6s(管理培訓(xùn)).ppt

1、6S管理推廣 主講人：彭志剛 2011年9月28日,“6S” 發(fā)展,發(fā)展于美國 清理（Sort） 整理（Straighten） 清潔（Sweep） 保持（Standardize） 不斷改進(jìn)（Sustain） 安全（SAFETY）,源于日本 整理（SEIRI） 整頓（SEITON） 清掃（SEISO） 清潔（SEIKETSU） 素養(yǎng)（SHITSUKE） 安全（SAFETY）,希望完善于中國 整理（SEIRI） 整頓（SEITON） 清掃（SEISO） 清潔（SEIKETSU） 素養(yǎng)（SHITSUKE） 安全（SAFETY）,什么是管理？,理：梳理、疏導(dǎo),管：管轄、控制,管理(Manage)就是制

2、定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。,什么是管理？,德魯克說：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。”,正確的管理意識 高枕無憂的粗放發(fā)展年代已經(jīng)過去 運(yùn)氣優(yōu)惠政策實(shí)力 轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識 6S管理逆水行舟，不進(jìn)則退,粗放型模式向集約化發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,幾個(gè)常用理論概念,客戶滿意理論（CS),六西格瑪理論,SWOT競爭力分析理論,構(gòu)筑一流現(xiàn)場管理體系 構(gòu)筑一流現(xiàn)場管理體系的基礎(chǔ)與十大管理項(xiàng)目,一 流 現(xiàn) 場 管 理,效 率 管 理,成 本 管 理,設(shè) 備 管 理,安 全 管 理,人 力 資 源,士 氣 管 理

3、,品 質(zhì) 管 理,計(jì) 劃 管 理,精 益 生 產(chǎn),經(jīng) 營 管 理,6S 管 理 是 企 業(yè) 各 項(xiàng) 管 理 之 基 礎(chǔ),“6S”精益管理的對象,對 人 的 管 理 對 事 的 管 理 對 物 的 管 理,沒有市場，現(xiàn)場就失去意義 客人怎樣看我們（浪費(fèi)、過程管控、運(yùn)作模式、可持續(xù)性、管理提升理念和能力）,現(xiàn)場和市場,現(xiàn)場和市場,沒有現(xiàn)場，市場就無從保障 現(xiàn)場的保障是我們淘汰競爭對手最有力的武器（成本、個(gè)性服務(wù)的提升、供應(yīng)鏈的建立）。,現(xiàn)場管理的目的, 提升人的品質(zhì)，提升企業(yè)的競爭力。 追求低成本、高效率、高質(zhì)量。 達(dá)成客戶滿意，員工滿意。 消除浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。,地物明朗化人規(guī)范化 6S

4、是一種行動(dòng)： 藉活動(dòng)來改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆?dòng)品質(zhì)，從而改變公司的管理水準(zhǔn)。,6S 活 動(dòng) 強(qiáng) 調(diào),6個(gè)S之間的關(guān)系,素養(yǎng) 5S,整理 1S,整頓 2S,清掃 3S,清潔 4S,安全 6S,第一步：外行看熱鬧 地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚 重在維持、改善。 第二步：內(nèi)行看門道 運(yùn)作流程明確，控制點(diǎn)得以監(jiān)控 重在精細(xì)、規(guī)范。 第三步：企業(yè)看文化 公司形成良好氛圍，人人做事用心，管理實(shí)現(xiàn) 精益。重在循序漸進(jìn)、持之以恒。,實(shí)施6S的好處,對于個(gè)人前言： 1. 使您的工作環(huán)境更舒適； 2. 使您的工作更方便； 3. 使您的素養(yǎng)更高； 4. 使您的職業(yè)更安全；,實(shí)施6S的好處,對于企業(yè)而言： 1. 零

5、次品提高產(chǎn)品質(zhì)量； 2. 零浪費(fèi)降低成本； 3. 零“耽誤” 提高交付可靠性； 4. 零事故提高安全性； 5. 零停機(jī)提高設(shè)備利用率； 6. 零抱怨提高信心和信任。,更 具 競 爭 力,區(qū)分要與不要的原則,什么是整理(分離、丟棄)？ 根據(jù)JIT原則，只留下： 1. 需要的物品 2. 需要的數(shù)量 3. 需要的時(shí)間,整 理 明確區(qū)別，可用的和不可用的東西，不用者，即撤除之。,1S-整 理 將工作中不能發(fā)揮正面、積極效用的物品除去。,開展尋寶活動(dòng),什么是尋寶活動(dòng) 尋寶活動(dòng)是6S活動(dòng)初期整理活動(dòng)趣味化的一種手段。所謂的寶，指的是我們需要徹底找出來的無用物品。說它是寶，大概是指它對整理活動(dòng)的成否很有價(jià)值

6、的意思，并不是說它本身多大價(jià)值。,申請部門,再利用？,財(cái)務(wù)確認(rèn),總經(jīng)理,再利用部門,廢棄處理,物品廢棄申請?zhí)峤患按_認(rèn)流程：,如 何 做 好 預(yù) 防 整 理,2S-整 頓, 整頓是提高效率的根本 整頓是合理化的技術(shù),整頓的“5定”原則：定點(diǎn)、定容、定量、定型、定名 定點(diǎn)：放在哪里合適。 定容：用什么容器、顏色。 定量：規(guī)定合適的數(shù)量。 定型：確定擺放風(fēng)格，成行、成串、對稱、整齊劃一。 定名：確定區(qū)域及物品名稱。,物品的標(biāo)識要達(dá)到以下目的： 看了能夠立即明白物品是什么，即在 實(shí)物上進(jìn)行標(biāo)識，具體指出物品名稱、使用時(shí)期、使用場所、現(xiàn)有狀態(tài)（有用物品、無用物品、良品、不良品等）。 物品可以立即取出，使

7、用后能正確放回原位，不會(huì)忘記也不會(huì)放錯(cuò)，即使忘記或放錯(cuò)了，也能很容易辨別出來根據(jù)物品的不同類型,機(jī)器設(shè)備,機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)良好，防護(hù)罩齊全。 （維修保養(yǎng)記錄齊全） 機(jī)器設(shè)備上不擺放不必要的物品 設(shè)備規(guī)范標(biāo)志，設(shè)備管路分類清楚，有顏色 標(biāo)識。 不用的設(shè)備集中管理、定期處理,配件, 原材料及附件、備料堆放整齊 成品、廢品分開放置明確區(qū)域區(qū)分 下腳料作好分類、及時(shí)處理。 有物料包裝外箱擺放時(shí)，標(biāo)志面應(yīng)統(tǒng)一向外方向,文件管理, 文件分類放置并標(biāo)識 文件保持良好有效狀態(tài) 文件定期清理、整理 文件用完后及時(shí)歸位,電腦的使用,（1）嚴(yán)禁用本公司電腦做非工作使用，非工作原因不得安裝和使用公司禁止的軟件，否則按相關(guān)

8、規(guī)定給予處罰。 （2）將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置，或者按照時(shí)間順序、項(xiàng)目分類，此外還要注意機(jī)密類文件的保密和存放。 （3）桌面和硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰，分類放置，方便簡潔。30秒內(nèi)可以準(zhǔn)確的找到所需要的任何一份文件。 （4）做一個(gè)臨時(shí)性的信夾，把不能立即處理的信件放在里面，必須保存的東西則放在信件保存冊里。 （5）電子郵件：按照公司統(tǒng)一規(guī)定的格式撰寫郵件，郵件應(yīng)該及時(shí)備份；郵件存檔文件不得放在C盤下。 （6）文件編排符合公司最新要求，避免文件的錯(cuò)誤出現(xiàn)。文檔一次性的準(zhǔn)確率需達(dá)到90%以上。 （7）養(yǎng)成良好高效的電腦使用習(xí)慣。 （8）電腦設(shè)置密碼，離開或下班后，電腦

9、必須關(guān)機(jī)。,生活和工作中有許許多多的細(xì)節(jié)需要掌握，那么學(xué)習(xí)和引入一種管理活動(dòng)，又有多少細(xì)節(jié)需要掌握，又有多少人真正努力去研究和思考這些細(xì)節(jié)呢？,清掃不是掃除,如果僅是將地、物表面擦得光亮無比，卻沒有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方，只能稱為掃除。,清 掃 的 過 程,要從改變心智模式做起,傳統(tǒng)心智模式 只要是設(shè)備，反正是要出故障的。 建立新的心智模式： 打破傳統(tǒng)觀念，故障都是可以避免的,目視化管理例子,31,目視化管理例子,安全文化的演變,4S-清潔,制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化,使用要領(lǐng)： 將前3S的實(shí)施過程納入到班組日常管理工作之中。 創(chuàng)新與改善是保持和提升管理水平的唯一手段。 不斷追求卓越，創(chuàng)造永無止境改

10、善。 建立一整套的激勵(lì)制度，提案制度。 制訂兼職現(xiàn)場管理員巡查制度。 制訂考評獎(jiǎng)懲制度。,斜坡理論,提升,下滑,創(chuàng)新,安于現(xiàn)狀,日常管理中的“三字”原則：嚴(yán)、細(xì)、實(shí) 嚴(yán)：管理要嚴(yán) 細(xì)：標(biāo)準(zhǔn)要細(xì) 實(shí)：推進(jìn)要實(shí),深入基層，到現(xiàn)場去,實(shí)施清潔的關(guān)鍵,標(biāo) 準(zhǔn) 化,操作標(biāo)準(zhǔn)化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,行 為 標(biāo)準(zhǔn)化,問 題 意 識,一種“問”的態(tài)度“要如何進(jìn)行才會(huì)更完美?” 問題意識的消失“這樣就可以了”的心態(tài)。 工作改善的幾大障礙： 確實(shí)是這樣，但我們公司情況則不同！ 目前不是很理想嗎？為什么要改！ 這種想法行不通，早在10年前我們已經(jīng)嘗試過了！,管理者應(yīng)具有的意識,問題燈,不掩蓋問題,每個(gè)人都有問題意識,營造問

11、題燈長亮的環(huán)境和氛圍,自認(rèn)為無問題才是最大的問題,不懼怕問題,不無視/輕視問題,樹立強(qiáng)烈的“問題”意識,沒有信仰，制度就形同虛設(shè)； 沒有信仰，就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。,建立執(zhí)行型的企業(yè)文化,我們對現(xiàn)場管理有什么信仰？ 我們幫助下屬樹立怎樣的信仰？,6 S 小 結(jié)（一）,整齊劃一是為了提高效率,企業(yè)競爭力的提高離不開員工的素養(yǎng)的提高,知易行難，行動(dòng)才是改變的王道,6 S 小 結(jié)（二）,不要總是說沒有時(shí)間，是因?yàn)槲覀儧]有管理好時(shí)間,不要總是說沒有資源，是因?yàn)槲覀儧]有管好資源,不要總是感覺迷失自我，是因?yàn)闆]有管好自己,6 S 小 結(jié)（三）,不要總是感覺忙碌而看不到未來，是因?yàn)槲覀儧]有做好當(dāng)下,不要埋怨客戶投訴，是因?yàn)槲覀儧]有達(dá)成客戶的滿意,不要埋怨沒有受到公司的重用，是因?yàn)槲覀儧]有很好的提升自己,1.小心你的思想,它會(huì)改變你的行為; 2.小心你的行為,它會(huì)改變你的習(xí)慣; 3.小心你的習(xí)慣,它會(huì)改變你的性格; 4.小心你的性格,它會(huì)改變你的命運(yùn);,1、 高階不支持 2、 中階不配合 3、 基層抵制 4、 執(zhí)行人員決心不定 5、 辦法不善 6、 評分標(biāo)準(zhǔn)不明 7、 文宣不足 8、 主辦人員經(jīng)驗(yàn)不足 9、 未辦各種競賽刺激高潮 10、未用看板使結(jié)果日日見報(bào) 11、未訂目標(biāo) 12、沒有不斷地修