《物流部培訓資料》PPT課件

1、浙江和協精工機械有限公司物流部,內部培訓資料,工作中少一點抱怨,工作無小事,注意工作中的細節(jié),為自己工作：,Text,1故事分享,一個年事已高的木匠就要退休了，他告訴他的老板：他想離開建筑業(yè)，然后和妻子及兒女享受一下輕松自在的生活。雖然他也會惦記這段時間里這份不錯的薪水，不過他還是覺得需要退休了。生活上沒有這筆錢，也還是過得去的。老板實在是有點舍不得這樣好的木匠離去，所以希望他能在離開前再蓋一棟具有個人品位的房子來。木匠欣然答應了，不過令人遺憾的是，這一次他并沒有很用心地蓋屋子。 他草草地用劣質的材料就把這間屋子蓋好了。其實，用這種方式來結束他的事業(yè)生涯，實在是有點不妥。落成時，老板來了，順便

2、也檢視了一下房子，然后把大門的鑰匙交給這個木匠說：“這就是你的房子了，是我送給你的一個禮物！”木匠實在是太驚訝了！當然也非常后悔。因為如果他知道這間房子是他自己的，他一定會用最好的木材，用最精致的工藝來把它蓋好。不過，現在他卻因為自己的草率，而要住在一個一點都不好的房子里面。,Text,1、故事分享,看完這個故事，你也許會覺得這個老木匠有點可笑。但是，捫心自問，我們又何嘗不是如此呢？我已經不止一次地聽到一些公司職員們抱怨了，我們不過是在為老板打工，我們不過是公司賺錢的工具而已。 如果你產生這樣的想法，實在是犯了一個巨大的錯誤。事情的真相是這樣的：其實我們每個人自己正在做的活兒都是在為自己工作，

3、是在準備為自己建造一間房子，不要以為我們是在為別人而工作。如果我們不肯努力地去做，尤其是到了最關鍵的時刻不去追求精益求精，只去消極應對，那么等我們驚訝得目瞪口呆時，我們只能住進自己為自己建造的最后的也是最粗糙的“房子”里。,2工作是為自己而不是為別人,2、工作是為自己，不是為別人,一位博士與能力相當的一位同學一起來到某一跨國公司，那時他的薪水是10000元，但他那同學的薪水卻比他多5000元。他覺得這不公平，所以工作的時候，總是漫不經心，小錯誤常常發(fā)生，工作效率低，要不然自己就像吃了大虧?！?現在看來這人是多么愚蠢，這位年輕人只為薪水工作，認為少5000元就要少干5000元的事。讓學習機會與晉

4、升空間遠離自己而去，各種各樣的壞習慣油然而生，成為我們以后成長的障礙。 為金錢工作，工作只能無味，但為自己工作，工作能給你輕松愉快的心情，而且人們也會更加重視你，仰慕你。因為你的付出帶給別人快樂，使別人從中獲得利益，也實現了你自己的人生價值。,2、工作是為自己不是為別人,在美國，有一個年輕人取得博士學位后，卻總是因工作崗位與自己的學歷不相符，每天都奔波在尋職的路上。最后，為了生計，他以大專的學歷在一家制造燃油機的企業(yè)擔任檢驗員，薪水比普通工人還低。工作半個月后，他發(fā)現該公司生產成本高，產品質量差，于是他便不遺余力地說服公司老板推行改革以占領市場。 身邊的同事對他說：“你看你的薪水，你為什么要這

5、么賣勁兒？” 他笑道：“我這樣是為我自己工作，我很快樂?！?幾個月后，這個年輕人晉升為副經理，薪水翻了幾倍，尤為重要的是這幾個月的改革，讓企業(yè)的利潤增加了幾千萬美元的收人。,3工作中少一點抱怨,努力工作，遲早會得到回報 如果你想既不付出又希望獲得很高的薪水，那么，在這個地球上，沒有一家公司會雇傭你。因為，天下沒有免費的午餐。 如果你想成為公司薪水最高的員工，那么，只有一個秘訣：努力工作吧！ 從平凡的工作中脫穎而出，一方面由個人的才能決定，另一方面則取決于個人的進取心。這個世界為那些努力工作的人大開綠燈。,3工作中少一點抱怨,一兩句抱怨也許不會對個人和公司造成太大的影響。但持續(xù)的抱怨會讓人思想搖

6、擺不定，反映到工作中便會敷衍了事，持續(xù)的抱怨還會讓人思想狹隘，疏于與同事交流，這與公司團隊精神格格不入。長期的抱怨會讓個人的工作停滯不前，也會影響公司的長遠發(fā)展，所以，在公司進行人員調整時，這類員工被調整或解雇是再自然不過了。,3工作中少一點抱怨,一個人在一家化妝品公司做營業(yè)員，做了5年連個店長也沒當上，為此事她一直抱怨，說老板不具慧眼，又說同事擠兌她。但工作的時候呢，他只關心一些索事，經常手里拿著游戲機在玩，顧客進來時她連理都不理。顧客本來想向她詢問一些問題，但看到她的情況便欲言又止，一連來了五個顧客她都沒有理會。只向第六個顧客說了一句“買不起就別看”，搞得第六個顧客滿臉通紅摔門而出。幾個月

7、后，她被解雇了。 許多工作不順利的人，他們所抱怨的并不是導致他們工作糟糕的主要原因。恰恰相反，這種抱怨是他們自己親手造成的。而這種抱怨行為又導致他們的失業(yè)，又不得不為工作四處奔波。 很遺憾的是，很多人總是在失業(yè)之后才會恍然醒悟。,4工作無小事,細節(jié)決定成敗 勿以善小而不為，勿以惡小而為之 他是知名大學的畢業(yè)生，以優(yōu)異成績考入一家省級機關。 他胸中豪情萬丈，一心只想鵬程萬里。 不料上班后才發(fā)現，每日無非是些瑣碎事務，既不需太多智能，也看不出什么成果，心便漸漸地冷了下來。 一次單位開會，部門同仁徹夜準備文件，分配給他的工作是裝訂和封套。 處長再三叮囑：“一定要做好準備工作，別到時弄得措手不及?！?

8、他聽了更是不快，心想：初中生也會的事，還用得著這樣囑咐，根本沒理會。,4工作無小事,同事們忙忙碌碌，他也懶得幫忙，只在旁邊看報紙。 文件終于交到他手里。他開始一件件裝訂，沒想到只訂了十幾份，訂書機“喀”地一響，針用完了。 他漫不經心地抽開訂書針的紙盒，腦中轟地一聲里面是空的。 立刻發(fā)動所有人翻箱倒柜，不知怎的，平時滿眼皆是的小東西，現在竟連一根都找不到。 那時已是深夜十一點半，文件必須在次日八點大會召開之前發(fā)到代表手中。 處長咆哮道：“不是叫你做好準備的嗎？連這點小事也做不好，大學生有什么用啊?！?4工作無小事,他低頭無言以對，臉上卻像捱了一掌。 幾經周折，他在凌晨四點找到一家通宵服務的商務中

9、心，終于趕在開會之前，對同事們微笑著，將文件整齊漂亮地發(fā)到代表手中。 沒人知道，他已是徹夜未眠。事后，他灰頭土臉地等著訓斥，沒想到平時嚴厲得不近人情的處長，卻只說了一句：“記住，工作面前，人人平等。” 朋友說，那是他一生受用不盡的一句話，讓他深刻地領悟到：用十分的準備迎接三分的工作并非浪費，而以三分的態(tài)度來面對十分的工作，將帶來不可逆轉的惡果?！耙驗?，”他鄭重地說，“千里馬失足，往往不是在崇山峻嶺，而是在柔軟青草地?！?在通往成功的路上，真正的障礙，有時只是一點點疏忽與輕視，比如，那一盒小小的訂書針。,4工作無小事,其實，每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的。士兵每天所做的工作就是隊列訓練

10、、戰(zhàn)術操練、巡邏、擦拭槍械等小事；飯店的服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、打掃房間、整理床單等小事；你們每天所做的事。你是否因此感到厭倦？認為它毫無意義而提不起精神？ 你是否因此而敷衍應付、心存懈?。窟@不能成為你的借口。請記?。哼@就是你的工作，而工作中無小事。要想把每一件事做到完美，就必須付出你的熱情和努力。,5注意工作中的細節(jié),小事不做，焉能做大事。須知，由細微處方見真品性。 在你過去的工作中，有沒有認認真真地做好過每一件小事？要知道，一個微小的細節(jié)也許就改變了你人生的命運。,曼玲大學畢業(yè)了，很幸運被一家中等規(guī)模的證券公司錄用，十分興奮，憧憬著大展拳腳。然而，踏上工作崗位才發(fā)現

11、，對于新人，公司安排的實際工作并不多，倒是往往有很多雜七雜八的事情，像發(fā)報紙、復印、傳真、文件整理等等。 同來的新人們覺得要他們大學生做雜活，未免有些丟臉，又覺得不受重視，不免滿腹牢騷，便經常找借口推脫。曼玲心里也覺得有些委屈，回家就和母親說起，身為職業(yè)女性的母親笑了笑，說：“小事不做，焉能做大事。須知，由細微處方見真品性?！?5注意工作中的細節(jié),于是曼玲不再和大家一起發(fā)牢騷，見到別人不愿意做的瑣事，她便接過來做，一下子就忙碌了起來，有時甚至要加班加點。其他新人有些笑她傻，說有時間多休息休息不好嗎；有些就說她貪表現，說不用這么拼命吧。不管別人怎么說，曼玲總是笑而不語。 其實，曼玲一點一滴的工作

12、，部門主管都看在眼里，便開始逐漸選擇一些專業(yè)的工作給她。公司的老員工也喜歡這個手腳麻利、不挑三揀四的“傻女孩”，平時也頗樂意將自己多年的工作心得傳授給她，并將公司里人際關系上的微妙之處向曼玲點撥。,5注意工作中的細節(jié),逐漸地，曼玲工作上越來越順手，在人際交往的分寸上也把握得越來越好。 有了這么好的群眾基礎，又有了那么好的工作成績，在討論新人轉正的問題時，曼玲自然成了第一批轉正的新人，并且被安排到了她最向往的崗位，成功地踏出了職業(yè)生涯的第一步！,5保持辦公桌的整潔、有序（工作中的細節(jié)）,如果一走進辦公室，抬眼便看到你的辦公桌上堆滿了信件、報告、備忘錄之類的東西，就很容易使人有混亂感。更糟的是，這

13、種情形也會讓你自己覺得有堆積如山的工作要做，可又毫無頭緒，根本沒時間做完。面對大量的繁雜工作，你還未工作就會感到疲憊不堪。零亂的辦公桌無形中會加重你的工作任務，沖淡你的工作熱情。 一位成功學家說：“一個書桌上堆滿了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手邊待處理的一些工作，就會發(fā)現他的工作更容易些。這是提高工作效率和辦公室工作質量的第一步?！币虼耍敫咝实赝瓿晒ぷ魅蝿?，首先就必須保持辦公環(huán)境的整潔有序。,5不要經常缺勤（工作中的細節(jié)）,缺勤在很多員工看來是一件小事，但是，這件事情完全關系到你個人和公司的重大利益。 缺勤會給每個人都帶來損失，而如果由于你的缺勤，公司必須雇用臨時工或者命令其他員工加班時，公司的損失就會更大。由于臨時工的能力一般較差，缺勤很可能會降低客服質量；再者部分員工常常要替別人當班，缺勤還會破壞同事之間的關系。在公司的老板看來，出勤率高的員工對公司更加負責。 你應該盡一切努力來保證出勤，因為缺勤會中斷你正在進行的工作，并給那些代替你工作的同事帶來壓力。,5不要經常缺勤（工作中的細節(jié)）,不要隨便請假，借口身體不好、家里有事、孩子生病這樣既會讓老板反感，而且還會影響工作進度，很有可能導致任務逾期不