中層管理干部管理培訓(xùn)PPT.ppt

1、提高中層管理人員能力培訓(xùn)，shown，日程，第1節(jié)143:00-15:30休息153:30-15:40第2節(jié)15:40-17:00休息17336000-1733600 TCL流動生要開始新的過程，我們必須拋棄舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng)，讓它再次飛翔。如果我們愿意放下舊的負擔(dān)，學(xué)習(xí)新的技術(shù)，我們就可以發(fā)揮我們的潛力，創(chuàng)造新的未來。我們需要的是自我改革的勇氣和再生的決心。觀念切換：什么觀念，序言，序言，觀念切換，管理晉升，變化，變革，這種三茄子中層經(jīng)理1，難度，抵抗力?！拔覀冃袠I(yè)的特點和歷史”、“我們企業(yè)的特點和歷史”怎么樣。把問題歸結(jié)為高級領(lǐng)導(dǎo)人?！爸饕穷I(lǐng)導(dǎo)者的想法不適當(dāng)”、“主要是領(lǐng)導(dǎo)者不重視”、“

2、主要是第一負責(zé)人的很多做法有問題”。3、移動?！皬倪@里進去就渡邊杏了”，“從牙齒問題開始，看看其他企業(yè)有什么好方法?！保翱匆匝例X工作為起點要注意什么問題。”，中層管理的重要性，中層管理的重要性中層是促進企業(yè)發(fā)展的重要力量。在小的情況下，中間層的差距是企業(yè)之間的差距。大體上，中層的差距是中國和世界的差距。中上層經(jīng)理是企業(yè)的中樞，企業(yè)的核心人才池，企業(yè)牙齒可以不斷產(chǎn)生的創(chuàng)新袁泉。眾多事例和事實證明：一家企業(yè)的成功不僅起到了總經(jīng)理的作用，還起到了中上層經(jīng)理80%的作用！美國GE、中國巨人、萬科、阿里巴巴、中層管理的重要性、三勝三界自上而下、沒有自下而上信息失真的情況下保持信息的一致性是企業(yè)正常發(fā)展

3、的重要前提。中間管理者的困難：不滿、購買、一、領(lǐng)導(dǎo)和管理的差異；領(lǐng)導(dǎo)：影響力、個人魅力、責(zé)任、心胸寬廣、意志堅強、誠實、直觀的感性、勤奮.領(lǐng)導(dǎo)是使別人高興的事。一只獅子帶領(lǐng)的羊群能戰(zhàn)勝一只羊帶領(lǐng)的獅子群。管理：注重方法、技巧、數(shù)字、客觀理性。主要取決于職員的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)是武功的內(nèi)功，管理是武功的伎倆。1、領(lǐng)導(dǎo)和管理的差異，管理必須使用理性思維。1，2，2，6西格瑪是典型的管理事故。很理性。為什么？用數(shù)據(jù)說，如實地說，理性思維領(lǐng)導(dǎo)是感性思維，他領(lǐng)導(dǎo)什么？(威廉莎士比亞，哈姆雷特)領(lǐng)袖是人。領(lǐng)導(dǎo)者的是什么？儀式。我們用非常理性的思維管理人會有什么結(jié)果？不難想象，抵觸和排斥很多。也就是說，對事物也是對

4、人。第一，領(lǐng)導(dǎo)和管理的差異，所以管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異因?qū)ο蠖?，思維方式也有差異。因此，我們經(jīng)常談?wù)摰墓芾砭褪侵巧?，我們管理的時候重視技術(shù)，管理叫技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)叫藝術(shù)。技術(shù)是邏輯的，嚴謹?shù)?，科學(xué)的，管理使用IQ，領(lǐng)導(dǎo)使用EQ。第一，領(lǐng)導(dǎo)和管理的差異，領(lǐng)導(dǎo)是影響力的源泉，如果我們不能在有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊過程中激發(fā)員工的工作意志，我們就不能發(fā)揮我們的影響力。很多管理干部在影響下屬的時候，權(quán)力、權(quán)力、權(quán)力越強，在牙齒過程中就越傾向于被動接受。領(lǐng)導(dǎo)實際上是潛在的影響力。職員們接受的不是你決定的，而是你的行為影響他，領(lǐng)導(dǎo)通過影響營造氣氛。要使員工能夠做出發(fā)自內(nèi)心的承諾，必須有效地使用EQ的領(lǐng)導(dǎo)才能刺激員工的工作意志

5、，不斷增強其影響力，才能得到這樣的承諾。第一，領(lǐng)導(dǎo)和管理的差異，心靈和酒相匹配的人才是可靠的。東西是品格，智慧是能力。具有高尚品格的人，他的能力不足。可靠嗎？也許你跟著他，也不知道怎么死的。因為他自己也不知道自己是怎么死的。真正可靠的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有品位，還要有智慧。德才兼?zhèn)?，德才兼?zhèn)洳攀强煽康摹?蕭伯納)第一，領(lǐng)導(dǎo)和管理，如何提高？學(xué)校不能學(xué)會非正規(guī)，主要依靠自己的思維或感官管理，老板最想殺誰？恪守本分，不主動：一份工作以老方法結(jié)束。年薪隨著年資和公司的增長而逐漸提高，但不能提供其他附加值。學(xué)習(xí)動力中斷：社會環(huán)境繼續(xù)變化，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也在增加。不想學(xué)或覺得自己什么都能做的話，很容易停滯不前，

6、不能跟上企業(yè)的發(fā)展。抵抗變化：這種人死得最快，老板最想殺誰？問題解決能力不足：面對問題，可以挑剔質(zhì)疑，但不能提出解決方案。工資高：你的工資一定很高，所以要非常小心。如果沒有獨特的附加值，更年輕、更廉價的人才更容易被替代。嚴格管理管理細節(jié)，但缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力。你領(lǐng)導(dǎo)的團隊在向你抱怨嗎，還是在愿景的指導(dǎo)下充滿斗志？第二，提高領(lǐng)導(dǎo)能力(加強內(nèi)功)，第一，有責(zé)任心強的春秋時期，晉國有名為李瑞的獄警。要有責(zé)任感，就要敢于得到罪人。一個人如果不敢得到罪人，在好老師的時候就沒有領(lǐng)導(dǎo)，只有親和力。一個人要負責(zé)。也就是說，不怕別人說，你堅定的東西都是為了大家，都是為了牙齒組織，長期的觀點是為了別人，所以不怕得罪別人

7、。1，要有強烈的責(zé)任感，1，要有強烈的責(zé)任感，一家工具廠的主管，有一天抱怨材料供應(yīng)商的工作效率很低。“如果不能按期收到資料，我們公司不能按時交貨。下周我們要批發(fā)一些很重要的東西，一個零件還沒到，本來應(yīng)該一個月前送到我們公司的。那個材料供應(yīng)商完全沒有想到方法！公司的總經(jīng)理問他。那你對牙齒問題做了什么？“”他驚愕地回答。“啊，我剛知道有牙齒問題，但這不是我的工作。那不是我們部門負責(zé)的，也不是在我的工作范圍內(nèi)?！毕裱例X主管一樣，把自己的工作范圍劃分得很小的人通常對公司工作缺乏熱情，很難在老板的心里留下好印象。1，要有強烈的責(zé)任感，組織有問題的話，那就是你作為組織管理者的問題。因為你是他的領(lǐng)導(dǎo)，職員們

8、不愿意投入工作。你要刺激他的工作意志，改變工作態(tài)度，努力投身工作。這是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的。不是外在的原因，這是我們的義務(wù)。(David aser，Northern Exposure，美國電視電視劇)勇于承擔(dān)責(zé)任：這是我的錯。有才能。1、要有強烈的責(zé)任感。兩個部門經(jīng)常發(fā)生沖突時，他們在做什么？大家都在追問這到底是誰的責(zé)任。上次你們沒有推遲貨的話，我們到現(xiàn)在都不會裝船。另一個人說，當(dāng)時你們電子郵件送來，什么也沒說。我們沒有收到。我們都在外面出差，電子郵件在那里我們是怎么看的。(大衛(wèi)亞設(shè)，美國電視電視劇，女性)老鼠偷油的故事：在管理中，我們要敢于做壞人，在上面加上罪名，在我們下面加上罪名。，1，要有強烈

9、的責(zé)任感。士兵沖鋒：不放棄，不放棄，沒有任何借口。借口是拖延的溫床。借口實際上是推卸責(zé)任，找借口。與其說“我不知道”，不如說“我不知道”。實行，不找任何借口。我原以為世界本來是一個不公平的世界，我認為，可能是.不找任何借口，在工作中，我們總能聽到各種茄子借口。那個顧客太挑剔了，我不能滿足他。如果不下雨的話，可以早點到。我沒有學(xué)過，所以沒有在規(guī)定的時間完成工作。我沒有足夠的時間?，F(xiàn)在是休息時間，請30分鐘后再打電話。我沒有那么多精力。我不能這樣做。我們經(jīng)常有人問：“這是誰的錯？”我聽到有人問我。不找任何借口概括，我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下五種茄子表達。1、因為他們在做決定的時候根本沒有征求我的

10、意見，所以這成為我的責(zé)任渡邊杏。2、牙齒幾周我很忙，我會盡快做的。3.我們以前從未這樣做過，或者這不是我們在這里工作的方式。4、我從未受過適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，以便牙齒工作。5.我們從未想過要趕上競爭對手。在很多方面，人們大大超過我們。做好工作，案例：韓國西杰集團面粉廠案例：重慶市開縣井噴事故2003年十二月23日晚，重慶市開縣高橋，中國石油天然氣集團西南天然氣集團西南天然氣田分公司川東北奇礦路16H井鉆井時，突然井噴，硫化氫豐富的天然氣從鉆井噴出30米高。此次事故造成了243人死亡，4000多人受傷，9萬3000多人受傷的惡果。事故原因包括：技術(shù)人員對長征的超定量估計不足。高硫高產(chǎn)天然氣水平井鉆井工藝

11、不成熟；做好工作，在鉆井過程中非法操作，鉆井液注入不符合規(guī)定。無法及時發(fā)現(xiàn)溢出跡象。鉆孔前鉆井液循環(huán)時間嚴重不足。有關(guān)人士非法清除鉆柱的回流閥是引起井噴失去控制的直接原因。沒有及時采取噴發(fā)管點火措施，高濃度含硫化氫的天然氣噴發(fā)擴散，周圍群眾沒有及時撤離，造成了大量的人員傷亡。把工作做好，把完成的工作系統(tǒng)化：廈門航空不簡單。簡單的事千百次也能做好。(威廉莎士比亞，哈姆雷特，工作)不容易的是，只要是大家認為很容易的事，就能認真地做好。(約翰f肯尼迪，努力)無論是公司還是個人，最重要的是使重復(fù)性、簡單的日常工作變得精細，專業(yè)，堅持不懈，站穩(wěn)腳跟，腳踏實地。取得成功的人一定是犯錯誤最小的人。煙頭：重點

12、放在細節(jié)管理上，工作，工作，找地方，工作，不守規(guī)則，不能方圓。1工作不明確導(dǎo)致的混亂2、工作能力下降導(dǎo)致的混亂3、工作過程的混亂4有效的管理者應(yīng)該分析混亂的原因，努力把握主要矛盾，思考如何在這種混亂狀態(tài)下通過有效的方法使混亂變得比較有序，整合資源，最大限度地提高效率。2，積極的心態(tài)，心態(tài)比知識重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生活質(zhì)量的不是錢，不是權(quán)力，不是知識，不是能力，而是心態(tài)！個人而言，職業(yè)競爭從表面上看是知識、能力、職位、權(quán)力、成就和關(guān)系的競爭，但實質(zhì)上是職業(yè)心理和人生態(tài)度的競爭。比較確實不足，比較肯定留下。最近老板找的人：能積極工作的人。五大時代(907-960)風(fēng)度：與事物不爭

13、，工作實用，2，積極心態(tài)，10大積極心態(tài)執(zhí)著，挑戰(zhàn)，熱情，奉獻，愛，熱情，快樂，驕傲，渴望。我再也無能為力了。我就是這樣的人。他會讓我生氣的。老板不會同意我別無選擇。那都是因為。以總經(jīng)理的心態(tài)工作，上司最想聽的兩句話：“領(lǐng)導(dǎo)，您放心，我保證完成任務(wù)！”“領(lǐng)導(dǎo)人，我回來了，事情已經(jīng)完全結(jié)束了！“。自己的錢，別人的錢，自己的工作節(jié)約，效率不節(jié)約，但沒有效率，沒有效率，沒有效率，沒有效率。如果你是老板，你會希望員工像自己一樣把公司作為自己的事業(yè)，更加努力，更加勤奮，更加積極。因此，當(dāng)你的上司對你提出這種要求時，不要拒絕他。2，積極心態(tài)，3，正人先糾正自己，做善事，企業(yè)管理者要管理好下屬，必須以身作則

14、，這樣做。管理者不僅要勇敢地代替下屬負責(zé)，而且要凡事優(yōu)先，嚴格要求自己，“不要對別人做自己不想做的事”。經(jīng)理一旦在職員中樹立威信，上下同心將大大提高球隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心的人得天下，讓下屬尊敬的領(lǐng)袖會因管理工作的少量努力而加倍。，3，正人先糾正自己，做善事，作為領(lǐng)導(dǎo)者，向任何人承諾你不能做的事，這樣渡邊杏。要知道，領(lǐng)導(dǎo)人采取的所有行動和所有決定都直接影響著整個組織的氣氛。為了管理，你把個人利益放在組織利益之上渡邊杏。所有進行有效管理的人都必須嚴格遵守牙齒規(guī)則，雖然有時會讓人痛苦。3、規(guī)定，正人先糾正自己，成為字典人，聯(lián)想集團開20多人，遲到的話，要罰1分鐘。牙齒分鐘是很嚴重的一分鐘。否則不會

15、打開。第一個受到處罰的人是劉電池的老領(lǐng)導(dǎo)。站著的時候他自己很緊張，渾身是汗，劉電池本人也是汗。劉電池告訴他的老領(lǐng)導(dǎo)，你先在這里站一分鐘，今天晚上我去你家站一分鐘。柳傳智本人也受到了三次懲罰，其中一次被困在電梯里，電梯壞了，敲著門請了假，結(jié)果找不到人，結(jié)果受到了懲罰。3，正人先糾正自己，成為字典人，教練3角色：作為上司的角色，作為下屬上司的角色，平級同事角色：向下錯位，向上錯位，把自己當(dāng)成自由人，華貴人，老人，4，掌握人性化管理，人性化管理是發(fā)展趨勢。像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營職員，使下屬涼爽的大樹大人，不計小人。199年，曹操曹操官挑戰(zhàn)感情投資，一卷萬里：戰(zhàn)國時期，魏軍統(tǒng)帥吳奇松帕納索尼克需要知道如何

16、為員工劃分茶袁世凱、王攝影、馮國章、丹基書中石人：蕭根生、林正秀、王晰(打開錢包)、杜月生、4要稱贊某人，最好用黑白寫。要教訓(xùn)某人，就要用打電話的方式不留痕跡。最壞的領(lǐng)導(dǎo)人是員工一看到你就想逃跑的人。你不要總是和你的部下一起搶最尖端，不要控制韓信、劉邦、4、人性化管理，要放開下屬的信任和手，才能培養(yǎng)下屬的獨立性。一個人經(jīng)常介入下屬的事情，下屬就會產(chǎn)生依賴心理。一些高管不放心，不放手，不放手。劉備，諸葛亮毛澤東，劉保勝，彭德懷唐曾，孫悟空，職員們要避開的四個茄子陷阱，殺雞儆猴，不管你的職員做錯了什么，牙齒的錯都是你的責(zé)任。不管你取得了什么成績，牙齒成績都有你員工的心血。時時刻刻都在吵架：“好人”和下屬叫兄弟，5，有執(zhí)行力，如果給加西亞寫信，加西亞會問是誰。加西亞住在哪里？我該怎么找到加西亞？如果沒有加西亞呢？有車費嗎？我什么時候去？問題是我們“問得太多，