績(jī)效考核中的有效溝通PPT課件

1、方案內(nèi)容：1 .績(jī)效評(píng)估為什么要進(jìn)行評(píng)估交流2 .有效的評(píng)估交流應(yīng)該做什么準(zhǔn)備？ 3 .評(píng)價(jià)交流時(shí)的注意事項(xiàng)！ 4 .如何在績(jī)效評(píng)價(jià)中進(jìn)行評(píng)價(jià)交流？1、1 .在績(jī)效評(píng)價(jià)中為什么要進(jìn)行評(píng)價(jià)交流？ 對(duì)于被評(píng)價(jià)者的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的意見，員工會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的成果和優(yōu)點(diǎn)，指出員工應(yīng)該改善的方面的討論，制定雙方可以接受的改善修訂計(jì)劃，協(xié)商下一個(gè)周期的目標(biāo)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，審查交流是雙向交流*的準(zhǔn)確性高接受者有反映情況和意見的機(jī)會(huì)，容易產(chǎn)生參與感，有助于建立雙方的相互信任感和親近感*發(fā)信者有一定的心理壓力，傳達(dá)速度慢，容易受阻礙，缺乏邏輯順序，3，2 .有效的評(píng)價(jià)交流需要做什么準(zhǔn)備？ 審查溝通也是停機(jī)溝通*，可以

2、提高員工的責(zé)任感和集體歸屬感，促進(jìn)員工今后積極完成各項(xiàng)任務(wù)，調(diào)整企業(yè)各級(jí)活動(dòng)，加強(qiáng)各級(jí)聯(lián)系，還需要注意的是，因權(quán)力而傷害士氣的壓力、4、2 .有效的評(píng)估交流需要做哪些準(zhǔn)備？ 選擇合適的時(shí)間需要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的個(gè)別交流。事先設(shè)定交流修訂計(jì)劃，不應(yīng)該選擇接近安排下班的時(shí)間。5、2 .有效的評(píng)估交流需要做哪些準(zhǔn)備？ 建議準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)牡胤?，在不同的空間進(jìn)行交流。注意雙方交流時(shí)的相對(duì)位置。6、2 .有效的評(píng)估交流需要做哪些準(zhǔn)備？ 必要的資料準(zhǔn)備個(gè)人填寫的績(jī)效評(píng)價(jià)表的日常行政管理記錄績(jī)效記錄及其他各種記錄。 評(píng)價(jià)交流時(shí)的注意事項(xiàng)！ 互相建立可靠的相互關(guān)系，形成有利的面談氛圍審查和面談的目的是培養(yǎng)和發(fā)展員工自己鼓勵(lì)對(duì)方說話，審查者不要聽太多，做錯(cuò)或表達(dá)自己的意見注意對(duì)方的感情，避免沖突和沖突不是集中表演本身回避性格問題追究過去，而是兼顧集中未來的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)和對(duì)未來工作表現(xiàn)的期待的積極方法結(jié)束面談，激發(fā)員工的熱情和志向等。9、4 .如何在績(jī)效評(píng)價(jià)中進(jìn)行評(píng)價(jià)交流？ 排除干擾因素排除緊張氣氛的目的和過程聽力技巧的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，問題對(duì)本人的影響重點(diǎn)發(fā)展員工的