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文檔簡介
1、供應鏈定位策略,1,如今叱咤全球的許多優(yōu)秀企業(yè),如:通用汽車、惠普、沃爾瑪?shù)仍谏蟼€世 紀上半葉可能還不屬于大型跨國企業(yè),甚至有的還剛剛起步,然而,半 個世紀過去了,而今沒人誰會置疑他們在目前行業(yè)中的領先地位。,到底是什么造就了這些企業(yè)的成功?,企業(yè)應該怎樣給供應鏈定位呢?,對自身行業(yè)定位戰(zhàn)略的有效選擇實施,對環(huán)境需求的準確把握,2,未來的市場不再是企業(yè)與企業(yè)之間的 競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。,這些佼佼者的供應鏈管理并不追求抽象的完美和面面俱到,而是根據(jù)行業(yè)的特點和需求,設計并形成自己的供應鏈特色,而且供應鏈特色的設計和實施必須能同競爭者的服務區(qū)分開來,并且是有意義和有價值的,這樣才會
2、產(chǎn)生對企業(yè)和顧客有利的差異化服務。,差異化僅是第一步, 最終是為了企業(yè)供應鏈的定位。,3,定位的目標,定位的誤區(qū),“最佳的服務” “最快速的反應” “最安全” “最客戶化” “最先進的信息技術”,定位過低 定位過高 定位混亂 定位懷疑,4,傳統(tǒng)戰(zhàn)略,正向 思維,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略分析,這樣的思維邏輯自然不會有大錯,但若企業(yè)99的時間和事件都在循規(guī)蹈矩從正向戰(zhàn)略著眼,那么,要超越競爭對手、在定位優(yōu)勢上產(chǎn)生質(zhì)的飛躍就會遇上瓶頸問題,很難有所突破。,5,反向戰(zhàn)略,應該供應何種顧客所需的商品,凱瑪特曾是美國零售業(yè)的驕傲,在1979年就已經(jīng)擁有1891家商店,平均每家商店的收入為725萬美元,當時
3、的沃爾瑪是南方的一個小零售商,只有229家商店,每家商店收入也只有凱瑪特的一半。然而十年后,沃爾瑪全面超越了凱瑪特,成為全球最大、利潤最高的零售商。2002年,沃爾瑪成為全球500強“舵主”,而凱瑪特申請破產(chǎn)保護。,如何隨時隨地提供低價商品,怎樣提供顧客真正需要的便利,怎樣讓顧客感到省錢,6,對供應鏈上一系列相關的環(huán)節(jié)和組織關系進行變革和有效干預,在新的定位形成實施之后,進行定期的衡量評估,持續(xù)有計劃和系統(tǒng)地糾正偏差,調(diào)整策略的發(fā)展,診斷供應鏈的定位問題,反復地監(jiān)測顧客和市場的反饋和管理者認知的定位目標的偏差,7,制造企業(yè)供應鏈策略,面向存貨生產(chǎn)的供應鏈定位策略,面向訂貨生產(chǎn)的供應鏈定位策略,
4、正向思維,反向思維,8,面向存貨生產(chǎn)的供應鏈定位策略,根據(jù)企業(yè)的需求預測和存貨來組織供應鏈各節(jié)點的采購、生產(chǎn)和銷售的供應鏈運作模式。,產(chǎn)品種類單一、 產(chǎn)品中標準部件所占比重較大、 用戶需求量大、 交付時間短、 生產(chǎn)計劃可以根據(jù)近似準確的需求提前做好預測的企業(yè)。,優(yōu)點:易于獲得規(guī)模經(jīng)濟, 可提供更廉價的產(chǎn)品,缺點:缺乏靈活性,定義,適合于,9,面向訂貨生產(chǎn)的供應鏈定位策略,根據(jù)用戶的訂貨來組織供應鏈上各節(jié)點的采購、 生產(chǎn)和銷售的供應鏈運作模式。,訂貨可以在生產(chǎn)之前確定、產(chǎn)品中標準部件比重較小、 交付時間較長、 產(chǎn)品需求量較小且難以事先準確預測的企業(yè)。,優(yōu)點:可獲得范圍經(jīng)濟,提高了客戶服務水平,缺
5、點:交付時間較長,產(chǎn)品成本較高,定義,適合于,10,兩種定位策略對照表,11,供應鏈定位策略的集成,對產(chǎn)品所需要的標準部件部分可以采用面向存貨生產(chǎn)的供應鏈定位策略, 而對于產(chǎn)品需要定制的部分及最終的產(chǎn)品裝配則可采用面向訂貨的定位策略, 在用戶訂單明確后, 才開始動手進行。,方法,12,戴爾公司每年生產(chǎn)數(shù)百萬臺個人計算機,每臺都是根據(jù)客戶的具體要求組裝的。要實現(xiàn)大規(guī)模定制的夢想,就必須掌握各個客戶定貨以及自己企業(yè)各種資產(chǎn)的全部信息、戴爾公司的立足之本是以低于競爭者的成本向客戶提供有價值的、個性化的服務。以福待汽車公司為例。戴爾公司為福特汽車公司不同部門的員工設計了 各種不同的配置。當通過福特公司內(nèi)連網(wǎng)接到訂貨時,戴爾公司馬上就知道訂貨的 是哪個工種的員工,它需要哪種計算機。戴爾公司便組裝合適的硬件,甚至安裝適當?shù)能浖?,其中有一些還包括福特汽車公司儲存在戴爾公司的專有密碼。戴爾公司的后勤服務軟件非常全面和先進,因此它能夠以較低的成本開展大規(guī)模定制服務。 當
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