日下午5：00，逾期投標(biāo)文件不予接受。 網(wǎng)上購買招標(biāo)文件者敬請瀏覽下列網(wǎng)址信息。 武漢紅金龍現(xiàn)代管理咨詢公司 招 標(biāo) 辦 公 室 2008年9月20日 聯(lián)系人、地址、電話、郵編、電子郵箱、網(wǎng)址等,6、利達(dá)物流投標(biāo)一般程序,收集招標(biāo)信息 購買招標(biāo)文件 編制投標(biāo)文件

8、 開出保函和銀行資信函 遞交投標(biāo)文件 參加開標(biāo)、投標(biāo)文件澄清 若中標(biāo)，簽訂經(jīng)濟(jì)合同,7、投標(biāo)操作中應(yīng)注意的問題,(1) 商務(wù)方面： 應(yīng)從多渠道獲得信息，包括概算、第三方物流項目的主要指標(biāo)等。 與項目單位、招標(biāo)單位進(jìn)行必要的接觸，了解他們的需要(時間是在開標(biāo)前)。 要正式購買招標(biāo)書，并以購到的招標(biāo)書中的指標(biāo)來準(zhǔn)備投標(biāo)。 在開保函方面，開戶行級別、金額、天數(shù)等應(yīng)合格。 投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)書規(guī)定，作出合格的投標(biāo)書。 投標(biāo)書正本一份，副本數(shù)份(如標(biāo)書有規(guī)定)。投標(biāo)書需要簽字并蓋章，每頁都需要小簽。 提供最好的供應(yīng)鏈解決方案。,8、投標(biāo)操作中應(yīng)注意的問題,(2) 技術(shù)方面： 應(yīng)達(dá)到招標(biāo)書中各項指標(biāo)的要求

9、。 爭取邀請用戶進(jìn)行考察。 標(biāo)書中的特殊要求應(yīng)當(dāng)?shù)玫綕M足。,三、1、第三方物流項目合同管理的概念,物流項目合同是物流項目招投標(biāo)雙方在物流活動中通過自愿協(xié)商、明確相互權(quán)利與義務(wù)而簽訂的一種具有法律效力的契約。它建立在當(dāng)事人雙方相互承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任的基礎(chǔ)上，并同各自的物質(zhì)利益相聯(lián)系。,2、利達(dá)物流項目合同的簽訂,(1) 簽訂合同的立約雙方，就所訂物流項目內(nèi)容進(jìn)行洽談，并根據(jù)項目內(nèi)容擬定合同的基本條款。 (2) 立約雙方就所提出的合同基本條款，在平等、互利、合作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步磋商，對某些條款內(nèi)容進(jìn)行修改，在取得一致后，形成雙方認(rèn)可的意向函。 (3) 根據(jù)雙方認(rèn)可的意向函，填制正式合同，雙方代表共同簽

10、署。 (4) 雙方業(yè)務(wù)主管部門對合同進(jìn)行審查，在確認(rèn)無誤之后蓋上合同專用章或部門章，此時合同開始生效,3、利達(dá)物流項目合同的履行,物流項目合同的簽訂只是業(yè)務(wù)的開始。物流項目合同規(guī)定的內(nèi)容和要求的兌現(xiàn)與履行才是業(yè)務(wù)活動的實際目的。物流項目合同的履行是指按合同中所作出的各種要約和承諾，按時、按質(zhì)兌現(xiàn)，以滿足用戶的需求。,物流合同,4、利達(dá)物流合同范本,本協(xié)議在利達(dá)物流公司（在此稱為第三方）與YY公司（在此稱為客戶）之間于某年某月某日在某地生效。 顧客要求第三方進(jìn)行物流與存貨管理服務(wù)；顧客要求第三方以下列條款和條件提供這些服務(wù)。雙方達(dá)成以下協(xié)定： （1）服務(wù)、支付和期限 第三方將履行在“工作范圍”所

11、定義的服務(wù)，費(fèi)用支付與“表A”中所定義服務(wù)費(fèi)用一致 （2）運(yùn)送,利達(dá)物流合同范本,（3）倉儲的提供 （4）送貨要求 （5）額外服務(wù)（特殊服務(wù)） （6）責(zé)任和損失限制 （7）義務(wù) （8）風(fēng)險分擔(dān) （9）參與各方的地位 （10）索賠通知和訴訟 （11）口頭交流,利達(dá)物流合同范本,（12）倉庫 （13）轉(zhuǎn)讓 （14）授權(quán) （15）違約 （16）繼任者和受讓人 （17）說明 （18）所適用的法律 （19）修改,四、利達(dá)物流項目管理1、客戶服務(wù)的監(jiān)控,客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)需測量 產(chǎn)品交貨過程中客戶的滿意度 內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品的可得性、交貨周期、信息和通信系統(tǒng)的反應(yīng)速度等,2、公共和合同倉庫的監(jiān)控,本公司

12、對倉庫的監(jiān)控系統(tǒng)包括 每時期的成本：裝卸、儲存、附加服務(wù)、特殊服務(wù)、總計； 以訂單、箱或重量表示的產(chǎn)出：進(jìn)貨、出貨、存儲； 投入產(chǎn)出比率,3、運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)控,利達(dá)物流配送監(jiān)控系統(tǒng)對運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)控包括 貨物跟蹤 運(yùn)費(fèi)帳單審計與以合同運(yùn)價方式支付公共承運(yùn)人的運(yùn)費(fèi),4、利達(dá)的存貨的監(jiān)控,存貨在任何一個公司的資本投資中都占很大的比例 保持存貨的成本是很大的,5.利達(dá)物流盤點監(jiān)控,業(yè)務(wù)人員素質(zhì)監(jiān)控 引用科學(xué)管理盤點方法 提高監(jiān)控科學(xué)性 實行專業(yè)化盤點 了解盤點的整個流程,6、影響本公司盤點的幾大因素,1. 盤點人員的素質(zhì)。 2.設(shè)備（盤點機(jī)、掃碼器等 ）。 3.盤點方法（盲盤、實盤）。 4.盤點周期（一個季度或半年組織 ）。,利達(dá)物流公司盤點現(xiàn)場,7、如何做好盤點工作,1.明確盤點流程。 2.做好盤點先期準(zhǔn)備工作。 3.加強(qiáng)信息采集，完善臺賬制度。 4.合理規(guī)劃倉庫內(nèi)部，貨物歸類儲存。 5.完善單證填寫和交接流程。,五、1、物流項目后評價的概念,第三方物流項目后評價是指第三方物流項目完成并運(yùn)營一段時間后對該項目的準(zhǔn)備、立項決策、設(shè)計施工、生產(chǎn)運(yùn)營、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等方面進(jìn)行