績(jī)效管理制度宣貫(部門(mén)負(fù)責(zé)人).ppt

1、績(jī)效管理制度宣貫,時(shí) 間：2014年3月XX日,一、原則 二、各級(jí)管理者的職責(zé) 三、績(jī)效管理過(guò)程 四、特殊事項(xiàng)處理,目錄,各級(jí)管理者開(kāi)展績(jī)效管理工作，績(jī)效管理成效將納入其年度領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)。,一、原則,戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,挑戰(zhàn)性原則,結(jié)果導(dǎo)向原則,責(zé)任主體原則,在績(jī)效管理各環(huán)節(jié)均以達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)為核心目的,績(jī)效目標(biāo)需要員工付出100%甚至120%的努力才能實(shí)現(xiàn)。,強(qiáng)調(diào)結(jié)果第一，為達(dá)成結(jié)果，公司/中心/部門(mén)必須克服過(guò)程中的挑戰(zhàn)及困難。,強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話，同一崗位使用相同標(biāo)準(zhǔn)。,客觀公正原則,二、各級(jí)管理者的職責(zé),結(jié)果導(dǎo)向原則,責(zé)任主體原則,三、績(jī)效管理過(guò)程,績(jī)效目標(biāo)制定,被考核人制定,公司評(píng)審,被考核人

2、修訂,公司審定,目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂,績(jī)效數(shù)據(jù)和事實(shí)收集,管理層的績(jī)效數(shù)據(jù)由人力資源管理中心統(tǒng)一組織相關(guān)部門(mén)收集； 管理者負(fù)責(zé)員工的績(jī)效數(shù)據(jù)和事實(shí)收集，事實(shí)情況可用作定性評(píng)價(jià)依據(jù)。,績(jī)效反饋與輔導(dǎo),管理者應(yīng)主動(dòng)與直屬上級(jí)溝通，每季不少于一次的正式反饋； 部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)向下屬反饋績(jī)效成績(jī)，每月不少于一次正式反饋。,兌現(xiàn)激勵(lì),管理者通過(guò)績(jī)效管理推動(dòng)中心及部門(mén)業(yè)績(jī)達(dá)成,被考核人制定,上級(jí)評(píng)審,隔級(jí)審批,簽訂績(jī)效考核表,報(bào)備人力資源,中心/部門(mén),員工,績(jī)效薪酬 其他人力資源管理應(yīng)用,三、績(jī)效管理過(guò)程,注：上一年度績(jī)效成績(jī)?cè)诠厩?0%（含）且所屬中心績(jī)效成績(jī)?cè)诠厩八模ê┑牟块T(mén)，本年度C、D級(jí)人員比例可

3、進(jìn)行調(diào)整，下調(diào)比例上限均為5%，其他等級(jí)（A、B級(jí)）人員比例相應(yīng)做動(dòng)態(tài)調(diào)整。,兌現(xiàn)激勵(lì),（1）績(jī)效薪酬兌現(xiàn) 經(jīng)理及以上管理人員績(jī)效薪酬：分?jǐn)?shù)兌現(xiàn)，按照績(jī)效目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績(jī)效分?jǐn)?shù)，并按分?jǐn)?shù)除100直接折算相應(yīng)兌現(xiàn)系數(shù)。 員工績(jī)效薪酬：分?jǐn)?shù)兌現(xiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人按照績(jī)效目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績(jī)效分?jǐn)?shù)，除100直接折算相應(yīng)兌現(xiàn)系數(shù)，由中心負(fù)責(zé)人審核后，每月5號(hào)前反饋至人力資源管理中心。 等級(jí)兌現(xiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工績(jī)效得分和部門(mén)強(qiáng)制分布比例，經(jīng)由中心負(fù)責(zé)人審核后，每月5號(hào)前反饋至人力資源管理中心。,（2）其他激勵(lì)應(yīng)用：人才培訓(xùn)發(fā)展、晉升、薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)等管理應(yīng)用。,4.1、績(jī)效申訴流程 4.2、績(jī)效目標(biāo)調(diào)整

4、4.3、離職及異動(dòng)績(jī)效 4.4、違紀(jì)處理,四、特殊事項(xiàng)處理,4.1、績(jī)效申訴流程,績(jī)效成績(jī)有任何異議，立即向直屬上級(jí)反饋處理，直屬上級(jí)有責(zé)任就異議充分溝通。 如無(wú)法達(dá)成一致，被考核者必須在績(jī)效考核結(jié)果告知的5個(gè)工作日內(nèi)提出書(shū)面申訴，逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果，不予受理。,中心負(fù)責(zé)人申訴流程,部門(mén)負(fù)責(zé)人申訴流程,員工申訴流程,注：仍存有異議，可再次申訴，申訴流程參照高一級(jí)職務(wù)員工申訴流程，相應(yīng)的申訴處理意見(jiàn)作為最終意見(jiàn)。,中心負(fù)責(zé)人 提起申訴,人力中心 收集信息,決策委員會(huì) 批復(fù)意見(jiàn),決策委員會(huì) 反饋申訴人,人力中心 存檔申訴文件,部門(mén)負(fù)責(zé)人 提起申訴,人力中心 收集信息,分管（副）總裁 批復(fù)意見(jiàn),分

5、管（副）總裁 反饋申訴人,人力中心 存檔申訴文件,員工 提起申訴,中心負(fù)責(zé)人 收集信息,中心負(fù)責(zé)人 反饋申訴人,人力中心 存檔申訴文件,4.2、績(jī)效目標(biāo)調(diào)整,員工層的績(jī)效目標(biāo)，由于每季定期制定，原則上不做特殊調(diào)整。,管理層績(jī)效目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),員工層績(jī)效目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),4.3、離職及異動(dòng)績(jī)效,即員工單方解除與公司的勞動(dòng)合同。 經(jīng)理級(jí)以下崗位員工（不含分?jǐn)?shù)兌現(xiàn)、年度考核）主動(dòng)離職，離職當(dāng)月按0.8系數(shù)計(jì)算，并按實(shí)際出勤天數(shù)核算發(fā)放； 經(jīng)理級(jí)以下崗位員工（分?jǐn)?shù)兌現(xiàn)）主動(dòng)離職，離職當(dāng)月按分?jǐn)?shù)除100直接折算相應(yīng)兌現(xiàn)系數(shù)計(jì)算，并按實(shí)際出勤天數(shù)核算發(fā)放； 經(jīng)理級(jí)及以上（含）管理崗位、特殊專業(yè)崗位（年度考核）等簽訂績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)的人員主動(dòng)離職，視為主動(dòng)放棄績(jī)效薪酬，考核周期內(nèi)績(jī)效薪酬不予發(fā)放。,主動(dòng)離職,被動(dòng)離職,崗位異動(dòng),即公司單方解除與員工的勞動(dòng)合同。 統(tǒng)計(jì)考核周期內(nèi)（月/天）的績(jī)效成績(jī)，并按實(shí)際出勤情況（月/天）核算發(fā)放。,依據(jù)其考核周期內(nèi)在不同崗位任職的時(shí)間和績(jī)效成績(jī)，進(jìn)行績(jī)效薪酬的分段核算和發(fā)放。,4.4、違紀(jì)處理,績(jī)效管理過(guò)程中，如管理者或相關(guān)人員存在以下情形，一經(jīng)查實(shí)，公司將對(duì)相關(guān)人員予以嚴(yán)肅處理，具體處理參照公司相關(guān)規(guī)定： （1）中心/部門(mén)員工績(jī)效等級(jí)比例存在輪流坐莊的情形，例如