生產(chǎn)異常確認(rèn)與處理.ppt

1、生產(chǎn)異常的確認(rèn)和處理，1 .什么是異常，異常存在問題的現(xiàn)狀和目標(biāo)與期待(正常或平常狀態(tài))之間有差距，2 .面對(duì)異常該怎么辦，茫然，應(yīng)對(duì)不治之癥無視結(jié)果，一口氣向主管報(bào)告，期待解決辦法，將異常消除在看不見的東西提出解決辦法，向主管報(bào)告，報(bào)告執(zhí)行決定的結(jié)果，結(jié)束歸檔.3 .如何分析問題，a .模仿自己的經(jīng)驗(yàn)b .成功事例c .參考類似問題的解決辦法，2 .查明可能的原因3 .評(píng)價(jià)可能的原因4 .確認(rèn)真因，提出解決辦法. 什么缺點(diǎn)？ 接下來是明確問題。 包括以下幾點(diǎn)在內(nèi)， What: a .到底是什么問題，還有什么相似的地方嗎？ b .到底有什么不好？ 你還有什么缺點(diǎn)？ Where: a .在哪里能

2、看到故障的東西(地理位置)還能看到其他什么地方有缺陷的東西嗎？ 出故障的東西在這里的哪里？ 還有什么其他缺點(diǎn)可能在這個(gè)部分被發(fā)現(xiàn)嗎？ When: a .什么時(shí)候第一次看到有故障的東西還有什么時(shí)候第一次能看到？ 從那時(shí)起，你什么時(shí)候又看到故障了？ 其他什么時(shí)候能看到？ c .在這個(gè)物品的壽命期，什么時(shí)候第一次看到這個(gè)缺點(diǎn)(不是指具體的物品)在這個(gè)生命周期中，還有什么時(shí)候第一次看到的可能性？ How: extent，廣度a .有什么缺點(diǎn)(不良率)？ 還有什么問題嗎？ b .個(gè)別缺點(diǎn)的情況和程度如何？ 這個(gè)缺點(diǎn)還有什么其他情況和程度？ c .所有的東西都有多少缺點(diǎn)？ 你還有多少缺點(diǎn)？ d趨勢(shì)怎么樣？

3、 你預(yù)計(jì)還會(huì)看到其他什么樣的傾向？ 在上述要點(diǎn)中描述完整問題后，我們必須利用我們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來查明可能的原因。 從以下觀點(diǎn)來看，更容易找出真正的原因。 記述的語言容易接受，不使用形容詞和副詞。 具體化、數(shù)字化。 3-3-2 .查明可能的原因1 2.每個(gè)差異如何變化3 .每個(gè)差異何時(shí)變化4 .每個(gè)變化會(huì)產(chǎn)生怎樣的偏差5 .在變化上加上差異如何產(chǎn)生偏差6 .一個(gè)變化和另一個(gè)變化3-3-3 .評(píng)價(jià)可能的原因，1 .根據(jù)有無發(fā)生進(jìn)行判斷2 .如果這個(gè)原因是真的，是否能夠說明這些全部3 .在所有的現(xiàn)象中測(cè)試原因4 .原因是否能夠證明假說3-3-4 .確認(rèn)真因，提出解決對(duì)策，上述3 并且，應(yīng)該根據(jù)真正的原因提出自己的解決方案。有可能找不到真正的原因，也有可能無法確認(rèn)真正的原因。 但是，由于某種原因，我們可能還需要提出執(zhí)行方案。 4 .決策分析、了解問題的真正原因之后，為了解決這個(gè)問題，我們可能有很多方案。 為了達(dá)到某個(gè)目的，我們也在提案之后進(jìn)行決策分析。 方案應(yīng)該達(dá)到的什么效果(必要和理想的)會(huì)產(chǎn)生什么樣的壞結(jié)果