監(jiān)控中心標準化實施標準PPT課件.ppt

1、,正商物業(yè)西北片區(qū),物業(yè)監(jiān)控中心標準化建設(shè),前言,Introduction,為提升河南正商物業(yè)管理服務(wù)水平，增強客戶體驗感、提升客戶滿意度，同時，配合地產(chǎn)營銷創(chuàng)造良好的品牌和社會效應，以促進銷售的業(yè)績的提升，公司從業(yè)主經(jīng)常感知的角度將服務(wù)提升分為三大類（視覺感受、聽覺感受、情感感受）。設(shè)備房管理是物業(yè)公司一項重要工作，監(jiān)控中心標準化建設(shè)將本著從客戶視角直面檢驗物業(yè)管理服務(wù)水平的角度，在設(shè)備管理、標識管理、人員操作規(guī)范等方面進行標準化落地，展示物業(yè)管理的細節(jié)，從而提高正商物業(yè)管理服務(wù)水平，為實現(xiàn)公司對區(qū)域的考核要求而不懈努力！,監(jiān)控中心標準化,01,硬件標準,一、獨立設(shè)置的消防控制室，其耐火等級

2、不應低于二級；附設(shè)在建筑物內(nèi)的消防控制室，應設(shè)置在首層或地下一層并與其它部位采用耐火極限不低于2小時的隔墻和不低于1.5小時的樓板與其他部位隔開，隔墻上的門應為乙級防火門，并設(shè)置直通室外的安全出口； 二、消防控制室的入口處應設(shè)置明顯標志；,三、控制器的電源不能用插頭連接，應用壓線端子，與消防控制室無關(guān)的電氣線路和管路嚴禁穿越； 四、消防控制室室內(nèi)照明不低于200lx,事故照明應能保證正常工作； 五、消防控制室應設(shè)置不需總機接轉(zhuǎn)的外線電話； 六、監(jiān)控室應配置消防設(shè)備，如消防服、消防頭盔、消防靴、防煙罩、防沙桶、消防鏟等。,（一）消防控制室管理及應急程序； （二）火災報警處置程序；,（三）重要電話

3、號碼表。包括公安、供水、供電、供氣、醫(yī)療救護等公共應急救援服務(wù)機構(gòu)的報警服務(wù)電話號碼，本單位主要負責任人和部門負責人的電話號碼，多業(yè)主單位的值班人員電話號碼。 （四）消防控制室值班操作人員崗位職責。,上墻制度及圖表內(nèi)容,參考圖片一,參考圖片二,消防控制室內(nèi)應備有下列檔案資料： （一）建設(shè)圖紙。包括建筑總平面圖、各層建筑平面圖（標明消防安全重點部位、變配電室等內(nèi)容）、建筑消防設(shè)施平面布置圖、消防設(shè)施系統(tǒng)圖等。 （二）火災自動報警系統(tǒng)編碼地址對象表；,（三）滅火和應急疏散預案； （四）建筑消防設(shè)施登記表； （五）消防控制室和建筑消防設(shè)施管理制度；,（六）值班操作人員名單及崗位資格證書復印件； （七

4、）火災自動報警系統(tǒng)等消防設(shè)施的使用說明、操作手冊。,檔案資料管理,行業(yè)標準借鑒,02,標識清晰，操作區(qū)域及器材擺放區(qū)有明顯標識線或警示線，制度上墻，人員著裝統(tǒng)一規(guī)范。,標識管理,桌面及環(huán)境管理,操作臺面干凈、整潔，電話對講機等標識明顯，便于操作。設(shè)備除塵及線路無明顯灰塵及線路亂作一團現(xiàn)象，機房溫度在規(guī)定范圍內(nèi)。,11,成功項目展示,設(shè)備房創(chuàng)優(yōu)建設(shè)標準（監(jiān)控中心）,監(jiān)控中心地板需 選用防靜電地板鋪設(shè),設(shè)備控制區(qū)域與 人行通道需用 斑馬線警示隔離,設(shè)備房建設(shè)標準（監(jiān)控中心）,監(jiān)控畫面穩(wěn)定清晰 矩陣切換正常 硬盤錄像機內(nèi)存 需滿足監(jiān)控畫面 保存1個月時間,監(jiān)控中心需配備 UPS不間斷電源 供電續(xù)航功率不低于 2小時,設(shè)備房建設(shè)標準（消防控制中心）,設(shè)備運行正常 控制回路地址碼 與實際區(qū)域相同,擋鼠板高度為50-60CM,（一）強光手電（人手1個）； （二）火災自動報警系統(tǒng)話機（不處于2具）、對講機（人手1個）； （三）消防水泵房、變配電房、排煙風機房、電梯機房、管道井等消防設(shè)備用房和有關(guān)部門的鑰匙；,（四）建筑滅火器（4的ABC干粉，不少于4具）； （五）消防扳手、消防斧、手動報