IE七大手法與現(xiàn)場改善

1、2020/6/27,夢磊寶寶,1,運(yùn)用IE七手法 進(jìn)行務(wù)實(shí)現(xiàn)場改善 消除各種浪費(fèi)，提升生產(chǎn)力 Industrial Engineering Seven tools,一、工業(yè)工程概論,2020/6/27,3,工業(yè)工程概論,什么是工業(yè)工程 工業(yè)工程范疇 工業(yè)工程發(fā)展簡史 工業(yè)工程意識(shí) 關(guān)鍵概念,夢磊寶寶,2020/6/27,4,工業(yè)工程 Industrial Engineering IE,工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、 設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)， 進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)、社會(huì)科學(xué)的專門知識(shí)、技術(shù)以及工程分析與設(shè)計(jì)的原理、方法，對(duì)由人、物料、設(shè)備、能源、信息組成的集

2、成系統(tǒng)，進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、改進(jìn)（創(chuàng)新）的一門學(xué)科。 The branch of engineering concerned with the design, improvement, and installation of integrated systems of people, material, information, equipment, and energy. It draws upon specialized knowledge and skills in the mathematical, physical, and social sciences together wit

3、h the principles and methods of engineering analysis and design to specify, predict, and evaluate the results to be obtained from such systems.,1955年AIIE提出，后經(jīng)修改,夢磊寶寶,2020/6/27,5,人員 物料 設(shè)備 能源 信息,綜 合 體 系,利用,設(shè)計(jì) Design,改善 Improve,設(shè)置 Installation,專門的,數(shù) 學(xué) 物理學(xué) 社會(huì)科學(xué),知識(shí) 技術(shù),期待的成果,規(guī)劃 設(shè)計(jì) 評(píng)價(jià) 改進(jìn) 創(chuàng)新,工學(xué)的,分析 設(shè)計(jì),原理 方法

4、,通過,P Q C D S F,IE定義：,夢磊寶寶,2020/6/27,6,工業(yè)工程的范疇,生物力學(xué) 成本管理 數(shù)據(jù)處理及系統(tǒng)設(shè)計(jì) 銷售與市場 工程經(jīng)濟(jì) 設(shè)施規(guī)劃與物流 材料加工 應(yīng)用數(shù)學(xué)（運(yùn)籌學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)應(yīng)用等） 組織規(guī)劃與理論,生產(chǎn)規(guī)劃與控制（含庫存管理、運(yùn)輸路線、調(diào)度、發(fā)貨等） 實(shí)用心理學(xué) 方法研究和作業(yè)測定 人的因素 工資管理 人體測量 安全 職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué),-美國國家標(biāo)準(zhǔn)ANSI-Z94（82年）,夢磊寶寶,2020/6/27,7,工業(yè)工程在制造業(yè)中的應(yīng)用,夢磊寶寶,2020/6/27,8,工業(yè)工程發(fā)展簡史,夢磊寶寶,2020/6/27,9,工業(yè)工程發(fā)展簡史,夢磊寶寶

5、,2020/6/27,10,工業(yè)工程意識(shí),增值與非增值 成本和效率意識(shí) 問題和改革意識(shí) 工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí) 全局和整體化意識(shí) 以人為中心的意識(shí)。,夢磊寶寶,2020/6/27,11,生產(chǎn)系統(tǒng),生產(chǎn)要素,人 財(cái) 物,投入,轉(zhuǎn)換,產(chǎn)出,生產(chǎn)的財(cái)富,產(chǎn)品 服務(wù),生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入,技術(shù),管理,夢磊寶寶,2020/6/27,12,增值的概念,站在客戶的立場上，有四種增值的工作 - 使物料變形 - 組裝 - 改變性能 - 部分包裝,物料從進(jìn)廠到出廠，只有不到 10% 的時(shí)間是增值的！,夢磊寶寶,2020/6/27,13,消除浪費(fèi)降低成本的過程,第一層次的浪費(fèi)（過剩的生產(chǎn)能力） 過多的人員 過剩的設(shè)備

6、過剩的庫存,多余的勞務(wù)費(fèi) 多余的折舊費(fèi) 多余的利息支出,第二層次的浪費(fèi)（最大的浪費(fèi)） 制造過剩的浪費(fèi)（工作進(jìn)展過度）,用能銷售的速度制造 （豐田生產(chǎn)方式的中心課題）,等待時(shí)間 顯在化,消除制造 過剩的浪費(fèi),第三層次的浪費(fèi) 過剩庫存的浪費(fèi),利息支出 (機(jī)會(huì)成本) 的增加,第四層次的浪費(fèi) 多余的倉庫 多余的搬運(yùn)工 多余的搬運(yùn)設(shè)備 多余的庫存管理、質(zhì)量維護(hù)人員 多余的電腦,消除第三和第 四層次的浪費(fèi),以作業(yè)的再分 配減少人員,設(shè)備折舊費(fèi)和間接 勞務(wù)費(fèi)等的增加,產(chǎn)品成本增加,間接制造費(fèi)降低,勞務(wù)費(fèi)降低,產(chǎn)品成本降低,夢磊寶寶,2020/6/27,14,問題是什麼？,問題： 當(dāng)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)或期望發(fā)生了差距

7、，即遇到了問題。 Deviation from should,夢磊寶寶,2020/6/27,15,問題意識(shí),標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo),期待水平,現(xiàn)狀況,問題,創(chuàng)造的問題,要求條件,能力提高,浪費(fèi)為零 消除反復(fù)的錯(cuò)誤,World Wide Class,問題,創(chuàng)造的問題, 標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo) - 現(xiàn)狀況 = 期待水平 - 技術(shù)能力=,夢磊寶寶,2020/6/27,16,問題的結(jié)構(gòu),現(xiàn)象 （可感覺、可衡量）,一次因 （近因）,治標(biāo),n次因 （根因）,治本,夢磊寶寶,2020/6/27,17,問題的改善,改進(jìn)發(fā)生問題,現(xiàn)狀分析,原因分析,區(qū)分主要原因,實(shí)行,研討, 盡快解決方案 一般解決方案 圓滿解決方案,為防止問題的反復(fù) 發(fā)

8、生制定的對(duì)策,制定對(duì)策,夢磊寶寶,2020/6/27,18,There is always a better way! 凡事一定有更好的方法！,夢磊寶寶,2020/6/27,19,IE的追求,IE = Rationalization, Optimization 合理化，最妥善的方法 Improving Constantly 持續(xù)不斷的改善 Through 經(jīng)由 Solving problems 解決問題 Eliminating Waste 消除浪費(fèi),Accurate 要準(zhǔn)確 Better 更好 Cheaper 更省錢,Doable 可行的 Easier 更容易 Faster 更快,夢磊寶寶,2

9、020/6/27,20,改善的基礎(chǔ) 3S,夢磊寶寶,2020/6/27,21,5 WHY 追求真因,? WHY：為什么機(jī)器停了? 因?yàn)樨?fù)荷過大，保險(xiǎn)絲斷了。 ? ? WHY：為什么會(huì)負(fù)荷過大? ? 因?yàn)檩S承部分不夠潤滑 。 ? ? ? WHY：為什么不夠潤滑? ? ? 因?yàn)闈櫥捅梦簧嫌?。 ? ? ? ? WHY：為什么吸不上油? ? ? ? 油嘴磨損，松動(dòng)了。 ? ? ? ? ? WHY：為什么磨損了? ? ? ? ? 因?yàn)闆]有安裝過濾器，粉屑進(jìn)去了 。,夢磊寶寶,2020/6/27,22,5W2H,夢磊寶寶,2020/6/27,23,ECRS(四巧),Elimination 取消 Co

10、mbination 合并 Rearrangement 重排 Simplification 簡化,夢磊寶寶,2020/6/27,24,瓶頸,C,C,A,B,市場需求,35unit/wk,40unit/wk,25unit/wk,30unit/wk,原材料,夢磊寶寶,2020/6/27,25,瓶頸管理原則,平衡物流，而不是平衡生產(chǎn)能力；,非瓶頸的利用程度不是由其本身決定，而是由系統(tǒng)的瓶頸決定；,瓶頸上一個(gè)小時(shí)的損失則是整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)小時(shí)的損失；,非瓶頸節(jié)省的一個(gè)小時(shí)無益于增加系統(tǒng)的產(chǎn)銷率；,夢磊寶寶,2020/6/27,26,二、IE七手法,夢磊寶寶,2020/6/27,27,IE就是指Indust

11、rial(工業(yè))Engineering(工程)，是由二個(gè)英文字母的字首結(jié)合。,第一章 IE七手法簡介,IE的目的： “ IE ”是應(yīng)用科學(xué)及社會(huì)學(xué)的知識(shí)，以合理化、舒適的途徑來改善我們工作的品質(zhì)及效率，以達(dá)到提高生產(chǎn)力，增進(jìn)公司之利潤，進(jìn)而使公司能長期的生存發(fā)展。,夢磊寶寶,2020/6/27,28,第一章 IE七手法簡介,夢磊寶寶,2020/6/27,29,第一章 IE七手法簡介,改善(IE)七手法與品管(QC)手法之差別,“品管（QC）七手法”較著重于對(duì)問題的分析與重點(diǎn)的選擇，但對(duì)如何加以改善則較少可應(yīng)用。 “改善（IE）七手法”較著于客觀詳盡了解問題之現(xiàn)象，以及改善方法的應(yīng)用，以期達(dá)到改

12、善的目標(biāo)。 有了“改善（IE）七手法”正可彌補(bǔ)品管（QC）手法的缺陷而達(dá)到相輔相成之效果，使得改善的效果更為落實(shí)也更容易實(shí)現(xiàn)。,夢磊寶寶,2020/6/27,30,第二章 防錯(cuò)法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,一、功用 積極：使任何的錯(cuò)誤，絕不會(huì)發(fā)生。 消極：使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低程度。,二、應(yīng)用范圍 任何工作無論是在機(jī)械操作，產(chǎn)品使用上，以及文書處理上皆可應(yīng)用到。,夢磊寶寶,2020/6/27,31,第二章 防錯(cuò)法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,三、基本原則 在進(jìn)行“防錯(cuò)法”時(shí)，有以下4原則可供參考： 使作業(yè)的動(dòng)作輕松 使作業(yè)不要技能與直

13、覺 使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn) 使作業(yè)不依賴感官,夢磊寶寶,2020/6/27,32,第二章 防錯(cuò)法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,四、基本原理 排除化：剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的要因。 替代化：利用更確實(shí)的方法來代替。 容易化：使作業(yè)變得更容易、更合適、更獨(dú)特， 或共同性 以減底失敗。適合化、共同化、集中化、特殊/個(gè)別化。 異常檢出：雖然已經(jīng)有不良或錯(cuò)誤現(xiàn)象，但在下一制程中，能將 之檢出，以減少或剔除其危害性。 緩和影響：作業(yè)失敗的影響在其波及的過程中，用方法使其緩和 或吸收。,夢磊寶寶,2020/6/27,33,第三章 動(dòng)改法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,

14、二、應(yīng)用范圍 適用于生活上個(gè)人及家庭內(nèi)之工作改善。 適用于工廠或辦公室有關(guān)于人體工作方面的改善。,一、功用 減少操作人員的疲勞 縮短操作人員的操作時(shí)間 提高工作的效率,夢磊寶寶,2020/6/27,34,第三章 動(dòng)改法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,1. 兩手同時(shí)使用 2. 動(dòng)作單元力求減少 3. 動(dòng)作距離力求縮短 4. 舒適的工作,三、動(dòng)作改善的基本方向,夢磊寶寶,2020/6/27,35,第三章 動(dòng)改法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,需要用力氣的工作，亦即必須使手，腳或全身用力方能完成的工作，或向膝蓋下方伸手及蹲下拿起物品的動(dòng)作，因?yàn)檫@些

15、工作會(huì)引起肌肉的疲勞。 不自然的姿勢，例如蹲在地上做事，或彎著腰工作等，這些不自然的姿勢亦會(huì)引起肌肉的疲勞。 需要注意力的工作，例如必須仔細(xì)對(duì)準(zhǔn)的工作或必須謹(jǐn)慎挑選的工作等，因?yàn)檫@些工作會(huì)引起精神上的疲勞。 厭惡的工作，例如噪音很大，空氣污濁，機(jī)器容易故障的工作。,四、動(dòng)作改善的重點(diǎn) 動(dòng)作分析的實(shí)施以及動(dòng)作改善原則的應(yīng)用，其目的在改善工作，減少疲勞，提高效率，發(fā)揮最大的生產(chǎn)力。動(dòng)作改善，必須從排除下列工作開始：,夢磊寶寶,2020/6/27,36,第三章 動(dòng)改法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,五、動(dòng)作改善的技巧,1.剔除 2.合并 3.重組 4.簡化,夢磊寶寶,202

16、0/6/27,37,第四章 流程法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,二、應(yīng)用范圍 該件工作必需經(jīng)歷一個(gè)以上不同地點(diǎn)的動(dòng)作，才能完成 該件工作，必需經(jīng)由一個(gè)以上的人來完成,一、功用 用以記載現(xiàn)行工作之過程 依下圖之記錄，加以質(zhì)問，尋求改善之地方 用以比較改善前及改善后之差異情形,夢磊寶寶,2020/6/27,38,第四章 流程法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,日本工業(yè)規(guī)格(JIS)把流程分析符號(hào)用下列方式現(xiàn)：,夢磊寶寶,2020/6/27,39,第四章 流程法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,三、流程分析,作業(yè)分析 搬運(yùn)分

17、析 檢驗(yàn)（品質(zhì)）分析 儲(chǔ)存分析 等待分板,夢磊寶寶,2020/6/27,40,第五章 五五法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,一、意義 所謂5X5WIH： 5W是指WHIRE何處，什么地方，空間 WHEN 何時(shí)，在什么時(shí)候時(shí)間 WHAT 何者，是什么東西/事生產(chǎn)對(duì)象 WHO 何人，是什么人做/生產(chǎn)主體 WHY 為何，為什么如此 這五個(gè)字母之開關(guān)都是由“W”開始，的以稱之為“5W”。 1H是指HOW如何，怎么做的。 這個(gè)英文字母是由“H”開頭，所以稱之為“1H”。,夢磊寶寶,2020/6/27,41,NPS系列之：IE七手法,第五章 五五法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法

18、 人機(jī)法 雙手法 抽查法,些六項(xiàng)質(zhì)問（5W1H），對(duì)所有的操作或制程亦完全適用。在改善階段中，最重要的事乃是：,*明確掌握現(xiàn)狀的所有事實(shí)。 *掌握現(xiàn)狀的所有事實(shí)。,夢磊寶寶,2020/6/27,42,第五章 五五法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,二、功用 5W1H功力無限大， 可適用于任何行業(yè)不同 地點(diǎn)的任何工作上。對(duì) 某些特別的問題可使用 某些特定的質(zhì)疑方法就 可以了。,夢磊寶寶,2020/6/27,43,第六章 人機(jī)法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,二、應(yīng)用范圍 1人操作1部機(jī)器或多部機(jī)器 數(shù)人操作1部機(jī)器或多部機(jī)器 數(shù)人操作一共同之工作

19、,一、功用 了解在現(xiàn)況下，操作人之時(shí)間或機(jī)器之時(shí)間是否妥善應(yīng)用 依上述之記錄加以質(zhì)疑，尋求改善之地方 用以比較改善前及改善后之差異情形,夢磊寶寶,2020/6/27,44,第七章 雙手法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,二、應(yīng)用范圍 適用于以人為主的工作，即研究對(duì)象為人體的雙手或雙足。 專注于某一固定工作地點(diǎn)之研究，即該工作固定在此地點(diǎn)上實(shí)施。 該件工作有高度重復(fù)性，即該件工作會(huì)再次大量生產(chǎn)。非重要性之工作，則因研究改善后無法再次應(yīng)用于同一件工作內(nèi)，而失去研究改善之目的。,一、功用 用以記載現(xiàn)行操行者雙手（足）的動(dòng)作過程 依日本工來規(guī)格（JSI）流程分析符號(hào)記錄，加以質(zhì)疑，尋求改善之地方 用以比較改善前及改善后之差異情形,夢磊寶寶,2020/6/27,45,第八章 抽查法,防錯(cuò)法 動(dòng)改法 流程法 五五法 人機(jī)法 雙手法 抽查法,一、工作抽查之應(yīng)用 工作抽查應(yīng)用的范圍非常廣泛，可適用于工廠、辦公室、商店、醫(yī)院、銀行以及政府機(jī)構(gòu)等等，具體來說它可用于了解下列諸項(xiàng)事情等： 辦公室人員工作時(shí)間所占之百分率 機(jī)器設(shè)備之維修百分率或停機(jī)百分率 現(xiàn)場操作人員從事有生產(chǎn)性工作之百分率 決定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)之寬放時(shí)間之百分率 用以決定工作之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 商店顧客類別或消費(fèi)金