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文檔簡介
1、成功應(yīng)對面試,你是否知道“準(zhǔn)備工作失敗了,你就準(zhǔn)備著失敗吧”? 你是否知道“7秒鐘決定了你的去留”? 你是否知道“最合適的才是最好的”?,面試準(zhǔn)備工作,穿些什么 帶些什么 時(shí)間觀念很重要,面試應(yīng)急錦囊,惡劣天氣 交通阻塞 身體不適 面試官失約或遲到 記錯(cuò)地點(diǎn)與時(shí)間,面試基本類型,即席發(fā)言型 明暗結(jié)合型 談話交流型 設(shè)計(jì)路障型 不考即考型,編組討論型 聊天測試型 面談模擬型 案例分析型 壓力轟炸型,面試過程,面試開始前 面試時(shí)的禮儀 肢體語言 面試時(shí)的應(yīng)對 面試中記些什么 面試結(jié)束后,面試時(shí)的肢體語言,握手禮儀 眼神點(diǎn)頭 站姿 坐姿 行姿,面試中常見的問題,你為什么選讀這個(gè)專業(yè)? 你學(xué)過的課程與
2、所申請的工作有什么關(guān)系? 你認(rèn)為自己學(xué)得怎么樣、盡力了沒有? 你有什么工作經(jīng)歷、學(xué)到些什么? 你選擇工作時(shí)最關(guān)注那些因素?,面試中常見的問題,你估計(jì)自己五年后會(huì)有什么發(fā)展? 你工作之余有什么興趣愛好? 請如實(shí)介紹一下自己的優(yōu)缺點(diǎn)。 你期望得到多少工資? 你有沒有同時(shí)申請其他工作?,回答面試問題的技巧,誠實(shí)有禮 條理清晰 語調(diào)平穩(wěn) 及時(shí)補(bǔ)救 特別提示:不要打斷主考人的說話,外企誘惑在哪里,優(yōu)越的個(gè)人發(fā)展 豐厚的薪酬水平 良好的工作氛圍,外企的不足之處,壓力很大 穩(wěn)定不足 人情淡漠 不易晉升,應(yīng)聘外企應(yīng)注意的事項(xiàng),電話 電腦 紙張 會(huì)客,職業(yè)禮儀知多少,請判斷下列行為的對錯(cuò): 以握手的方式來迎接客
3、戶及同事,以表示友善。 耐心傾聽客戶及來訪人員提出的詢問、要求和意見 對待客戶,應(yīng)分門別類,不同對待。 如果通話內(nèi)容和你無關(guān),不必等對方掛斷電話,就可以輕輕放下話筒。 電話響起,拿起聽筒說“您好”,若中途必須與他人交談,要與對方說“對不起,請您稍等”,同時(shí)用手捂住話筒再與他人交談。,職業(yè)禮儀知多少,請指出哪個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的: 你到外單位辦事,因公事繁忙,接待人讓你獨(dú)自稍等片刻,這時(shí)你可以: A、隨便翻閱辦公室報(bào)紙和文件; B、替人家接電話 在商務(wù)活動(dòng)中: A、行走站立時(shí)身體挺直、雙手自然插兜; B、女員工小步行走 當(dāng)客戶向公司提出意見或建議時(shí): A、認(rèn)真聽取、做好記錄,表示歉意,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) B、為公司辯護(hù),維護(hù)公司利益 剛到企業(yè)上班,你首先要做到: A、不遲到、不早退,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間; B、加班加點(diǎn) 公司有些制度不合理,你認(rèn)為: A、先執(zhí)行、后建議; B、先建議,后執(zhí)行,練習(xí):面試場景模擬,以班級(jí)為單位,每班員推薦若干名學(xué)生模擬一種場景。 可選面試職位:外企儲(chǔ)備干部、大型國企職工
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