[麥肯錫]-內(nèi)部培訓(xùn)資料(國(guó)內(nèi)著名制造業(yè)企業(yè)).ppt

1、第一課，5S基本篇，小測(cè)試，1)找不到緊急的東西，心里特別郁悶。書(shū)桌上凌亂地?cái)[放著，辦公空間里有壓抑感。堆積了很多無(wú)用的東西，處理舍不得，不處理，占據(jù)了空間。工作臺(tái)上有很多東西，摸不著頭緒。每次找東西的時(shí)候，打開(kāi)所有的抽屜瘋狂地翻。小測(cè)試，6)環(huán)境臟亂，上班族心情不好。7)制定好計(jì)劃，工作忙碌的話(huà)，8)材料、成品倉(cāng)庫(kù)堆混亂，賬簿、物品不一致，長(zhǎng)期不用的物品堆起來(lái)占很大的空間。9)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備灰塵厚，長(zhǎng)期不打掃，同時(shí)保管有用、無(wú)用的物品，活動(dòng)場(chǎng)所變小。10)生產(chǎn)車(chē)路受阻，不能通過(guò)行人和運(yùn)輸。5S和五常法；5S:清理、整理、清潔、清潔；修養(yǎng)5S:Siri、seton、SISO、SHITSUDE、s

2、hit sude。吳商法：經(jīng)常組織，經(jīng)常整理，經(jīng)常清潔，經(jīng)常規(guī)范，經(jīng)常自律。5s:結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、Sanitise、Standardise、Self-discipline。什么是5S？維持上述整理、整理、清潔后的局面，使員工感到整潔衛(wèi)生。清除不必要的東西，保持車(chē)間沒(méi)有垃圾，沒(méi)有臟東西的狀態(tài)。請(qǐng)按照規(guī)定的位置整齊地?cái)[放要使用的東西，做好標(biāo)記后管理。、將工作現(xiàn)場(chǎng)，不需要的和不需要的區(qū)別開(kāi)來(lái)，只保留有用的，不需要的。通過(guò)上述4S活動(dòng)，使全體員工自覺(jué)地養(yǎng)成各種規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)“以廠為主，以廠為主”。5S的工作范圍，5S是良好的工作環(huán)境形成方法?！肮ぷ鳝h(huán)境”包括：(1)工作；(2)廠房本身

3、；(3)工廠周?chē)?、周?chē)?4)開(kāi)放空間、公路；(5)機(jī)器、設(shè)備及其構(gòu)成；(六)辦公室；(七)倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)所；(8)通風(fēng)；(9)照明(10)溫濕度。5S之間的關(guān)系，第一個(gè)S定理，a)影響人們的工作情感。b)造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種安全事故。c)降低設(shè)備的準(zhǔn)確性和壽命。d)因徽標(biāo)不明確而引起的誤用；e)影響工作和產(chǎn)品質(zhì)量。實(shí)施5S管理的作用，a)提供舒適的工作環(huán)境B)提供安全的工作場(chǎng)所。c)塑造一家企業(yè)的優(yōu)秀形象，提高員工的工作熱情和專(zhuān)業(yè)精神。d)穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平。e)提高生產(chǎn)率，減少消費(fèi)。f)延長(zhǎng)設(shè)備壽命，降低維護(hù)成本。實(shí)施管理目的，A)減少職員工作失誤機(jī)會(huì)，減少次品，提高質(zhì)量B)提高吐機(jī)。c)避免不

4、必要的等待和發(fā)現(xiàn)，提高生產(chǎn)效率。d)合理分配和使用資源，減少浪費(fèi)。e)整潔的工作環(huán)境給客戶(hù)留下了深刻的印象，提高了公司的整體形象。f)通道暢通，各種標(biāo)志清晰醒目，人身安全保障。g)為其他管理活動(dòng)的順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。5S運(yùn)行目標(biāo)，2和，5S運(yùn)行技術(shù)-清理，1，清理，定義：工作場(chǎng)所，只保留需要和不想要的，有用的，不需要的。對(duì)象：主要在清理現(xiàn)場(chǎng)占用，無(wú)效的“空間”。目的：消除混亂的根源，騰出“空間”防止材料的誤用、誤送，建立明確的車(chē)間。，整理混亂的根源，a)沒(méi)有及時(shí)扔掉無(wú)用的東西；b)項(xiàng)目未分類(lèi)。c)未規(guī)定的項(xiàng)目分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)；d)沒(méi)有規(guī)定部署區(qū)域和方法。e)所有種類(lèi)的物品都沒(méi)有正確識(shí)別。f)不良工作習(xí)慣

5、；g)非定期整頓、清理。整理-實(shí)施方法(1)，1，深刻理解展開(kāi)的目的，共同認(rèn)識(shí)A)確認(rèn)不必要的東西，不必要的庫(kù)存會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)。b)向所有員工說(shuō)教，獲得協(xié)議。c)采取收尾措施。d)規(guī)定整理要求。整理-實(shí)施方法(2)，2，對(duì)工作場(chǎng)所的全面檢查、出庫(kù)是不必要的具體檢查要求。a)辦公場(chǎng)所(包括現(xiàn)場(chǎng)書(shū)桌區(qū)域)檢查內(nèi)容：辦公室抽屜、文件柜檔案、書(shū)、檔案、圖表、整理-實(shí)施方法(2)，2，不需要對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查、點(diǎn)檢，不需要進(jìn)行不必要的具體檢查要求：b)地面堆積在墊子上的待處理品、廢品、雜草、掃帚D)工作臺(tái)檢查內(nèi)容：未使用的工作服、損壞的工作服、其他非工作品、布、手套、酒精等消耗品，是否與工作服(箱子)牙

6、齒一起使用，整理-實(shí)施方法(。 整理-制定實(shí)施方法(3)、3、“需要”和“不需要”標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)上述確認(rèn)，整理“需要”和“不需要”標(biāo)準(zhǔn)表，員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行“大掃除”，-實(shí)施方法(4) 對(duì)象：主要是減少在工作中浪費(fèi)時(shí)間的地方。目標(biāo)：設(shè)置存檔，以便隨時(shí)使用。整理-使用不方便的事例，a)各種物品混雜，未分類(lèi)，很難找到。b)物品保管沒(méi)有定位，不知道該去哪里找。c)不知道東西的名稱(chēng)，盲目尋找。d)如果不知道項(xiàng)目的識(shí)別規(guī)則，則應(yīng)確認(rèn)。e)物品沒(méi)有封面，視而不見(jiàn)。f)保管地太遠(yuǎn)，需要很多訪問(wèn)時(shí)間。g)不知道物品的下落，反復(fù)尋找。h)保管不當(dāng)，難以使用。I)沒(méi)有適當(dāng)?shù)奶幚砉ぞ撸茈y處理。j)使用了無(wú)狀態(tài)標(biāo)志、不適

7、用的東西等。整頓-實(shí)行方法(1)，整頓的主要對(duì)象在“場(chǎng)所”，工作的最大浪費(fèi)時(shí)間在“準(zhǔn)備工作時(shí)間”、“工作中選擇”和“尋找”上需要一定的時(shí)間。因此，為了消除“選擇”和“尋找”所造成的時(shí)間浪費(fèi)，第一，要實(shí)行整頓工作，按照“整理”的重點(diǎn)進(jìn)行。，整理-實(shí)施方法(2)，2，確定放置地點(diǎn)：a)整理剩余需求，物品要妥善保管。b)根據(jù)使用頻率確定部署地點(diǎn)和位置。c)將通道和工作區(qū)劃分為徽標(biāo)繪制顏色(推薦黃色)。d)不要阻塞通道。e)限制高度堆高度；f)不合格品隔離工作現(xiàn)場(chǎng)；g)不明物質(zhì)撤離工作現(xiàn)場(chǎng)；h)招牌應(yīng)位于顯眼的地方，不妨礙現(xiàn)場(chǎng)的視線。I)危險(xiǎn)品、有機(jī)物、溶劑應(yīng)放在特定地點(diǎn)。j)不能避免把東西放在指定區(qū)

8、域的時(shí)候，可以?huà)臁皶簳r(shí)”卡，明確原因時(shí)間。整改-實(shí)施方法(3)，3，確定部署方法：a)部署方法包括框架、機(jī)柜、塑料籃子、包等。b)部署時(shí)，盡量安排物品的先進(jìn)先出；C)利用可能的框架，立體發(fā)展，提高需求率。d)集中部署類(lèi)似項(xiàng)目；e)框架、機(jī)柜內(nèi)部必須明確。f)如有必要，設(shè)置標(biāo)識(shí)標(biāo)記項(xiàng)目“manager”(管理員)和“daily check parameter”(每日檢查西餐)。g)清潔設(shè)備以懸掛方式放置。整流-實(shí)施方法(4)(5)，4，定位方法：a)標(biāo)識(shí)涂料(寬度7-10厘米)；b)市場(chǎng)定位膠帶(寬7-10厘米)。5、顏色市場(chǎng)定位a)可以使用不同的顏色定位來(lái)表示不同項(xiàng)目的放置、區(qū)分，但是整個(gè)公司

9、必須統(tǒng)一。黃色：工作區(qū)，要處理的項(xiàng)目放置綠色：工作區(qū)，加工完成項(xiàng)目放置紅色：不合格區(qū)域藍(lán)色：確定，回收，暫掛區(qū)域，整改-實(shí)施方法(6)，6，定位圖形：a)整體格式方法對(duì)象：主要發(fā)生在工作場(chǎng)所各處的“”目的：a)保持工作環(huán)境清潔。b)整理和整理結(jié)果。c)穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量，提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量D)防止環(huán)境污染。清潔-實(shí)施方法(1)，1，實(shí)施維修工作，根據(jù)“清理”的重點(diǎn)，a)日常清潔時(shí)間和持續(xù)時(shí)間(例如，b)每天5min5sc)每周30min 5S；d)每月60min 5S；e)拿起掃帚、抹布等，按照規(guī)定徹底清潔。f)管理者必須親自參與清潔，以身作則。清潔-實(shí)施方法(1)，1，實(shí)施整頓工作，根

10、據(jù)“清理”的重點(diǎn)，G)要清理到很細(xì)微的地方，只做表面工作渡邊杏。把地上的油漬洗干凈。從機(jī)器深處清除終端屑。擦熒光燈、燈罩或內(nèi)壁。擦拭工作臺(tái)、擱板上、下部分。窗戶(hù)或門(mén)的保護(hù)架；桌子或設(shè)備的底部；洗手間的地板、墻等。清潔-執(zhí)行方法(2)(3)(4)，2，調(diào)查不潔的來(lái)源，徹底根除。3、廢物放置區(qū)域規(guī)劃、位置。室內(nèi)外計(jì)劃和位置設(shè)置垃圾桶或垃圾桶4，報(bào)廢處置不需要的物品，以廢品處理消除。制定清潔-執(zhí)行方法(5)，5，制定清潔準(zhǔn)則共同執(zhí)行a)規(guī)定組或個(gè)人“清潔責(zé)任區(qū)”，并公布說(shuō)明。b)責(zé)任領(lǐng)域的劃分定期輪流更換，以表示公平。c)為了讓清潔人員遵守，制定了“清潔指南”，第5課，5S執(zhí)行技巧-清潔，4，清潔，

11、正義：在上述清理、維修、清潔后保持局面，使員工感到整潔衛(wèi)生。對(duì)象：通過(guò)整潔美化的工作空間和環(huán)境，人們的活力十足。目的：A)培養(yǎng)持續(xù)有效的清潔習(xí)慣。b)保持和鞏固整理、整理、清理的成果。，清潔-實(shí)施方法(1)，1，整理、整理、清潔是“行動(dòng)”的清潔是“結(jié)果”a)在工作場(chǎng)所徹底執(zhí)行清理、整理、清潔后出現(xiàn)的狀態(tài)是“清潔”。b)在清潔、清潔方面給人“干凈、整潔”的感覺(jué)，保持前3S的效果，通過(guò)可視化的措施立即消除“異?！爆F(xiàn)象，使工作現(xiàn)場(chǎng)保持正常。c)保持清潔與車(chē)間環(huán)境的新舊無(wú)關(guān)。d)按照制度規(guī)定清潔的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施，不僅能使員工感覺(jué)干凈、衛(wèi)生、活潑，還能提高產(chǎn)品質(zhì)量和公司形象。清潔-實(shí)施方法(2)，2，實(shí)施前3

12、S實(shí)施a)撤離前3S多種操作B)如果上層3S實(shí)施中途中斷，原來(lái)設(shè)置的下劃線和廢物桶將會(huì)因新的污染而成為麻煩。c)監(jiān)督必須主動(dòng)參與。d)多使用口號(hào)，保持新鮮的活動(dòng)氛圍。清潔-實(shí)施方法(3)，3，要養(yǎng)成“整潔”的習(xí)慣，a)沒(méi)有“整潔”的習(xí)慣，紙屑、機(jī)器污物會(huì)自然蒙蔽眼睛，不清潔也不擦拭。b)環(huán)境設(shè)備，不擦除，懶得檢查。c)懶得做“異?！睓z查，當(dāng)然現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)缺點(diǎn)和問(wèn)題。d)整潔是干凈的母親和零例外的基礎(chǔ)。e)通過(guò)教育訓(xùn)練訪問(wèn)5S制作的好現(xiàn)場(chǎng)等職員們以“看不到臟東西”為由，努力培養(yǎng)“干凈”。f)保持3S意識(shí)有助于培養(yǎng)整潔的習(xí)慣。清潔-實(shí)施方法(4)，4，可視化管理方式A)滿(mǎn)足物品維修的位置、下劃線、

13、標(biāo)記、一個(gè)地點(diǎn)、物品清晰現(xiàn)場(chǎng)、視覺(jué)管理的要求。b)指定存放“半成品”的地點(diǎn)，放置“不合格品”或“垃圾桶”的地點(diǎn)，以及放置“產(chǎn)品箱”的地方，均可視為例外。c)除了場(chǎng)所、物品的視覺(jué)管理外，對(duì)設(shè)備、設(shè)施也要加強(qiáng)視覺(jué)管理，防止異常發(fā)生。清潔-實(shí)施方法(5)(6)，5，設(shè)置“所有者”，加強(qiáng)管理a)“所有者”(負(fù)責(zé)人)應(yīng)以厚卡的粗體顯示，并在責(zé)任區(qū)最顯眼的地方張貼或懸掛。6、配合日常清潔，制作設(shè)備清潔檢查表A)“設(shè)備清潔檢查表”(根據(jù)其他設(shè)備填寫(xiě))。b)將檢查表直接掛在“所有者”旁邊。c)經(jīng)營(yíng)者或負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真執(zhí)行，逐個(gè)檢查，不要胡亂、虛假。d)監(jiān)督人必須隨時(shí)審查簽名，表示重視。清潔-實(shí)施方法(7)，7，主管隨時(shí)糾正巡邏，成績(jī)a)有錯(cuò)誤的地方，必須溝通糾正。第6課，5S執(zhí)行技巧-修養(yǎng)，5，修養(yǎng)，正義對(duì)象：主要通過(guò)持續(xù)的4S活動(dòng)改造人性，提高道德素質(zhì)。目的：a)養(yǎng)成好習(xí)慣。加強(qiáng)美育。遵守工廠紀(jì)律工廠規(guī)定。提高個(gè)人修養(yǎng)。訓(xùn)練好的愛(ài)好和愛(ài)好。b)形成紀(jì)律處分的工作場(chǎng)所；有序的c)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作。重視集體力量、智慧、修養(yǎng)的方法(1)，修養(yǎng)是5S的中心。因此，修養(yǎng)不僅是5S，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和各級(jí)管理人員所期待的。因?yàn)槠髽I(yè)的所有員工都有良好的習(xí)慣，并且能夠遵守規(guī)則和制度。那么，作為經(jīng)營(yíng)者或主管，應(yīng)該很容易、很正常，執(zhí)行工作命令、執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)工藝、推進(jìn)各種管理工作，都很容易貫徹，取得成效。