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文檔簡介
第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE服務品質承諾書針對服務行業(yè)(5篇)服務品質承諾書針對服務行業(yè)第1篇服務品質承諾書
被證明人/單位基本信息:
姓名:____________________
名稱:____________________
電話:____________________
證明具體事項:
1.本單位/個人嚴格遵守國家相關法律法規(guī),誠信經營。
2.本單位/個人提供服務質量符合行業(yè)標準和客戶要求。
3.本單位/個人承諾在服務過程中,遵循公平、公正、公開原則,保證服務質量。
4.本單位/個人對服務質量問題承擔相應責任,并及時采取措施予以解決。
證明依據(jù):
1.《中華人民共和國合同法》
2.《中華人民共和國消費者權益保護法》
3.行業(yè)標準及相關規(guī)定
4.客戶評價及反饋
出具單位信息:
單位名稱:____________________
地址:____________________
聯(lián)系方式:____________________
日期:____________________
____________________
(公章)服務品質承諾書針對服務行業(yè)第2篇服務品質承諾書
證明對象:________(姓名或單位名稱)
證明內容:本承諾書針對________(具體服務項目),承諾提供以下品質服務。
一、服務標準
1.服務人員應具備專業(yè)知識和技能,保證服務質量。
2.服務過程規(guī)范,遵守行業(yè)規(guī)范和標準。
3.服務態(tài)度友好,尊重客戶權益。
4.服務項目按時完成,保證客戶滿意度。
二、生效時間:自________年________月________日起生效。
三、出具單位資質說明:
1.本承諾書由________(公司名稱)出具。
2.________(公司名稱)具有相關行業(yè)資質,具備提供優(yōu)質服務能力。
四、驗證方式:
1.客戶可通過撥打________(電話)或發(fā)送郵件至________(聯(lián)系方式)進行咨詢和驗證。
2.客戶可前往________(聯(lián)系地址)進行實地考察。
被證明人/單位基本信息:
姓名:________
單位名稱:________
電話:________
證明具體事項:
1.服務項目:________
2.服務內容:________
3.服務期限:________
證明依據(jù):
1.________(相關法律法規(guī)或行業(yè)標準)
2.________(公司內部管理制度)
出具單位信息:
公司名稱:________
地址:________
聯(lián)系方式:________
日期:________年________月________日
________(公章)服務品質承諾書針對服務行業(yè)第3篇服務品質承諾書
被證明人/單位基本信息:
姓名:________________
名稱:________________
電話:________________
證明具體事項:
1.本單位/個人承諾在提供服務過程中,嚴格遵守國家法律法規(guī),保證服務質量。
2.本單位/個人承諾為顧客提供專業(yè)、熱情、周到服務,切實保障顧客合法權益。
3.本單位/個人承諾對服務過程中出現(xiàn)問題,及時采取措施予以解決,保證顧客滿意度。
證明依據(jù):
1.國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。
2.本單位/個人內部管理制度及服務規(guī)范。
出具單位信息:
單位名稱:________________
地址:________________
聯(lián)系方式:________________
日期:________________
(蓋章)
____________________
(單位名稱公章)服務品質承諾書針對服務行業(yè)第4篇服務品質承諾書
被證明人(單位)基本信息:
姓名:____________________
名稱:____________________
電話:____________________
公司名稱:____________________
地址:____________________
聯(lián)系方式:____________________
地址:__________________
證明具體事項:
1.本公司承諾,在提供服務過程中,嚴格遵守國家相關法律法規(guī),保證服務質量。
2.本公司承諾,對客戶信息嚴格保密,不泄露客戶隱私。
3.本公司承諾,提供產品和服務符合國家標準,如有質量問題,將按照國家規(guī)定進行退換貨。
4.本公司承諾,對客戶投訴及時響應,并在規(guī)定時間內給予答復和處理。
證明依據(jù):
1.國家相關法律法規(guī)。
2.本公司內部管理制度。
3.客戶評價及反饋。
出具單位信息:
單位名稱:____________________
地址:____________________
聯(lián)系方式:____________________
日期:____________________
_______________公司
(公章)
日期:____年__月__日服務品質承諾書針對服務行業(yè)第5篇【服務品質承諾書】
一、被證明人/單位基本信息:
姓名:________
名稱:________
電話:________
二、證明
1.本單位(或個人)承諾,所提供服務符合以下標準:
(1)________
(2)________
(3)________
2.本單位(或個人)將嚴格遵守國家相關法律法規(guī),保證服務質量,對服務質量負責。
3.本單位(或個人)承諾,如因服務問題導致客戶損失,將承擔相應賠償責任。
三、證明依據(jù):
1.國家相關法律法
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