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文檔簡介
外賣美食活動策劃方案一、活動背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,外賣行業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。消費者對于美食的需求日益多樣化,外賣平臺成為了人們獲取美食的重要渠道之一。為了提升平臺的用戶活躍度和商家銷售額,特策劃此次外賣美食活動。二、活動目標1.在活動期間,使平臺訂單量增長[X]%。2.提高用戶對平臺的滿意度,將好評率提升至[X]%以上。3.增加商家的曝光度和銷售額,部分熱門商家銷售額增長[X]%。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動主題“舌尖盛宴,外賣狂歡”五、活動內(nèi)容及執(zhí)行(一)美食折扣風暴1.折扣設(shè)定平臺挑選[X]家熱門美食商家,推出專屬折扣套餐。主食類菜品折扣力度為[X]折,小吃、飲品類折扣為[X]折。設(shè)立折扣專區(qū),專區(qū)內(nèi)所有商品統(tǒng)一享受[X]折優(yōu)惠。2.執(zhí)行方式在活動頁面顯著位置展示參與折扣的商家和商品,設(shè)置專門的折扣入口。用戶下單時,系統(tǒng)自動計算折扣價格。(二)滿減優(yōu)惠盛宴1.滿減規(guī)則設(shè)定多個滿減檔次,如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等。新用戶首單可享受額外的滿減優(yōu)惠,滿[X]元減[X]元。2.執(zhí)行方式商家在商品詳情頁標注滿減信息。結(jié)算頁面自動顯示符合條件的滿減優(yōu)惠,用戶選擇最優(yōu)方案下單。(三)贈品大放送1.贈品設(shè)置消費滿[X]元,贈送精美小吃一份(如薯條、蛋撻等)。購買指定套餐,贈送特色飲品一杯。新用戶注冊并下單,贈送平臺專屬優(yōu)惠券。2.執(zhí)行方式商家根據(jù)訂單金額和贈品規(guī)則,在出餐時將贈品一同打包配送。平臺在用戶注冊和下單成功頁面提示贈品信息及優(yōu)惠券領(lǐng)取方式。(四)限時秒殺活動1.秒殺商品每天定時推出[X]款熱門美食進行秒殺,價格低至[X]元。秒殺商品包括主食、小吃、甜品等多種品類。2.執(zhí)行方式在活動頁面設(shè)置秒殺專區(qū),明確秒殺時間。活動開始前,通過推送消息、短信等方式提醒用戶。用戶在規(guī)定時間內(nèi)下單,先到先得。(五)用戶評價有禮1.評價獎勵用戶在訂單完成后,對商家進行評價,給予[X]字以上好評,可獲得[X]元平臺優(yōu)惠券。連續(xù)[X]天對不同商家進行好評,額外贈送價值[X]元的美食套餐一份。2.執(zhí)行方式訂單完成頁面彈出評價提示,引導(dǎo)用戶進行評價。平臺后臺自動篩選符合條件的評價,發(fā)放優(yōu)惠券和套餐兌換碼。(六)社交分享贏紅包1.分享規(guī)則用戶將活動頁面或自己的訂單分享至微信、朋友圈、微博等社交平臺,邀請好友點擊鏈接參與活動。每成功邀請[X]位好友,可獲得[X]元紅包,紅包可用于下次外賣消費。2.執(zhí)行方式活動頁面設(shè)置分享按鈕,用戶分享后生成專屬鏈接。平臺后臺統(tǒng)計邀請人數(shù),達到條件后自動發(fā)放紅包。六、活動宣傳推廣(一)平臺內(nèi)推廣1.在首頁輪播圖展示活動海報,點擊可進入活動詳情頁。2.利用推送消息,向用戶發(fā)送活動通知,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。3.在搜索結(jié)果頁、分類頁面等位置添加活動入口,方便用戶隨時參與。(二)社交媒體推廣1.官方微信公眾號發(fā)布活動推文,詳細介紹活動規(guī)則和亮點,引導(dǎo)用戶參與。2.微博發(fā)布活動話題,與用戶互動,鼓勵用戶分享活動體驗。3.抖音制作活動短視頻,展示美食圖片和活動場景,吸引用戶關(guān)注。(三)線下推廣1.在寫字樓、高校、社區(qū)等人流量較大的地方張貼活動海報。2.與周邊商家合作,發(fā)放活動傳單,擴大活動知曉度。七、活動預(yù)算(一)折扣補貼費用預(yù)計為參與折扣活動的商家補貼[X]元。(二)贈品費用購買贈品預(yù)計花費[X]元。(三)紅包費用社交分享贏紅包活動預(yù)計發(fā)放紅包[X]元。(四)宣傳推廣費用海報制作、傳單印刷、線上推廣等費用共計[X]元。(五)其他費用包括活動策劃、技術(shù)支持、客服人工等費用[X]元??傤A(yù)算:[X]元八、活動效果評估(一)數(shù)據(jù)指標1.每天統(tǒng)計活動期間的訂單量、銷售額、客單價等數(shù)據(jù),與活動前進行對比分析。2.分析用戶來源渠道,評估不同推廣方式的效果。3.統(tǒng)計用戶評價數(shù)據(jù),計算好評率、差評率及評價內(nèi)容關(guān)鍵詞。(二)用戶反饋1.通過在線調(diào)查問卷、客服反饋等方式收集用戶對活動的評價和建議。2.關(guān)注社交媒體上用戶對活動的討論和分享,了解用戶滿意度。(三)商家反饋1.與參與活動的商家進行溝通,了解他們對活動效果的看法,包括訂單量增長、銷售額提升等方面。2.收
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