不同類型房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行目標(biāo)管理存在的問題及風(fēng)險防范

1、Mobile Research Activites of ETRI,不同類型房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行目標(biāo)管理 存在的問題及風(fēng)險防范,房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險防范實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程之,目 錄,房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實(shí)行目標(biāo)管理,房地產(chǎn)企業(yè)如何制定科學(xué)的目標(biāo)管理體系,房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理中存在的風(fēng)險及其防范,什么是目標(biāo)管理,房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實(shí)行目標(biāo)管理,目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn),一,二,三,四,什么是房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該追求的正常正確的目標(biāo),【一】房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,一、什么是目標(biāo)管理,【一】房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,所謂目標(biāo)管理，簡而言之就是明確干什么、干到什么標(biāo)準(zhǔn)、干好干不好會怎么樣。,二、什么是房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該追求

2、的正常正確的目標(biāo) 房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)一般說來是企業(yè)希望達(dá)到的長期或短期的目的，是企業(yè)依據(jù)經(jīng)濟(jì)、心理、社會、哲學(xué)和道德等方面的宗旨及內(nèi)外部條件制訂出來。按房地產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)來說，其追求的方向不外乎為銷售的增長、市場占有額的擴(kuò)大、利潤的提高、成本的降低等等。結(jié)合起來考慮，房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營中重點(diǎn)應(yīng)該考慮的追求目標(biāo)，可以細(xì)分為以下幾類：,成本控制水平,獲利能力,財務(wù)水平,社會責(zé)任履行情況,人才培養(yǎng)目標(biāo),創(chuàng)新能力,【一】房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,房地產(chǎn)行業(yè)是典型的資金密集型行業(yè)，具有投資大、風(fēng)險高、周期久、供應(yīng)鏈長、地域性強(qiáng)的特點(diǎn)，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的具體情況分析，我們的結(jié)論是：房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)實(shí)行目標(biāo)管理。,經(jīng)營

3、計劃配套,1,提高公司管理水平,2,3,解放董事長,4,三、房地產(chǎn)企業(yè)為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理,提高員工積極性,【一】房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,四、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn),目標(biāo)管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會帶來良好的績效。對于那些在技術(shù)上具有可分性的工作，由于責(zé)任、任務(wù)明確目標(biāo)管理常常會起到立竿見影的效果，而對于技術(shù)不可分的團(tuán)隊工作（TNE）則難以實(shí)施目標(biāo)管理。 目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。由于組織目標(biāo)的成果和責(zé)任力圖劃歸一個職位或部門，容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責(zé)不清等缺陷。 目標(biāo)管理啟發(fā)了自覺，調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。由于強(qiáng)調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系

4、起來，因而提高了士氣。 目標(biāo)管理促進(jìn)了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。,優(yōu)點(diǎn),目標(biāo)難以制定。組織內(nèi)的許多目標(biāo)難以定量化、具體化；許多團(tuán)隊工作在技術(shù)上不可分解；組織環(huán)境的可變因素越來越多，變化越來越快，組織的內(nèi)部活動日益復(fù)雜，使組織活動的不確定性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標(biāo)是很困難的。 目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定者都存在。Y理論對于人類的動機(jī)作了過分樂觀的假設(shè)，實(shí)際中的人是有“機(jī)會主義本性”的，尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下，目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。 目標(biāo)商定可能增加管理成本。目標(biāo)商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費(fèi)時間的；每個單位、個人都關(guān)注自身目

5、標(biāo)的完成，很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滋長本位主義、臨時觀點(diǎn)和急功近利傾向。 有時獎懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標(biāo)管理的效果。,缺點(diǎn),【一】房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,目 標(biāo) 管 理 流 程 圖,檢查、控制、管理,考 核,反饋、調(diào)整,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境調(diào)查,初步在最高層設(shè)置目標(biāo),設(shè)置部門（和分公司目標(biāo)）,可行性論證,目標(biāo)確定,目標(biāo)的實(shí)施,目標(biāo)成果評價,可行否？,總結(jié)、提高,N,Y,雙向溝通,【一】房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,【二】房地產(chǎn)企業(yè)如何制定科學(xué)的目標(biāo)管理體系,目標(biāo)管理的層次,房地產(chǎn)企業(yè)不同階段、不同發(fā)展規(guī)模如何設(shè)定目標(biāo)管理體系,一,二,三,目

6、標(biāo)設(shè)定的要求及禁忌,一、房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理的層次,集團(tuán)公司目標(biāo)管理層次,【二】房地產(chǎn)企業(yè)如何制定科學(xué)的目標(biāo)管理體系,項目公司目標(biāo)管理層次,【二】房地產(chǎn)企業(yè)如何制定科學(xué)的目標(biāo)管理體系,二、目標(biāo)確定的要求及禁忌 房地產(chǎn)企業(yè)在確定目標(biāo)前，首先應(yīng)清楚確定目標(biāo)的具體要求。 1、總目標(biāo)、部門目標(biāo)及個人目標(biāo)應(yīng)保持一致，下級目標(biāo)要以上級目標(biāo)為基準(zhǔn)，其目標(biāo)值不應(yīng)低于上級目標(biāo)，以略高于上級目標(biāo)為宜。如果本部門無法定出與總目標(biāo)直接相關(guān)的目標(biāo)時，應(yīng)選擇本部門的重要工作項目為宜。 2、目標(biāo)項目力求明確具體，并應(yīng)是本年度的工作重點(diǎn)，如屬不需努力而能在短時間內(nèi)完成的工作，一般不能列為一項目標(biāo)。 3、目標(biāo)項目不宜過多，以35

7、項為宜，可視具體情況酌情增減。 4、鎖定目標(biāo)應(yīng)盡量以數(shù)字加以表示（如時間、日期、金額數(shù)量或百分比等）。 5、目標(biāo)值不宜過高或過低，應(yīng)力求接近但稍高于實(shí)際情況，以增加目標(biāo)的挑戰(zhàn)性。 6、完成目標(biāo)所需上級或其他部門配合的事項應(yīng)事先考慮周詳，協(xié)商確定。 7、制定目標(biāo)應(yīng)與本部門或本人職責(zé)相稱，應(yīng)避免目標(biāo)重復(fù)（上下級人員所定目標(biāo)完全相同，或同級部門所定目標(biāo)完全相同）及目標(biāo)斷層（下級所定目標(biāo)脫離上級所定目標(biāo)，形成上級目標(biāo)無人執(zhí)行的情況） 8、雖然大部門目標(biāo)是在本年度內(nèi)可以完成的目標(biāo)，由于房地產(chǎn)公司的特殊性，長期目標(biāo)也不可忽略。長期目標(biāo)的最終完成雖不在本年，但在本年目標(biāo)中可列出其應(yīng)在本年完成的部分。,【二】

8、房地產(chǎn)企業(yè)如何制定科學(xué)的目標(biāo)管理體系,有科學(xué)的經(jīng)營計劃,機(jī)制保障,量化目標(biāo)并明確時間限制,合理分解目標(biāo),三、如何才能制定出科學(xué)的目標(biāo)管理體系,目標(biāo)切實(shí)可行,配套完善,【二】房地產(chǎn)企業(yè)如何制定科學(xué)的目標(biāo)管理體系,房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理中可能存在的問題及風(fēng)險分析,一,二,房地產(chǎn)企業(yè)如何防范目標(biāo)管理風(fēng)險,【三】房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理中存在的風(fēng)險及其防范,目標(biāo)管理的本源 經(jīng)營計劃 不科學(xué)不合理 引發(fā)的問題,目標(biāo)責(zé)任書不科學(xué) 引發(fā)的問題,目標(biāo)控制手段 不力問題,目標(biāo)管理泛化問題,不交圈問題,授權(quán)模糊問題,2,3,6,5,4,1,一、房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理中可能存在的問題及風(fēng)險分析,【三】房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理中存在的風(fēng)

9、險及其防范,1、計劃年年做,年年做不好，效果也不明顯的問題 2、授權(quán)不明問題，比如老板和職業(yè)經(jīng)理人權(quán)限劃分問題 3、未考慮項目整體和分期的關(guān)系，未對項目整體指標(biāo)提出要求，綜合調(diào)整系數(shù)的具體考核辦法缺失，造成無法量化經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，獎金決算的條件不明確，造成決算界線不清楚等問題 4、責(zé)任書簽署滯后問題。 5、目標(biāo)確定工作流程及責(zé)任界定不夠清晰。 6、過程控制手段單一且效果不明顯。 7、項目決算工作流程模糊不清晰問題。 8、獎金激勵、懲罰機(jī)制不完善問題。 9、如何使績效考核機(jī)制完善，更好地發(fā)揮目標(biāo)管理的作用的問題。,問題具體表現(xiàn)形式,【三】房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理中存在的風(fēng)險及其防范,（一）目標(biāo)管理風(fēng)險防范的四個關(guān)鍵管控點(diǎn),目標(biāo)制定必須科學(xué)合理,督促檢查必須貫串始終,成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真,考核評估必須執(zhí)行到位,【三】房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理中存在的風(fēng)險及其防范,二、房地產(chǎn)企業(yè)如何防范目標(biāo)管理風(fēng)險,具體風(fēng)險防范 措施,科