第七章 薪酬管理-the latest.ppt

1、安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，第1，7章薪酬管理，薪酬管理概要薪酬體系設(shè)置修訂激勵(lì)性薪酬修改計(jì)劃年薪制員工薪酬管理傾向，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，2，1，薪酬管理概要，薪酬意義和薪酬作用影響薪酬的要素薪酬設(shè)置修改原則，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，3，(1)薪酬狹義的薪酬是指外部薪酬，狹義的薪酬是指直接薪酬和間接薪酬的分直接薪酬是指基本工資薪金，而狹義的薪酬是指直接薪酬和間接薪酬。 報(bào)酬管理報(bào)酬管理包括報(bào)酬結(jié)構(gòu)、報(bào)酬制度、報(bào)酬形式、報(bào)酬的一般水平、定期調(diào)整等內(nèi)容的管理。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，(1)薪酬的含義和構(gòu)成，外在薪酬主要是指提供給被雇傭者的可量化貨幣價(jià)值。 例如，基本工資薪金、獎(jiǎng)金等短期激

2、勵(lì)報(bào)酬、股票期權(quán)等長期激勵(lì)報(bào)酬、年金、醫(yī)療保險(xiǎn)等貨幣性福利、公司支付的其他各種貨幣性支出，如住房津貼、俱樂部成員卡、公司調(diào)配等。 內(nèi)在報(bào)酬是指不能表示為提供給員工的量化貨幣的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值。 例如對工作的充滿度、為完成工作提供的各種便利工具、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、提高個(gè)人名聲的機(jī)會(huì)、吸引人的公司文化、相互合作的工作氛圍，以及公司對個(gè)人的表彰、謝意等。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，5，全薪酬模式，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，6，(2)角色，1補(bǔ)償功能2激勵(lì)功能3調(diào)節(jié)功能，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，7，(3)影響薪酬的因素外在因素勞動(dòng)力市場供求變化和競爭情況國家參與當(dāng)?shù)厣钏较M(fèi)物價(jià)指數(shù)集體談判的內(nèi)在因素組織薪酬

3、政策(領(lǐng)導(dǎo)、跟蹤、 落后戰(zhàn)略)工作價(jià)值員工的相對價(jià)值組織的支付能力，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，(8)薪酬設(shè)置修訂的原則，(1)戰(zhàn)略指南原則從企業(yè)設(shè)置修訂薪酬的角度分析，(2)經(jīng)濟(jì)性原則企業(yè)在設(shè)置修訂薪酬時(shí)，應(yīng)把企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和支付能力考慮到一盞茶。 3、體現(xiàn)員工價(jià)值原則的企業(yè)在修訂報(bào)酬時(shí)，必須將員工價(jià)值體現(xiàn)在一盞茶上。 使員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展與一盞茶相協(xié)調(diào)，保持員工創(chuàng)造和員工待遇(價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配)之間的短期和長期平衡。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，(9)薪酬設(shè)置原則，(4)激勵(lì)作用原則是企業(yè)在設(shè)置薪酬時(shí)，同樣為10萬元，在不同部門、不同市場、不同企業(yè)發(fā)展階段支付不同員工。 一種方式是發(fā)

4、放4萬元工資和6萬元獎(jiǎng)金，另一種方式是發(fā)放6萬元獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用原則，是強(qiáng)調(diào)企業(yè)在修訂報(bào)酬時(shí)必須把報(bào)酬的激勵(lì)作用，即報(bào)酬的激勵(lì)效果考慮到一盞茶。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，10，(4)薪酬設(shè)置修訂原則，5 .相對公平(內(nèi)部一致性)原則對外公平(External Equity ) :指企業(yè)的工資薪金水平是否符合同類企業(yè)的工資薪金水平。 內(nèi)部公平(Internal Equity ) :指企業(yè)內(nèi)不同職類之間的工資結(jié)構(gòu)是否合理。 員工之間的公平3360指企業(yè)中從事相同工作的員工之間的工資薪金是否公平。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，11，(4)薪酬設(shè)置的原則，6 .外部競爭原則企業(yè)在設(shè)置薪酬時(shí)必須考慮到同行

5、薪酬市場的薪酬水平和競爭對手的薪酬水平，保證企業(yè)薪酬水平在市場上具有一定的競爭力，使企業(yè)發(fā)展所需的戰(zhàn)略、重要人才可以被一盞茶吸引和保持。安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，12，2，薪酬體系設(shè)置修訂(1)薪酬設(shè)置修訂的過程，薪酬設(shè)置修訂的過程大致分為7個(gè)環(huán)節(jié)1，制定薪酬原則和策略對薪酬管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有重要的指導(dǎo)作用。 2、工作分析與評價(jià)3、報(bào)酬調(diào)查旨在解決外部競爭力和內(nèi)部公平性問題。 包括調(diào)查對象的選擇、調(diào)查內(nèi)容的確定、調(diào)查的實(shí)施、資料的整理和統(tǒng)訂。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，13，(1)薪酬設(shè)置修訂的過程，4，薪酬定位可以選擇引導(dǎo)策略或跟蹤策略。 5、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置修訂6、薪酬等級和定薪7、薪酬制度的實(shí)

6、施與調(diào)整、安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院、14、制定薪酬原則和策略，組織在動(dòng)態(tài)設(shè)置薪酬策略時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)容主要包括薪酬水平策略和薪酬結(jié)構(gòu)策略。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，15、薪酬設(shè)置修訂的策略選擇，1 .薪酬水平策略薪酬水平策略主要是企業(yè)制定針對當(dāng)?shù)厥袌鲂匠晷星楹透偁帉κ中匠晁降钠髽I(yè)自身薪酬水平策略。 市場領(lǐng)先戰(zhàn)略市場是戰(zhàn)略成本驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略混合報(bào)酬戰(zhàn)略，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，16，報(bào)酬設(shè)置修訂的戰(zhàn)略選擇，市場領(lǐng)先戰(zhàn)略是采用該報(bào)酬戰(zhàn)略的企業(yè)，報(bào)酬水平在同行競爭中處于領(lǐng)先地位的領(lǐng)先報(bào)酬戰(zhàn)略一般基于以下幾點(diǎn)考慮：市場處于擴(kuò)張期， 有很多市場機(jī)會(huì)和增長空間，對高素質(zhì)人才有迫切需求的企業(yè)本身處于高速增長期

7、，報(bào)酬支付能力在較強(qiáng)的同行市場中處于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。 20世紀(jì)90年代初某深圳華為采用了市場領(lǐng)先的報(bào)酬戰(zhàn)略。 因?yàn)楫?dāng)時(shí)的通訊行業(yè)處于高速發(fā)展期，華為也處于急速發(fā)展期。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，17、薪酬設(shè)置修訂策略選擇、市場跟蹤策略采用該策略的企業(yè)，一般將創(chuàng)建或找住的自各兒的標(biāo)高分析企業(yè)，企業(yè)的經(jīng)營和管理模式均面向自各兒的標(biāo)高分析企業(yè)，相同的薪酬水平和標(biāo)高分析企業(yè)基本相同即可。 面向成本的戰(zhàn)略面向成本的戰(zhàn)略也稱為落后報(bào)酬水平戰(zhàn)略，企業(yè)在制定報(bào)酬水平戰(zhàn)略時(shí)，考慮到不考慮市場和網(wǎng)絡(luò)沖突對象的報(bào)酬水平，盡量節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的成本，這樣的企業(yè)的報(bào)酬水平一般較低。 采用這種薪酬水平的企業(yè)一般實(shí)行

8、成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略。 混合報(bào)酬策略如其名，混合報(bào)酬策略是企業(yè)內(nèi)對不同部門、不同崗位、不同人才采用不同的報(bào)酬策略。 例如，企業(yè)的核心和重要人才和崗位戰(zhàn)略采用市場領(lǐng)先的報(bào)酬戰(zhàn)略，一般人才，普通崗位采用非領(lǐng)先的報(bào)酬水平戰(zhàn)略。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，18、薪酬設(shè)置修訂的策略選擇，2 .薪酬結(jié)構(gòu)策略薪酬結(jié)構(gòu)主要指企業(yè)整體薪酬中包含的固定部分薪酬(主要指基本工資薪金)和浮動(dòng)部分薪酬(主要指獎(jiǎng)金和績效薪酬)所占的比例。 高彈性報(bào)酬模式高穩(wěn)定報(bào)酬模式協(xié)調(diào)型報(bào)酬模式，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，19，高彈性報(bào)酬模式，特點(diǎn)：業(yè)績報(bào)酬所占比例高，基本報(bào)酬所占比例低。 優(yōu)點(diǎn)：激勵(lì)性強(qiáng)，與員工業(yè)績密切相關(guān)。 缺點(diǎn)：由于

9、時(shí)期不同，員工收入波動(dòng)較大，員工缺乏安全感和保障。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，20，高穩(wěn)定性薪酬模式，特點(diǎn)：基本薪酬所占比例高，績效薪酬等所占比例低的優(yōu)點(diǎn)：員工收入變動(dòng)小，員工安心感強(qiáng)的缺點(diǎn)：沒有激勵(lì)功能，容易導(dǎo)致員工懶惰，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，21，權(quán)衡(協(xié)調(diào)性)。 也有安全感：要建立科學(xué)合理的薪酬系統(tǒng)，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院、22、安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院、23、薪酬調(diào)查、薪酬調(diào)查，將通過各種正常手段獲取關(guān)聯(lián)企業(yè)各項(xiàng)職務(wù)的薪酬水平和相關(guān)信息。對報(bào)酬調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一修訂分析是企業(yè)報(bào)酬管理決策的有效依據(jù)。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，24，薪酬調(diào)查的實(shí)施步驟，實(shí)施薪酬調(diào)查一般應(yīng)分為4個(gè)步

10、驟，分別為調(diào)查目的的確定、調(diào)查范圍的確定、調(diào)查方式的選擇、調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，25，薪酬調(diào)查實(shí)施程序，確定調(diào)查目的一般調(diào)查結(jié)果可以為以下工作提供參考和依據(jù)：總體薪酬水平調(diào)整、薪酬結(jié)果調(diào)整、薪酬提升政策調(diào)整、具體崗位薪酬水平調(diào)整等。 決定調(diào)查的范圍根據(jù)調(diào)查的目的，可以決定調(diào)查的范圍。 調(diào)查的范圍主要是a，需要確定哪個(gè)企業(yè)需要調(diào)查的問題b .需要調(diào)查哪個(gè)工作場所？ c .有必要調(diào)查一下這個(gè)職場的內(nèi)容嗎？ d .選擇調(diào)查的開始時(shí)間、安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院、26、報(bào)酬調(diào)查的實(shí)施順序、調(diào)查方式，一般可以首先考慮企業(yè)間的相互調(diào)查。 得不到關(guān)聯(lián)企業(yè)的通訊端口的情況下，可以考慮

11、委托專門機(jī)構(gòu)調(diào)查。 具體的調(diào)查形式一般采用問卷法和座談法(也稱為面談法)。 對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析調(diào)查后，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，27，工資調(diào)查機(jī)關(guān)，需要工資調(diào)查結(jié)果的企業(yè)政府有關(guān)機(jī)關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)咨詢公司，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，28，報(bào)酬調(diào)查途徑，(1)企業(yè)間相互調(diào)查關(guān)聯(lián)企業(yè)的人員管理部門可以采用協(xié)同調(diào)查的形式，共享相互的報(bào)酬信息。 調(diào)查以座談會(huì)和問題單等多種形式(2)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查，可以采用提供報(bào)酬調(diào)查的管理咨詢顧問公司和人才服務(wù)公司。 (3)從公開的信息了解企業(yè)發(fā)表的招聘廣告人才交流部門發(fā)表的報(bào)酬參考信息專業(yè)雜志(4)通過其他企業(yè)來到本公司的應(yīng)征者可以

12、了解該企業(yè)的報(bào)酬?duì)顩r。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，29，薪酬定位，薪酬定位，是薪酬體系建設(shè)過程中確定企業(yè)薪酬水平在勞動(dòng)力市場上的相對位置的決策過程，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，30，薪酬定位，影響因素企業(yè)內(nèi)部環(huán)境薪酬戰(zhàn)略和薪酬理念人力資源規(guī)劃策略規(guī)劃。 企業(yè)外部環(huán)境目標(biāo)勞動(dòng)力市場對人才競爭激烈產(chǎn)品市場的差異化程度等，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，31，薪酬定位，薪酬定位的基本過程： 1，內(nèi)部環(huán)境的評價(jià)：分析企業(yè)薪酬理念、薪酬戰(zhàn)略、人才規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)清償能力等內(nèi)部制約因素2 .外部環(huán)境的評價(jià)：目標(biāo)勞動(dòng)力市場的競爭程度， 分析產(chǎn)品市場差異化程度、相關(guān)法律環(huán)境等外部制約因素3 .對報(bào)酬定位進(jìn)行敏感性

13、分析：將報(bào)酬定位對現(xiàn)有人力資源管理系統(tǒng)、企業(yè)文化、核心競爭力及企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程等相關(guān)領(lǐng)域的影響程度納入一盞茶考慮4 .確定報(bào)酬定位：考慮這些個(gè)因素的通盤，最后確定企業(yè)報(bào)酬定位。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院、32、薪酬定位、薪酬定位有三種基本形式：龍頭型、追蹤型、落后型。 先進(jìn)型是指企業(yè)的報(bào)酬水平高于市場平均水平，跟隨型是指企業(yè)的報(bào)酬水平大致相當(dāng)于市場平均水平，滯后型是指企業(yè)的報(bào)酬水平比市場平均水平滯后。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，33，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置修訂，是指一個(gè)組織機(jī)構(gòu)中各項(xiàng)工作的相對價(jià)值與其相應(yīng)的實(shí)際薪酬之間有什么關(guān)系。安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，34，報(bào)酬結(jié)構(gòu)設(shè)置修訂，報(bào)酬構(gòu)成要素的任職資格，

14、勞動(dòng)強(qiáng)度，工作責(zé)任，工作條件確定各要素的比例，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，35，報(bào)酬結(jié)構(gòu)設(shè)置修訂，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，36，報(bào)酬的等級和工資確定，這一步驟是指工作中做評估的按照這一步驟，企業(yè)內(nèi)各職務(wù)的安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，37，工資結(jié)構(gòu)圖，工作考核點(diǎn)數(shù)，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，38，(二)基本工資薪金制度主要類型，時(shí)薪制度修訂件工資薪金制度崗位工資薪金制度技能工資薪金制度績效工資制度工資薪金制度，安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，39， 工資薪金制度的一種修訂計(jì)算方式：時(shí)薪=特定崗位單位時(shí)間工資薪金標(biāo)準(zhǔn)x實(shí)際有效的參加工作時(shí)間適用范圍：有明確的崗位等級，可以制定適當(dāng)?shù)墓べY薪金標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)或者崗位，

15、如餐廳的一部分服務(wù)員，適用于汽車公司司機(jī)等的安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，40，工資薪金制度2 :修訂件工資薪金制， 是指根據(jù)員工完成的工作量、合格產(chǎn)品的數(shù)量和修訂件單價(jià)來修訂工資的制度的修訂方式：修訂裝置工資薪金=完成產(chǎn)品的數(shù)量x單體工資薪金標(biāo)準(zhǔn)適用范圍：適合員工能夠獨(dú)立完成比較完整的產(chǎn)品。 例如，在制服行業(yè)，將一些企業(yè)設(shè)計(jì)的風(fēng)格交給員工，員工根據(jù)需要進(jìn)行加工。 公司根據(jù)每位員工完成的合格產(chǎn)品數(shù)量來修訂工資薪金。 安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，41，工資薪金制度三：崗位(后)工資薪金制度，含義：根據(jù)員工組織中崗位(后)性質(zhì)確定員工工資等級和工資薪金水平的薪酬制度基礎(chǔ)：崗位不同，勞資不同，對組織的貢獻(xiàn)

16、不同，薪酬水平不同的適用范圍：專業(yè)化程度高，分工精細(xì)崗位設(shè)置固定，崗位職責(zé)明確的企業(yè)，如適合制造企業(yè)的安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，42，崗位(后)工資薪金制度實(shí)例，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，43，工資薪金制度4 :技能工資薪金制度，含義：根據(jù)員工技能等級確定員工工資薪金標(biāo)準(zhǔn)和工資薪金水平的薪酬制度基礎(chǔ)：技能水平不同， 同一時(shí)間段內(nèi)的勞動(dòng)支付不同，對組織的貢獻(xiàn)不同，工資薪金水平不同的適用范圍：規(guī)模小，技術(shù)人才集中的企業(yè)，如適合高新技術(shù)企業(yè)的安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，44，技能工資薪金制度的例子，安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，45，報(bào)酬制度5 :績效工資制度，意義：又稱為績效工資制度， 是根據(jù)員工工作業(yè)

17、績確定員工工資薪金水平的薪酬制度基礎(chǔ)：員工業(yè)績越大，企業(yè)向員工支付的工資就越高的適用范圍：適用于工作流變性大、難以監(jiān)控的企業(yè)或部門的安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，46，薪酬制度6 :合同工資薪金制度， 也稱為談判工資薪金制度，員工的工資薪金是指企業(yè)與員工之間根據(jù)市場工資薪金水平和員工能力、貢獻(xiàn)特征進(jìn)行化學(xué)基協(xié)商決定的工資薪金制度的基礎(chǔ)：工資薪金由勞動(dòng)力市場或者人才市場的價(jià)格決定的適用范圍：適用于部分中小企業(yè)或者大中型企業(yè)的某些特殊人才安徽工業(yè)高等院校管理學(xué)院，47， 具體的操作方法：凍結(jié)技術(shù)人員的所有崗位技能工資薪金，在技術(shù)課審定的工資薪金總規(guī)模內(nèi)，根據(jù)技術(shù)人員的情況，參照勞務(wù)市場相應(yīng)的工資薪金水平，個(gè)別確定新的工資金額。經(jīng)勞動(dòng)人事科審查、工廠事務(wù)會(huì)批準(zhǔn)，征求工會(huì)意見后，由技術(shù)科和技術(shù)人員分別協(xié)商。 員工的工資要保密。 員工可以接受也可以不予受理；員工沒有獎(jiǎng)金津貼。 談判工資薪金每年審定。 員工表現(xiàn)不同，工資薪金水平有所提高。 “北人”企業(yè)在實(shí)施這種工資薪金制度后，不僅提高