【匯源20周年路演執(zhí)行手冊】

1、Q2路演活動執(zhí)行手冊,TerryXing 2012年3月24日,一、活動主題及內(nèi)容,二、活動前準(zhǔn)備工作,三、活動執(zhí)行流程及標(biāo)準(zhǔn),RS-SOP,活動主題和內(nèi)容,活動主題,突出20周年和健康安全； 利用事件拉近與消費者的距離。,活動內(nèi)容,執(zhí)行時間： 2012年4月-6月（3個月） 執(zhí)行單位： 銷售大區(qū)、工廠營銷區(qū)、直營公司 活動目的： 借助匯源20周年為契機(jī)，開展線下消費者回饋活動，企業(yè)品牌落地宣傳； 推進(jìn)201工程，對產(chǎn)品賣點持續(xù)進(jìn)行消費者教育，促進(jìn)鋪貨率較高市場的終端售點產(chǎn)品回轉(zhuǎn)。 活動形式： 選擇賣場、社區(qū)、學(xué)校、步行街的廣場進(jìn)行路演，針對目標(biāo)消費群進(jìn)行現(xiàn)場產(chǎn)品推介、體驗互動和買贈促銷活動。

2、,活動前準(zhǔn)備工作,活動前推廣團(tuán)隊的組建和培訓(xùn),團(tuán)隊組建： 各銷售單位推廣經(jīng)理（或指定責(zé)任人）負(fù)責(zé)對推廣團(tuán)隊成員進(jìn)行組織或者招募，組建3-6人的推廣小分隊，全面負(fù)責(zé)Q2的路演工作。,推廣團(tuán)隊職責(zé)： 負(fù)責(zé)活動（路演、周末促銷、線下生動化布建）的籌劃、組織、執(zhí)行和總結(jié)；同時負(fù)責(zé)費用、物料的管理、管控和促銷人員的培訓(xùn)督導(dǎo)。,培訓(xùn)要求： 在活動前和推廣成員上崗前必須對活動細(xì)案的執(zhí)行規(guī)范、話術(shù)、突發(fā)事件處理預(yù)案；促銷員的產(chǎn)品知識、企業(yè)文化、工作標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律進(jìn)行2-3天的培訓(xùn)。,活動前市場表現(xiàn)的提升,提升鋪貨率： 在活動執(zhí)行地點的周邊市場進(jìn)行掃街式鋪貨，對活動所在地的社區(qū)、學(xué)?；蛘呱倘Φ匿佖浡侍嵘仨毐ＷC在6

3、0%以上。,生動化布建： 活動周邊的售點或者廣場進(jìn)行POP、圍擋、價簽等生動化物料的集中投放，同時對執(zhí)行的陳列、冰凍化等工作進(jìn)行排查，確?；顒忧昂?周內(nèi)的最佳狀態(tài)。,活動前告知及配合工作的確認(rèn),活動告知： 在活動執(zhí)行前1-3天內(nèi)對活動的時間、形式、主題進(jìn)行廣播宣傳或者海報告知預(yù)熱，確保目標(biāo)消費者的活動現(xiàn)場到達(dá)率。,人財物盤點： 對活動執(zhí)行區(qū)域或者在銷售單位轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行資源大盤點，對活動費用、行銷物料（促銷品和促銷物料）、可配合活動的人員（匯源業(yè)代、經(jīng)銷商業(yè)代、長短促、工廠職工、才藝人脈、政府單位領(lǐng)導(dǎo)等）進(jìn)行詳細(xì)分類、分工和邀約，確定工作內(nèi)容和時間。,工作流程的確定： 對活動的執(zhí)行環(huán)節(jié)的時間節(jié)點和

4、責(zé)任人進(jìn)行確認(rèn)，相關(guān)配合的產(chǎn)品物料運輸、現(xiàn)場搭建、保管收銀、治安攝錄等相關(guān)工作進(jìn)行落實。,活動執(zhí)行流程和標(biāo)準(zhǔn),路演場地的選擇標(biāo)準(zhǔn),選擇范圍： 在社區(qū)內(nèi)、賣場外、學(xué)校內(nèi)、步行街商圈的廣場,選擇標(biāo)準(zhǔn)： 人流大、位置明顯（交通要道、標(biāo)志建筑附近）； 舞臺面積在10-20平米，活動面積200-400平米； 場地允許進(jìn)行促銷活動以及相應(yīng)的小游戲等內(nèi)容； 賣場活動點要覆蓋多個社區(qū)的購物居民； 社區(qū)、學(xué)校、步行街的場地適合消費者駐足停留。,路演人員配置和分工,路演工作流程,場地布局標(biāo)準(zhǔn)（平面圖）,舞臺邊沿產(chǎn)品單瓶陳列圍邊,主推產(chǎn)品促銷 以買贈為主,舞臺背景布,1-3個游戲貫穿 可設(shè)置過關(guān),太陽傘/拱門 吸引

5、過路人群,場地布局標(biāo)準(zhǔn)（效果圖）,場地布局標(biāo)準(zhǔn)（表演區(qū)）,舞臺背景搭建 背景布以實際下發(fā)的元素為準(zhǔn),場地布局標(biāo)準(zhǔn)（售賣區(qū)）,售賣區(qū) 選擇主推產(chǎn)品進(jìn)行形象展示和促銷售賣活動，以買贈和試飲為主,此區(qū)域為主體售賣區(qū)，用于現(xiàn)場產(chǎn)品銷售使用 也可用于現(xiàn)場消費者參與活動后領(lǐng)域獎品使用,場地布局標(biāo)準(zhǔn)（售賣話術(shù)）,簡單明了的話術(shù)介紹產(chǎn)品特點和產(chǎn)品的促銷信息,引起消費者對產(chǎn)品的關(guān)注,1.回答消費者問題； 2.并根據(jù)消費者的關(guān)注點，詳細(xì)介紹產(chǎn)品或促銷信息,1.提醒消費者促銷的時限及促銷力度，爭取達(dá)成現(xiàn)場成交； 2.如消費者對產(chǎn)品很感興趣，有很大可能后期到店購買，可贈送產(chǎn)品及促銷信息單頁。,步驟一：,步驟二：,步驟

6、三：,發(fā)現(xiàn)消費者關(guān)注點，從而進(jìn)行進(jìn)一步的介紹,利用促銷禮品，提高購買意向，并爭取達(dá)成成交,目的：,場地布局標(biāo)準(zhǔn)（游戲區(qū)）,游戲1跳繩比賽 限定時間按不間斷次數(shù)最多勝出； 或者完成規(guī)定次數(shù)進(jìn)入下一個環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)可以自由發(fā)揮，創(chuàng)造各類參與性強(qiáng)的、操作簡單的競技類節(jié)目 在組織過程中注意按照5-10人一組執(zhí)行,場地布局標(biāo)準(zhǔn)（游戲區(qū)）,游戲2投籃比賽 限定時間按投籃次數(shù)最多勝出； 或者完成規(guī)定次數(shù)進(jìn)入下一個環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)可以自由發(fā)揮，創(chuàng)造各類參與性強(qiáng)的、操作簡單的競技類節(jié)目 在組織過程中注意按照5-10人一組執(zhí)行,場地布局標(biāo)準(zhǔn)（游戲區(qū)）,游戲3幸運轉(zhuǎn)盤 此環(huán)節(jié)可以作為前兩個游戲闖關(guān)后的獎勵環(huán)節(jié) 獎品以現(xiàn)有

7、產(chǎn)品和現(xiàn)有促銷品為主,游戲規(guī)則【固定指針，轉(zhuǎn)動圓盤，以靜止后箭頭所指內(nèi)容為準(zhǔn)】 玩法：特等獎草莓；一等獎橙；二等獎桃；三等獎蘋果；幸運獎葡萄。 玩法：指定數(shù)字有獎單雙數(shù)有獎數(shù)字倍數(shù)有獎,制作時注意正圓切邊，準(zhǔn)確正中心打孔固定指針，避免重力作用引起中獎偏差。,場地布局標(biāo)準(zhǔn)（游戲區(qū)）,其它游戲參考 足球射門、產(chǎn)品保齡球、快速拼圖,此環(huán)節(jié)可以自由發(fā)揮，創(chuàng)造各類參與性強(qiáng)的、操作簡單的競技類節(jié)目 在組織過程中注意按照5-10人一組執(zhí)行,舞臺節(jié)目排期,舞臺節(jié)目編排（開場舞）,舞臺節(jié)目編排（樂隊表演）,舞臺節(jié)目編排（街舞）,舞臺節(jié)目編排（互動）,果汁知識問答,果汁瓶托球傳球比賽,必須設(shè)置的兩個問題：果汁果樂

8、的slogan和賣點？100%產(chǎn)品的3不添加？,主持人串詞,特殊事件應(yīng)急預(yù)案（一）,現(xiàn)場人員財務(wù)丟失被盜的應(yīng)急預(yù)案 無論何時，凡屬現(xiàn)場人員錢物被盜或丟失，應(yīng)馬上向管理人員反映； 安撫來賓情緒，積極配合、描述事件詳情，并做好詳細(xì)記錄； 安排工作人員積極尋找丟失物品； 如不能解決，則盡快撥打110報案； 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急措施 當(dāng)確認(rèn)發(fā)生較大火災(zāi)時，工作人員應(yīng)做好準(zhǔn)備，協(xié)助做緊急救火措施，并撥打119； 工作人員需在現(xiàn)場發(fā)送疏散指令，安全出口處工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)現(xiàn)場； 人員按順序及時逃離現(xiàn)場，防止踩踏事件的發(fā)生； 醫(yī)療設(shè)備安全準(zhǔn)備 工作人員提前準(zhǔn)備簡單的常備藥品（藿香正氣水、創(chuàng)可貼等）； 出現(xiàn)

9、傷員，急病、中暑等病人，聯(lián)絡(luò)區(qū)域負(fù)責(zé)人，遵從指示行動； 安排工作人員在場地門口引領(lǐng)救護(hù)人員在最快時間到達(dá)現(xiàn)場； 如遇來賓突發(fā)急病，應(yīng)馬上撥打120；,特殊事件應(yīng)急預(yù)案（二）,如遇突發(fā)天氣原因的應(yīng)急預(yù)案 如遇陰雨天氣，工作人員應(yīng)盡快停止現(xiàn)場活動，并使用雨布對設(shè)備進(jìn)行保護(hù)，以便后續(xù)活動正常進(jìn)行； 如遇大風(fēng)天氣，工作人員應(yīng)第一時間暫?，F(xiàn)場活動，并對活動設(shè)備進(jìn)行加固； 如不能解決，則應(yīng)第一時間告知公司情況，視情況決定是否告知客戶并向客戶詳細(xì)解釋情況及原因 如因不可抗原因?qū)е聢龅刈兏膽?yīng)急措施 每個城市除選定活動場地外，還需準(zhǔn)備好備選場地； 如因國家、地方政府等方面臨時性征用場地，導(dǎo)致活動無法正常進(jìn)行，因及時與客戶溝通 ，協(xié)調(diào)解決問題；（如：更換場地） 提前做好場地排查工作，便于遇突法情況時臨時更