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文檔簡介

1、1.雅芳公共關(guān)系推廣計(jì)劃,*,2。雅芳公共關(guān)系推廣計(jì)劃、背景分析項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃效果評估、3。背景分析:浙江省杭州下沙高教園區(qū)是目前浙江省最大的高教園區(qū)。下沙高教園區(qū)規(guī)劃面積10.91平方公里,總投資86億元,總建筑面積480萬平方米。計(jì)劃安排15所學(xué)院和大學(xué),招收16萬名大學(xué)生。到今年9月,當(dāng)新生報(bào)到時(shí),學(xué)生人數(shù)將達(dá)到12萬左右,女生比例估計(jì)約為5萬。據(jù)估計(jì),高等教育區(qū)計(jì)劃完成后,女生人數(shù)將達(dá)到約80,000人。根據(jù)對下沙高教區(qū)消費(fèi)者(女大學(xué)生)的具體問卷調(diào)查結(jié)果,綜上所述,護(hù)膚品的使用在女大學(xué)生中占很大比例。調(diào)查顯示,超過60%的女大學(xué)生使用雅芳護(hù)膚品。在一個(gè)目前有5萬人,兩三年后有8萬

2、人的巨大市場中,如果我們拿10%的買家和每人一年的平均購買力在50元左右,這是一個(gè)總市場容量為25萬到40萬元的銷售市場。目前,80%的女大學(xué)生錯誤地認(rèn)為雅芳是中年女性的品牌,為了增強(qiáng)雅芳在年輕女性中的品牌影響力,將購買雅芳產(chǎn)品的人的比例提高5個(gè)百分點(diǎn),將會獲得一個(gè)總市場容量為37.5萬元至60萬元的銷售市場。在對下沙高教區(qū)消費(fèi)者(女學(xué)生)的具體調(diào)查中,我知道:1如何了解雅芳品牌消費(fèi)者基本上是通過電視、雜志和廣告了解雅芳的。雅芳在消費(fèi)者心目中的地位調(diào)查發(fā)現(xiàn),約80%的消費(fèi)者認(rèn)為雅芳是一個(gè)中端品牌,只有少數(shù)人認(rèn)為雅芳是低端或高端。因此,雅芳的價(jià)格在許多女大學(xué)生心中還是可以接受的。雅芳在消費(fèi)者心目

3、中的形象,調(diào)查明確顯示,超過80%的女大學(xué)生認(rèn)為雅芳的產(chǎn)品是針對中年女性的,很少有人認(rèn)為她們也有自己的產(chǎn)品。這一點(diǎn)是本次調(diào)查中最值得思考的,能否處理好這一點(diǎn)將是拓展女大學(xué)生市場成敗的關(guān)鍵。購買雅芳產(chǎn)品的年成本,盡管調(diào)查顯示80%以上的人每年購買雅芳產(chǎn)品的花費(fèi)不到100美元。然而,在一個(gè)實(shí)際市場人口為5萬、潛在市場人口為3萬的市場中,按照10%的購買率,平均每人每年50元的購買能力將擁有8000人的市場容量,并且每年至少可以獲得40萬的銷售收入。如上圖所示,購買雅芳產(chǎn)品的女大學(xué)生比例約占年度化妝品支出的15%,這是一個(gè)不小的數(shù)字。雅芳產(chǎn)品已被使用。調(diào)查顯示,超過60%的女大學(xué)生使用雅芳護(hù)膚品,而

4、其他人并不怎么使用。因此,以護(hù)膚品為切入點(diǎn),拓展下沙高教園區(qū)女大學(xué)生市場,將為雅芳產(chǎn)品開拓下沙市場帶來良好機(jī)遇。約80%的受訪者對雅芳產(chǎn)品表示平均滿意,只有12%的人表示滿意,8%的人表示不滿意。12、8。他們將繼續(xù)使用雅芳產(chǎn)品。約80%的人表示,在使用雅芳產(chǎn)品后,他們可能不會再購買雅芳產(chǎn)品。只有18%的人表示他們會再次購買雅芳產(chǎn)品?;厝?,13號?;顒幽康模?向下沙高教園區(qū)的女大學(xué)生介紹美容化妝知識和雅芳產(chǎn)品。進(jìn)一步提升雅芳系列產(chǎn)品在女大學(xué)生心目中的年輕形象?;顒幽繕?biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大雅芳產(chǎn)品在下沙高教園區(qū)的銷量,使活動后3個(gè)月內(nèi)銷售收入達(dá)到10萬元。活動時(shí)間。主題。地點(diǎn):2004年10月9日至20

5、04年10月30日活動主題:雅芳想在下沙高教園區(qū)為女生舉辦更多美容知識講座地點(diǎn):下沙高教園區(qū)。返回,16?;顒佑?jì)劃:1 .邀請資深美容講師來做一系列關(guān)于基本護(hù)膚的講座。講座的內(nèi)容是針對年輕女性的護(hù)膚知識,年輕女性容易出現(xiàn)的皮膚問題和解決方案。詳細(xì)介紹雅芳面向年輕女性的護(hù)膚品。注重秋冬季護(hù)膚品的功效。講座期間,邀請了2-3名女大學(xué)生上臺討論自己的皮膚問題,并詳細(xì)介紹了雅芳護(hù)膚品對年輕女性的功效。同時(shí),針對女大學(xué)生的皮膚特點(diǎn),推出了一套適合她們的護(hù)膚產(chǎn)品旅行套裝。2.美容講座結(jié)束后,美容顧問將為女大學(xué)生開展面對面的咨詢活動,宣傳雅芳產(chǎn)品,鼓勵學(xué)生嘗試購買雅芳護(hù)膚產(chǎn)品,并根據(jù)不同的場地規(guī)模聘請5-8

6、名美容顧問。3.當(dāng)場購買雅芳產(chǎn)品超過100元,贈送雙色唇彩(原價(jià):55元)。4.(1)2004年10月9日13:00-18:00在杭州電子大學(xué)開展活動。(2)2004年10月16日13:00-18:00在浙江科技大學(xué)開展活動。(3)于2004年10月23日13:00-18:00組織活動,在活動場地周圍張貼年輕女性護(hù)膚品海報(bào),并在前端懸掛活動主題和獎勵方式的橫幅。在會場前面為美容講師搭建了一個(gè)講臺。平臺兩側(cè)有四張長桌,供美容顧問在講座后提供美容咨詢。17.活動前準(zhǔn)備:成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由雅芳(中國)銷售公司浙江分公司指定的專家領(lǐng)導(dǎo),成員6人。各小組成員的工作分配如下:組長:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮;副組長

7、:負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和人員調(diào)動;團(tuán)隊(duì)成員w負(fù)責(zé)聯(lián)系四所學(xué)校,協(xié)商活動時(shí)間、地點(diǎn)和費(fèi)用;團(tuán)隊(duì)成員y負(fù)責(zé)美容導(dǎo)師和美容顧問的安排;團(tuán)隊(duì)成員s負(fù)責(zé)活動期間的宣傳工作;z團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)后勤工作、返回、18、活動執(zhí)行、傳單宣傳、向?qū)W生分發(fā)標(biāo)明時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)產(chǎn)品介紹的傳單、在所有學(xué)校的活動場所懸掛印有活動主題和獎勵方式的橫幅,并加強(qiáng)宣傳。根據(jù)活動場所的大小,58位美容客戶將進(jìn)行定點(diǎn)美容咨詢講座,同時(shí)宣傳雅芳產(chǎn)品,鼓勵現(xiàn)在購買并贈送?;顒涌刂疲河蓪I(yè)人員監(jiān)督和檢查。外派人員及時(shí)報(bào)告活動中的問題,并及時(shí)修訂活動計(jì)劃?;顒咏Y(jié)束后,策劃中心對此次活動進(jìn)行了全面的總結(jié),找出了問題的不足之處,并在以后的活動中予以糾正??傎M(fèi)用是4萬元。其中,每所大學(xué)的租金為4000 * 4=16000,美容師和美容顧問10000,禮品10000,交通、宣傳和勞務(wù)4000。本次策劃活動將使下沙校區(qū)的部分

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